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員工心態(tài)培訓(xùn)績效激勵時間管理企業(yè)名SummariesofRemarkableIncentiveWork匯報人:代用名Whoareyoulivingonyourschedule?你在按誰的時間表過日子?每一天每一個人都會有新的86400秒進(jìn)賬到時間戶頭里,面對這樣一筆財富,你會怎么利用它們呢?Willyourejectthewealth?你會拒絕財富嗎?Alifetimeofa72-year-oldperson72歲人的一生時間表假如一個人的生命時間是72歲,時間是這么花的:睡覺:21年工作:14年吃飯:
6年個人衛(wèi)生:7年旅行:6年排隊(duì):6年學(xué)習(xí):4年開會:3年
打電話:2年找東西:1年
其他:3年CONTENTS目錄1時間管理的內(nèi)涵THISTEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJI2時間管理的發(fā)展THISTEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJI3時間管理的分析THISTEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJI4提高個人成效的方法THISTEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJI5做好時間管理的十八法則THISTEMPLATEDESIGNEDFORFEIERSHEJI1ContentofTimeManagementpart01時間管理的內(nèi)涵什么是時間管理時間管理在日常生活中,組織管理好自己生活的方方面面,最有意義、最大限度地利用自己所擁有的時間,這就是時間管理。不僅僅是工作的管理,同時也包含著家庭生活、業(yè)余時間、業(yè)余愛好的管理。01.YES,YOUAREGOOD時間管理存在的誤區(qū)寧愿去做事情,而不是去做正確的事寧愿去保持原來的做法和手段,而不是去優(yōu)化、優(yōu)選工作的流程和方法寧愿去解決問題,而不是有創(chuàng)意地去選擇解決方法寧愿去被動地執(zhí)行服從和遵守職務(wù),而不是主動積極地進(jìn)行創(chuàng)新和求得最佳的結(jié)果寧愿去節(jié)約成本,而不愿意主動地增加利潤0204030501傳統(tǒng)的時間管理觀念強(qiáng)調(diào)時間的重要古人曰“一寸光陰一寸金,存金難買寸光陰”,這里強(qiáng)調(diào)了時間的價值和重要性。強(qiáng)調(diào)時間管理的計劃性“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,也就是說在做事之前要有充分的準(zhǔn)備和充分的計劃,強(qiáng)調(diào)了計劃的重要性。強(qiáng)調(diào)時間流失的速度看到滔滔不絕的江水,想到時間也如流水一樣,不斷地、快速地流淌,強(qiáng)調(diào)了時間的無法失而復(fù)得性。1Developmentoftimemanagementpart02時間管理的發(fā)展時間管理發(fā)展歷程時間增加指工作任務(wù)多的時候,延長工作時間。備忘錄是把要做的項(xiàng)目制作任務(wù)清單,做一件,勾掉一件第一代:時間增加和備忘錄01任務(wù)開始之前,清單列出來,每一項(xiàng)任務(wù)都有開始和結(jié)束的時間,在這個時間段中完成規(guī)定的某項(xiàng)任務(wù)第二代:工作計劃和時間表02任務(wù)在規(guī)定的時間沒法完成時,要進(jìn)行一定的更改,第一,要做一些取舍;第二,要排優(yōu)先順序,可通過象限法進(jìn)行第三代:排列優(yōu)先順序以追求效率03這就是通常所說的二八定律,即80%的結(jié)果源于20%的努力,也就是80%的結(jié)果是因?yàn)?0%的關(guān)鍵因素所致第四代:以重要性為導(dǎo)向,價值導(dǎo)向,目標(biāo)導(dǎo)向,結(jié)果導(dǎo)向04時間管理的三大觀念效能觀念030102時間觀念效率觀念對這三大觀念的理解和把握,是時間管理的關(guān)鍵。時間管理的六大概念要有很高的時間利用率,而且結(jié)果是可見的、優(yōu)質(zhì)的,是與奮斗目標(biāo)一致的效率與成效重要且緊要的問題立即處理,重要但不緊要的問題優(yōu)先處理,緊要但不重要的問題最后處理緊要與重要問題發(fā)生后,及時做出反應(yīng),采取必要措施;未發(fā)生的問題,防范于未然反應(yīng)與預(yù)應(yīng)時間管理要多投資,少消費(fèi),達(dá)到投資和消費(fèi)的平衡消費(fèi)與投資要主動選擇,主動可以導(dǎo)致機(jī)遇,等待則只能處于無奈狀態(tài)機(jī)遇與選擇應(yīng)變是當(dāng)問題發(fā)生時,被動做出反應(yīng),制變則是主動預(yù)先做出防范應(