管理能力提升訓(xùn)練

管理能力提升訓(xùn)練】1課程介紹【培訓(xùn)對(duì)象】：中層干部、一般管理人員【培訓(xùn)時(shí)間】：3天（18課時(shí)）上午：8：30-11：30下午：14：30-17：30【課程大綱】:課程單元課程內(nèi)容引入角色定位準(zhǔn)確管理者角色定位作為上司的得力助手成為下屬的職場(chǎng)教練作為同事的事業(yè)伙伴管理者角色定位與職業(yè)化管理者的地位使命、技能要求管理者抓工作的結(jié)合點(diǎn)管理者應(yīng)當(dāng)避免的不良管理理念管理者的職業(yè)素養(yǎng)要求懂管理，會(huì)帶兵打仗，會(huì)使用兵法懂技術(shù)，會(huì)指導(dǎo)生產(chǎn)，會(huì)運(yùn)用劍法懂人情，會(huì)體貼員工，會(huì)運(yùn)用心法討論：角色認(rèn)知與定位的重要性第一模塊基礎(chǔ)能力提升1.管理能力——管理的五項(xiàng)職能發(fā)揮的能力計(jì)劃職能組織職能指揮職能協(xié)調(diào)職能控制職能2.學(xué)習(xí)能力——吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)并進(jìn)行應(yīng)用的能力3.溝通能力——管理溝通與跨部門協(xié)作的能力溝通的精髓和技巧全方位的溝通協(xié)調(diào)及相應(yīng)策略跨部門溝通與協(xié)作工作協(xié)調(diào)的重要性案例討論:李老師的一日管理課題研討:如何開好班前會(huì)、班后會(huì)方法推進(jìn):實(shí)施走動(dòng)式管理、靠前管理，有效進(jìn)行生產(chǎn)控制第二模塊核心能力提升1.自我管理能力1）解決心理焦慮問題2)解決心態(tài)平衡問題3）解決價(jià)值導(dǎo)向問題4）解決工作理念問題2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程是心路成熟的過程2）高效團(tuán)隊(duì)的成功因素3）團(tuán)隊(duì)發(fā)展與陷阱克服4）新時(shí)期班組建設(shè)的思路與方法3.任務(wù)管理能力1)項(xiàng)目管理的技術(shù)2）持續(xù)改進(jìn)的PDCA工作法3）JIT工作法——準(zhǔn)時(shí)制工作與時(shí)間管理4）標(biāo)準(zhǔn)化工作法4.解決問題的能力1)問題的類型2）為什么看不到問題3）解決問題的技法4）解決問題的步驟5.創(chuàng)新能力1）創(chuàng)新的類別2）創(chuàng)新的分類與特征3）創(chuàng)新的過程4）創(chuàng)新的基因模型情景模擬：團(tuán)隊(duì)合作的力量案例探討：某企業(yè)管理者解決問題的過程第三模塊聚焦現(xiàn)場(chǎng)，精益管理精益管理實(shí)務(wù)之——6S實(shí)務(wù)推行整理的推進(jìn)重點(diǎn)和實(shí)戰(zhàn)技巧整頓的推進(jìn)重點(diǎn)和實(shí)戰(zhàn)技巧清掃的推進(jìn)重點(diǎn)和實(shí)戰(zhàn)技巧清潔的推進(jìn)重點(diǎn)和實(shí)戰(zhàn)技巧安全的推進(jìn)重點(diǎn)和實(shí)戰(zhàn)技巧修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)和實(shí)戰(zhàn)技巧推行6S管理的方法定點(diǎn)攝影目視管理法定置管理法紅牌管理法改善手法PDCA循環(huán)看板作戰(zhàn)精益化4M1E管理4M：機(jī)械設(shè)備、材料、人力、方法1E：環(huán)境案例分享：某企業(yè)的6S管理第四模塊安全第一，管控到位管理者的安全態(tài)度有可能出錯(cuò)，就一定出錯(cuò)生命至高無(wú)上為什么有人一生平安，有人事故不斷一切事故皆可預(yù)防安全生產(chǎn)的最高標(biāo)準(zhǔn)安全承諾做到安全生產(chǎn)可控、能控、在控的途徑安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)的核心工作安全文化、安全管理、安全法規(guī)企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系安全生產(chǎn)事故原因分析有意的不安全行為無(wú)意的不安全行為人安全的錯(cuò)覺處理危險(xiǎn)源的分類與辨識(shí)第一類危險(xiǎn)源與第二類危險(xiǎn)源兩類危險(xiǎn)源的關(guān)系危險(xiǎn)源辨識(shí)的順序危險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)依據(jù)與評(píng)價(jià)方法現(xiàn)場(chǎng)安全責(zé)任定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查采取糾正、預(yù)防措施消除安全隱患小組討論：發(fā)生在身邊的那些事兒情境演練:安全生產(chǎn)管理操練第五模塊創(chuàng)新凝聚，班組建設(shè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新班組建設(shè)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)應(yīng)該抓什么對(duì)學(xué)習(xí)型組織的理論的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)型班組真諦：學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的做法創(chuàng)新型班組建設(shè)的基本知識(shí)創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)創(chuàng)新型班組日?；\(yùn)作方法凝聚、向心班組打造班組長(zhǎng)是班組凝聚力和向心力的維系者對(duì)默契班組的理解職業(yè)化班組團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)與建設(shè)培養(yǎng)班組團(tuán)隊(duì)精神，倍增企業(yè)凝聚力班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵步驟高績(jī)效班組團(tuán)隊(duì)管理案例分析：某企業(yè)案例分享情景互動(dòng)：我們的管理錯(cuò)在哪里？以下資料為贈(zèng)送資料：《滴水之中見精神》主題班會(huì)教案活動(dòng)目的：教育學(xué)生懂得“水”這一寶貴資源對(duì)于我們來說是極為珍貴的，每個(gè)人都要保護(hù)它，做到節(jié)約每一滴水，造福子孫萬(wàn)代。

