藥店管理-如何提高營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑的終端銷售(萬(wàn)祥軍)

您的營(yíng)養(yǎng)健康伴侶保健品的意義保健養(yǎng)生什么是保健品?具有特定保健功能的食品，即適用于特定人群使用，具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能，不以治療為目的的一類食品。它是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格動(dòng)物試驗(yàn)+人體試食試驗(yàn)或人體試食試驗(yàn)和增加興奮劑檢測(cè)，目前國(guó)家只受理27類保健品的審批。它著眼于某些特殊消費(fèi)群，如血糖偏高者、血壓偏高者、便秘和肥胖人群等，強(qiáng)調(diào)在預(yù)防疾病和促進(jìn)康復(fù)方面的輔助調(diào)節(jié)功能的食品。勸君保健謂無(wú)錢(qián)，

——有也無(wú)；病到臨頭用萬(wàn)千，

——無(wú)也有；今日與君談養(yǎng)生，

——空也忙，他日閻王來(lái)召見(jiàn)，

——忙也去！疾病并不可怕，可怕的是人們對(duì)于疾病的無(wú)知；無(wú)知并不可怕，可怕的是對(duì)于健康教育的輕視！對(duì)健康教育的輕視健康誤區(qū)

未來(lái)的醫(yī)生不再給病人藥物，而是引導(dǎo)病人關(guān)注人類結(jié)構(gòu)、飲食的保養(yǎng)以及疾病的起因和預(yù)防。

——愛(ài)迪生“13億中國(guó)人的健康，不可能光靠看病吃藥解決，加強(qiáng)預(yù)防和保護(hù)環(huán)境是根本〞?！l(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺孫思邈：救急之道在于藥，養(yǎng)身之本必需食

?皇帝內(nèi)經(jīng)?：上醫(yī)治未病，庸醫(yī)治已病預(yù)防勝于治療中國(guó)人嚴(yán)重缺乏保健意識(shí)——衛(wèi)生部副部長(zhǎng)王隴德本報(bào)北京2004年10月12日電衛(wèi)生部副部長(zhǎng)王隴德在國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行的記者招待會(huì)上發(fā)布來(lái)自衛(wèi)生部、科技部和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合進(jìn)行的一項(xiàng)“中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與健康狀況調(diào)查〞。從調(diào)查來(lái)看，我國(guó)城市居民由于膳食結(jié)構(gòu)的不合理，過(guò)多攝入高能量和比率失衡的高脂肪食物及體力活動(dòng)少導(dǎo)致肥胖、糖尿病和高血脂、高血壓的患者已突破４億人，民族身體素質(zhì)下降，國(guó)家醫(yī)藥費(fèi)支出不堪重負(fù)。明年政府要大力宣傳健康平衡的營(yíng)養(yǎng)膳食。王隴德透露，衛(wèi)生部將依據(jù)此次調(diào)查結(jié)果，和世界衛(wèi)生組織一起制定新的慢性病防治規(guī)劃，逐步增加政府在這方面的投入，同時(shí)盡快制訂相關(guān)法規(guī)，將國(guó)民營(yíng)養(yǎng)與健康改善工作納入國(guó)家與地方政府的“十一.五〞開(kāi)展規(guī)劃?！?科技日?qǐng)?bào)?—中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與健康狀況調(diào)查

－－－－－衛(wèi)生部副部長(zhǎng)王隴德在國(guó)務(wù)院新聞辦公室記者招待會(huì)上人類生命的頭號(hào)殺手

—心腦血管疾病和癌癥死亡統(tǒng)計(jì)：

心腦血管疾?。?世界每年約有1500萬(wàn)人

２.在中國(guó)每年接近300萬(wàn)人每天就有7000多人死亡每就有１人死亡!!!12秒

中國(guó)每年死于癌癥的人數(shù)已達(dá)150萬(wàn)，每年新增病例200萬(wàn)??！1分鐘5人****60分鐘300人****24小時(shí)7200人心腦血管病占中國(guó)總死亡率的43%,是致殘的首位,每年消耗近3000億元。銷售的關(guān)鍵成交技巧愛(ài)心信心成交銷售就是。。。解決顧客健康養(yǎng)生的問(wèn)題。步驟:

探詢現(xiàn)狀(Situation)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(Problem)引出潛在后果(Implication)考察價(jià)值得失(Need-payoff)。

SPIN崗位的意義對(duì)顧客負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)效勞的開(kāi)始20045米關(guān)注3米注視1米搭話?用手觸摸商品看標(biāo)簽

?注視同一商品或同類商品?揚(yáng)起臉來(lái)想什么?看完商品看導(dǎo)購(gòu)?走著走著停下腳步?與導(dǎo)購(gòu)目光相碰?想往里走又有些徘徊?瀏覽速度很快，無(wú)明顯目標(biāo)物

