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文檔簡介
小區(qū)保安個人工作總結(jié)一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子(后移交邊檢站)。
三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
(1)部門隊員軍事技能訓(xùn)練計劃,進一步增強隊員體質(zhì),提高隊員的軍事素質(zhì)。
(2)制定、完善軍事訓(xùn)練、保安管理規(guī)定和考核制度。
五、“依法管理、服務(wù)及時”提高服務(wù)水平,為公司創(chuàng)建安全、經(jīng)營秩序維護管理環(huán)境。
(1)堅持每月組織一次全體隊員學(xué)習(xí)《治安管理處罰法》《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)。使每位隊員能熟練掌握治安工作中的法律知識和相關(guān)政策,提高隊員法律水平。
(2)進一步對隊員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),包括案例分析,溝通對講技巧等,不斷提高工作效率和管理質(zhì)量。
六、存在的不足之處
1、培訓(xùn)力度不夠,使部門隊員的技能不能夠得到很好的發(fā)揮。
2、隊員的流動性較大,對部門工作開展造成了一定的影響。
3、隊員素質(zhì)參差不齊,對部門工作質(zhì)量造成了一定的影響。
4、在過去的一年中,由于工作中的一些疏忽,我對團隊成員的關(guān)心還不夠,這在新的一年中需要改進。
七、改進措施
1、加強隊員培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能和法律意識。
2、積極應(yīng)對隊員的流動性,盡可能保持隊伍的穩(wěn)定性。
3、根據(jù)隊員的實際情況進行分層管理,提高整體工作效率。
4、加強與隊員的溝通交流,關(guān)注他們的生活和工作情況,創(chuàng)造更良好的團隊氛圍。
5、強化案例分析能力的提升,以更好地應(yīng)對各種安全問題。
總的來說,過去的一年中我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但我們也清楚地看到了自己的不足。在新的一年里,我們將繼續(xù)努力改進和完善自己的工作,為公司的安全穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。保安年終個人工作總結(jié)公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成得漂亮,受到了業(yè)主的贊賞。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)、網(wǎng)絡(luò)會所和國際棟的安全管理出色,獲得了“北京市朝陽區(qū)社會治安綜合治理優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”稱號。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行數(shù)據(jù)處理。保障線路暢通、正常使用在規(guī)定時間內(nèi)把張藥鋪消防垛改造完畢。還對主要殿堂外的危險隱患加裝了自動噴淋報警裝置。并成功阻斷了11次大規(guī)模違章施工等好事信號。
按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
按照本年度計劃進行對各部門員工培訓(xùn)。將培訓(xùn)計劃分解為五個方面進行:一是由我部牽頭組織對各部門管理人員及禮貌禮節(jié)、儀容儀表等方面開展綜合培訓(xùn);二是對保安隊的管理崗位培訓(xùn);三是保安專業(yè)知識的培訓(xùn);四是消防安全知識培訓(xùn);五是員工思想意識的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我注重效果,重點培養(yǎng)員工工作中應(yīng)知應(yīng)會本領(lǐng),培養(yǎng)員工的工作和自學(xué)能力。結(jié)合實際工作按照培訓(xùn)計劃開展工作,取得很好的效果。
在工作中進行各項工作的總結(jié)及分析。安全部干部員工有崗位考核制度并做好記錄;并對工作的分析為下面給幾個點:一是管理方法的制定和流程和看法的分析;二是走動式管理;三是每天案例分析;四是差錯分析;五是各項工作表格的應(yīng)用和分析等。通過總結(jié)和分析對各方面工作的不足之處及需加強的工作進行布置。
