宏達(dá)燈飾工程有限公司各部門崗位職責(zé)

職位說明書總經(jīng)理助理崗位職責(zé)職位編號HDDS-001所屬部門總經(jīng)辦直屬上級總經(jīng)理直屬下級各部門職位目標(biāo)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位效勞。任職要求1、女性，20-28歲，形象好，氣質(zhì)佳，本科以上學(xué)歷；

2、性格開朗，溝通表達(dá)能力強，工作積極主動，吃苦耐勞；

3、較強的獨立工作能力和團(tuán)隊合作精神，責(zé)任感強；

4、熟練使用各種辦公軟件和辦公設(shè)備，具有一定的公文寫作能力。5、有一定的電腦操作經(jīng)驗，6、有文職工作經(jīng)驗者優(yōu)先,主要是在負(fù)責(zé)管理資料、接待來訪客戶等。

7、本地戶口或住在附近優(yōu)先。財會相關(guān)專業(yè)優(yōu)先職責(zé)描述1、落實總經(jīng)理的批示，協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，上傳下達(dá)，促進(jìn)公司高效運轉(zhuǎn)。2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3、做好公司宣傳的組稿資料。4、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。5、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。6、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。7、接受其他臨時工作.開展方向可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)職位編號HDDS-002所屬部門財務(wù)部直屬上級總經(jīng)理直屬下級職位目標(biāo)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財務(wù)部的日常管理工作，通過建立科學(xué)全面有效的財務(wù)管理體系，充分發(fā)揮財務(wù)人員和財務(wù)管理的作用，實現(xiàn)企業(yè)低本錢、高收益率的開展。任職要求1.財會專業(yè)，大專以上學(xué)歷，5年以上財務(wù)主管工作經(jīng)歷。2.具有中級會計師及以上職稱；3.熟悉國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī)；4.較強的判斷和決策、方案和執(zhí)行能力；良好的溝通協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力；責(zé)任心強、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。5.擅于溝通表達(dá)，有較好的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神；職責(zé)描述1、全面負(fù)責(zé)財務(wù)部的日常管理工作。2、組織制定、完善財務(wù)管理制度及有關(guān)制定，并監(jiān)督執(zhí)行。3、制定年度、季度、月度財務(wù)方案。4、負(fù)責(zé)編制及組織實施財務(wù)預(yù)算報告，月、季、年度財務(wù)報告。5、負(fù)責(zé)公司全面的資金調(diào)配，本錢核算、會計核算和分析工作。6、負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作。編制月、季、年度財務(wù)情況說明分析，向總經(jīng)理報告公司經(jīng)營情況。7、負(fù)責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、財政局、銀行、會計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。8、完成上級交給的其他日常事務(wù)工作。9、確保工資的準(zhǔn)時發(fā)放，正常情況下于每月15日發(fā)放，特殊情況除外。10、監(jiān)督企業(yè)的資金及存貨的盤點工作。11、嚴(yán)格按財務(wù)制度審核費用報銷及采購付款。12、確保公司資金的正常運轉(zhuǎn)。13、審核各關(guān)聯(lián)公司的帳務(wù)。