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會員發(fā)展協(xié)議1.引言本會員發(fā)展協(xié)議(以下簡稱“協(xié)議”)由會員發(fā)展部門與新會員達(dá)成,旨在規(guī)范并促進(jìn)會員發(fā)展工作的順利進(jìn)行。協(xié)議明確了雙方的權(quán)利和義務(wù),以及相關(guān)業(yè)務(wù)的執(zhí)行細(xì)節(jié),為雙方的合作提供了指導(dǎo)和依據(jù)。2.背景會員發(fā)展是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。通過積極拓展會員資源,不僅可以擴(kuò)大企業(yè)的品牌影響力和市場份額,同時也有助于促進(jìn)銷售業(yè)績的提高。本協(xié)議旨在為會員發(fā)展部門提供明確合理的目標(biāo)和執(zhí)行方法,確保會員發(fā)展工作能夠有效推進(jìn)。3.目標(biāo)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求,本協(xié)議的主要目標(biāo)如下:在協(xié)議有效期內(nèi),招募新會員XXX名;提升會員銷售額,實現(xiàn)年度銷售目標(biāo);提高會員忠誠度,降低會員流失率。4.雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1會員發(fā)展部門的權(quán)利和義務(wù)4.1.1會員招募會員發(fā)展部門有權(quán)利并有義務(wù)通過各種渠道積極拓展會員資源。具體的招募方式包括但不限于:在線廣告投放;舉辦線下活動;制定推廣計劃,包括市場調(diào)研和戰(zhàn)略規(guī)劃。4.1.2會員維護(hù)會員發(fā)展部門有義務(wù)與現(xiàn)有會員保持聯(lián)系并提供相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息。具體的維護(hù)方式包括但不限于:定期發(fā)送電子郵件或短信進(jìn)行溝通;舉辦會員專享活動;及時解決會員的問題和投訴。4.2新會員的權(quán)利和義務(wù)4.2.1了解會員權(quán)益新會員有權(quán)利了解他們所享有的會員權(quán)益,并根據(jù)公司制定的規(guī)則和政策進(jìn)行合理的使用。4.2.2誠實守信新會員有義務(wù)遵守會員發(fā)展部門制定的規(guī)章制度,如誠實守信、不從事違法行為等。5.會員發(fā)展流程為了更好地執(zhí)行協(xié)議目標(biāo),會員發(fā)展部門將按照以下步驟進(jìn)行會員發(fā)展工作:確定招募目標(biāo):根據(jù)市場需求和發(fā)展戰(zhàn)略,確定每個季度的招募目標(biāo);制定招募計劃:制定招募計劃,包括招募方式、時間和財務(wù)預(yù)算;實施招募活動:根據(jù)招募計劃,積極展開各種招募活動,在線下和線上多個渠道宣傳企業(yè)品牌和會員福利;會員登記和審核:對申請的新會員進(jìn)行登記和審核,并及時與其聯(lián)系,提供相關(guān)服務(wù)和信息;會員維護(hù):定期與會員保持聯(lián)系,提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)推薦,并及時解決會員問題和投訴;績效評估:定期評估會員發(fā)展工作的成效,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),優(yōu)化工作流程和方法。6.協(xié)議的生效和終止本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,并持續(xù)有效期為一年。雙方可以協(xié)商決定是否續(xù)簽協(xié)議。如果任何一方違反了本協(xié)議的規(guī)定,另一方有權(quán)終止協(xié)議。7.其他事項本協(xié)議中所有的修改和補(bǔ)充都應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方的授權(quán)代表簽署。8.法律管轄本協(xié)議受到中華人民共和國法律的管轄,并應(yīng)按照該法律進(jìn)行解釋。雙方在協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)提請有管轄權(quán)的法院解決。以

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