人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源管理2021.9.5.每次課前安排兩名同學(xué)進(jìn)行自我介紹〔姓名、為什么學(xué)習(xí)工商管理，現(xiàn)在對工商管理有什么認(rèn)識，是否考研，考研的打算，什么學(xué)校、什么專業(yè)……；不考研，以后會從事什么工作，是否會創(chuàng)業(yè)……〕.人力資源管理概述第2章.【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1、了解人力資源戰(zhàn)略的含義，人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。2、了解人力資源規(guī)劃的含義，認(rèn)識人力資源規(guī)劃在人力資源管理工作中的作用。2、理解人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和程序。3、掌握各種人力資源規(guī)劃的方法及其平衡分析。4、人力資源管理信息系統(tǒng)。

.第二章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述第二節(jié)人力資源規(guī)劃概述第三節(jié)人力資源供求預(yù)測及其平衡

第四節(jié)人力資源管理信息系統(tǒng).第二章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述第二節(jié)人力資源規(guī)劃概述第三節(jié)人力資源供求預(yù)測及其平衡

第四節(jié)人力資源管理信息系統(tǒng).第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述什么是戰(zhàn)略？.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)1990年，美國人力資源管理學(xué)者舒勒和沃克對人力資源戰(zhàn)略的定義是：程序和活動的集合，它通過人力資源部門和直線管理部門的努力來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并以此來提高企業(yè)目前和未來的績效及維持企業(yè)競爭優(yōu)勢。1992年，庫克的定義是：人力資源戰(zhàn)略是指員工開展決策以及處理對員工具有重要的和長期的影響的決策。它說明了企業(yè)人力資源管理的指導(dǎo)思想和開展方向，而這些指導(dǎo)思想和開展方向又給企業(yè)的人力資源方案和開展提供了根底。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來制定的。〔一〕概念.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)1998年，科邁斯-麥吉阿等人把人力資源戰(zhàn)略定義為：企業(yè)慎重地使用人力資源，幫助企業(yè)獲取和維持其競爭優(yōu)勢，它是組織所采用的一個方案或方法，并通過員工的有效活動來實現(xiàn)組織的目標(biāo)。國內(nèi)學(xué)者李佑頤認(rèn)為：人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來制定人力資源管理方案和方法，并通過人力資源管理活動來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)?！惨弧掣拍?第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)國內(nèi)學(xué)者蓋勇在?人力資源戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計?一書中指出，“所謂人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)內(nèi)部、外部的環(huán)境分析，確立企業(yè)目標(biāo)，從而制定出企業(yè)的人力資源管理目標(biāo)，進(jìn)而通過各種人力資源管理職能活動來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和人力資源目標(biāo)以及維持和創(chuàng)造企業(yè)的可持續(xù)開展競爭優(yōu)勢的過程〞。人力資源戰(zhàn)略，是指在全面系統(tǒng)地分析企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境及其相關(guān)因素的根底上，從企業(yè)全局利益和開展目標(biāo)出發(fā)，就企業(yè)人力資源開發(fā)與管理所做出的總體謀略和籌劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成局部，也是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的有力保障。〔一〕概念.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)依據(jù)戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略特點人力資源戰(zhàn)理念軟性的人力資源戰(zhàn)略認(rèn)為員工是企業(yè)最寶貴的資源，所以應(yīng)珍惜、獎勵、發(fā)展并將其納入企業(yè)的組織文化硬性的人力資源戰(zhàn)略認(rèn)為員工和企業(yè)其他資源一樣，應(yīng)盡量有效益及節(jié)約地運用〔一〕概念.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)依據(jù)戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略特點對人力資源的認(rèn)識累積型戰(zhàn)略以長遠(yuǎn)觀點看待人力資源管理工作；注重人力資源的培訓(xùn)，通過甄選來獲取合適的人才；以長期雇傭為原則，以公平原則對待員工，員工晉升速度較慢，薪酬是以職務(wù)以及年資為標(biāo)準(zhǔn)，高層管理者與新員工工資差距不大效用型戰(zhàn)略以短期觀點來看待人力資源管理工作，較少提供培訓(xùn)；企業(yè)職位一有空缺隨時進(jìn)行填補，不提倡終身雇傭，員工晉升速度快，采用以個人為基礎(chǔ)的薪酬協(xié)助型戰(zhàn)略介于累積型和效用型戰(zhàn)略之間，員工個人不僅需要具備技術(shù)性能力，而且要能在同事間建立良好的人際關(guān)系；在培訓(xùn)方面，員工個人負(fù)有學(xué)習(xí)的責(zé)任，公司只是提供協(xié)助而已〔一〕概念.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)依據(jù)戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略特點形成員工隊伍的方式誘引戰(zhàn)略通過豐厚的薪酬制度引誘和培養(yǎng)人才，從而形成一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的員工隊伍；員工數(shù)量有限，但員工通常都具備高度的專業(yè)化技能，招聘和培訓(xùn)費用較低，企業(yè)和員工的關(guān)系主要是利益交換關(guān)系投資戰(zhàn)略通過聘用數(shù)量較多的員工，形成備用人才庫，并儲備多種專業(yè)技能人才提高企業(yè)的靈活性；注重員工的開發(fā)和培訓(xùn)，注意培育良好的勞動關(guān)系；與員工建立長期的工作關(guān)系，視員工為投資對象，對員工十分重視，使員工感到有較高的工作保障參與戰(zhàn)略給予員工較大的決策參與機會和權(quán)力，從而提高員工的參與性、主動性和創(chuàng)造性，管理人員要為員工提供必要的咨詢和幫助；注重團(tuán)隊建設(shè)、自我管理和授權(quán)管理；重視培訓(xùn)員工的溝通技巧、解決問題的方法、團(tuán)隊合作能力等〔一〕概念.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)依據(jù)戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略特點企業(yè)變革的程度家長式人力資源戰(zhàn)略集中控制人力資源的管理；強調(diào)秩序和一致性；硬性的內(nèi)部任免制度；重視操作與監(jiān)督；人力資源管理的基礎(chǔ)是獎懲與協(xié)議；注重規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)與方法；主要運用于那些希望避免變革、尋求穩(wěn)定的企業(yè)任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略企業(yè)面對的是局部變革，戰(zhàn)略制定采取的是自上而下的指令方式；有關(guān)部門在戰(zhàn)略推行上有較大的自主權(quán)，但要對本部門的效益負(fù)責(zé)；非常注重業(yè)績和績效管理；強調(diào)人力資源規(guī)劃、工作再設(shè)計和工作常規(guī)檢查；注重物質(zhì)獎勵；同時進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部和外部的招聘；開展正規(guī)的技能培訓(xùn)；建立正規(guī)程序處理勞動關(guān)系和問題；重視戰(zhàn)略部門的組織文化〔一〕概念.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)依據(jù)戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略特點企業(yè)變革的程度發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略

