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學(xué)號:20073489200735112007352420073525《市場營銷》課程實(shí)驗(yàn)報(bào)告學(xué)號:20073489200735112007352420073525學(xué) 院:旅游學(xué)院專業(yè)年級:07級飯店管理實(shí)驗(yàn)名稱:家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)項(xiàng)目整體方案任課教師:小組名單:馬芳組員:陳璐熙湯瀅曾圓圓張鳳2009年6月第一章可行性分析一、 市場概況 (4)1、 市場潛力大2、 品牌集中度不高二、 市場特征 (4)1、 受地域限制影響大的特征2、 無優(yōu)勢品牌與無序經(jīng)營的特征3、 市場上產(chǎn)品科技含量不高的特征4、 無強(qiáng)勢廠家介入和壟斷市場的競爭特征5、 營銷渠道不健全和銷售方式落后的營銷特征三、 消費(fèi)者需求特征及趨勢 (5)1、 由單一功能向多種功能產(chǎn)品發(fā)展的需求2、 由高噪音向低噪音發(fā)展的需求3、 由結(jié)構(gòu)復(fù)雜向結(jié)構(gòu)簡單發(fā)展的需求四、 波特模型分析家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)市場的吸引力 (6)1、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力2、 消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力3、 新進(jìn)入者的威脅4、 替代品的威脅5、 行業(yè)內(nèi)已有對手的威脅TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"五、 項(xiàng)目可行性 (8)第二章目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略\o"CurrentDocument"六、 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略 (8)1、 目標(biāo)市場戰(zhàn)略2、 市場定位戰(zhàn)略第三章市場計(jì)劃及行動(dòng)方案\o"CurrentDocument"七、 營銷組合策略 ⑼1、 產(chǎn)品策略2、 定價(jià)策略3、 渠道策略4、 促銷策略八、 行動(dòng)方案 (11)第一章可行性分析一、市場概況1、 市場潛力大我國較大規(guī)模地開發(fā)和應(yīng)用風(fēng)力發(fā)電機(jī),特別是小型風(fēng)力發(fā)電機(jī),始于70年代,當(dāng)時(shí)研制的風(fēng)力提水機(jī)用于提水灌溉和沿海地區(qū)的鹽場,研制的較大功率的風(fēng)力發(fā)電機(jī)應(yīng)用于浙江和福建沿海,特別是在內(nèi)蒙古地區(qū)由于得到了政府的支持和適應(yīng)了當(dāng)?shù)刈匀毁Y源和當(dāng)?shù)厝罕姷男枨?,小型風(fēng)力發(fā)電機(jī)的研究和推廣得到了長足的發(fā)展。對于解決邊遠(yuǎn)地區(qū)居住分散的農(nóng)牧民群眾的生活用電和部分生產(chǎn)用電起了很大作用。進(jìn)入2008年下半年以來,受國際宏觀形勢影響,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度趨緩。為有力拉動(dòng)內(nèi)需,保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展,政府加大了對交通、能源領(lǐng)域的固定資產(chǎn)投資力度,支持和鼓勵(lì)可再生能源發(fā)展。作為節(jié)能環(huán)保的新能源,風(fēng)電產(chǎn)業(yè)贏得歷史性發(fā)展機(jī)遇。為全面推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,部分仍存在缺點(diǎn)、無電居民的地區(qū)加快小型風(fēng)電發(fā)展步伐,加大了解決邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾供電難問題的投資力度,有力推動(dòng)了小型風(fēng)電的進(jìn)一步推廣。中國風(fēng)力等新能源發(fā)電行業(yè)的發(fā)展前景十分廣闊,預(yù)計(jì)未來很長一段時(shí)間都將保持快速發(fā)展。隨著中國風(fēng)電設(shè)備的國產(chǎn)化,風(fēng)光互補(bǔ)系統(tǒng)等新型技術(shù)的日漸成熟,小型風(fēng)力發(fā)電的成本可望再降,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提升,小型風(fēng)力發(fā)電市場潛力巨大。