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認(rèn)證信息

認(rèn)證類(lèi)型：個(gè)人認(rèn)證

認(rèn)證主體：余**（實(shí)名認(rèn)證）

IP屬地：湖南

IP屬地：湖南 上傳時(shí)間：2024-01-02 格式：DOC 頁(yè)數(shù)：11 大?。?6.50KB 積分：12 舉報(bào) 版權(quán)申訴

數(shù)據(jù)治理為什么會(huì)失?。ㄉ疃绕饰觯?shù)據(jù)在現(xiàn)代企業(yè)中變得越來(lái)越重要，幾乎所有組織的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和決策制定都依賴(lài)于數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)治理儼然已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)管理中不可或缺的一部分。最近和朋友聊到了企業(yè)的數(shù)據(jù)治理，談到了各自經(jīng)歷中的一些數(shù)據(jù)治理工作經(jīng)歷，成功的項(xiàng)目案例有，但項(xiàng)目失敗的案例卻不少。據(jù)Gartner的一項(xiàng)調(diào)查顯示，超過(guò)90%的數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目都失敗了！實(shí)際上數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目失敗的原因可以歸納為兩類(lèi)：第一類(lèi)：強(qiáng)阻力型企業(yè)大部分管理層對(duì)數(shù)據(jù)治理不認(rèn)可，認(rèn)為其耗時(shí)耗力，無(wú)價(jià)值或價(jià)值低。企業(yè)數(shù)據(jù)治理剛啟動(dòng)，組織上就遇到各種阻礙，導(dǎo)致簡(jiǎn)單的工作耗費(fèi)大量時(shí)間，甚至停滯不前，導(dǎo)致數(shù)據(jù)治理工作無(wú)法推進(jìn)而失敗。第二類(lèi)：短期支持性數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目已持續(xù)一段時(shí)間，項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)紅紅火火，不僅數(shù)字化部門(mén)都認(rèn)真學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)治理相關(guān)的優(yōu)秀案例，甚至治理的項(xiàng)目已經(jīng)觸達(dá)一把手，得到了高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。數(shù)據(jù)治理理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流搞得紅紅火火，可過(guò)了一兩年后，內(nèi)部人員從上到下失去了熱情，沒(méi)有了干勁。數(shù)字化工作也越來(lái)越虛，最后只剩下了無(wú)窮無(wú)窮的PPT轉(zhuǎn)型，理論一輪接著一輪，概念一個(gè)接著一個(gè)，會(huì)議一個(gè)接著一個(gè)，就不見(jiàn)落地，花費(fèi)大量成本，對(duì)企業(yè)價(jià)值卻微乎其微，最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。聊到這些，很多項(xiàng)目參與者就會(huì)反問(wèn)自己，我學(xué)習(xí)那么多數(shù)據(jù)治理的書(shū)籍，參加了那么多專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，為什么依舊做不好數(shù)據(jù)治理。每個(gè)企業(yè)實(shí)際情況不一樣，應(yīng)對(duì)方法也不一樣，結(jié)合很多企業(yè)數(shù)據(jù)治理過(guò)程中的問(wèn)題，我們得出了相應(yīng)的一些結(jié)論，分享給大家。在談?wù)摂?shù)據(jù)治理的失敗原因之前，我們首先應(yīng)該承認(rèn)理論知識(shí)在數(shù)據(jù)治理中的重要性。數(shù)據(jù)治理的理論知識(shí)提供了框架、最佳實(shí)踐和指導(dǎo)原則，有助于組織建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量、一致性、可用性和合規(guī)性。然而，理論知識(shí)只是數(shù)據(jù)治理成功的一部分，它需要與實(shí)際操作相結(jié)合。