yīng)變與制變1Analysisoftimemanagementpart03時間管理的分析時間損失分析01020304050607設(shè)定目標(biāo)方面的時間損失制定計劃方面的時間損失做出決定方面的時間損失在工作組織方面的時間損失工作開始時的時間損失每日安排上的時間損失在信息和溝通方面的時間損失`耗時因素分析(一)電話干擾不速之客溝通不良資料不全文件復(fù)雜工作擱置等外在因素耗時類型計劃欠妥事必躬親條理不清欠缺自律無理拒絕做事拖延等內(nèi)在因素耗時類型耗時因素分析(二)有形浪費(fèi):開小差、資源不足、電話、程序繁忙、間斷、等待無形浪費(fèi):計劃不周、不懂說不、拖延、不懂授權(quán)、不分輕重緩急如何找到原因01我做了什么根本不需要做的事02我做了什么能夠由別人,并且應(yīng)該由別人來做的事03我做了什么耗時過長的事04我做了什么會浪費(fèi)別人時間的事自我檢查01我是否難以說清一天里干了些什么02我是否碰到了一個無法再拖延的問題03我是否做了實(shí)際上不需要做的事情04我是否常常越權(quán)處理05我是否往往對某些事花費(fèi)更多的時間06我是否經(jīng)常會忘記接下來要做的事情1Waystoimprovepersonaleffectivenesspart04提高個人成效方法辦公室的5S行動在辦公桌上擺放目前手頭需要處理的文件01整理工作時間,保持辦公室整潔,經(jīng)常整理文檔04每天都整理,不要把事務(wù)留到明天,定制標(biāo)簽標(biāo)色02避免被打斷,篩選電話,拿起話筒,不坐著說話05及時處理文件,建立相應(yīng)的文檔系統(tǒng)03提高效率的三問法問題一第一個問題是“能不能取消,可不可以不做,為什么一定要做?”如果工作不能取消,則需要問第二個問題“這個工作能不能和其他的工作合并?”問題二第三個問題是“能不能用更簡便的東西去代替這個工作?能不能用一個其他的任務(wù)達(dá)到相類似的效果?”問題三善用空閑時間善用人生的10分鐘等車約會例如坐車的時間,可以同時用MP3或其他設(shè)備收聽學(xué)習(xí)課程,或想問題關(guān)掉電視,扔掉報紙報紙要少看,要學(xué)會用很快的速度瀏覽報紙的主要內(nèi)容,最重要的是要訂閱與自己專業(yè)相符的報紙?jiān)缙?小時早起早睡,晚上不能加班太晚.在保證睡眠時間和睡眠質(zhì)量的同時,要在早晨早起1小時時間管理法則業(yè)余時間管理,睡眠、學(xué)習(xí)、娛樂專心致志,不虎頭蛇尾采用節(jié)省時間的工具、通訊和交通等不聽、接電話不見客訪客不閑扯聊天讓同事知道自己的封閉時間和地點(diǎn)第一次做好,次次做好明確目標(biāo),制定計劃,寫成清單設(shè)定完成期限分秒不浪費(fèi),工作日志法每一分每一秒做最有生產(chǎn)率的事用金錢換取時間把重要的事情變成緊急的事情要不斷地行動遇事馬上做,現(xiàn)在就做贏得時間的錦囊妙計為重要任務(wù)或同類任務(wù)設(shè)立工作時間有針對性地回避,設(shè)立安靜時間,隨后進(jìn)行回話在會議和個人約會中設(shè)立時間限制把優(yōu)先權(quán)作為所有工作的基本原則盡可能久地做那些確實(shí)關(guān)鍵重要的工作充分利用委托授權(quán)完成服務(wù)性工作與自己商定完成A類任務(wù)的期限(數(shù)量、日期、事件)盡量完成重點(diǎn)任務(wù)按效率、有針對性地規(guī)劃1EighteenRulesofTimeManagementpart05時間管理十八法則時間管理十八法則010203050406掌控每天——不被牽著鼻子走掌控每天每時改變原有思維,做有效規(guī)劃確定目標(biāo)——不窮于應(yīng)付明確自己與全局的目標(biāo)、老板的需求及內(nèi)外客戶的期望是什么實(shí)事求是——不盲目樂觀少做過多承諾,充分利用經(jīng)驗(yàn),總結(jié)以往教訓(xùn),考慮所需資源制定計劃——不貿(mào)然行動防止拖拉和冒進(jìn)的現(xiàn)象,明確任務(wù)預(yù)期結(jié)果、理由和時間期限決不拖拉——不能不緊不慢把任務(wù)分割,分而治之地進(jìn)行瓦解管理表單——不要眉毛胡子一把抓計劃、周計劃和日計劃的計劃量要適中,以簡單、簡潔為主時間管理十八法則07
辦公室5S—不亂成一堆整理、、清掃、清潔、素養(yǎng);只放工作必需的東西08
減少干擾—不隨叫隨到分析干擾事件,分為緊急、重要、必要性等,0910管理郵件—不受制于它利用15~30分鐘分批集中處理郵件管理電話—不隨意接打分析是否必要回電、授權(quán)、縮短電話時間11充分授權(quán)—不事必躬親選擇合適的人選進(jìn)行授權(quán),并提供支持12管理會議—不再文山會海有理由才開會,目的是提供信息、解決問題時間管理十八法則181617151413有效規(guī)劃—不隨心所欲完成最重要的安排,不要讓干擾和突發(fā)事件主宰自己的時間輕重有別—急事急辦辨認(rèn)緊急的、容易的、喜歡的、花時間少的事件。.溝通細(xì)節(jié)—不粗枝大葉何因、何事、何人、何時、何地、具體做法等,專心致志—不多頭并舉聚焦于目標(biāo)不放松,接收的原因、重要程度,征求老板意見合理分配—不加班加點(diǎn)在合適的時間完成合適的任務(wù),分析任務(wù)并歸類清理桌面—先工作后整理只保留近期文件,清空辦公桌面,歸類文具于一處感謝您的聆聽企業(yè)名SummariesofRemarkableIncentiveWork匯報人:代用名員工心態(tài)培訓(xùn)目錄contents塑造良好心態(tài)01心態(tài)影響能力02怎樣調(diào)好心態(tài)03我們應(yīng)該用怎樣的心態(tài)去工作0401