活動(dòng)過程：

1.主持人上場(chǎng)，神秘地說：“我讓大家猜個(gè)謎語(yǔ)，你們?cè)敢鈫?？”大家回答：“愿意！?/p>

主持人口述謎語(yǔ)：

“雙手抓不起，一刀劈不開，

煮飯和洗衣，都要請(qǐng)它來。”

主持人問：“誰(shuí)知道這是什么？”生答：“水！”

一生戴上水的頭飾上場(chǎng)說：“我就是同學(xué)們猜到的水。聽大家說，我的用處可大了，是真的嗎？”

主持人：我宣布：“水”是萬(wàn)物之源主題班會(huì)現(xiàn)在開始。

水說：“同學(xué)們，你們知道我有多重要嗎？”齊答：“知道。”

甲：如果沒有水，我們?nèi)祟惥蜔o(wú)法生存。

小熊說：我們動(dòng)物可喜歡你了，沒有水我們會(huì)死掉的。

花說：我們花草樹木更喜歡和你做朋友，沒有水，我們?cè)缇涂菟懒?，就不能為美化環(huán)境做貢獻(xiàn)了。

主持人：下面請(qǐng)聽快板《水的用處真叫大》

竹板一敲來說話，水的用處真叫大；

洗衣服，洗碗筷，洗臉洗手又洗腳，

煮飯洗菜又沏茶，生活處處離不開它。

栽小樹，種莊稼，農(nóng)民伯伯把它夸；

魚兒河馬大對(duì)蝦，日日夜夜不離它；

采煤發(fā)電要靠它，京城美化更要它。

主持人：同學(xué)們，聽完了這個(gè)快板，你們說水的用處大不大？

甲說：看了他們的快板表演，我知道日常生活種離不了水。

乙說：看了表演后，我知道水對(duì)莊稼、植物是非常重要的。

丙說：我還知道水對(duì)美化城市起很大作用。

2.主持人：水有這么多用處，你們?cè)撛鯓幼瞿兀?/p>

（1）（生）：我要節(jié)約用水，保護(hù)水源。

（2）（生）：我以前把水壺剩的水隨便就到掉很不對(duì)，以后我一定把喝剩下的水倒在盆里洗手用。

（3）（生）：前幾天，我看到了學(xué)校電視里轉(zhuǎn)播的“水日談水”的節(jié)目，很受教育，同學(xué)們看得可認(rèn)真了，知道了我們北京是個(gè)缺水城市，我們?cè)俨荒芾速M(fèi)水了。

（4）（生）：我要用洗腳水沖廁所。

3.主持人：大家談得都很好，下面誰(shuí)想出題考考大家，答對(duì)了請(qǐng)給點(diǎn)掌聲。

（1）（生）：小明讓爸爸刷車時(shí)把水龍頭開小點(diǎn)，請(qǐng)回答對(duì)不對(duì)。

（2）（生）：小蘭告訴奶奶把洗菜水別到掉，留沖廁所用。

（3）一生跑上說：主持人請(qǐng)把手機(jī)借我用用好嗎？我想現(xiàn)在就給姥姥打個(gè)電話，告訴她做飯時(shí)別把淘米水到掉了，用它沖廁所或澆花用。（電話內(nèi)容略寫）