一個(gè)企業(yè)要真正做成一件工作，特別是治理，就是要打破一些以前的習(xí)慣，就是改革。首先需要企業(yè)捫心自問(wèn)：有沒(méi)有改革的動(dòng)力，決心在哪里。需要打破原先的很多習(xí)慣或規(guī)則，就會(huì)涉及各方利益，會(huì)在后續(xù)的工作中不斷遭遇阻力，是否有足夠的決心去做這件正確而難的事項(xiàng)，這似乎是無(wú)法回避的。從治理工作的角度來(lái)看，我們來(lái)看看企業(yè)數(shù)據(jù)治理失敗的原因。一、數(shù)據(jù)治理失敗的主要原因數(shù)據(jù)治理成功的原因只有一個(gè)，那就是做好了治理過(guò)程的每一個(gè)步驟，而失敗的原因卻不盡相同，核心主要有以下四個(gè)方面沒(méi)做好。1.1缺乏明確的管理組織和角色組織角色包含兩方面，一方面是整體管理組織的角色，另一方面是每個(gè)組織角色對(duì)于的人員的職責(zé)。一套清晰的數(shù)據(jù)治理架構(gòu)一般包含三層，數(shù)據(jù)管理決策組，數(shù)據(jù)治理協(xié)調(diào)組，數(shù)據(jù)治理執(zhí)行組。而數(shù)據(jù)是一項(xiàng)企業(yè)級(jí)別以上的工作，是跨部門(mén)的工作，在建設(shè)選擇組織過(guò)程要充分考慮組織需要在公司級(jí)別，而不能僅僅停留在部門(mén)級(jí)別。比如非原生態(tài)企業(yè)的數(shù)據(jù)治理，就有數(shù)字化部分負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，這樣導(dǎo)致的結(jié)果是無(wú)法驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)治理脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)，最終失敗是必然的。另一方面是，在組織中選擇人員需要考量。如今的就業(yè)市場(chǎng)高學(xué)歷人才越來(lái)越多，但高學(xué)歷并不代表適合企業(yè)，數(shù)據(jù)治理這項(xiàng)工作，技術(shù)上的難點(diǎn)其實(shí)已經(jīng)不多，很多著名的國(guó)外企業(yè)技術(shù)及平臺(tái)已經(jīng)提供了良好的開(kāi)源基礎(chǔ)環(huán)境，治理這塊更多的困難在于業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合。在企業(yè)選治理人才方面，企業(yè)選擇應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮數(shù)據(jù)治理思維的人才，同時(shí)具有一定的技術(shù)工具基礎(chǔ)，這樣的人才在數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目中能夠應(yīng)對(duì)不斷出現(xiàn)的治理問(wèn)題，既能夠融洽各方需求，將數(shù)據(jù)工作有效推動(dòng)下去，同時(shí)也能有效的融合技術(shù)，邏輯性思維更強(qiáng)，實(shí)用效果更高。太強(qiáng)調(diào)技術(shù)會(huì)容易與業(yè)務(wù)脫節(jié)，太強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)容易走向個(gè)性化極端，這需要兩者達(dá)成平衡。1.2選擇不可靠的數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)治理工作，是一項(xiàng)大工程的工作，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)來(lái)源途徑增加，企業(yè)源源不斷的產(chǎn)生數(shù)據(jù)，這就需要一個(gè)性?xún)r(jià)比，比如一些國(guó)際廠(chǎng)商的平臺(tái)穩(wěn)定性高一些，可是價(jià)格貴，而一些小平臺(tái)價(jià)格低一些，但是性能不好。對(duì)于數(shù)據(jù)平臺(tái)的選擇需要我們更應(yīng)該看到的是底層架構(gòu)的穩(wěn)定性，這將影響到將來(lái)數(shù)據(jù)的使用與治理，比如阿里巴巴自研的國(guó)產(chǎn)的OceanBase就是一款不錯(cuò)的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，已經(jīng)被驗(yàn)證效果非常好。