開展方向可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：人事經(jīng)理崗位職責(zé)職位編號HDDS-003所屬部門人事行政部直屬上級總助直屬下級人事助理、培訓(xùn)主管、司機、戶外安裝工職位目標(biāo)依據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)開展需要，通過整合相關(guān)資源并組織實施人力資源開發(fā)與管理各項工作，實現(xiàn)人力資源合理科學(xué)配置與有效開發(fā)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供人力資源保障任職要求1、本科及以上學(xué)歷，人力資源、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先。5年以上人事工作經(jīng)驗，3年以上人事行政經(jīng)理管理工作經(jīng)驗。2、熟悉國家、地方勞動人事政策法規(guī)，尤其是社會保險與勞動關(guān)系方面的政策法規(guī)。3、熟悉并精通人力資源管理各工作模塊的流程及行政管理能力。4、具有較強的影響力和溝通協(xié)調(diào)能力，良好的學(xué)習(xí)能力和文案寫作能力，熟練操作Word,Excel,PowerPoint等辦公室計算機軟件。5、具有很強的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、較強的責(zé)任意識和公正性，良好的溝通能力、應(yīng)變能力及熟練掌握人力資源專業(yè)技能。6、有發(fā)現(xiàn)人才的眼光、有快速判斷人才特點的能力，并有較強的親和力。職責(zé)描述1、制定人力資源部年度工作目標(biāo)與工作方案，經(jīng)審核后實施。2、組織草擬公司中長期人力資源開展戰(zhàn)略與人力資源方案。3、根據(jù)人力資源方案組織招聘工作及審核員工內(nèi)部調(diào)配方案。4、審核人員的調(diào)入、招聘、辭退、辭職、調(diào)出、停薪留職等。5、制定、修訂及執(zhí)行公司人事管理制度，健全人力資源管理的各項根底資料。6、制定員工考核方法和薪資管理方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施，指導(dǎo)各部門的考核工作。7、負(fù)責(zé)組織本公司人力資源開發(fā)、職業(yè)規(guī)劃與入職培訓(xùn)工作監(jiān)督。8、負(fù)責(zé)員工的配置管理，并定期向高層提供員工滿意度分析報告及建議。9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作關(guān)系。10、制定人力資源部年度工作目標(biāo)與工作方案，經(jīng)審核后實施開展方向可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：企劃經(jīng)理崗位職責(zé)職位編號HDDS-004所屬部門企劃部直屬上級總助直屬下級籌劃助理職位目標(biāo)公司整體形象籌劃和品牌推廣，不斷提高公司的知名度和信譽度，增強公司的凝聚力。任職要求教育背景：市場營銷、企業(yè)管理、廣告籌劃專業(yè)大專以上學(xué)歷經(jīng)驗背景：具有5年以上市場與企劃實際工作經(jīng)驗以及2年以上部門管理經(jīng)驗專業(yè)知識：企劃原理和實務(wù)資質(zhì)要求：具備家裝品牌推廣分析、籌劃、指導(dǎo)能力，思維敏捷，邏輯清楚，創(chuàng)新力強。崗位必備技能：熟悉家裝行業(yè)和企業(yè)運行模式，有廣泛的媒體資源崗位必備能力：思想活潑，視野開闊，有較強的資源整合能力和溝通協(xié)調(diào)能力。具有出色的策略指引、創(chuàng)作把控以及創(chuàng)意思考能力，慎密的邏輯思維能力。7、其他要求：工作積極，有責(zé)任心，有團(tuán)隊合作精神。職責(zé)描述制訂本部年度、季度、月度企劃部的工作方案，負(fù)責(zé)企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦工作。針對不同時期營運及市場競爭的要求，不斷推陳出新，擬定和編寫各項經(jīng)營活動和促銷活動實施方案，并對營銷籌劃方案的實施效果進(jìn)行跟蹤研究，及時修正方案，改良工作。定期開展市場調(diào)研與同業(yè)調(diào)研建立信息儲存庫，及時提供企業(yè)開展、營銷戰(zhàn)略的分析研究資訊。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外形象設(shè)計、宣傳執(zhí)行，創(chuàng)造性地完成各類宣傳品的籌劃設(shè)計工作。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部宣傳、電子雜志及內(nèi)刊的籌劃編輯工作；根據(jù)行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)宣傳的特點，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)軟文、微文等宣傳材料的編寫工作。