（4）一生說：主持人我們想給大家表演一個(gè)小品行嗎？

主持人：可以，大家歡迎！請(qǐng)看小品《這又不是我家的》

大概意思是：學(xué)校男廁所便池堵了，水龍頭又大開，水流滿地。學(xué)生甲乙丙三人分別上廁所，看見后又皺眉又罵，但都沒有關(guān)水管，嘴里還念念有詞，又說：“反正不是我家的?！?/p>

旁白：“那又是誰(shuí)家的呢？”

主持人：看完這個(gè)小品，你們有什么想法嗎？誰(shuí)愿意給大家說說？

甲：剛才三個(gè)同學(xué)太自私了，公家的水也是大家的，流掉了多可惜，應(yīng)該把水龍頭關(guān)上。

乙：上次我去廁所看見水龍頭沒關(guān)就主動(dòng)關(guān)上了。

主持人：我們給他鼓鼓掌，今后你們發(fā)現(xiàn)水龍頭沒關(guān)會(huì)怎樣做呢？

齊：主動(dòng)關(guān)好。

小記者：同學(xué)們，你們好！我想打擾一下，聽說你們正在開班會(huì)，我想采訪一下，行嗎？

主持人：可以。

小記者：這位同學(xué)，你好！通過參加今天的班會(huì)你有什么想法，請(qǐng)談?wù)労脝幔?/p>

答：我要做節(jié)水的主人，不浪費(fèi)一滴水。

小記者：請(qǐng)這位同學(xué)談?wù)労脝幔?/p>

答：今天參加班會(huì)我知道了節(jié)約每一滴水要從我們每個(gè)人做起。我想把每個(gè)廁所都貼上“節(jié)約用水”的字條，這樣就可以提醒同學(xué)們節(jié)約用水了。

小記者：你們談得很好，我的收獲也很大。我還有新任務(wù)先走了，同學(xué)們?cè)僖姡?/p>

水跑上來說：同學(xué)們，今天我很高興，我“水伯伯”今天很開心，你們知道了有了我就有了生命的源泉，請(qǐng)你們今后一定節(jié)約用水呀！讓人類和動(dòng)物、植物共存，迎接美好的明天！

主持人：你們還有發(fā)言的嗎？

答：有。

生：我代表人們謝謝你，水伯伯，節(jié)約用水就等于保護(hù)我們?nèi)祟愖约骸?/p>

動(dòng)物：小熊上場(chǎng)說：我代表動(dòng)物家族謝謝你了，我們也會(huì)保護(hù)你的！

花草樹木跑上場(chǎng)說：我們也不會(huì)忘記你的貢獻(xiàn)！

水伯伯：（手舞足蹈地跳起了舞蹈）……同學(xué)們的笑聲不斷。

主持人：水伯伯，您這是干什么呢？

水伯伯：因?yàn)槲姨吲d了，今后還請(qǐng)你們多關(guān)照我呀！

主持人：水伯伯，請(qǐng)放心，今后我們一定會(huì)做得更好！再見！

4.主持人：大家歡迎老師講話！

同學(xué)們，今天我們召開的班會(huì)非常生動(dòng)，非常有意義。水是生命之源，無(wú)比珍貴，愿同學(xué)們能加倍珍惜它，做到節(jié)約一滴水，造福子孫后代。

5.主持人宣布：“水”是萬(wàn)物之源主題班會(huì)到此結(jié)束。

6.活動(dòng)效果：

此次活動(dòng)使學(xué)生明白了節(jié)約用水的道理，浪費(fèi)水的現(xiàn)象減少了，宣傳節(jié)約用水的人增多了，人人爭(zhēng)做節(jié)水小標(biāo)兵

以下資料為贈(zèng)送資料：《滴水之中見精神》主題班會(huì)教案活動(dòng)目的：教育學(xué)生懂得“水”這一寶貴資源對(duì)于我們來說是極為珍貴的，每個(gè)人都要保護(hù)它，做到節(jié)約每一滴水，造福子孫萬(wàn)代。

活動(dòng)過程：

1.主持人上場(chǎng)，神秘地說：“我讓大家猜個(gè)謎語(yǔ)，你們?cè)敢鈫?？”大家回答：“愿意！?/p>

主持人口述謎語(yǔ)：

“雙手抓不起，一刀劈不開，

煮飯和洗衣，都要請(qǐng)它來?！?/p>

主持人問：“誰(shuí)知道這是什么？”生答：“水！”

一生戴上水的頭飾上場(chǎng)說：“我就是同學(xué)們猜到的水。聽大家說，我的用處可大了，是真的嗎？”