企業(yè)選擇有時(shí)可能盲目跟風(fēng)采用炙手可熱的數(shù)據(jù)管理工具，而不是根據(jù)實(shí)際需求和情況來(lái)選擇。這可能導(dǎo)致不必要的成本和復(fù)雜性，從而降低了數(shù)據(jù)治理的形成的效果。1.3缺少有效培訓(xùn)和數(shù)據(jù)思維不足員工的培訓(xùn)和意識(shí)提高在數(shù)據(jù)治理中至關(guān)重要。企業(yè)培訓(xùn)往往喜歡聽(tīng)一些高大上的數(shù)據(jù)理論，一方面這些理論要足夠新，這樣可以使用在匯報(bào)的材料，另一方面，高大上的東西本身具有超前性，落地性未知。在目前情況下，我們更多缺少的不是數(shù)據(jù)理論，而是將這種有效的理論讓每一位員工實(shí)際應(yīng)用在工作中，然而很多企業(yè)缺乏這種意識(shí)，不斷跟風(fēng)市場(chǎng)熱點(diǎn)，造概念，并沒(méi)有把企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)思維培訓(xùn)起來(lái)，培訓(xùn)工作沒(méi)有做好，最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。一位央企數(shù)據(jù)治理的中層人員說(shuō)到：“我們公司經(jīng)常邀請(qǐng)外部做一些培訓(xùn)，但是這培訓(xùn)都是講一些高大上的理論，很少有外部專(zhuān)家講落地和實(shí)操，這些理論實(shí)際上網(wǎng)上都大同小異，反復(fù)聽(tīng)了，學(xué)習(xí)了，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無(wú)法落地，而本身企業(yè)內(nèi)部人才很多，卻不具備這種實(shí)操能力的人。而我們希望請(qǐng)一些技術(shù)實(shí)操方面的顧問(wèn)來(lái)講講，卻很少能夠請(qǐng)得到?！贝_實(shí)這是一個(gè)數(shù)據(jù)治理企業(yè)培訓(xùn)普遍存在的問(wèn)題，我們都喜歡做一些方法論的工作，卻很少人喜歡做實(shí)操基礎(chǔ)性的工作，實(shí)質(zhì)上很多高價(jià)值的項(xiàng)目，一定是從基礎(chǔ)工作累積起來(lái)的。1.4缺乏耐心和持續(xù)改進(jìn)精神數(shù)據(jù)治理需要不斷適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化。一些組織采用一次性解決方案，而不具備適應(yīng)性，不能應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求和法規(guī)。這導(dǎo)致數(shù)據(jù)治理的停滯和失敗。一家企業(yè)，數(shù)據(jù)治理的年年在做，但是每次一年半載的就有領(lǐng)導(dǎo)換人，換個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)推翻原來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的思路，A領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)走過(guò)數(shù)據(jù)治理的1，2，3步驟，B領(lǐng)導(dǎo)接替工作時(shí)候，將從1重新開(kāi)始，周而復(fù)始，永遠(yuǎn)停留在前3步，企業(yè)的數(shù)據(jù)治理工作每年都做得都紅紅火火，幾年過(guò)去了，回過(guò)頭來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，依舊在原地踏步。該類(lèi)企業(yè)缺少了一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的精神，遇到困難就推翻重做，這將導(dǎo)致技術(shù)無(wú)法沉淀，數(shù)據(jù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)無(wú)法積累，急功近利，項(xiàng)目失敗那是必然的。二、該如何防止企業(yè)數(shù)據(jù)治理失敗企業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)是一個(gè)無(wú)法阻擋的趨勢(shì)，數(shù)字化最終的效果依賴(lài)于企業(yè)的數(shù)據(jù)資源，隨著數(shù)據(jù)資產(chǎn)相關(guān)政策的出臺(tái)，企業(yè)將會(huì)重新審視自身的數(shù)據(jù)資源價(jià)值，聘請(qǐng)合適的外部人才，打破企業(yè)內(nèi)部的固有思維，提高數(shù)據(jù)治理的積極性，制定出對(duì)企業(yè)合適有效的數(shù)據(jù)治理目標(biāo)和方法，這必然是企業(yè)數(shù)字化時(shí)代一個(gè)必須要跨過(guò)去的坎，雖然面臨的困難很多，但要相信辦法總比困難多，特別關(guān)注以下的關(guān)鍵點(diǎn)：2.1建立清晰的組織和責(zé)任組織是數(shù)據(jù)治理工作的保證，是后續(xù)每一項(xiàng)工作能夠落實(shí)的必要條件，所以組織和職責(zé)的建立必須高效有力。