企業(yè)為適應(yīng)不斷變化和發(fā)展的外部環(huán)境，采用漸進(jìn)式變革和發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略，其主要特點是：注重發(fā)展個人和團(tuán)隊；盡量從內(nèi)部招募；大規(guī)模的發(fā)展和培訓(xùn)計劃；運用“內(nèi)在激勵”多于“外在激勵”；優(yōu)先考慮企業(yè)的總體發(fā)展；強調(diào)企業(yè)的整體文化；重視績效管理

轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略

適用于遭遇危機時，企業(yè)需要全面變革的情況，主要特點是對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大變革，全面調(diào)整工作崗位，進(jìn)行裁員或調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)，縮減開支；從外部招聘骨干人員；對經(jīng)理人員進(jìn)行團(tuán)隊訓(xùn)練，打破傳統(tǒng)習(xí)慣，建立新的理念和文化；建立新的適應(yīng)外部環(huán)境的人力資源系統(tǒng)和機制

〔一〕概念.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源戰(zhàn)略的概念及目標(biāo)1、優(yōu)化員工配置，合理使用人力資源2、提升員工的績效水平，進(jìn)而提升組織績效3、增強員工的工作能力4、提高員工對企業(yè)的忠誠程度〔二〕目標(biāo).第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述二、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容與形成過程1、確定人力資源戰(zhàn)略整體框架2、制定人力資源管理的目標(biāo)3、構(gòu)建人力資源管理系統(tǒng)4、設(shè)計人力資源戰(zhàn)略過程5、理順環(huán)境、人力資源戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的相互關(guān)系6、加強戰(zhàn)略性人才的管理--人才戰(zhàn)略〔一〕內(nèi)容.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述二、人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容與形成過程〔二〕形成過程組織使命發(fā)展目標(biāo)外部環(huán)境分析人力資源戰(zhàn)略內(nèi)部環(huán)境分析組織戰(zhàn)略員工的期望人員結(jié)構(gòu)與配置管理目標(biāo)和計劃理念與文化人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實施方案人力資源實踐組織績效（1）分析和準(zhǔn)備階段(2)制定階段（4）評價和控制階段（3）戰(zhàn)略實施階段管理內(nèi)容與程序.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略〔一〕企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型企業(yè)戰(zhàn)略，是指企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及其變化趨勢的根底上。為了求得企業(yè)的長期生存和開展而做出的整體性、全局性、長遠(yuǎn)性的籌劃和謀略。.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略〔一〕企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略〔一〕企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略特點總體戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略充分利用外部環(huán)境所給予的機會，不斷投資，以求向更高一級期望目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略，其特點是：擴大生產(chǎn)規(guī)模，為現(xiàn)有產(chǎn)品開拓新的市場；通過產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新以增強自身競爭能力；通過聯(lián)合和兼并實行縱向一體化或者跨行業(yè)的多樣化。維持戰(zhàn)略保持現(xiàn)狀、穩(wěn)固自身競爭地位的戰(zhàn)略，其特點是：企業(yè)滿意于過去的狀況并決定繼續(xù)追求與過去相同或相似的目標(biāo)；企業(yè)業(yè)績的增長速度每年大致相同；企業(yè)繼續(xù)用相同的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客需要；或企業(yè)雖然對現(xiàn)狀不滿，但企業(yè)無力擴大生產(chǎn)，只能維持現(xiàn)狀撤退戰(zhàn)略縮小企業(yè)規(guī)模、撤銷某些產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略〔一〕企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略特點業(yè)務(wù)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先銷售規(guī)模大、成本求低的戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施首先是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，通過規(guī)?；瘉斫档统杀?