小型風(fēng)電機(jī)組相關(guān)設(shè)備制造、小型風(fēng)電技術(shù)研發(fā)、風(fēng)電路燈等領(lǐng)域成為投資熱點(diǎn),市場前景看好。2、 品牌集中度不高由于家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)產(chǎn)品剛起步不久,目前市場上家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)品牌并不多,缺乏全國性的領(lǐng)導(dǎo)品牌和強(qiáng)勢品牌。據(jù)收集到的資料,目前在市場上銷售的家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)品牌有十來種左右,主要有哈爾濱貝爾、青島風(fēng)王、上海思源致遠(yuǎn)、安徽蜂鳥、南通紫瑯、杭州申樂、深圳天力等品牌,但其年銷量都不大。雖然家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)是一種新興的產(chǎn)品,但廠家、商家長時(shí)間都沒有認(rèn)識(shí)到投資此行業(yè)的前景,規(guī)模投入與開發(fā)的效益都不大;而大部分消費(fèi)者對于清潔能源發(fā)電的意義認(rèn)識(shí)也不足。由于這種情況,誰也做不大,誰也沒有做好,對此市場的整體發(fā)展和知名品牌的塑造極為不利。然而事實(shí)上可以看到,在空氣污染嚴(yán)重的地區(qū),八成公眾都表示愿意為太陽能、風(fēng)能等清潔能源支付19%的價(jià)格增長,年輕人則愿意支付更多?,F(xiàn)在國家在政策上也大力支持新能源行業(yè),應(yīng)該說通過精心策劃,小型風(fēng)力發(fā)電機(jī)行業(yè)絕對是有很大的發(fā)展空間的。二、市場特征1、受地域限制影響大的特征我國的國土面積廣闊,風(fēng)力發(fā)電有很大的發(fā)展空間,但主要仍限于西北、華北及東南沿海地區(qū),從風(fēng)電場的分布情況可知在風(fēng)力資源的開發(fā)方面,新疆、內(nèi)蒙古、遼寧、山東、浙江、廣東、福建、海南等省份是比較領(lǐng)先的。而像在使用風(fēng)力發(fā)電機(jī)較多的西北地區(qū)人口又較少。雖然從總體上來說內(nèi)陸地區(qū)的風(fēng)力資源相對不如風(fēng)力資源豐富的地區(qū),但內(nèi)陸地區(qū)也存在很多“風(fēng)口”地區(qū)。因此可以說,對于生產(chǎn)家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)的企業(yè),一個(gè)是要在市場已經(jīng)開發(fā)的地區(qū)占得一席之地,另一個(gè)就是要拓展新市場。2、無優(yōu)勢品牌與無序經(jīng)營的特征現(xiàn)今家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)市場仍未完全打開,市場上的品牌還有一些來自香港、臺(tái)灣等地區(qū)。而現(xiàn)在家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)沒有真正意義上的全國性品牌,也幾乎沒有能在全國市場叫響的品牌。少數(shù)具有一定地區(qū)知名度的品牌又因宣傳廣告力度不夠或營銷賣點(diǎn)單一而沒有被眾多消費(fèi)者所共同推崇與認(rèn)可。造成優(yōu)秀品牌難以形成,并且將來還會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重消極影響與制約的一個(gè)重大原因是眾多廠家及經(jīng)銷商、零售商的無序經(jīng)營,如價(jià)格紊亂、套用商標(biāo)、以次充好、質(zhì)量低劣等都是明證。3、 市場上產(chǎn)品科技含量不高的特征就家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)本身來說,產(chǎn)品生產(chǎn)應(yīng)該需要有一定的科技含量,但目前市場上的產(chǎn)品根據(jù)配備電池的容量不同等品質(zhì)差別很大,大多數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量低劣,且價(jià)格低廉,只需要不到幾千元,與國外近萬元的產(chǎn)品根本無法相提并論,其市場狀況的發(fā)展令人擔(dān)憂。因此,企業(yè)有必要在技術(shù)上進(jìn)行研發(fā),推出新產(chǎn)品,并且引進(jìn)現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,從而大幅度提升競爭優(yōu)勢。4、 無強(qiáng)勢廠家介入和壟斷市場的競爭特征在前面已經(jīng)提及,目前全國的家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)市場還是湖南市場,從整體上看都無優(yōu)勢品牌與強(qiáng)勢廠家介入,談不上有壟斷競爭。