這位顧客，有什么需要幫助？這位顧客，想看適合女士的還是小孩的保健品？縮小顧客購(gòu)置范圍

男的？女的？自己？家人？補(bǔ)血？皮膚？產(chǎn)品銷售技巧—7幫助顧客選擇產(chǎn)品很自然的讓顧客二選一推薦的產(chǎn)品不超過(guò)三款血紅素鐵、大豆異黃酮、玫瑰精油珍美、小麥胚芽油、膠原蛋白為什么是這款產(chǎn)品？探尋問(wèn)題的根源產(chǎn)品的特色〔你現(xiàn)在的問(wèn)題根本在于。。。)〔你的問(wèn)題就是。。。〕〔點(diǎn)出與眾不同的方面。。?！场矎?qiáng)調(diào)附加值。。?！?/p>

銷售技巧—9購(gòu)置的決定性因素買(mǎi)產(chǎn)品都是為了擺脫痛苦，獲取快樂(lè)。痛苦越大，想買(mǎi)的決心就越大。沒(méi)有一個(gè)人會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品的本身，而是買(mǎi)產(chǎn)品帶給他的好處。產(chǎn)品痛苦好處促成的時(shí)機(jī)價(jià)格贈(zèng)品效果售后4.有沒(méi)有保障？1.怎么那么貴？2.有沒(méi)有贈(zèng)品和禮品？3.能不能吃好？提出的異議,詳細(xì)分析，留給顧客深刻印象！即使是缺點(diǎn)也要變成優(yōu)勢(shì)先講出來(lái)。幫助顧客下定購(gòu)置的決心使您的責(zé)任!!!

溝通角色告知型顧問(wèn)型(銷售醫(yī)生)以銷售人員身份出現(xiàn)以行業(yè)專家顧問(wèn)身份出現(xiàn)診段只負(fù)責(zé)告知問(wèn)診、關(guān)愛(ài)以說(shuō)明解釋為主以協(xié)助你解決問(wèn)題為目的配產(chǎn)品賣(mài)產(chǎn)品為目的建立信賴引導(dǎo)為主成交率不高成交率高重點(diǎn)突破細(xì)節(jié)決定成敗銷售技巧—14

讓顧客感受產(chǎn)品，有效溝通，才能逐漸與顧客達(dá)成互動(dòng)。

獨(dú)角戲轉(zhuǎn)移目標(biāo)最后“攔截〞主管的力量店員配合，開(kāi)發(fā)同行人的潛在購(gòu)置能力，可千萬(wàn)別做丟了西瓜撿了芝麻的行為。努力主動(dòng)地幫助顧客爭(zhēng)取利益。導(dǎo)購(gòu)員要與主管配合默契。先同意：“您的想法當(dāng)然對(duì)，貨比三家不吃虧。但是，您再看看。。。〞

你可以比較完回來(lái)購(gòu)置產(chǎn)品，我們同樣歡送。.

責(zé)任幫助顧客下定購(gòu)置的決心

價(jià)格問(wèn)題售后問(wèn)題贈(zèng)品問(wèn)題效果問(wèn)題

注意細(xì)節(jié)獨(dú)角戲

讓顧客感受產(chǎn)品，有效溝通，逐漸與顧客達(dá)成互動(dòng)。提出異議,詳細(xì)分析，留給顧客深刻印象！即使是缺點(diǎn)也要變成優(yōu)勢(shì)先講出來(lái)。目標(biāo)顧客是否要轉(zhuǎn)移呢

別做丟了西瓜,撿了芝麻的行為!店員的配合

取得同行人的認(rèn)同開(kāi)發(fā)潛在購(gòu)置行為

別疏忽借助賣(mài)場(chǎng)主管的力量！

努力主動(dòng)地幫助顧客爭(zhēng)取利益。導(dǎo)購(gòu)員要與主管配合默契。

最后的一“攔〞！

先同意：“您的想法當(dāng)然對(duì)，貨比三家不吃虧。但是，您再看看。。。〞

實(shí)在留不住顧客，不仿試探性地問(wèn)他還有哪些方面不滿意，是贈(zèng)品還是產(chǎn)品本身。你可以比較完回來(lái)購(gòu)置產(chǎn)品，我們同樣歡送。