掌握各類廣告媒體的宣傳特點，制定公司廣告宣傳方案、策略和預(yù)算工作。負(fù)責(zé)測評各部門運作管理機制，并提出合理化、科學(xué)化的建議。對公司重大事件、先進(jìn)事跡、公司良好形象典型事件負(fù)責(zé)報道宣傳工作。負(fù)責(zé)積極組織和推動企業(yè)文化建設(shè)，增強公司凝聚力。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任工作。開展方向可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：銷售經(jīng)理崗位職責(zé)職位編號HDDS-005所屬部門銷售部直屬上級總助直屬下級業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)跟單員職位目標(biāo)對市場運作和銷售管理有著透徹的理解和嫻熟的操作技巧，具有敏銳的市場判斷及行業(yè)分析能力，具備優(yōu)異的全局駕馭能力，善于從戰(zhàn)略高度審視和把握工程運作的各個環(huán)節(jié)；任職要求1、年齡在35歲—45歲；2、兩年以上照明產(chǎn)品〔商業(yè)照明，家居照明，LED等〕銷售經(jīng)驗，熟悉照明相關(guān)的產(chǎn)品知識及國內(nèi)照明市場行情；3、良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和極強的溝通談判能力；

4、有良好的個人道德品質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)，勤奮敬業(yè)，具備團(tuán)隊合作能力。5、有較強的事業(yè)心，較強的領(lǐng)導(dǎo)能力。職責(zé)描述1、按公司年度銷售戰(zhàn)略目標(biāo)制定相應(yīng)的銷售方案和銷售預(yù)算并完成；2、全力實施銷售方案并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)控；3、銷售團(tuán)隊的建設(shè)和管理，銷售鼓勵制度的制定；銷售流程制定及完善，并負(fù)責(zé)銷售人員的技能培訓(xùn)；4、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標(biāo)，建立評價體系；5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)市場和銷售部門制定具體銷售方案及指標(biāo)分解并指導(dǎo)實施；7、負(fù)責(zé)建立、健全各項規(guī)章制度，推動公司營銷管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化；8、負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)的績效管理。開展方向可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：店長崗位職責(zé)職位編號HDDS-006所屬部門專賣店直屬上級總助直屬下級導(dǎo)購員、售后員、倉儲主管、倉儲員職位目標(biāo)完成公司下達(dá)各項任務(wù)目標(biāo)，將各工程標(biāo)進(jìn)行每月、每周、每日、每人分解，制定每人每天每店的方案目標(biāo)；對目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行分析并制定下一步方案。任職要求1、店長素質(zhì)要求：老實守信、有責(zé)任心、團(tuán)隊合作、執(zhí)行力。2、店長能力要求：自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶效勞意識、關(guān)系建立與維護(hù)、成就導(dǎo)向、耐心、團(tuán)隊管理、方案能力、培養(yǎng)下屬、鼓勵下屬、危機處理能力、數(shù)據(jù)分析能力。3、店長知識專業(yè)要求：消費者心理學(xué)、陳列知識、店鋪管理知識、店鋪庫存管理、顧客效勞意識、產(chǎn)品知識、店鋪診斷、店鋪銷售技能、顧客效勞技能、陳列整改技能。職責(zé)描述1、負(fù)責(zé)門店的各項規(guī)章制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)的公布、執(zhí)行和解釋，制定門店的總體工作方案和各崗位責(zé)任目標(biāo)。2、負(fù)責(zé)以銷售為中心的各項門店工作，制定經(jīng)營目標(biāo)，掌握管理銷售業(yè)績，負(fù)責(zé)營銷策略的調(diào)整，負(fù)責(zé)門店促銷活動的管理，負(fù)責(zé)顧客效勞的管理。