供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)5篇

第供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)5篇

供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)5篇。

筆者特別為讀者精心搜集和整理了這篇名為“供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)”的文章，希望它能夠給您帶來新的思路和建議，故建議您將其收藏起來。各種文檔資料在我們的工作中無可避免，因此在寫作之前，我們需要了解一些基本要求。恰當(dāng)?shù)貐⒖挤段目梢允刮覀兊奈恼赂鼮檎?guī)，從而創(chuàng)作出發(fā)人深省的作品。供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)(篇1)

集中供暖公司年終總結(jié)

時光荏苒，2019年已悄然過去，回過頭來看看，集中供暖公司經(jīng)歷了怎樣的一年。對于公司來說，一年的辛勤工作和努力不僅僅在于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更是需要讓數(shù)據(jù)說話，通過數(shù)據(jù)來衡量和評估我們的表現(xiàn)和成果。因此，接下來，我們就來宣布2019年集中供暖公司的年終總結(jié)報告。

一、跨越式發(fā)展

2019年，公司得到了新一輪的投資，經(jīng)過新的整合，將原有的物業(yè)管理公司和能源公司合并成為一家更加強大的集中供暖公司，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。公司不僅僅更名，更是產(chǎn)生了前所未有的變化，通過完善管線、建立智能化供暖、推行高效能源等措施，提高客戶滿意度。同時，公司積極響應(yīng)國家“綠色環(huán)保”的政策要求，推廣清潔能源，減少傳統(tǒng)的燃油消耗，提高供暖效率。

二、服務(wù)質(zhì)量再創(chuàng)新高

作為服務(wù)供應(yīng)商，服務(wù)質(zhì)量的提升一直是公司的關(guān)注點。2019年，集中供暖公司在服務(wù)質(zhì)量上再次創(chuàng)新高。通過科學(xué)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以及規(guī)?；?jīng)濟，公司在客戶維修反饋率、滿意度、投訴率等關(guān)鍵指標(biāo)上均實現(xiàn)了大幅提高。公司不斷優(yōu)化管理模式，并且不斷探索新業(yè)務(wù)，逐步形成了集中供暖、水電氣三供一體的服務(wù)模式，為客戶提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

三、高效管理促進不斷提升

2019年，集中供暖公司的管理水平也不斷提高。公司通過強化能力提升、人員培訓(xùn)、招聘和管理模式創(chuàng)新等舉措，提升了公司的組織實力和管理能力。公司大力推廣技術(shù)創(chuàng)新，推行智能化服務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)化管理，有效增強了公司的決策力和應(yīng)變能力，為客戶提供高效、及時、準(zhǔn)確的服務(wù)支持。

四、全方位營銷打造行業(yè)品牌

集中供暖公司一直致力于打造品牌，建立核心競爭力。2019年，公司積極開展全方面的營銷活動，通過大力開展線上、線下宣傳推廣和參加供熱暖通展覽等活動，有效擴大了品牌知名度和影響力。同時，公司積極推廣智能化、節(jié)能項目，向客戶推銷互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升公司的綜合能力和競爭優(yōu)勢。所有這些營銷工作雖然需要時間和經(jīng)費，但公司堅信，只有通過品牌建設(shè)和營銷推廣才能夠形成更強大的市場競爭能力。

總之，2019年的集中供暖公司，經(jīng)歷了多次的發(fā)展變化，公司在不斷突破、積極創(chuàng)新和服務(wù)升級的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了全方位的提升。在2020年，愿公司在更加艱難的市場環(huán)境下，繼續(xù)保留先進的思維、務(wù)實的工作態(tài)度和追求卓越的目標(biāo)，使集中供暖公司成為知名、可信賴的品牌。供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)(篇2)

作為一名供暖公司檢修員，我感覺這一年是非常充實且充滿挑戰(zhàn)的一年。我在這個職位上經(jīng)歷了各種各樣的情況，從水冷卻塔系統(tǒng)到空調(diào)系統(tǒng)，從鍋爐到管道系統(tǒng)，我需要對一切設(shè)備進行檢查，修繕和維護。下面我將分享我過去一年的工作經(jīng)驗和心得體會。