組織必須明確定義責(zé)任人才能有效管理和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全性和合規(guī)性。組織架構(gòu)可參考如下圖：2.2選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)工具在選擇數(shù)據(jù)治理技術(shù)工具時(shí)，組織必須根據(jù)實(shí)際需求和情況進(jìn)行評(píng)估，確保所選工具符合組織目標(biāo)，避免不必要的復(fù)雜性和成本。選擇合適的數(shù)據(jù)管理軟件產(chǎn)品對(duì)企業(yè)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到數(shù)據(jù)的安全性、可靠性和有效性。以下是一些企業(yè)在選擇數(shù)據(jù)管理軟件產(chǎn)品時(shí)應(yīng)考慮的關(guān)鍵要點(diǎn)：需求覆蓋度、軟件可擴(kuò)展性及穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性、數(shù)據(jù)產(chǎn)品操作性、數(shù)據(jù)集成能力、成本效率、售后支持服務(wù)等。1）需求覆蓋度：了解企業(yè)的具體業(yè)務(wù)需求，確定數(shù)據(jù)管理軟件需要滿(mǎn)足的功能和特性。不同企業(yè)可能有不同的數(shù)據(jù)管理要求，例如數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析等。2）軟件穩(wěn)定性及可擴(kuò)展性：選擇具有良好可擴(kuò)展性的軟件，能夠適應(yīng)企業(yè)數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。軟件應(yīng)該能夠處理未來(lái)的需求變化。評(píng)估軟件的性能和穩(wěn)定性，確保它能夠在不同負(fù)載下運(yùn)行并保持高可用性，以滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需求。3）數(shù)據(jù)安全性：數(shù)據(jù)安全是企業(yè)的首要任務(wù)之一。確保數(shù)據(jù)管理軟件具有強(qiáng)大的安全功能，包括數(shù)據(jù)加密、身份驗(yàn)證和訪(fǎng)問(wèn)控制等。4）產(chǎn)品操作性：選擇用戶(hù)友好的數(shù)據(jù)管理軟件，能夠方便企業(yè)員工使用。界面設(shè)計(jì)直觀(guān)，功能操作簡(jiǎn)單，有助于提高工作效率。5）數(shù)據(jù)集成能力：考慮軟件是否能夠與現(xiàn)有的系統(tǒng)和應(yīng)用程序集成。能夠與其他軟件和硬件協(xié)同工作可以減少集成成本和提高整體效率。6）成本效率：綜合考慮軟件的購(gòu)買(mǎi)成本、維護(hù)費(fèi)用以及培訓(xùn)費(fèi)用等因素，確保選擇的軟件是在長(zhǎng)期內(nèi)具有成本效益的。7）售后支持服務(wù)：評(píng)估軟件供應(yīng)商提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。及時(shí)的技術(shù)支持和培訓(xùn)可以幫助企業(yè)更好地理解和使用數(shù)據(jù)管理軟件?？梢宰鲆恍╊?lèi)似產(chǎn)品的需求分析，比如類(lèi)似如下：1)MicrosoftSQLServer：適用于中小型企業(yè)，提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)管理和商業(yè)智能功能，并與其他Microsoft產(chǎn)品集成。2)InformaticaPowerCenter：強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)集成和ETL（抽取、轉(zhuǎn)換、加載）功能，適用于需要復(fù)雜數(shù)據(jù)集成的企業(yè)。3)ApacheHadoop：開(kāi)源大數(shù)據(jù)框架，適用于處理大規(guī)模數(shù)據(jù)集的企業(yè)，具有良好的可擴(kuò)展性。