這可以說是企業(yè)進(jìn)入家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)市場的絕好機(jī)會(huì)。另外,還必須盡快爭取產(chǎn)品全方位的上市,避免時(shí)差危機(jī)。如果被有同樣計(jì)劃打算的企業(yè)占得先機(jī),則很有可能會(huì)因?yàn)閱适Я诉@一時(shí)機(jī)而前功盡棄。所謂“時(shí)間就是金錢,效率就是生命”,實(shí)質(zhì)的涵義就表現(xiàn)在這里。5、營銷渠道不健全和銷售方式落后的營銷特征當(dāng)前大部分生產(chǎn)家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)的企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)銷都還停留在“銷售”水平,缺乏真正意義上的“營銷”。廠家沒有建立起自己的營銷渠道或網(wǎng)絡(luò),除了極個(gè)別的廠家有通過互聯(lián)網(wǎng)這種渠道銷售產(chǎn)品,基本上都是沿用廠家直銷的老套路在經(jīng)銷自己的產(chǎn)品;另外,大多數(shù)企業(yè)在訂價(jià)、宣傳、質(zhì)量、類型等諸多方面也缺少系統(tǒng)創(chuàng)意和高招。這種被動(dòng)經(jīng)銷的模式不改變,要想擴(kuò)大銷售量和創(chuàng)造品牌優(yōu)勢,是絕對做不到的。三、消費(fèi)者需求特征及趨勢1、 由單一功能向多種功能產(chǎn)品發(fā)展的需求近些年來,隨著生活水平的提高,尤其是農(nóng)村人口收入的增加,人們對風(fēng)力發(fā)電機(jī)的需求也有發(fā)生一定的變化:人們不只滿足于其發(fā)電的功能,同時(shí)也開始關(guān)注風(fēng)力提水、風(fēng)力致熱采暖等功能。風(fēng)力提水不僅用于農(nóng)田排灌和人畜飲水需要,還可用于大面積土壤改良,如我國黃淮海一帶多鹽堿地,近年來天津市郊采用風(fēng)力提水排堿,經(jīng)過幾年的努力,已把大片原來不可耕種的土地變成了果園和菜地,經(jīng)濟(jì)效益明顯。有的地方還在水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)中利用風(fēng)力提水機(jī),不僅用于換水,更可作為魚池的增氧設(shè)備,節(jié)約用電。現(xiàn)代化的農(nóng)牧漁業(yè)都可利用風(fēng)力提水設(shè)備,海灘曬鹽更少不了風(fēng)力提水,盡可能多用風(fēng)力提水,減少柴油機(jī)泵和電泵,不僅是節(jié)能措施,更是環(huán)境保護(hù)需要。而在風(fēng)力致熱的研究方面,目前我國還尚未進(jìn)行,其實(shí)我國東北、華北冬季天冷風(fēng)大,采用風(fēng)力致熱應(yīng)具備條件。2、 由高噪音向低噪音發(fā)展的需求噪音大是目前大部分我國生產(chǎn)的家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)普遍存在的問題,也是令消費(fèi)者很不滿意的一點(diǎn),同時(shí)還是風(fēng)力發(fā)電機(jī)在我國城市無法普及的原因之一。拿國外生產(chǎn)的風(fēng)力發(fā)電機(jī)來說,如采用垂直軸風(fēng)車葉片的產(chǎn)品可以利用來自各個(gè)方向的風(fēng),具有風(fēng)切音較小的優(yōu)點(diǎn),而且采用了靜音設(shè)計(jì),因此也可用于住宅密集區(qū)。還比如某家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)發(fā)電時(shí)的噪音僅有35分貝,可安靜地工作,并且在正常的風(fēng)力情況下它一年可發(fā)電2000度。一個(gè)安靜的環(huán)境對人來說是很重要的,尤其是城市居民,因此減小噪音方面的設(shè)計(jì)是值得引起重視的。3、由結(jié)構(gòu)復(fù)雜向結(jié)構(gòu)簡單發(fā)展的需求由于科技水平和生活質(zhì)量的提高,消費(fèi)者要求家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上要趨向簡單。結(jié)構(gòu)越簡單,不僅能減輕重量,同時(shí)還能減小機(jī)械損耗。而減少使用部件的數(shù)量,可以在獲取風(fēng)能的同時(shí)消除噪音和震動(dòng)??梢苿?dòng)部件越少,就更易于日常維護(hù),輕便則易于搬遷攜帶和拆裝,又降低了價(jià)格,更適于家庭使用。四、波特模型分析家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)市場的吸引力我們采用波特模型來分析家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)市場的吸引力,從而分析得出此項(xiàng)目的可行性結(jié)論。麥克爾?