一年來在區(qū)消防局和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,各項管理工作落實到位,與專業(yè)管理人員的交流比較頻繁,加深了彼此的協(xié)調(diào)和理解。努力和保安隊其他干部員工建立良好的溝通和管理模式。一年來通過采取監(jiān)督、抓本源、重楷模等方法,逐步改變工作中出現(xiàn)的思想弊端和工作中的被動局面。用制度管好了群屬兩性,逐步改變了過去自由散漫無組織無目的性和勞民傷財?shù)默F(xiàn)象。在今后的工作中要對各項工作做到及時跟蹤和安排及落實檢查工作是否到位。讓各項工作能得到及時有效的整改和落實。
在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗查找不足有創(chuàng)造性的工作方法還仍需領(lǐng)導(dǎo)認可;
管理模式和方法較簡單缺乏在每項工作當(dāng)中的細致周密性;
部分員工的安全意識仍相對薄弱需要進一步強化培訓(xùn)等。保安轉(zhuǎn)正的個人工作總結(jié)在我眼中,保安工作是十分重要的。作為一名保安,我的責(zé)任是保護公司的財產(chǎn)和員工的安全。現(xiàn)在,我來對自己過去一段時間的工作進行一次總結(jié)。
保安工作是十分繁重的。每天,我需要保持高度的警惕,時刻準備應(yīng)對各種突發(fā)情況。無論是公司大門的進出管理,還是各個區(qū)域的巡邏,都需要我全神貫注。盡管有時候會感到疲憊,但是當(dāng)我看到公司的安全得到保障,我就會感到滿足和欣慰。
我在工作中也遇到了一些問題。比如,有時候員工對保安的工作不夠理解,認為我過于嚴格,這讓我感到很困擾。但是,我始終堅持自己的職責(zé),對工作盡職盡責(zé)。我相信,只有嚴格的管理,才能讓公司更加安全。
在這段時間的工作中,我也獲得了一些收獲。我學(xué)會了如何更好地與他人溝通,如何處理各種突發(fā)情況。我也深深體會到了保安工作的重要性。保安工作不僅關(guān)乎公司的安全,也關(guān)乎每一個員工的生命財產(chǎn)安全。因此,我將會更加努力地工作,為公司的安全保駕護航。
這段時間的工作讓我收獲了很多。我感謝公司給我這個機會,讓我能夠?qū)W習(xí)和成長。在未來的工作中,我會更加努力,為公司的安全貢獻自己的力量。最新保安班長個人年終工作總結(jié)報告20__年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20__年的新篇章。我部肩負著__公寓各區(qū)域的治安、消防、與人資和員工培訓(xùn)管理等多項日常工作,在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下、在項目領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下、在部門全體員工的努力下,嚴格協(xié)作、扎實工作,各項工作實施順利開展,現(xiàn)將一年的工作開展情況總結(jié)如下:
切實履行職責(zé),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)保安服務(wù)。
作為保安班長,我始終堅持全心全意服務(wù)的企業(yè)宗旨,從安全第保障有力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)理念出發(fā),把讓業(yè)主滿意作為我們工作的準則和終極目標(biāo)。全體員工在平凡的工作崗位上,腳踏實地,牢固樹立安全第一的思想,愛崗敬業(yè),積極進取,各方面工作取得了一定的成績。
治安班共配制14人(包括保安隊長),承擔(dān)著小區(qū)60000平方米的治安、安全防范等管理服務(wù)工作。保安隊員的流動性大,為留住人才我們在招聘時,都要求本地戶口或本地打工人員,并選擇有文化有素質(zhì)的人員。每天值6個小時班(夜班兩人),按照倒班表上班和休息。使小區(qū)全年未出現(xiàn)打架斗毆事件和偷盜事故,從而保證了小區(qū)全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,由于人員素質(zhì)高,對小區(qū)的治安起到了良好的防范作用。
在同各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工協(xié)同指揮下,保安隊全體員工每天堅持例會制度,進行消防理論學(xué)習(xí)和消防案例分析總結(jié)。對存在的火災(zāi)隱患督促及時整改,使火災(zāi)隱患無容身之處。利用“119消防宣傳日”進行消防知識宣傳和培訓(xùn),針對小區(qū)的消防通道、消防設(shè)施設(shè)備存在的問題及時解決。使小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備處在正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。全年未發(fā)生火災(zāi)事故。