4)OracleDataIntegrator(ODI)：針對(duì)數(shù)據(jù)集成和ETL任務(wù)，提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理功能，并與Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)緊密集成。在選擇數(shù)據(jù)管理軟件或框架技術(shù)時(shí)，應(yīng)充分考慮自身需求和現(xiàn)狀，并可能進(jìn)行試用和評(píng)估以確保所選軟件能夠滿(mǎn)足其期望和要求。2.3加強(qiáng)培訓(xùn)，提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)加強(qiáng)企業(yè)的數(shù)據(jù)治理培訓(xùn)，提高員工的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，對(duì)于有效管理和保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)至關(guān)重要，這應(yīng)該成為數(shù)據(jù)治理計(jì)劃內(nèi)容的一部分。員工需要理解數(shù)據(jù)治理的基本原則，并具備必要的操作技能，以有效地參與數(shù)據(jù)管理和保護(hù)。如制定常態(tài)化的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同層級(jí)和崗位的員工，設(shè)計(jì)定制不同培訓(xùn)內(nèi)容。高層管理人員可能需要更深入的戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)治理培訓(xùn)，而操作人員可能更需要關(guān)注具體數(shù)據(jù)處理和安全操作的培訓(xùn)。要舉辦定期培訓(xùn)活動(dòng)，不僅要進(jìn)行初始培訓(xùn)，還要確保定期進(jìn)行更新和再培訓(xùn)。數(shù)據(jù)治理環(huán)境和法規(guī)經(jīng)常發(fā)生變化，持續(xù)培訓(xùn)可以確保員工始終了解最新最佳方案和法規(guī)。利用現(xiàn)代化的在線(xiàn)培訓(xùn)平臺(tái)，如虛擬課堂、在線(xiàn)培訓(xùn)模塊等，以提高培訓(xùn)的靈活性和可訪(fǎng)問(wèn)性，能讓員工可以靈活學(xué)習(xí)。進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)知識(shí)比賽：增加數(shù)據(jù)治理培訓(xùn)后，可以舉辦有意義的數(shù)據(jù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，或參加社會(huì)上的一些數(shù)據(jù)比賽。企業(yè)內(nèi)部也可以鼓勵(lì)員工通過(guò)解決真實(shí)問(wèn)題來(lái)理解數(shù)據(jù)治理的實(shí)際應(yīng)用，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作技能。2.4持續(xù)改進(jìn)和適應(yīng)性數(shù)據(jù)治理策略必須具備適應(yīng)性，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，數(shù)據(jù)治理環(huán)境和法規(guī)經(jīng)常發(fā)生變化，企業(yè)應(yīng)該讓員工始保持學(xué)習(xí)心態(tài)，了解最新的最佳實(shí)踐和法規(guī)。組織應(yīng)不斷改進(jìn)數(shù)據(jù)治理策略，確保它們能夠適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和法規(guī)。切記一言不合就推翻重做的思路，循序漸進(jìn)才是治理的根本方法。三、總結(jié)數(shù)據(jù)治理是一件長(zhǎng)期的工作，制定合理的目標(biāo)期望也很重要，切勿不切實(shí)際，好大喜功，最終成本浪費(fèi)了，效果甚微。數(shù)據(jù)治理需要長(zhǎng)期落地實(shí)踐，只停留在理論層面是無(wú)法成功的。明確的角色和責(zé)任、適當(dāng)?shù)募夹g(shù)工具選擇、員工培訓(xùn)和意識(shí)提高，以及持續(xù)的改進(jìn)和適應(yīng)性，都是實(shí)現(xiàn)成功數(shù)據(jù)治理的關(guān)鍵要素。數(shù)據(jù)治理需要更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，組織