波特指出,一個(gè)項(xiàng)目的可行性戰(zhàn)略提出必須對以下五個(gè)方面進(jìn)行分析,如圖一所示:替代產(chǎn)品的威脅圖一:波特模型1、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商影響一個(gè)行業(yè)競爭者的主要方式是提高價(jià)格(以此榨取買方的盈利),降低所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力主要受供應(yīng)商所在行業(yè)的集中化程度、供應(yīng)商產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度、供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品在企業(yè)整體產(chǎn)品成本中的比例、供應(yīng)商提供的產(chǎn)品對企業(yè)生產(chǎn)流程的重要性、供應(yīng)商提供產(chǎn)品的成本與企業(yè)自己生產(chǎn)的成本之間的比較、供應(yīng)商提供的產(chǎn)品對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的影響、企業(yè)原材料采購的轉(zhuǎn)換成本以及“供應(yīng)商前向一體化”的戰(zhàn)略意圖幾個(gè)方面因素的影響。集中化程度越高、標(biāo)準(zhǔn)化程度越低、原料成本高、原料對生產(chǎn)流程越重要、對質(zhì)量影響大、企業(yè)采購轉(zhuǎn)換成本越高且供應(yīng)商前向一體化可能性越大,供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)。供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng),市場吸引力越小,項(xiàng)目可行性越低。家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)的原材料多種多樣,特定的產(chǎn)品決定其采用何種材料,且不同部分材料也有所不同。據(jù)資料顯示,目前我國家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)使用比較廣泛的材料是玻璃鋼?,F(xiàn)在受國際金融危機(jī)的影響,原油價(jià)格的波動(dòng),樹脂制造業(yè)獲得了數(shù)年來從未有過的低價(jià)化工原材料,國內(nèi)玻璃纖維過度夸張,出口受阻,玻璃纖維價(jià)格已維持在保本的邊緣上。這種價(jià)格走勢極大的刺激了玻璃鋼企業(yè)的利好和產(chǎn)業(yè)的低成本擴(kuò)張。同時(shí),近年來國家相繼出臺(tái)了一系列利于發(fā)展風(fēng)能產(chǎn)業(yè)的政策措施。由以上可以得出:企業(yè)原材料的供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力較弱。2、 消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力主要體現(xiàn)在強(qiáng)行壓低價(jià)格、要求更高質(zhì)量和更多服務(wù)三個(gè)方面。消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力主要受消費(fèi)者集體購買的可能性、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度、購買者對產(chǎn)品質(zhì)量的敏感性、替代品的替代程度、大批量購買的普遍性、產(chǎn)品在購買者成本中占的比例、購買者后向一體化的戰(zhàn)略意圖等幾個(gè)方面因素的影響。消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng),產(chǎn)品競爭可能越激烈,成本越高,盈利空間越小,從而市場吸引力越小,項(xiàng)目可行性越低。家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)的目標(biāo)市場主要定位于農(nóng)村市場和牧區(qū)市場。應(yīng)用小型風(fēng)力發(fā)電機(jī)是中國農(nóng)村能源開發(fā)的一個(gè)組成部分。小型風(fēng)力發(fā)電機(jī)能夠通過現(xiàn)場發(fā)電或小型并網(wǎng)設(shè)備向并網(wǎng)電力很難送達(dá)的偏遠(yuǎn)地區(qū)和牧區(qū)提供電能。新型能源不僅為牧民省了錢,而且改善了供能質(zhì)量。且家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)的耐用年限在20年以上,所以裝了它,大概可以有20年不用繳電費(fèi),農(nóng)村居民和牧民可可以極大地節(jié)省費(fèi)用和獲得便捷的電力。