塑造良好心態(tài)塑造良好心態(tài)Youcanclickheretoenteryourtext.Youcanclickheretoenteryourtext.ADDTITLEYoucanclickheretoenteryourtext.Youcanclickheretoenteryourtext.ADDTITLE心態(tài)對人的影響良好的心態(tài)影響個人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織,最后影響社會。好的心態(tài)讓你成功,壞的心態(tài)毀滅你自己。塑造良好心態(tài)塑造良好心態(tài)教授說:你們九個人聽我的指揮,從這里走過獨(dú)木橋?qū)γ妫f別掉下去,不過掉下去也沒關(guān)系,底下就是一點(diǎn)水。大家順利過橋走過去后,教授打開了一盞黃燈,透過黃燈九個人看到,橋底下不僅僅是一點(diǎn)水,而且還有幾條在蠕動的鱷魚。大家嚇了一跳教授問:現(xiàn)在你們誰敢走回來?沒有人敢走了教授說:你們要用心理暗示,想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上。只有三個人敢嘗試過橋愿意嘗試:第一個人顫顫巍巍,走的時間多花了一倍;第二個人哆哆嗦嗦,走了一半再也堅(jiān)持不住了,嚇得趴在橋上;第三個人才走了三步就嚇爬下了。教授這時打開了所有的燈,大家這才發(fā)現(xiàn),在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng),網(wǎng)是黃色的,剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了,說要知道有網(wǎng)我們早就過去了,幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走,教授問他,你怎么回事?這個人說,我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實(shí)。九人過橋?qū)嶒?yàn)實(shí)驗(yàn)揭示原理心態(tài)影響能力02
心態(tài)影響能力心態(tài)影響能力興奮厭惡悲傷驚奇憤怒愉快恐懼羞愧輕蔑九大基本情緒心態(tài)影響能力好的心情壞的心情使你產(chǎn)生向上的力量使你喜悅、生氣勃勃使你沉著、冷靜,締造和諧使你不思進(jìn)取,甚至頹廢使你憂愁、悲觀、失望、萎靡不振如果你的心情不好,就會跟別人發(fā)脾氣,不愿意配合別人的工作,人際關(guān)系就會緊張03
怎樣調(diào)整好心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)學(xué)會讓自己安靜,把思維沉浸下來,慢慢降低對事物的欲望。把自我經(jīng)常歸零,每天都是新的起點(diǎn),沒有年齡的限制,只要你對事物的欲望適當(dāng)?shù)慕档停瑫A得更多的求勝機(jī)會。學(xué)會關(guān)愛自己,只有多關(guān)愛自己,才能有更多的能量去關(guān)愛他人,如果你有足夠的能力,就要盡量幫助你能幫助的人,那樣你得到的就是幾份快樂,多幫助他人,善待自己,也是一種減壓的方式。遇到心情煩躁的情況的時候,你喝一杯白水,放一曲舒緩的輕音樂,閉眼,回味身邊的人與事,對新的未來可以慢慢的輸理,即是一種休息,也是一種冷靜的前進(jìn)思考。多和自己競爭,沒有必要嫉妒別人,也沒必要羨慕別人。很多人都是由于羨慕別人,而始終把自己當(dāng)成旁觀者,越是這樣,越是會把自己掉進(jìn)一個深淵。你要相信,只要你去做,你也可以的。為自己的每一次進(jìn)步而開心。廣泛閱讀,閱讀實(shí)際就是一個吸收養(yǎng)料的過程,現(xiàn)代人面臨激烈的競爭,復(fù)雜的人際關(guān)系,為了讓自己不至于在某些場合尷尬,可以進(jìn)行廣泛的閱讀,讓自己的頭腦充實(shí)也是一種減壓的方式。怎樣調(diào)整好心態(tài)不論在任何條件下,自己不能看不起自己,哪怕全世界都不相信你,看不起你,你一定要相信你自己,因?yàn)槲蚁嘈乓痪湓挘绻阆矚g上了你自己,那么就會有更多的人喜歡你,如果你想自己是什么樣的人,只要你想,努力去實(shí)現(xiàn),就會的!學(xué)會調(diào)整情緒,盡量往好處想,很多人遇到一些事情的時候,就急的象熱鍋上的螞蟻,本來可以很好解決的問題,正是因?yàn)榍榫w的把握不好,讓簡單的事情復(fù)雜化,讓復(fù)雜的事情更難.