公關(guān)禮儀(應(yīng)聘禮儀)

第六講應(yīng)聘的禮儀一、應(yīng)聘前的準(zhǔn)備二、爭取面試的準(zhǔn)備三、面試禮儀四、面試專家對大學(xué)生的忠告.第六講應(yīng)聘的禮儀一、應(yīng)聘前的準(zhǔn)備〔一〕自我判斷知識結(jié)構(gòu)能力結(jié)構(gòu)個性心理特征職業(yè)適應(yīng)性和職業(yè)價值觀.第六講應(yīng)聘的禮儀一、應(yīng)聘前的準(zhǔn)備〔二〕了解應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位調(diào)查研究的重要性調(diào)查研究的內(nèi)容.第六講應(yīng)聘的禮儀二、爭取面試的準(zhǔn)備〔一〕個人簡歷簡歷寫作有三條重要的原那么：第一，要圍繞一個求職目標(biāo)。第二，是把簡歷看做一份推銷你自己的廣告。第三，是陳述有利信息，爭取成功時機。

.第六講應(yīng)聘的禮儀二、爭取面試的準(zhǔn)備〔一〕個人簡歷優(yōu)秀簡歷的要點：內(nèi)容簡潔；消滅錯誤；惜墨如金；措辭明確；老實自信；強調(diào)成就；文如其人；賞心悅目；制作精致；強調(diào)目標(biāo)；自己動手.第六講應(yīng)聘的禮儀二、爭取面試的準(zhǔn)備〔二〕求職信求職信的根本格式：第一段應(yīng)該能夠引起招聘人員對你作為候選人的興趣。第二段必須推銷你的價值。第三段展示你突出的成就、成果和教育背景。第四段必須發(fā)動將來的行動。第五段應(yīng)該是非常簡短的一段，結(jié)束這封信并表示感謝。

.第六講應(yīng)聘的禮儀二、爭取面試的準(zhǔn)備〔二〕求職信求職信的禮儀要求：a.稱呼要得體、要準(zhǔn)確，要有禮貌。b.問候要真誠。c.內(nèi)容須清楚、準(zhǔn)確。d.祝頌要熱誠。e.信封稱呼用尊稱。.一封特別的求職信俞校長您好：我先對照一下新東方最新的招聘要求：1.有很強的英語水平，英語發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)英語水平還好，發(fā)音非常標(biāo)準(zhǔn)，我得成認(rèn)比王強老師的發(fā)音差一點。很多發(fā)音恐怖的人(宋昊、陳圣元之流)也可以是新東方的品牌教師，我不知道為什么要要求這一條，盡管我沒這方面的問題。2.大學(xué)本科或以上學(xué)歷，英語專業(yè)者優(yōu)先真不喜歡這么勢利的條件，這本來應(yīng)該是實力、馬力之流的學(xué)校的要求。3.有過考TOEFL、GRE的經(jīng)驗GRE考過兩次。.一封特別的求職信續(xù)4.有教學(xué)經(jīng)驗者，尤其是教過以上科目者優(yōu)先教過后來被國家明令禁止的傳銷課，半年。5.口齒伶俐，中文表達(dá)能力強，普通話標(biāo)準(zhǔn)豈止伶俐，簡直凌厲，普通話十分標(biāo)準(zhǔn)，除了對卷舌音不太在意(如果在意，平舌音也會發(fā)錯，所以兩害相衡取其輕)。6.具備較強的幽默感，上課能生動活潑我會讓他們開心。.7.具備較強的人生和科學(xué)知識，上課能旁征博引除了陳圣元，我在新東方上過課的老師(張旭、王毅峰、王昆嵩)都和文盲差不多，當(dāng)然他們還小。說到底，陳圣元的全部知識也只是在于讓人看不出他沒有知識而已。8.具備現(xiàn)代思想和煽動能力，能引導(dǎo)學(xué)員為前途奮斗新東方的學(xué)員是最合作，最容易被煽動的，因為他們來上課的最大目的就是接受煽動，這個沒有問題。9.年齡在40歲以下28歲。一封特別的求職信續(xù).一封獨特的求職信首先，這位同學(xué)在信中表述了他在五年級時第一次使用Google，在以后的時間里跟蹤了Google有的產(chǎn)品，詳細(xì)說明了他喜歡Google某個產(chǎn)品的某個局部以及這局部的特點。接著他表達(dá)了希望成為Google一員。認(rèn)真分析了Google招聘的幾個職位，并分析了哪個職位最適合自己。最后，他坦誠地表白他同時還面臨其它時機，希望Google盡早答復(fù)，做出決定。.第六講應(yīng)聘的禮儀二、爭取面試的準(zhǔn)備〔三〕求職打前的準(zhǔn)備 ①一定要在打前整理一下思路,把先說什么,后說什么,重點說什么弄清楚。②手頭上準(zhǔn)備一些必要的求職材料,以便準(zhǔn)確答復(fù)對方的提問。③如果估計通話時間較長,應(yīng)該事先去個預(yù)約一下。④準(zhǔn)備好筆和紙,作必要的記錄。⑤確認(rèn)一下對方的號碼,單位名稱,所屬部門,職位,姓名等。.第六講應(yīng)聘的禮儀二、爭取面試的準(zhǔn)備〔三〕求職打的禮節(jié)①選擇好通話時間。一般應(yīng)選擇上班中間時間打,最好是上午剛上班的時間。②接通后主動報出自己的姓名和所在單位,迅速說明通話緣由,使對方盡早明白,節(jié)省時間。③注意語言、語調(diào)和語氣,要表現(xiàn)出令人愉悅的氣質(zhì),要熱情,堅決,自信。④說話吐字要清楚,音量要適中。不要過分客套,不要模糊其辭。.第六講應(yīng)聘的禮儀二、爭取面試的準(zhǔn)備〔三〕求職打的禮節(jié)⑤所談之事一定要有條理,按事先擬定好的綱要逐條講述。⑥不要漫不經(jīng)心,心不在焉,或過分緊張,不知所措。⑦掛前,要禮貌地提出面談的愿望和要求,要記清面談的時間、地點及需準(zhǔn)備的材料等。⑧通話結(jié)束時要道別,并誠摯地表示謝意。待對方掛后,在輕輕地掛上。.第六講應(yīng)聘的禮儀三、面試禮儀〔一〕面試前的準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備形象準(zhǔn)備：發(fā)型衣著其他.第六講應(yīng)聘的禮儀三、面試禮儀〔二〕面試禮儀面試的初始階段a.迅速適應(yīng)面試環(huán)境；b.禮貌對待考務(wù)工作人員；c.建立和諧友好的面試氣氛；d.配合考官順利度過引入階段；.第六講應(yīng)聘的禮儀三、面試禮儀〔二〕面試禮儀面試的主體階段首先，應(yīng)該有一個精彩的一分鐘自我介紹。其次，應(yīng)該正確有效的傾聽，分析提問的用意。

