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文檔簡介
售后服務(wù)合同協(xié)議書范本標(biāo)準(zhǔn)模板一、合同雙方二、背景和目的甲方與乙方就售后服務(wù)事宜達(dá)成一致,簽訂本合同。甲方希望乙方提供售后服務(wù),保證甲方產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量。三、條款3.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)范圍:甲方購買的產(chǎn)品的售后維修服務(wù);提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù);其他約定的服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)方式:方式支持;遠(yuǎn)程在線支持;上門維修;其他約定的方式。3.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。3.3服務(wù)費(fèi)用甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際損壞情況進(jìn)行收費(fèi);技術(shù)支持和咨詢服務(wù)費(fèi)用根據(jù)時(shí)間計(jì)費(fèi);其他費(fèi)用按照甲、乙雙方協(xié)商確定。3.4服務(wù)質(zhì)量乙方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并以專業(yè)的技能和知識(shí)提供維修和支持服務(wù)。乙方承諾在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供及時(shí)、高效的售后服務(wù),保證甲方產(chǎn)品的正常運(yùn)行。3.5違約責(zé)任如果任何一方未能履行合同義務(wù),則該違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在無法履行合同義務(wù)的情況下,雙方應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方,并盡最大努力解決問題。3.6合同終止合同期限屆滿,雙方均可以選擇繼續(xù)續(xù)約或者終止合同。如果任何一方違反了合同條款,并且無法解決問題,另一方有權(quán)提前終止合同。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方在享受乙方提供的售后服務(wù)期間,不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。五、保密條款甲方和乙方都應(yīng)將在合同履行過程中所獲得的商業(yè)秘密予以保密。未經(jīng)對(duì)方同意,合同雙方不得向第三方透露商業(yè)秘密。六、爭議解決合同雙方如發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可向本合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方書面協(xié)議,并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后方為有效。八、合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。甲方:___________乙方:_______
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