3、確定門店的崗位，分配店員日常具體工作并對店員進(jìn)行工作考核、獎懲，管理店員的調(diào)動、晉升、降級和辭退，負(fù)責(zé)店員的培訓(xùn)。4、管理商品的采購、調(diào)貨、陳列展示，管理商品的價格變動，管理每日的銷售信息及安裝情況。5、檢查并維護(hù)門店及倉庫的各項設(shè)備，保持門店的衛(wèi)生、平安以及正常營業(yè)。6、及時了解收集商圈、競品、市場需求等消費市場動向信息，建立并維護(hù)客戶信息，匯總整理各類門店工作的信息資料，做好歸檔和上報工作。7、制定店面每周培訓(xùn)方案，以單品或品類制定方案，利用店面空閑時間培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以由專人培訓(xùn)也可以自我充電學(xué)習(xí)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)后要互相考核。8、維護(hù)門店的正常維護(hù)秩序，維護(hù)收款機、空調(diào)、照明系統(tǒng)等主力設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，維護(hù)消防設(shè)施和電路的平安負(fù)責(zé)顧客投訴等異常情況的緊急處理，負(fù)責(zé)停電、火災(zāi)、盜竊、搶劫等意外事故的緊急應(yīng)對。開展方向可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：倉儲主管崗位職責(zé)職位編號HDDS-007所屬部門倉儲部直屬上級店長直屬下級倉儲員職位目標(biāo)與上級的溝通方式：接受店長的書面及口頭業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同級溝通：與公司各職能部門領(lǐng)導(dǎo)、員工的業(yè)務(wù)溝通。給予下級的指導(dǎo)：協(xié)助本部門人員及時、有效地完成各項工作。任職要求1、中專或以上學(xué)歷，倉儲管理或相關(guān)管理專業(yè)。2、需具備服裝行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的倉儲管理方面的專業(yè)知識。3、3年以上從事服裝行業(yè)或相關(guān)行業(yè)倉庫管理工作經(jīng)驗。4、能獨立運作倉庫管理工作，標(biāo)準(zhǔn)倉庫控制流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5、熟練現(xiàn)場6S管理工作。6、技能要求：■計算機的操作和辦公管理軟件的應(yīng)用。■方案、組織、指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制能力?！雠嘤?xùn)及溝通能力?！隽私鈧}儲部庫存量，掌握倉儲容量。■熟悉倉儲部的管理目標(biāo)和操作方案。職責(zé)描述1、全面負(fù)責(zé)公司物料管理工作及倉庫日常管理的各項工作，是公司物料損耗控制的直接責(zé)任人。2、根據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制定本部門的工作目標(biāo)和方案，并組織對公司材料采購交期的有效監(jiān)督機構(gòu)，使公司的材料能滿足生產(chǎn)部的需求。3、根據(jù)物料存儲庫的特點，制定和完善倉庫管理作業(yè)流程及作業(yè)指導(dǎo)書，指導(dǎo)并催促倉庫人員做好物料管理工作4、根據(jù)公司物料性質(zhì)，合理設(shè)計存放區(qū)域，安排物料的存放地點5、組織倉管員做好各類物料的出入庫管理工作。6、運用科學(xué)的倉儲管理方法，提高庫房各項資源利用率，降低倉儲本錢。7、定期檢查倉庫6S推行情況，組織人員對倉庫環(huán)境進(jìn)行日常清理和維護(hù)。8、改善物料存儲環(huán)境，提高搬運效率，提供及時、平安的運送效勞。9、督導(dǎo)倉管員建立物料的出入庫臺賬。10、催促賬務(wù)管理員與財務(wù)部核對，做到日清月結(jié)。11、定期組織庫存物料的盤點，做到賬物相符。13、負(fù)責(zé)組織編制、審核倉庫的工作文件并組織實施。14、根據(jù)倉庫的實際容量，及時提出庫存預(yù)警15、落實倉庫的消防平安與衛(wèi)生管理規(guī)定，做好防火、防盜、防爆、防潮等工作。16、定期或不定期組織的倉庫工作會議，分析前一段時間倉庫管理問題及原因，以及改善方法，布置下一步的倉庫管理工作方案，及時解決出現(xiàn)的各種問題。17、構(gòu)建各種溝通平臺和溝通管道，與上下級之間，相關(guān)部門之間及所屬部下之間實施有效的協(xié)調(diào)、溝通；努力提高自身的溝通能力和溝通水平，從而有效的提高物料管理水平。