.面試中經(jīng)常會遇到的一些提問：1.請簡單介紹一下你自己！2.請談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗，好嗎？3.你為什么要應(yīng)聘這份工作？4.你喜歡你們學(xué)校嗎？你的老師怎么樣？5.你在學(xué)校學(xué)了哪些課程？這些課程對所應(yīng)聘的工作有些什么幫助？.面試中經(jīng)常會遇到的一些提問：6.你為什么選讀此專業(yè)？7.你有什么特長和愛好？8.請你介紹一下自己的優(yōu)點和缺乏。9.你曾犯過的最大錯誤是什么？10.你擇業(yè)考慮的主要問題是什么？11.你談戀愛了嗎？你如何看待大學(xué)生談戀愛？12.這份工作壓力很大，你能承受得了嗎？

.第六講應(yīng)聘的禮儀三、面試禮儀〔二〕面試禮儀面試的主體階段第三，注意答復(fù)以下問題的原那么、方式與技巧。知之為知之,不知為不知。確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。展現(xiàn)出堅決的自信心。

.第六講應(yīng)聘的禮儀三、面試禮儀〔二〕面試禮儀面試的主體階段第四，機智處理面試中經(jīng)常遇到的問題。〔1〕姍姍來遲；〔2〕干擾；〔3〕長久沉默；〔4〕“還有嗎？〞〔5〕群體面試.第六講應(yīng)聘的禮儀三、面試禮儀〔二〕面試禮儀面試的主體階段第五，注意面試的收尾階段的禮儀和技巧。察言觀色,判斷時機。充滿自信地重申自己的任職資格。堅決懇切地重申自己的求職愿望。配合考官自然地結(jié)束考試。禮貌地向考官告辭。對考場工作人員表示感謝。

.第六講應(yīng)聘的禮儀三、面試禮儀〔三〕面試結(jié)束后的有關(guān)事項〔1〕在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。〔2〕如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個，問他“是否已經(jīng)作出決定了？〞〔3〕面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。.第六講應(yīng)聘的禮儀三、面試禮儀〔三〕面試結(jié)束后的有關(guān)事項〔4〕如果你在打打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個星期后再打一次催催?！?〕打后，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。你還應(yīng)該給招聘單位寄封感謝信。.〔八〕面試結(jié)束后的有關(guān)事項〔1〕在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。你在信里應(yīng)該感謝他為你所花費的精力和時間，感謝他為你提供的各種信息。這封信還應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫助他們解決的一些問題。〔2〕如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個，問他“是否已經(jīng)作出決定了？〞.〔3〕面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了?！?〕如果你在打打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個星期后再打一次催催?！?〕每次打后，你還應(yīng)該給他們寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。.尊敬的某某先生〔女士〕：感謝您昨天為我的面試花費的時間和精力。我和您談話覺得很愉快，并且了解到許多關(guān)于你們公司的情況，包括公司的歷史、管理形式以及公司宗旨。正像我們已經(jīng)談到過的，我的專業(yè)知識、經(jīng)驗和成績對