其實(shí)只要把握好事情的關(guān)鍵,把每個細(xì)節(jié)處理的得貼就會游刃有余。珍惜身邊的人,用語方面盡量不傷害,哪怕遇到你不喜歡的人,你盡量迂回,找理由離開也不要肆意傷害,這樣不僅讓自己心情太壞,也讓場面更尷尬.珍惜現(xiàn)在身邊的一切。熱愛生命,每天吸收新的養(yǎng)料,每天要有不同的思維.多學(xué)會換位思考,盡量找新的事物滿足對世界的新奇感,神秘感。只有用真心,用愛,用人格去面對你的生活,你的人生才會更精彩!怎樣調(diào)整好心態(tài)如果你能保證眼下心情好,你就能保證今天一天心情好;如果你能保證每天心情好,你就會獲得很好的生命質(zhì)量,體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗的生活。我們每天的心態(tài),影響著我們生命的質(zhì)量怎樣調(diào)整好心態(tài)什么是活在當(dāng)下禪師回答,吃飯就是吃飯,睡覺就是睡覺,這就叫活在當(dāng)下。重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情,最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人,最重要的時間就是現(xiàn)在,這種觀點(diǎn)就叫活在當(dāng)下。04
我們應(yīng)該用怎樣的心態(tài)去工作怎樣調(diào)整好心態(tài)積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴(kuò)張開來,同時第一時間投入進(jìn)去。一個國家,一個企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對待。犯還有,可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的了;企業(yè)有很多不盡合理的管理,可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在工作中遇到了很多困難,可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。同時,我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時間去投入,唯有第一時間去投入才會喚起你的激情,唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小,好的地方在你眼前光大。
積極的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)在競爭異常激烈的時代,被動就會挨打,主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒有人安排你去作,有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來,你不但鍛煉了自己,同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,但如果什么事情都需要別人來告訴你時,你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。主動是為了給自己增加機(jī)會,增加鍛煉自己的機(jī)會,增加實(shí)現(xiàn)自己價值的機(jī)會。社會、企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己
主動的心態(tài)主動是什么主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。怎樣調(diào)整好心態(tài)作為銷售人員,你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商,也會接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個經(jīng)銷商有這樣的愛好,那個消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的,滿足客戶需求的,這就要求我們學(xué)會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)該去包容。我們需要鍛煉同理心,我們需要去接納差異,我們需要包容差異。
包容的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,對我們的產(chǎn)品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求,我們的一切活動都是有價值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品,又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。很多銷售人員不相信自己的能力,不相信自己的產(chǎn)品,所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。如果你充滿了自信,你也就會充滿了干勁,你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應(yīng)該完成的。