主持人：我宣布：“水”是萬(wàn)物之源主題班會(huì)現(xiàn)在開始。

水說：“同學(xué)們，你們知道我有多重要嗎？”齊答：“知道?！?/p>

甲：如果沒有水，我們?nèi)祟惥蜔o(wú)法生存。

小熊說：我們動(dòng)物可喜歡你了，沒有水我們會(huì)死掉的。

花說：我們花草樹木更喜歡和你做朋友，沒有水，我們?cè)缇涂菟懒?，就不能為美化環(huán)境做貢獻(xiàn)了。

主持人：下面請(qǐng)聽快板《水的用處真叫大》

竹板一敲來說話，水的用處真叫大；

洗衣服，洗碗筷，洗臉洗手又洗腳，

煮飯洗菜又沏茶，生活處處離不開它。

栽小樹，種莊稼，農(nóng)民伯伯把它夸；

魚兒河馬大對(duì)蝦，日日夜夜不離它；

采煤發(fā)電要靠它，京城美化更要它。

主持人：同學(xué)們，聽完了這個(gè)快板，你們說水的用處大不大？

甲說：看了他們的快板表演，我知道日常生活種離不了水。

乙說：看了表演后，我知道水對(duì)莊稼、植物是非常重要的。

丙說：我還知道水對(duì)美化城市起很大作用。

2.主持人：水有這么多用處，你們?cè)撛鯓幼瞿兀?/p>

（1）（生）：我要節(jié)約用水，保護(hù)水源。

（2）（生）：我以前把水壺剩的水隨便就到掉很不對(duì)，以后我一定把喝剩下的水倒在盆里洗手用。

（3）（生）：前幾天，我看到了學(xué)校電視里轉(zhuǎn)播的“水日談水”的節(jié)目，很受教育，同學(xué)們看得可認(rèn)真了，知道了我們北京是個(gè)缺水城市，我們?cè)俨荒芾速M(fèi)水了。

（4）（生）：我要用洗腳水沖廁所。

3.主持人：大家談得都很好，下面誰(shuí)想出題考考大家，答對(duì)了請(qǐng)給點(diǎn)掌聲。

（1）（生）：小明讓爸爸刷車時(shí)把水龍頭開小點(diǎn)，請(qǐng)回答對(duì)不對(duì)。

（2）（生）：小蘭告訴奶奶把洗菜水別到掉，留沖廁所用。

（3）一生跑上說：主持人請(qǐng)把手機(jī)借我用用好嗎？我想現(xiàn)在就給姥姥打個(gè)電話，告訴她做飯時(shí)別把淘米水到掉了，用它沖廁所或澆花用。（電話內(nèi)容略寫）

（4）一生說：主持人我們想給大家表演一個(gè)小品行嗎？

主持人：可以，大家歡迎！請(qǐng)看小品《這又不是我家的》

大概意思是：學(xué)校男廁所便池堵了，水龍頭又大開，水流滿地。學(xué)生甲乙丙三人分別上廁所，看見后又皺眉又罵，但都沒有關(guān)水管，嘴里還念念有詞，又說：“反正不是我家的?！?/p>

旁白：“那又是誰(shuí)家的呢？”

主持人：看完這個(gè)小品，你們有什么想法嗎？誰(shuí)愿意給大家說說？

甲：剛才三個(gè)同學(xué)太自私了，公家的水也是大家的，流掉了多可惜，應(yīng)該把水龍頭關(guān)上。

乙：上次我去廁所看見水龍頭沒關(guān)就主動(dòng)關(guān)上了。

主持人：我們給他鼓鼓掌，今后你們發(fā)現(xiàn)水龍頭沒關(guān)會(huì)怎樣做呢？

齊：主動(dòng)關(guān)好。

小記者：同學(xué)們，你們好！我想打擾一下，聽說你們正在開班會(huì)，我想采訪一下，行嗎？

主持人：可以。

小記者：這位同學(xué)，你好！通過參加今天的班會(huì)你有什么想法，請(qǐng)談?wù)労脝幔?/p>

答：我要做節(jié)水的主人，不浪費(fèi)一滴水。

小記者：請(qǐng)這位同學(xué)談?wù)労脝幔?/p>

答：今天參加班會(huì)我知道了節(jié)約每一滴水要從我們每個(gè)人做起。我想把每個(gè)廁所都貼上“節(jié)約用水”的字條，這樣就可以提醒同學(xué)們節(jié)約用水了。

小記者：你們談得很好，我的收獲也很大。我還有新任務(wù)先走了，同學(xué)們?cè)僖姡?/p>

水跑上來說：同學(xué)們，今天我很高興，我“水伯伯”今天很開心，你們知道了有了我就有了生命的源泉，請(qǐng)你們今后一