創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)的實(shí)施方案

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)的實(shí)施方案學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型是現(xiàn)代化公共管理的重要特征，在這種背景下，如何創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的機(jī)關(guān)成為了我們面臨的重大問(wèn)題。下面，就如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)提出以下實(shí)施方案。一、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是指機(jī)關(guān)的各級(jí)干部通過(guò)學(xué)習(xí)，調(diào)查研究、交流培訓(xùn)等方式，掌握新知識(shí)、新技能，以不斷增強(qiáng)自己的管理能力、服務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的機(jī)關(guān)。（一）建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的意識(shí)1.把學(xué)習(xí)作為常態(tài)化的行為，推廣學(xué)習(xí)的文化，增強(qiáng)干部和員工的學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)積極性。2.建立機(jī)關(guān)內(nèi)部的學(xué)習(xí)機(jī)制，注重對(duì)具體事務(wù)和專業(yè)崗位等方面的學(xué)習(xí)。3.鼓勵(lì)干部和員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，規(guī)范學(xué)習(xí)制度和機(jī)制，有計(jì)劃地開(kāi)展各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。（二）實(shí)行“學(xué)習(xí)使用相結(jié)合”機(jī)制1.爭(zhēng)取相關(guān)資金支持，定期開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，提升干部和員工的素質(zhì)，推廣新技術(shù)新方法，提高工作效率。2.將所學(xué)所用相結(jié)合，根據(jù)事務(wù)特點(diǎn)和問(wèn)題需要，制定工作計(jì)劃，組織干部和員工到有關(guān)單位或地區(qū)參加調(diào)研或?qū)W習(xí)，將學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到工作中。（三）建立學(xué)習(xí)資源共享機(jī)制1.將學(xué)習(xí)資源進(jìn)行分類編錄，建立學(xué)習(xí)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源共享。2.開(kāi)通學(xué)習(xí)平臺(tái)，建立在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，方便干部和員工進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。3.制定有利于學(xué)習(xí)的政策措施，完善學(xué)習(xí)檔案管理，記錄學(xué)習(xí)成果以及經(jīng)驗(yàn)做法等。二、服務(wù)型機(jī)關(guān)服務(wù)型機(jī)關(guān)是指以服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)的機(jī)關(guān)。（一）建立服務(wù)型機(jī)關(guān)的理念1.堅(jiān)持人民利益至上，把為人民服務(wù)作為機(jī)關(guān)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2.建立服務(wù)意識(shí)，努力滿足人民對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)的需求，為社會(huì)和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民幸福做出貢獻(xiàn)。3.鼓勵(lì)創(chuàng)新，不斷推進(jìn)改革，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。（二）構(gòu)建服務(wù)型機(jī)關(guān)的體系1.建立服務(wù)機(jī)關(guān)長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)基層服務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。2.加強(qiáng)對(duì)公共服務(wù)體系的整合，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，注重基層服務(wù)的銜接與整體協(xié)調(diào)。3.增強(qiáng)機(jī)關(guān)的服務(wù)能力，切實(shí)提高服務(wù)水平，積極開(kāi)展服務(wù)改革和創(chuàng)新。（三）促進(jìn)機(jī)關(guān)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展1.建立嚴(yán)格的管理體制，實(shí)施公開(kāi)透明的政務(wù)管理，增強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力度，推廣社會(huì)化服務(wù)，2.強(qiáng)化與社會(huì)組織、企業(yè)和居民等群眾團(tuán)體的合作，借助社會(huì)資源，動(dòng)員各方力量加強(qiáng)基層服務(wù)工作3.積極參與社會(huì)公益事業(yè)，推廣慈善行動(dòng)，努力維護(hù)和諧社會(huì)發(fā)展。三、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)是指具有創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法和創(chuàng)新能力的機(jī)關(guān)，能夠持續(xù)不斷地創(chuàng)新和創(chuàng)造。（一）提高創(chuàng)新能力1.建立創(chuàng)新管理體制與機(jī)制，采取包容性管理，鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部和部門主任承擔(dān)更高的風(fēng)險(xiǎn)，吸收更多的創(chuàng)新思想和創(chuàng)新實(shí)踐。2.構(gòu)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)文化，逐步樹(shù)立開(kāi)放包容、鼓勵(lì)創(chuàng)新、優(yōu)勝劣汰的文化氛圍和價(jià)值觀。（二）創(chuàng)新工作機(jī)制1.建立辦事排隊(duì)機(jī)制，通過(guò)政務(wù)服務(wù)中心等結(jié)構(gòu)梯次化、分級(jí)負(fù)責(zé)的組織形式，開(kāi)創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)模式，推進(jìn)智能化辦公，實(shí)現(xiàn)便民化、透明化、高效化的服務(wù)工作。2.加快推動(dòng)跨部門協(xié)同工作的實(shí)施，強(qiáng)化部門間資訊共享和管理協(xié)作。（三）推動(dòng)制度創(chuàng)新1.打破部門之間的利益壁壘，夯實(shí)部門間溝通的基礎(chǔ)。2.完善部門內(nèi)部工作流程，加強(qiáng)事項(xiàng)梳理，用標(biāo)準(zhǔn)流程、標(biāo)準(zhǔn)文書等方式推動(dòng)工作規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)制度變革與工作流程優(yōu)化。以上是針對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新