20、對物料實施有效的管理，每日掌握各類物料異常數(shù)據(jù)并及時將信息進(jìn)行反應(yīng)，每周向店長匯報一次倉庫管理情況，每月對倉庫工作情況進(jìn)行一次總結(jié)，對下個月的工作有方案性進(jìn)行安排，并報總助批準(zhǔn)實施。開展方向可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：培訓(xùn)主管崗位職責(zé)職位編號HDDS-008所屬部門人事行政部直屬上級人事經(jīng)理直屬下級人事助理職位目標(biāo)在直營經(jīng)理的指導(dǎo)下，進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā)，確保培訓(xùn)方案符合培訓(xùn)需求任職要求1、二年以上燈飾或建材行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷；2、熟悉員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程；能需求情況制定培訓(xùn)方案，并開發(fā)設(shè)計培訓(xùn)課程和編寫教材；熟練運用ppt等辦公軟件。3、熱愛建材事業(yè)，具備良好的思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，善于制造時機去接觸和了解他人；4、有團(tuán)體意識，能主動與其他成員進(jìn)行溝通交流。職責(zé)描述1、根據(jù)企業(yè)開展需要，參與制訂培訓(xùn)方案與培訓(xùn)預(yù)算2、根據(jù)企業(yè)年度培訓(xùn)預(yù)算，制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批的培訓(xùn)方案，具體安排企業(yè)各項培訓(xùn)工作，保證培訓(xùn)工作順利完成4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查培訓(xùn)方案完成情況5、組織相關(guān)人員對培訓(xùn)實施情況進(jìn)行評估6、聯(lián)系外部培訓(xùn)機構(gòu)〔1〕與外部相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系 〔2〕評估與本企業(yè)有合作關(guān)系的外部培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)效果開展方向可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：人事助理崗位職責(zé)職位編號HDDS-009所屬部門人事行政部直屬上級人事經(jīng)理直屬下級職位目標(biāo)協(xié)助上級完成人力資源管理與行政效勞支持等各項工作。任職要求1、文秘、行政管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。2、受過現(xiàn)代文秘、公文寫作、勞動法規(guī)知識等方面的培訓(xùn)。3、5年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗。4、對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗積累；5、對人力資源管理和行政事務(wù)性工作有嫻熟的處理技巧，熟悉行政人事工作流程；6、優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，較強的分析能力及解決突發(fā)事件的能力，思路清晰，考慮問題全面細(xì)致；7、熟悉辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件。7、形象氣質(zhì)好，自律性強，工作敬業(yè)，有強烈的集體認(rèn)同感；8、有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，擅于溝通與協(xié)調(diào)，良好的團(tuán)隊合作意識。職責(zé)描述1、負(fù)責(zé)資料歸檔、文書檔案及人事檔案的管理工作；2、勞動合同的管理，有關(guān)合同的續(xù)簽及時了解合同監(jiān)管工作動態(tài)，做好調(diào)查研究工作；3、每月及時辦理員工社保增減員，整理社保繳費明細(xì)；4、統(tǒng)計編制各類人事統(tǒng)計報表；5、協(xié)助上級推行公司各類規(guī)章制度的實施；6、辦理入、離職手續(xù)以及員工的工資和考勤結(jié)算；7、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；8、根據(jù)工作需要對公司車輛進(jìn)行調(diào)度，要遵循輕重緩急原那么；9、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好行政人事部其它的工作。