一年來，我總共參與了10多次現(xiàn)場檢修，大多數(shù)都是在晚上和周末。雖然這意味著我錯過了很多家庭聚會，但是我非常享受和盡力完成我的工作。這些檢修任務(wù)是我挑戰(zhàn)自我的機會，讓我能夠在困難的環(huán)境下保持冷靜和自信。

在一次檢修中，我發(fā)現(xiàn)了一個問題：壓力調(diào)節(jié)器的彈簧失去了彈性，導(dǎo)致高壓氣體進入系統(tǒng)。這很危險，因為它可能會導(dǎo)致爆炸。我立即通知了我的上級，并確保了該問題得到解決。這個經(jīng)歷讓我懂得了職責(zé)和謹(jǐn)慎的重要性。

除了現(xiàn)場檢修，我還要檢查供暖系統(tǒng)和冷卻塔的水質(zhì)，并檢查這些設(shè)備的維護記錄。我必須確保設(shè)備正常運行，以便避免意外事件的發(fā)生。我要求我的團隊每周更新和記錄設(shè)備的運行狀況和問題，以便我們可以及時解決問題。

一年來，我學(xué)到了很多技能和知識來解決各種各樣的問題。我不僅需要了解設(shè)備的機械原理，還需要了解化學(xué)權(quán)限、工程安全和各種維修技能。每一次問題的解決都需要我的全面技能，我非常興奮能夠?qū)W習(xí)和成長。

我與我的同事們一起工作，我們相互支持和幫助。我非常感激他們的合作，因為通過團隊合作我們已經(jīng)解決了許多問題。在這種環(huán)境下，我們能夠以更有效的方式工作，并提高服務(wù)質(zhì)量。

總之，我很高興我能夠成為供暖公司的一員，并為客戶提供出色的服務(wù)。這一年的經(jīng)歷讓我變得更加謹(jǐn)慎，職責(zé)感也更強。我期待著未來的挑戰(zhàn)并把所學(xué)到的應(yīng)用到我的工作中。供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)(篇3)

為了保證20__年度的供暖期供熱工作的順利進行，公司全體員工大力開展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過了持續(xù)低溫的寒冬。針對室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實際，公司適時提高了供暖溫度，并及時受理用戶投訴，處理和測溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進一步的提高?；仡?0__—20__年度的供熱工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯踩a(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達標(biāo)。這些成績是在全體員工的共同努力下取得的?？偨Y(jié)起來，我們主要抓了以下幾個方面：

一、用先進文化理念指導(dǎo)安全工作

我公司要求司化人員牢固樹立生命高于一切，責(zé)任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認真遵照執(zhí)行國家、集團公司及礦指標(biāo)精神，學(xué)習(xí)先進文化理念，積極開展比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、一幫一、一對一活動及崗位練兵活動，使司化人員理論知識和實際操作技能進一步提升，為干好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、健全安全管理制度，規(guī)范安全管理

年初，礦分管領(lǐng)導(dǎo)與鍋爐安全管理人員簽定了安全責(zé)任書，司化人員每人寫出了一份安全保證書，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對物業(yè)公司和水暖隊合并后制度不全的現(xiàn)象，修改完善了各崗位的安全責(zé)任制、安全管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全隱患及應(yīng)急預(yù)防措施，并統(tǒng)一印制、張貼，以規(guī)范的管理制度形成了員工保班組、班組保全礦的安全責(zé)任保障體系，一年來未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。

三、狠抓職工安全教育培訓(xùn)，營造安全文化氛圍

為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓(xùn)計劃，對司化人員認真開好每周五的安全學(xué)習(xí)會，對一周存在的問題進行總結(jié)，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設(shè)備運行中不足之處，利用周二學(xué)習(xí)時間，聘請老師講鍋爐運行方面理論知識、操作心得及事故案例，每周出一個鍋爐知識習(xí)題，要求司化人員下去思考，下周提問、解答，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，全年共開展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓(xùn)人員達到100%。