；其次是豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗積累和低成本管理經(jīng)驗，通過管理出效益；此外，還要掌握低成本生產(chǎn)要素的來源，且這些低成本要素難以被競爭對手模仿差異化品種求新、功能求異、質(zhì)量求優(yōu)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。差別化戰(zhàn)略是將提供的產(chǎn)品或服務(wù)差別化，建立一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西。實現(xiàn)差別化戰(zhàn)略可以許多方式，如品牌形象、技術(shù)特征、性能特點、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨特性。最理想的情況是公司在幾個方面都有差別化的特點.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略〔一〕企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略特點業(yè)務(wù)戰(zhàn)略集中化將企業(yè)資源和能力集中于某一特定市場和特定產(chǎn)品的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略可以表現(xiàn)為企業(yè)集中力量為不同細(xì)分市場提供同一種產(chǎn)品的產(chǎn)品集中化戰(zhàn)略；向某一個地域的市場提供一系列相關(guān)產(chǎn)品的地域集中化戰(zhàn)略；向一個特定的顧客群提供大量不同的相關(guān)產(chǎn)品的顧客集中化戰(zhàn)略.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略〔一〕人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相應(yīng)的組織特征人力資源戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略持續(xù)的資本投資嚴(yán)密的分工體系嚴(yán)格而詳細(xì)的成本控制低成本的配置系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的組織和責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計誘引型高效率的生產(chǎn)明確的工作說明書詳盡的工作規(guī)劃強調(diào)員工的技術(shù)資格和技能強調(diào)與工作有關(guān)的培訓(xùn)強調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪酬用績效評估作為控制手段.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略〔一〕人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相應(yīng)的組織特征人力資源戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略營銷能力強產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計研發(fā)能力強以產(chǎn)品品質(zhì)或技術(shù)領(lǐng)先著稱企業(yè)環(huán)境可以吸引高技能的員工、科研人員或具有創(chuàng)造性的人才投資型/參與型強調(diào)創(chuàng)新和彈性工作類別廣松散的工作規(guī)范外部招聘以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的培訓(xùn)強調(diào)以個人為基礎(chǔ)的薪酬以績效評估作為員工發(fā)展的工具集中化戰(zhàn)略結(jié)合了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的組織特點結(jié)合了上述兩種人力資源戰(zhàn)略.第二章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述第二節(jié)人力資源規(guī)劃概述第三節(jié)人力資源供求預(yù)測及其平衡

第四節(jié)人力資源管理信息系統(tǒng).第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述一、人力資源規(guī)劃的含義人力資源規(guī)劃，也稱人力資源方案，是指根據(jù)組織開展戰(zhàn)略與目標(biāo)的要求，科學(xué)地預(yù)測、分析組織在變化的環(huán)境中的人力資源的供給和需求狀況，制定必要的政策和措施，以確保組織在需要的時間和需要的崗位上獲得各種需要的人力資源，并使組織和個人得到長期的利益。.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源總體規(guī)劃，是指根據(jù)組織的總體開展戰(zhàn)略，對有關(guān)方案期內(nèi)人力資源開發(fā)與管理的總目標(biāo)、總政策、實施步驟和總預(yù)算的系統(tǒng)籌劃。人力資源業(yè)務(wù)方案那么是總體規(guī)劃的展開和具體化，每一項業(yè)務(wù)方案都由目標(biāo)、任務(wù)、政策、步驟及預(yù)算等局部構(gòu)成。這些業(yè)務(wù)方案實施的結(jié)果應(yīng)能保證人力資源總體規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)。.第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略概述二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源總體規(guī)劃1、配備方案2、使用方案3、退休解聘方案4、補充方案5、培訓(xùn)開發(fā)方案6、職業(yè)生涯方案