10、各子公司的組織代碼證的年檢與換證。11、完成上級臨時交辦的工作。開展方向可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：企劃助理崗位職責(zé)職位編號HDDS-010所屬部門企劃部直屬上級企劃經(jīng)理直屬下級職位目標(biāo)協(xié)助企劃經(jīng)理與各大媒體、公關(guān)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)、推進(jìn)相關(guān)工作。任職要求1、形象氣質(zhì)良好，廣告學(xué)、傳播學(xué)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，連續(xù)二年以上在一家企業(yè)工作的經(jīng)歷；2、工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，責(zé)任心強，有工作激情；良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，為人老實可靠、品行端正。3、熟悉常用辦公軟件〔word、excel、ppt〕，具有一定的文字功底和審美觀；工作有條理性、邏輯性，良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守；4、很強的方案性和實施執(zhí)行的能力、號召力；具備解決復(fù)雜問題的能力、獨立工作能力、工作推進(jìn)能力和極強的執(zhí)行力。5、學(xué)習(xí)能力強，能迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識；6、做事踏實細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)自律、有條理性，具有極強的責(zé)任心和敬業(yè)精神。7、具有良好的抗壓能力，能承受較大工作壓力；8、能及時、準(zhǔn)確、圓滿、出色的完本錢職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作；職責(zé)描述1、負(fù)責(zé)協(xié)助企劃經(jīng)理根據(jù)年度、月度及周工作方案按時完成各項工作；2、負(fù)責(zé)企劃部各項文案、合同、資料等的擬定、收集、統(tǒng)計及整理、存檔工作；3、負(fù)責(zé)編制企劃部各項物資統(tǒng)計報表、活動流程表、執(zhí)行表等，做好企劃部物資出入庫管理，同時根據(jù)企劃部年度預(yù)算，協(xié)助企劃經(jīng)理做好預(yù)算編制及本錢管控；4、按各項活動需求，準(zhǔn)備活動所需物料，按時完成申購與申領(lǐng)工作；5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)外部會議、活動的組織、實施和跟進(jìn)，做好會議記錄及完成情況匯總；6、負(fù)責(zé)收集整理行業(yè)內(nèi)外信息及資料供本部門及相關(guān)部門參考借鑒，對營銷籌劃方案的實施效果進(jìn)行跟蹤研究，以便及時修正方案、改良工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作任務(wù)。開展方向可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：售后員\客服文員崗位職責(zé)職位編號HDDS-011所屬部門專賣店直屬上級店長直屬下級職位目標(biāo)掌握、監(jiān)督并及時匯報前臺工作，帶著前臺為顧客提供良好的效勞。任職要求1、女性，聲音甜美，20-26歲。2、高中及同等學(xué)歷。3、1年以上客服前臺工作經(jīng)驗。4、責(zé)任心、溝通能力強，具備較強的承受能力，能吃苦。職責(zé)描述1、受理客戶投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售和售后部門對客戶抱怨進(jìn)行處理。2、填寫《客戶抱怨處理表》，交售后或售后部門負(fù)責(zé)人。3、對客戶抱怨處理結(jié)果進(jìn)行回訪，回訪結(jié)果反應(yīng)店長。4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品成交客戶和維修客戶的回放，收集客戶的效勞感受。5、每天對產(chǎn)品成交檔案和維修客戶檔案進(jìn)行整理并按時回訪，對當(dāng)天的回訪問題明細(xì)進(jìn)行匯總反應(yīng)至店長及銷售經(jīng)理完成周客戶滿意度計算，分導(dǎo)購員或業(yè)務(wù)員進(jìn)行打分。