四、加大設(shè)備運行期間維護保養(yǎng)力度，杜絕各類故障的發(fā)生

在冬季設(shè)備運行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，配備兩名專職維修工搞日常維護，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作，技術(shù)員每周對檢修記錄進行復(fù)查，要求維護保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺設(shè)備、任何一個部位、任何一個附件，從而實現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運行。

五、節(jié)能降耗、技術(shù)革新工作顯著

小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。

一是嚴(yán)把節(jié)煤關(guān)。在煤的運輸過程及日常管理工作中，嚴(yán)格管理，狠抓煤的燃盡工作;在操作上，要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負荷情況，及時調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機風(fēng)量，使煤的燃盡率大幅度提高，由以前的70%提高到96%，和去年相比節(jié)煤1680噸。

二是嚴(yán)把節(jié)電關(guān)。在各個鍋爐房都對補水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)，降低了耗電量。

三是嚴(yán)把節(jié)水關(guān)。維修班組堅持定時對外網(wǎng)進行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。

四是嚴(yán)把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達標(biāo)，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿足環(huán)保要求。

1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴(yán)重，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重浪費水資源。

2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長達20年，已超過服務(wù)年限，維護困難，且年維修費用較高。

3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實不了。

4、員工綜合素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量觀念淡薄。在這個采暖期，出現(xiàn)了用戶多次打電話反映問題，但我們的維修人員沒有及時去處理，最后用戶反映到公司調(diào)度室和公司領(lǐng)導(dǎo)，給公司造成了惡劣的負面影響，損害了公司的利益。今后，加強對員工服務(wù)質(zhì)量觀念的教育，努力提高員工的綜合素質(zhì)，為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻。

六、20__年夏季檢修工作安排

1、根據(jù)鍋爐冬季運行情況及存在問題及時制定各鍋爐房夏季檢修計劃。

2、技術(shù)員及時編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，確保檢修安全。

3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗收工作，驗收嚴(yán)格按照鍋爐及附屬設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)驗收。

4、各鍋爐房負責(zé)人做好鍋爐檢修記錄，技術(shù)員要做好開工、竣工驗收報告。

5、班組長負責(zé)開好班前會，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓(xùn)工作。供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)(篇4)

作為一名供暖公司檢修員，我認為每年的年終總結(jié)是非常必要的，它不僅能夠幫助我們總結(jié)過去一年的工作，還能夠發(fā)現(xiàn)其中存在的問題及進步空間，為下一年的工作提供參考。

首先，我覺得需要總結(jié)的第一點是工作量以及完成質(zhì)量。每年的工作量非常大，需要我們不斷地奔波于各個工程現(xiàn)場。在這一年中，我一共完成了50個工程的檢修工作，工作質(zhì)量得到了客戶的一致好評。但是在具體檢修過程中，我也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，比如在某個工程中我遇到了一個極其復(fù)雜的問題，經(jīng)過長達一周的檢修和調(diào)試，最終成功解決了這個問題。此外，在某些工程中我也因為自身的經(jīng)驗不足，犯了一些低級錯誤，但我也認真總結(jié)并及時改正了這些錯誤，以避免對工程的影響。

其次，我認為檢修員的服務(wù)態(tài)度和工作效率也是非常重要的。在過去的一年中，我一直堅持以客戶為中心的工作思路，對每個工程都認真負責(zé)，努力做到量力而為。在服務(wù)過程中，我積極當(dāng)好溝通的橋梁，與客戶進行充分溝通，及時解決客戶疑問和問題。同時，我也不斷地提高自身的工作效率，考慮到工程現(xiàn)場的復(fù)雜性和變化性，我總是把時間安排得很緊湊，力求在最短時間內(nèi)解決問題。

