商貿(mào)公司質(zhì)量損失索賠管理制度

質(zhì)量損失索賠管理制度第一條質(zhì)量損失索賠管理適用于公司采購員經(jīng)辦的直接訂貨應(yīng)商送貨到用料單位的原輔材料；供方發(fā)貨采購員代辦各種手續(xù)的原輔材料；設(shè)備、辦公設(shè)施用品及其他非生產(chǎn)性物資的質(zhì)量損失索賠。第二條質(zhì)量損失索賠按“標(biāo)準(zhǔn)一致、事實清楚、責(zé)任明確、書面確認(rèn)”的原那么進行。質(zhì)量索賠均由商貿(mào)公司采購部負(fù)責(zé)簽字確認(rèn)，大于500元的均應(yīng)由供貨單位現(xiàn)場或書面確認(rèn)，如供方在內(nèi)規(guī)定時間未到場或未履行手續(xù)的由采購部負(fù)責(zé)人簽字判定為準(zhǔn)。第三條物資采購前在招標(biāo)、簽訂合同或供貨協(xié)議、詢價比價和下達訂貨通知單時必須明確質(zhì)量要求或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，約定質(zhì)量問題解決的方式。第四條質(zhì)量索賠必須以事實為依據(jù)，有書面鑒定意見書，一般情況有以下幾種：（一） 各公司質(zhì)量管理部門填制審批的不合格審理單。（二） 物資使用單位現(xiàn)場鑒定后確認(rèn)的書面通知。（三） 用戶、客戶、建設(shè)單位書面反應(yīng)的質(zhì)量問題信息文件。（四） 處理質(zhì)量問題支付的費用單據(jù)、憑證、依法取得的有效法律文件。（五） 集團審計部門、各公司管理部門檢查、核實發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題；測算損失的相關(guān)資料。（六） 經(jīng)國家權(quán)威單位出具的質(zhì)量問題裁定文件。（七） 其他證明產(chǎn)生質(zhì)量損失的資料。第五條原材料各使用公司職能管理部門確認(rèn)質(zhì)量問題，應(yīng)以有效的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，主要參照以下證據(jù):（一）原輔材料質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)。（二） 供需雙方確認(rèn)封存的樣品、樣件、樣本或該物料加工制作的半成品或成品。（三） 物資生產(chǎn)企業(yè)或供貨單位提供的經(jīng)需方認(rèn)可的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù),國家或行業(yè)公布的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。（四） 合同或協(xié)議中明確的質(zhì)量約定條款。（五） 經(jīng)試用、測量、檢驗等技術(shù)手段得出的結(jié)論。第六條索賠時效為物料本身質(zhì)量有效期或物料使用后產(chǎn)生物理化學(xué)變化后的質(zhì)量保證期限。合同或協(xié)議明確質(zhì)量期限的以約定時間為準(zhǔn)。第七條合同或協(xié)議對質(zhì)量損失賠償有具體約定的，按約定數(shù)額執(zhí)行。第八條材料使用單位因質(zhì)量問題產(chǎn)生的損失，由物料管理部門核算金額，營銷環(huán)節(jié)產(chǎn)生的質(zhì)量損失，由相關(guān)部門專職質(zhì)檢人員判定核算金額。第九條對材料使用單位反映的質(zhì)量問題，由使用單位保管員、質(zhì)檢員或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)采購員或部門領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場共同判定，有異議的以集團質(zhì)安部判定結(jié)論為最終索賠依據(jù)。第十條供應(yīng)廠商直供送貨的質(zhì)量問題，由用料單位開具《合格審理通知單，按不合格審理通知單終批結(jié)論執(zhí)行。第十一條供應(yīng)廠商直供物料存在質(zhì)量隱患，限期內(nèi)未整改，未清除質(zhì)量隱患的，視其質(zhì)量隱患的危害程度，單次可處分壹佰元-壹萬元。第十二條采購員經(jīng)辦采購的物料，經(jīng)判定后確有質(zhì)量問題而又不能超差待用的，必須退貨、換貨或集團內(nèi)部處理的，所產(chǎn)生的凈損失費用按當(dāng)批次質(zhì)量損失通報結(jié)論執(zhí)行。屬于應(yīng)由商家負(fù)責(zé)賠償?shù)挠山?jīng)辦采購員負(fù)責(zé)追回?fù)p失。第十三條質(zhì)量損失主要包括的工程：（一） 原輔材料的直接報廢的本身價值。（二） 處理質(zhì)量問題（含已銷售出的產(chǎn)品）產(chǎn)生的相關(guān)輔助物料的價值，能源消耗費用，人工費用，運輸費用等。（三） 導(dǎo)致使用單位的延期交貨，工期延誤等需向用戶支付的延期交貨違約金或賠償款。（四） 原輔材料質(zhì)量問題產(chǎn)生的其它損失。第十四條經(jīng)核算，審定后的質(zhì)量損失索賠依據(jù)，由核算單位職能部門傳公司米購部，由米購部負(fù)責(zé)在兩日內(nèi)書面通知損失承當(dāng)?shù)呢?zé)任人或供應(yīng)商。第十五條承當(dāng)損失的責(zé)任人或責(zé)任單位應(yīng)書面確認(rèn)質(zhì)量問題事實及損失賠償金額，簽字或蓋章認(rèn)可后作最終索賠依據(jù)。第十六條各用料公司物料分管理部門負(fù)責(zé)指定專職人員每月統(tǒng)計對供應(yīng)商的質(zhì)量索賠、考核，并于次月10日前傳商貿(mào)公司，商貿(mào)公司采購部每月匯總統(tǒng)計各用料索賠、處分情況，次月15日前填制匯總表傳主管副總經(jīng)理審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后傳財務(wù)部作賬務(wù)處理并跟蹤落