開展方向可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：導(dǎo)購員崗位職責(zé)職位編號HDDS-012所屬部門專賣店直屬上級店長直屬下級職位目標(biāo)負(fù)責(zé)接待顧客，向顧客介紹產(chǎn)品，解答顧客疑問，引導(dǎo)顧客購置。任職要求1、年齡/性別：18-25歲為宜，女性；1.60m以上，身材勻稱；學(xué)歷：初中以上學(xué)歷；2、活潑、健康、大方，皮膚白凈，有朝氣，五官端正；3、語言表達(dá)清楚/普通話流利；4、樂于主動與他人交流，耐心，細(xì)致，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心；5、理解能力：〔能清楚地領(lǐng)會活動的方式方法及自己的職責(zé)〕6、執(zhí)行能力：〔能將自己理解的東西主動地付諸行動〕7、應(yīng)變能力：〔能發(fā)現(xiàn)妥善處理突發(fā)問題的途徑〕8、促銷經(jīng)驗：有促銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮職責(zé)描述1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。2、標(biāo)準(zhǔn)效勞用語，文明熱忱效勞，積極宣傳公司及品牌，樹立公司的文明外交窗口形象。3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以行業(yè)專家的水平為顧客提供最正確的問題解決方案。4、掌握專業(yè)化的導(dǎo)購技巧，使顧客選擇我們的產(chǎn)品消費成為一種享受。盡量做到不流失顧客，保證完成各項任務(wù)指標(biāo)。5、銷售簽單，并確保單據(jù)的準(zhǔn)確性和真實性。辦理內(nèi)部業(yè)務(wù)流程及其他相關(guān)環(huán)節(jié)的工作。6、及時為公司提供商品需求信息，并響應(yīng)公司推陳出新政策。7、充分掌握倉庫的常規(guī)庫存量，以利于銷售。8.客戶的貨款不得拖欠。但特殊情況的〔貨不到位或領(lǐng)導(dǎo)特殊安排〕，由相關(guān)導(dǎo)購員擔(dān)保辦理拖欠手續(xù)，欠款由導(dǎo)購員在規(guī)定的時間之內(nèi)追繳完畢?！灿墒浙y控制〕9.詳細(xì)掌握每位客戶和準(zhǔn)客戶的詳細(xì)信息，及時聯(lián)系，為客戶做好后續(xù)效勞，將準(zhǔn)客戶盡快轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簟！仓匾曅袖N途徑〕10.把握好客戶與我們的關(guān)系，讓客戶成為我們的義務(wù)代言人。11.認(rèn)真完成公司部門劃分的責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生管理和清掃保持工作。開展方向可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)職位編號HDDS-013所屬部門銷售部直屬上級銷售經(jīng)理直屬下級職位目標(biāo)業(yè)務(wù)跟單員為業(yè)務(wù)部中層管理人員，主要是協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，其所有工作對銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。任職要求1、兩年以上燈飾或建材管理經(jīng)驗；2、有豐富的業(yè)務(wù)跟單管理經(jīng)驗及豐富的解決現(xiàn)場問題的工作經(jīng)驗；3、懂得燈飾生產(chǎn)工藝流程及品質(zhì)要求；4、在200人以上大型企業(yè)從事過業(yè)務(wù)跟單員或業(yè)務(wù)跟單主管者優(yōu)先；5、大專以文化或高中畢業(yè)并有五年以上同類工作經(jīng)驗；6、年齡要求：男女都可以，22——30歲以上，身體健康，氣質(zhì)佳，管理有魄力；7、細(xì)心、了解業(yè)務(wù)工作流程管理的特點，懂得進(jìn)行組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)訂單的生產(chǎn)方案，心胸開闊，溝通能力強，熱情大方。8、能正確的處理好客戶的信息，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，確保業(yè)務(wù)訂單任務(wù)的順利完成。