美國(guó)麥利維國(guó)際集團(tuán)〔香港〕廣州力美杰保健品講解完畢，謝謝！您的營(yíng)養(yǎng)健康伴侶

美國(guó)麥利維國(guó)際集團(tuán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)綜合營(yíng)養(yǎng)保健套餐訴求產(chǎn)品作用機(jī)理免疫力低、易疲勞血紅素鐵補(bǔ)鐵片促進(jìn)血液再生、美容美顏多維蛋白粉或氨基酸膠囊提供造血原料，增強(qiáng)免疫力。天然B族維生素或鐵質(zhì)葉酸片促進(jìn)血紅細(xì)胞成熟易感冒、增強(qiáng)體質(zhì)大蒜油消炎殺菌、提高體質(zhì)螺旋藻片促進(jìn)免疫機(jī)能鯊烯魚(yú)油增強(qiáng)細(xì)胞供氧復(fù)合維生素咀嚼片改善營(yíng)養(yǎng)狀況，提高免疫力男士營(yíng)養(yǎng)套餐訴求產(chǎn)品作用機(jī)理護(hù)肝、解酒天然B族維生素片（促進(jìn)解毒能力，營(yíng)養(yǎng)肝臟）西洋參含片（保護(hù)肝細(xì)胞，提高抗病毒能力，降低轉(zhuǎn)氨酶）氨基酸膠囊（營(yíng)養(yǎng)組織、提高免疫力）訴求產(chǎn)品作用機(jī)理提高體力，補(bǔ)腎壯陽(yáng)壯男威TM健康片（補(bǔ)腎強(qiáng)身，提升精氣神）蟲(chóng)草軟膠囊（補(bǔ)腎，提高精力）海狗油（溫補(bǔ)腎陽(yáng)，補(bǔ)虛）維生素E（提高生殖能力，補(bǔ)充精力）天然B族維生素片（營(yíng)養(yǎng)神精）男士營(yíng)養(yǎng)套餐訴求產(chǎn)品作用機(jī)理青少年兒童健腦，改善記憶力：DHA健腦素軟膠囊（促進(jìn)大腦細(xì)胞發(fā)育）氨基酸膠囊（補(bǔ)充大腦營(yíng)養(yǎng)）牛乳鈣咀嚼片（促進(jìn)發(fā)育，提高智力）卵磷脂膠囊（提供膽堿，增強(qiáng)反應(yīng)能力）兒童健康成長(zhǎng)系列訴求產(chǎn)品作用機(jī)理兒童及青少年偏食、厭食、多動(dòng)、發(fā)育不良等復(fù)合維生素咀嚼片（均衡營(yíng)養(yǎng)）多維蛋白粉或氨基酸膠囊（促進(jìn)消化吸收能力）鐵鋅鈣片（排鉛，增進(jìn)食欲）牛初乳片（增強(qiáng)免疫力）開(kāi)胃消食片（改善腸胃、幫助消化）兒童健康成長(zhǎng)系列訴求產(chǎn)品作用機(jī)理高血壓、高血脂、冠心病、動(dòng)脈硬化深海魚(yú)油（降低血脂，軟化血管）天然卵磷脂膠囊（乳化脂肪，保護(hù)血管）銀杏膠囊（減少血小板聚集，促進(jìn)血液循環(huán)）大蒜精油（降低血脂，減少血凝）天然B族維生素片（促進(jìn)脂肪代謝，清除膽固醇）維生素E（抗氧化，清除自由基，防中風(fēng)）新多善片（甲殼素）（降脂降壓降糖）中老年人健康營(yíng)養(yǎng)系列訴求產(chǎn)品作用機(jī)理糖尿病糖耐量降低新多善片（甲殼素）（降脂降糖）蜂膠軟膠囊（調(diào)節(jié)血糖，提高免疫力）天然B族維生素片（促進(jìn)血糖代謝）天然卵磷脂（修復(fù)胰島細(xì)胞，促進(jìn)胰島素分泌）多維蛋白粉（營(yíng)養(yǎng)細(xì)胞，調(diào)整代謝）中老年人健康營(yíng)養(yǎng)系列女士營(yíng)養(yǎng)套餐訴求產(chǎn)品作用機(jī)理女士美白祛斑珍美軟膠囊（美白、祛黃褐斑）皮膚營(yíng)養(yǎng)片（美白、營(yíng)養(yǎng)皮膚）維生素C+E（抗氧化，促進(jìn)膠原蛋白合成）葡萄籽片（抗氧化，清除自由基，抑制黑色素）補(bǔ)血養(yǎng)顏血紅素鐵補(bǔ)鐵片（促進(jìn)血液再生，美容養(yǎng)顏）羊胚胎膠囊（平衡內(nèi)分泌，促進(jìn)細(xì)胞新生，抗衰老）維生素E（提高皮膚含水量）美國(guó)麥利維國(guó)際集團(tuán)〔香港〕廣州力美杰保健品講解完畢，謝謝！注：文本框可根據(jù)需求改變顏色、移動(dòng)位置；文字可編輯POWERPOINT模板適用于簡(jiǎn)約清新及相關(guān)類別演示1234點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本目錄點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加文本