內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責工作職能范文

第頁共頁內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責工作職能范文內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員是指從事國內(nèi)貿(mào)易的銷售人員，他們負責公司內(nèi)部銷售業(yè)務(wù)的開展和推進。以下是內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責和工作職能的范文。一、內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責范文：1.負責公司內(nèi)部銷售業(yè)務(wù)的開展和推進，與客戶進行訂單確認、產(chǎn)品咨詢、報價等溝通工作，確保訂單順利進行。2.跟蹤客戶的訂單進程，及時與跟單員、生產(chǎn)部門等部門溝通，確保訂單按時交付。3.負責與新客戶的開發(fā)和維護，通過電話、郵件等方式與客戶建立聯(lián)系，并及時回復客戶的咨詢和需求。4.清楚了解自己負責的產(chǎn)品和市場，定期進行市場調(diào)研和競爭分析，為公司制定銷售策略提供參考。5.深入了解客戶需求和產(chǎn)品特點，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和售前支持，增強客戶的滿意度和忠誠度。6.協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售目標，達成銷售業(yè)績，積極參與銷售團隊的討論和活動，提供銷售方面的支持和建議。7.參與公司內(nèi)部銷售會議，向銷售經(jīng)理匯報工作進展、市場反饋和客戶需求，協(xié)助制定銷售計劃和銷售策略。二、內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職能范文：1.銷售能力：具備扎實的銷售技巧和銷售理念，能夠主動挖掘客戶需求，推薦合適的產(chǎn)品，并與客戶建立良好的合作關(guān)系，提高銷售額和客戶滿意度。2.溝通能力：良好的溝通能力是內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本要求，能夠與客戶進行有效的溝通，了解客戶需求，并與公司內(nèi)部各部門進行協(xié)調(diào)和溝通，確保訂單的順利進行。3.組織管理能力：內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備較強的組織管理能力，能夠合理安排銷售工作，制定銷售計劃和銷售策略，并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，完成銷售任務(wù)。4.市場分析能力：內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備一定的市場分析能力，能夠及時了解市場的變化和競爭對手的情況，為公司制定銷售策略提供參考。5.抗壓能力：內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員常常面臨市場競爭和客戶需求的挑戰(zhàn)，需要具備較強的抗壓能力，能夠保持積極的心態(tài)，靈活應(yīng)對各種問題和困難。6.團隊合作能力：內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員通常是作為銷售團隊的一員，需要與團隊成員進行緊密合作，共同完成銷售目標，所以需要具備良好的團隊合作精神。綜上所述，內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責和工作職能主要包括負責公司內(nèi)部銷售業(yè)務(wù)的開展和推進，與客戶進行訂單確認、產(chǎn)品咨詢、報價等溝通工作，跟蹤客戶的訂單進程，與跟單員、生產(chǎn)部門等溝通，負責與新客戶的開發(fā)和維護，定期進行市場調(diào)研和競爭分析，為公司制定銷售策略提供參考，提供產(chǎn)品咨詢和售前支持，協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售目標，參與公司內(nèi)部銷售