醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建的工作總結(jié)

醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建的工作總結(jié)

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全

構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)立工作,把創(chuàng)立“平安醫(yī)院”納入工作規(guī)劃，成立了以杜娟院長為組長，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任、護(hù)士長為成員的創(chuàng)立“平安醫(yī)院”活開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建“創(chuàng)安”辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)主任，形成一把手主管，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分工協(xié)作、任務(wù)明確的`組織治理機(jī)構(gòu)。仔細(xì)制定工作規(guī)劃，定期召開會議討論創(chuàng)立工作，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實，確保我院綜治工作和創(chuàng)立工作取得實效。

二、強(qiáng)化宣傳，制度健全

結(jié)合我院實際，仔細(xì)制定宣傳規(guī)劃，通過在院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語、醫(yī)院網(wǎng)站公布“創(chuàng)安”信息、邀請市消防大隊開展消防安全學(xué)問講座和現(xiàn)場實地演練、定期舉辦“三基”學(xué)問考試、臨床醫(yī)療護(hù)理學(xué)問講座等形式，不斷提高醫(yī)院員工安全意識，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)立、人人參加平安醫(yī)院創(chuàng)立的深厚氣氛。同時，我院制訂完善了《醫(yī)患溝通治理制度》、《關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)市中醫(yī)院120綠色通道工作的幾點要求》、《保衛(wèi)科工作職責(zé)》、《健全落實藥物不良反響監(jiān)測制度》。定期組織開展政治理論學(xué)習(xí)，堅決共產(chǎn)主義信念，努力提高員工的政治思想素養(yǎng)及道德水平，打造有頑強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊精神。

三、強(qiáng)化措施、確保成效

1、不斷提升醫(yī)療效勞質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的效勞理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員敬重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善效勞態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵。開展醫(yī)院治理再推動暨效勞再提升百日競賽活動。健全醫(yī)德查房和工休座談會制度，提高病員滿足度。不斷創(chuàng)新效勞流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延長效勞，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者供應(yīng)準(zhǔn)時、便利和人性化的醫(yī)療效勞。

2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注意溝通效果。重點是根據(jù)“預(yù)防在先、發(fā)覺在早、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和狀況研判機(jī)制，定期排查，及早發(fā)覺問題，消退隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補(bǔ)辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會診的危重病人，首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽。建立有效的監(jiān)視機(jī)制和獎懲機(jī)制，仔細(xì)落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率到達(dá)100%。疑難危重病例爭論、甲類手術(shù)術(shù)前爭論、死亡病例爭論率均到達(dá)100%。

3、完善醫(yī)院安全防范體系。落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，加強(qiáng)內(nèi)部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。要定期開展消防安全應(yīng)急演練，并制定詳細(xì)的改良措施。完善突發(fā)大事應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品治理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置力量，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。要加強(qiáng)與工商、公安和城管部門的聯(lián)動對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消退了治安隱患。

4、建立健全財務(wù)治理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)治理制度、依法標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)活動。醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中治理”的原則，一切財務(wù)收支活動必需納入財務(wù)部門統(tǒng)一治理，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷存治理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療效勞本錢。仔細(xì)落實醫(yī)學(xué)檢驗檢查結(jié)果同城互認(rèn)制度、醫(yī)務(wù)公開制度。完善單病種限價治理制度，嚴(yán)格實施“三合理”標(biāo)準(zhǔn)。確保門診和住院病人均次醫(yī)療費(fèi)用的增幅低于城鄉(xiāng)居民可支配收入的增長幅度。

5、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建立。結(jié)合醫(yī)院治理年、民主評議行風(fēng)、等級醫(yī)院復(fù)核評審和醫(yī)師定期考核等活動，開展行業(yè)作風(fēng)建立和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)診療效勞行為，仔細(xì)執(zhí)行“八不準(zhǔn)”、“五項禁令”規(guī)定以及“三合理”診療標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)加大“藥占比”掌握和考核力度。要常常組織警示教育活動，強(qiáng)化監(jiān)視力度。連續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)覺、早提示、早教育，實行誡勉談話賜予個別幫忙。建立行風(fēng)監(jiān)視員溝通會制度，準(zhǔn)時了解醫(yī)療效勞中存在問題，主動承受社會監(jiān)視每月表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，樹立正面教育。

一年來，我院創(chuàng)立工作在各級各部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，取得了較好的成績，