積極配合公司人資部門工作,對小區(qū)各崗位人員進行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)工作,包括保安禮貌禮節(jié)、儀容儀表、著裝規(guī)范、保安員綜合素質(zhì)和崗位職責(zé)等方面的培訓(xùn)。并予以考試,從而提高了保安員專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心。通過禮儀禮貌的培訓(xùn)使小區(qū)業(yè)主充分感受到保安全員的熱情服務(wù)和高度的責(zé)任心以及敬業(yè)精神。給小區(qū)業(yè)主留下了良好的印象。
工程維修班肩負著小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。我們對小區(qū)房屋建筑結(jié)構(gòu)以及水、電、暖等隱蔽工程做到心中有數(shù)。對容易出現(xiàn)問題的設(shè)施設(shè)備進行預(yù)見性維修和保養(yǎng),即提前進行預(yù)防性試驗和采取必要的措施。對水、電等隱蔽工程及時進行檢修和保養(yǎng)、保證設(shè)備正常運行、不影響小區(qū)業(yè)主正常生活。
治安班值夜班時加強對車場的管理力度和方法措施得當(dāng)。
車場管理是治安班20__年工作中的難點問題。面對車場停車難、管理難、丟失車倆鑰匙難等問題一再發(fā)生,我們采取多種措施辦法管理車場秩序:①首先加強對門衛(wèi)的管理力度。②其次加強對車場管理員的培訓(xùn)指導(dǎo)。③加強對車場管理制度的落實。④加強對車場管理員的考核力度等措施來解決車場管理難的問題。使車輛管理工作有所改觀、車輛停放有序、車場干凈整潔、無死角、無隱患。
作為一名保安班長自身過硬才能要求隊員過硬,作為管理干部不僅要具備管理素質(zhì)更應(yīng)具備業(yè)務(wù)技能。才能起到以點帶面、以身作則的作用。我利用空閑時間對消防、監(jiān)控設(shè)備進行檢查,加強隊員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。使每個隊員都成為具備一個良好的個人素質(zhì)和思想作風(fēng)的合格保安員。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面合格。以提高整個保安隊伍服務(wù)水平。
作為一名班長在工作中除了加強本職工作的管理外還應(yīng)注重團隊建設(shè)和對隊員的管理方式方法。因為保安工作崗位的流動性是很大的,優(yōu)秀的隊員流失是很大的問題。如何留住人才是我們應(yīng)關(guān)注和解決的問題。我在處理隊員問題上采取了換位思考的方法,“將心比心”以自己的親人來考慮問題。在考慮問題時給予隊員最大的關(guān)愛和幫助,以自己的行動來幫助隊員走出困境。在處理與隊員的關(guān)系上主要是以自己能感受隊員的壓力和對方能接受的方式來處理問題的。經(jīng)常找隊員談心說笑聊家常的方式來加強彼此之間的信任和了解來達到心靈上的溝通。在表揚隊員時主要是以實例來激發(fā)隊員的上進心和責(zé)任心。保安經(jīng)理工作總結(jié)2023年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保安員們以“忠誠、服務(wù)、安全、奉獻”為工作理念,積極投入工作,為公司的安全和秩序盡職盡責(zé)。以下是我作為保安經(jīng)理的2023年工作總結(jié):
人員培訓(xùn):我組織了定期的保安技能培訓(xùn)和安全意識教育,提高了隊員的技能水平和對安全工作的認識。同時,我注重個人發(fā)展,根據(jù)員工特長進行崗位調(diào)整,讓每個人都能發(fā)揮出最大的價值。
制度建設(shè):我梳理并完善了保安管理制度,加強了對人員、物品進出、巡邏等方面的管理,確保了公司安全有序。
團隊建設(shè):我注重團隊建設(shè),加強與隊員的溝通,了解他們的需求和困難,為他們提供支持和幫助。同時,我鼓勵隊員之間的合作與交流,提高團隊凝聚力和工作效率。
治安管理:通過合理的巡邏安排和有效的管理措施,我們保持了公司的良好治安秩序。全年未發(fā)生重大安全事故,有效保障了公司財產(chǎn)和員工的安全。
消防管理:我們定期進行消防演練和培訓(xùn),提高了隊員的消防意識和技能。同時,我們加強了對消防設(shè)施的檢查和維護,確保其正常運行。
客戶服務(wù):我們始終客戶的需求和反饋,積極配合客戶解決問題。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了客戶的信任和好評。
人員培訓(xùn):我們將繼續(xù)加強人員培訓(xùn),提高保安員的技能水平和綜合素質(zhì)。
制度建設(shè):我們將進一步完善保安管理制度,加強與公司其他部門的協(xié)作,提高工作效率。
服務(wù)質(zhì)量提升:我們將客戶需求,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。
