業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

業(yè)主滿意度調(diào)查問卷尊敬的業(yè)主，您好。我們非常重視您的居住體驗和滿意度，因此希望您能抽出一點寶貴時間完成以下問卷調(diào)查。您的意見和建議對我們非常重要，將有助于我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為您提供更優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境。一、基本信息1、您的房號2、您入住本小區(qū)多久了A、少于一年B、1-3年C、3-5年D、5年以上二、物業(yè)管理服務(wù)1、您對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的總體滿意度A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意2、請評價小區(qū)物業(yè)管理人員在以下方面的服務(wù)質(zhì)量A、敬業(yè)精神B、服務(wù)態(tài)度C、響應(yīng)速度D、專業(yè)能力E、解決問題能力3、您對小區(qū)安全保衛(wèi)工作的滿意度A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意4、請評價小區(qū)安全管理人員在以下方面的表現(xiàn)A、巡邏頻率B、監(jiān)控系統(tǒng)運作C、外來人員管理D、應(yīng)對突發(fā)事件能力5、您對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況的滿意度A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意6、請評價小區(qū)保潔人員在以下方面的表現(xiàn)A、樓道及公共區(qū)域清潔B、垃圾清運及時性C、綠化維護D、除蟲滅害7、您對小區(qū)公共設(shè)施維護的滿意度A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意8、請評價小區(qū)設(shè)施維護人員在以下方面的表現(xiàn)A、公共設(shè)施維修及時性B、設(shè)施設(shè)備正常運行C、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)D、公共區(qū)域維修三、社區(qū)生活服務(wù)1、您對本小區(qū)社區(qū)生活服務(wù)的總體滿意度A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意2、請評價小區(qū)在以下生活服務(wù)方面的表現(xiàn)A、社區(qū)活動組織B、便民服務(wù)提供C、商業(yè)設(shè)施配套D、交通出行服務(wù)3、您對本小區(qū)鄰里關(guān)系和社區(qū)氛圍的滿意度A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意四、反饋與建議1、請簡要描述您在本小區(qū)居住期間遇到的突出問題，并提出改進建議。2、您對本小區(qū)物業(yè)管理還有什么其他意見和建議？五、聯(lián)系方式如果您愿意，請留下您的聯(lián)系方式，以便我們及時與您取得聯(lián)系。您的個人信息將受到嚴格保密。房號，聯(lián)系電話，電子郵箱。感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷調(diào)查。您的意見和建議對我們非常重要，將有助于我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為您提供更優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境。如有