另外，我也認為要在每次工作中勇于創(chuàng)新并持續(xù)學(xué)習(xí)。雖然我們?nèi)粘５墓ぷ鞅容^單一，但是每個工程都存在自身的特殊性和難點，需要我們在實踐中不斷探索，并結(jié)合先進的技術(shù)和理論加以應(yīng)用。除此之外，我們也應(yīng)該及時了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保持自身的領(lǐng)先優(yōu)勢。

最后，我認為檢修員還需要與公司緊密合作，并積極反饋工作情況。在過去的一年中，我與公司的合作非常配合默契，公司及時為我提供必要的工具和設(shè)備，并給予我全方位的協(xié)助和支持，使我也能夠更好地完成工作。同時，我也積極向公司反饋工作中遇到的問題和困難，并提出改進措施，以便公司能夠不斷優(yōu)化和完善自身的服務(wù)和管理體系。

總的來說，檢修員的工作非常重要，需要我們時刻保持專業(yè)、認真、負責(zé)的態(tài)度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我們也需要不斷地總結(jié)和反思自身的工作，并積極進取，不斷提升自身的工作技能和服務(wù)水平，為公司和客戶的共同發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。供暖企業(yè)個人述職報告總結(jié)(篇5)

集中供暖公司年終總結(jié)

對于集中供暖公司來說，每年的年末都是一個非常重要的節(jié)點。這時候，我們需要對過去一年的工作進行全面的總結(jié)，對工作中存在的問題進行深入的分析，以期對未來的工作有更為精準(zhǔn)的規(guī)劃和思考。因此，今天我們就來為大家詳細介紹一下我們公司，即集中供暖公司在今年的年終總結(jié)中做出的深入思考和總結(jié)。

1.工作進展情況

首先，作為一家集中供暖公司，我們的工作內(nèi)容主要是提供暖氣供應(yīng)服務(wù)。因此，在去年，我們一直在努力確保全市民眾在嚴(yán)冬的時候，都能夠得到良好的暖氣供應(yīng)服務(wù)。通過全體員工的不斷努力，我們成功地將供暖時間縮短，提高了供暖質(zhì)量，并且有效地預(yù)防了一系列的供暖事故。這些工作的成果，正是我們近年來最引以為傲的成就之一。

此外，在去年我們還開始了一項新的工作。這個工作主要是為了將我們的服務(wù)范圍擴大到全市所有的居民。我們認為，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不應(yīng)該只提供給一部分人享有，大家都應(yīng)該得到平等的待遇。針對這個目標(biāo)，我們通過各種途徑相繼推廣了我們的服務(wù)，通過迅速的反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)的供暖質(zhì)量，以及極具競爭力的供暖價格，來對市場進行競爭，并取得了明顯的成效。

總體來說，工作進展情況在去年是令人滿意的。我們的確取得了很多進展，這些進展在大大提升了我們在市場的競爭力。當(dāng)然，盡管現(xiàn)有的成績是令人喜歡的，但我們?nèi)詰?yīng)該保持謙虛和謹(jǐn)慎，并且不斷提升我們的水平和能力。

2.工作問題總結(jié)

在工作中，遇到問題這種情形在我們工作中是不可避免的。問題的存在一方面可以促使我們做得更好，但另一方面也往往會帶來各種不利的影響和后果。因此，在年終總結(jié)中，我們比較重視這一方面的工作總結(jié)。對我們在去年遇到的問題進行進行深入剖析，找出問題來源和解決辦法，這些都是我們總結(jié)工作中需要關(guān)注的方面。

去年我們也遇到了一些問題，其中比較突出的有以下幾個方面：

首先，針對我們的服務(wù)范圍所涉及的客戶，我們需要提供更全面、更多樣化的服務(wù)。我們需要了解不同客戶的需求，并采取不同的策略、方案，在不同的場景下為客戶提供量身定制的服務(wù)。

其次，我們還需加強與客戶的溝通。我們應(yīng)該更加有效地與客戶進行溝通和協(xié)作，充分聽取他們的反饋意見，了解客戶對我們服務(wù)的期望和需求，并根據(jù)客戶的反饋意見進行針對性改進。

除此之