回顧2023年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但也存在一些不足。我們將繼續(xù)努力改進,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)工作計劃以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以建設(shè)“和諧社會”為宗旨,緊緊圍繞公司總體發(fā)展思路,結(jié)合小區(qū)的實際情況,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強對小區(qū)安全防范措施的落實,建立安全崗位責(zé)任制,積極配合其他部門工作,切實履行職責(zé),為小區(qū)的安全工作做出努力。
加強政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。按照公司黨委的安排,認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
提倡團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的行業(yè)風(fēng)氣。樹立典型,弘揚正氣,加強對安全隊伍的表彰和獎勵,堅決遏制和打擊違法犯罪活動。
認真做好績效考核工作,嚴格落實工作考核制度,激發(fā)保安隊員的工作熱情和積極性。
明確保安部經(jīng)理、副經(jīng)理和各班班長的安全管理職責(zé),貫徹“誰主管誰負責(zé)”的原則,落實好保安員管理責(zé)任制。
建立和健全安全管理制度和責(zé)任制度,嚴格落實各項安全措施。加強對小區(qū)內(nèi)安全隱患的排查和整改,及時消除安全隱患。
做好保安員隊伍的管理和培訓(xùn)工作,不斷提高保安員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識。
積極配合其他部門的工作,特別是針對小區(qū)內(nèi)的緊急情況和突發(fā)事件,要及時響應(yīng)和處理,發(fā)揮保安隊伍的應(yīng)急作用。
對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、消防設(shè)施和安全設(shè)施進行定期檢查和維護,確保設(shè)施的正常運行和完好率。
加強對小區(qū)內(nèi)的車輛管理,規(guī)范車輛停放秩序,對亂停亂放的車輛進行清理和處罰。
加強對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理,及時清理垃圾和廢棄物,保持環(huán)境整潔和衛(wèi)生。
對可能出現(xiàn)的緊急情況和突發(fā)事件進行預(yù)測和評估,制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和處理措施。
加強對緊急情況和突發(fā)事件的報告和處理流程的管理,確保信息的及時傳遞和處理效率。
加強對保安員的應(yīng)急培訓(xùn)和演練,提高保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力和水平。
以上是物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的工作計劃,我們將按照計劃有條不紊地開展工作,以提高小區(qū)的安全水平和管理質(zhì)量為目標(biāo),努力為小區(qū)的居民創(chuàng)造一個安全、和諧、文明的生活環(huán)境。保安班長個人年終總結(jié)報告時光飛一般流逝,光陰似水一般流走。轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束我這一年軍旅生涯的一半,回想這半年來的工作與學(xué)習(xí),我結(jié)合自身存在一些問題,查找出平時存在的一些缺點,以便在以后開展工作中將自己的缺點及時改正,把優(yōu)點繼續(xù)繼承與保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作?;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎诳剖组L的領(lǐng)導(dǎo)下認真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴格自身。半年來不管是實施保障、工作、學(xué)習(xí)還是生活,都得到了明顯的進步。下面就是我對這半年來的工作總結(jié):
半年來,我牢固樹立以集體為家的思想,保持高度穩(wěn)定,積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好全班人員的思想工作,并且從中查找自身不足,確定自身政治合格。半年來,我積極參加旅隊的大課教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,本人也能從思想上提高認識,把握人員
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