職責(zé)描述1、對業(yè)務(wù)訂單落貨期進(jìn)行追蹤、跟進(jìn)、監(jiān)控，協(xié)助生產(chǎn)部解決生產(chǎn)過程中的貨期問題與品質(zhì)問題，確保生產(chǎn)貨期的按期完成；2、負(fù)責(zé)安排公司出貨任務(wù)的安排，對出貨前的產(chǎn)品進(jìn)行出貨檢驗，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，認(rèn)真核對產(chǎn)品的數(shù)量、款式等相關(guān)事項合格前方可發(fā)貨給客戶；3、統(tǒng)計每個月業(yè)務(wù)部的銷售量，出貨后將出貨清單整理后交財務(wù)進(jìn)行財務(wù)核算工作，對客戶的相關(guān)信息與資料做好保密防范工作；4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單樣品的審核、發(fā)放、回收工作，對操作過程中的產(chǎn)品進(jìn)行有效的管理，防止樣品的損壞、喪失等現(xiàn)象的發(fā)生，對相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行對應(yīng)的處理，確保樣品的完好無損；5、對產(chǎn)品的訂單進(jìn)度情況進(jìn)行有效的控制，自行協(xié)調(diào)、處理業(yè)務(wù)貨期的問題，如遇到不能處理的問題那么及時反應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理立即解決；6、每周對業(yè)務(wù)部的訂單貨期進(jìn)行安排，并上報銷售經(jīng)理，每月將工作報表上交銷售部經(jīng)理，月底負(fù)責(zé)組織召開業(yè)務(wù)會議；7、完成上級交付的其它工作。開展方向可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：倉儲員崗位職責(zé)職位編號HDDS-014所屬部門倉儲部直屬上級倉儲主管直屬下級職位目標(biāo)完成與貨物的進(jìn)出庫、存儲相關(guān)的日常事務(wù)等工作，以到達(dá)庫存管理目標(biāo)。任職要求1、中專以上學(xué)歷。2、受過倉儲管理、財會知識、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。3、1年以上倉儲工作經(jīng)驗。4、熟練操作辦公機具。5、積極進(jìn)取、責(zé)任心強，很強的自我約束力，獨立工作和承受壓力的能力，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神。職責(zé)描述1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。2、熱愛本崗工作，保證庫存及出入庫賬目完整清晰，有據(jù)可查。3、倉庫內(nèi)衛(wèi)生清潔，堆碼整齊，杜絕發(fā)生到貨后的二次破損，杜絕人為損壞。4、合理調(diào)整庫存，暢銷品要庫存充足，滯銷品及時通報處理；做好急需貨品的定貨工作。5、大批量到貨時申請組織集體驗貨，監(jiān)督落實簽名制度。6、保證及時仔細(xì)填制貨品驗收單，并第一時間交付定單部。及時申請補發(fā)破損貨物的配件〔來貨時〕，保證貨物的完整性。7、及時積極的收發(fā)貨品，仔細(xì)查驗出入庫貨品。8、監(jiān)督公司采購的貨品品質(zhì)、貨期，及時反映實情，確保公司采購最優(yōu)產(chǎn)品，享受最優(yōu)效勞，為營業(yè)提供最優(yōu)保障。9、及時處理非過期的更換品，做到壞貨及時返廠，不得造成無謂的損失。10、如實登記人為造成的配件和產(chǎn)品破損，及時補發(fā)配件、處理廠家和相關(guān)責(zé)任人的理賠工作。11、核查維修客戶詳情，提供配件是否收費信息，準(zhǔn)備維修必須的配件，維修工作完成后及時與前臺核對配件使用情況，做好配件的出入庫工作。12、監(jiān)管監(jiān)控設(shè)備的正常運行，并控制監(jiān)控錄像的保密性。13、認(rèn)真完成公司部門劃分的責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生管理和清掃保持工作。開展方向可直接晉升的職位：可相互輪換的職位：司機崗位職責(zé)職位編號HDDS-015所屬部門人事行政部直屬上級人事經(jīng)理直屬下級外出安裝工職位目標(biāo)根據(jù)部門物流運作情況，按照部門經(jīng)理要求合理駕駛車輛，完成物資配送與運輸工作，同時保證運輸配送途中物資平安準(zhǔn)時到達(dá)以及所行駛車輛的平安；做好車輛日常清潔維護(hù)保養(yǎng)。任職要求1、初中及以上學(xué)歷2、熟悉潮汕周邊地區(qū)交通路線、有相關(guān)產(chǎn)品配送經(jīng)驗3、三年以上的持證駕車經(jīng)驗4、具有日常車輛維護(hù)常識5、