自信的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動。我們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶;我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。如果一切計劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),愿景就是肥皂泡。
行動的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)競爭在加劇,實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí),誰就不能提高,誰就不會去創(chuàng)新,誰的武器就會落后。同事是老師;上級是老師;客戶是老師;競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì),誰會學(xué)習(xí),誰就會成功,學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力,也成為了企業(yè)的競爭力。
學(xué)習(xí)的心態(tài)干到老,學(xué)到老怎樣調(diào)整好心態(tài)像老板一樣思考,像老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài),你就會去考慮企業(yè)的成長,考慮企業(yè)的費(fèi)用,你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去作的,什么是自己不應(yīng)該作的。反之,你就會得過且過,不付責(zé)任,認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者,企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。你不會得到老板的認(rèn)同,不會得到重用,低級打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。
老板的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)一個獵人帶著獵狗去打獵,這時從草叢里跑出一只兔子,獵人舉槍射擊,兔子被打傷后倉皇逃竄。獵人于是命令獵狗把兔子追回來。過了一會獵狗回來了,盡管它已經(jīng)盡力了,可并沒有抓住兔子。獵人生氣地說:“你怎么連一只受傷的兔子都不如?!蹦侵煌米犹踊厝ズ?,其他兔子好奇地問:“你都受傷了,是怎么逃回來的?”受傷的兔子說:“那只獵狗只是為了完成主人的命令在盡力而為,而我則是為了活命在全力以赴?!?/p>
全力以赴的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)現(xiàn)在注重的是團(tuán)隊(duì)精神要有狼性合作精神,我們要學(xué)習(xí)狼的合作精神,狼的偉大在于團(tuán)隊(duì)合作精神,一個中國人是條蟲,十個中國是條龍,更何況每個人都有自己的長處,欣賞一個人就是欣賞一個人的長處,特別是企業(yè)的管理者更要注重合作精神?!段饔斡洝分械奶粕畮熗剿娜司褪且粋€很好的合作團(tuán)隊(duì)。從一個角度來看,對手又是幫助你更清楚地了解自己弱點(diǎn)在哪里的貴人,感謝對手就是力量,感謝對手就是財富。合作的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)殺頭的事情有人干,但虧本的買賣沒人作,這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家且有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。同樣,我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求,而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
雙贏的心態(tài)怎樣調(diào)整好心態(tài)相信這個世界上唯一不變的就是變!特別在競爭激烈的今天。要時刻站在時代的前沿。在快節(jié)奏的今天就是工作再忙也要看新聞,看廣告,看法制等能反映社會、反映市場情況的節(jié)目。當(dāng)然這也是個人習(xí)慣和愛好不同
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