但是目前并不是所有人都有使用清潔能源的意識(shí),對風(fēng)能發(fā)電也沒有太多了解,大多數(shù)人仍然采用傳統(tǒng)發(fā)電方式,這一點(diǎn)給風(fēng)力發(fā)電還是帶來了一定程度的影響。從這些可以得出:家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)的消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)能力較弱。3、新進(jìn)入者的威脅一個(gè)行業(yè)的新進(jìn)入者會(huì)帶來大量的資源和額外的生產(chǎn)能力,并且要求獲得市場份額,增強(qiáng)市場競爭程度。如果新的企業(yè)進(jìn)入壁壘越低、預(yù)期的報(bào)復(fù)越小則進(jìn)入該行業(yè)的可能性越大。從前面的分析可知,目前市場上的家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)幾乎沒有差異優(yōu)勢,產(chǎn)品科技含量低,企業(yè)投資不大,要獲得市場營銷渠道也并不困難。這樣新進(jìn)入者進(jìn)入市場的壁壘較低,比較容易進(jìn)入市場。因此這些因素表明:要進(jìn)入家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)市場是比較容易的。4、 替代品的威脅到20世紀(jì)80年代末,主要發(fā)電形式是火力發(fā)電、水力發(fā)電和核能發(fā)電,其中火力發(fā)電和核能發(fā)電會(huì)污染環(huán)境,受到能源緊缺的制約,無論是其中的哪一種都必須付電費(fèi)。節(jié)能環(huán)保已是當(dāng)今社會(huì)的主要發(fā)展方向,風(fēng)力發(fā)電作為清潔能源被大力倡導(dǎo),因此家用的風(fēng)力發(fā)電機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。而風(fēng)力是一種無污染的可持續(xù)的新能源,家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)結(jié)構(gòu)簡單,維護(hù)費(fèi)用低、使用壽命長對地基的要求較低、對電網(wǎng)波動(dòng)影響小、占用場地少、低噪音,又可以為居民節(jié)省費(fèi)用,風(fēng)力發(fā)電機(jī)在農(nóng)村與牧區(qū)市場上時(shí)很有競爭力的??梢哉f,家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)還是受到了替代品一定程度的壓力。5、行業(yè)內(nèi)已有對手的威脅小型風(fēng)力發(fā)電機(jī)的研發(fā)雖然從80年代就開始了,家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)在中國也有所普及,但是目前市場上仍無強(qiáng)勢品牌,競爭者不具有品牌優(yōu)勢。眾多家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)的生產(chǎn)廠家規(guī)模都較小,相對市場占有率較低,難以形成壟斷。因此只要抓住了技術(shù)優(yōu)勢即可在市場上占有有利地位。從上述五力分析可知,家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)市場是一個(gè)頗具吸引力的市場;同時(shí),其市場潛力大,競爭不激烈,進(jìn)入障礙低。五、項(xiàng)目可行性綜合上述四個(gè)方面的市場分析資料可以看出,家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)市場發(fā)展?jié)摿Υ?、無優(yōu)勢品牌、企業(yè)規(guī)模較小、營銷網(wǎng)絡(luò)不健全、市場吸引力較大等特征都充分說明了家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)項(xiàng)目是可行的。從消費(fèi)者、廠家及經(jīng)銷商三個(gè)角度來看,家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)市場目前是不成熟的,現(xiàn)在進(jìn)入該市場是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。我們認(rèn)為,首先必須結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢找到一個(gè)產(chǎn)品切入點(diǎn),在新產(chǎn)品研發(fā)上加大投資,把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),同時(shí)建立和健全產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真做市場方能成功地把握這個(gè)機(jī)會(huì)并取得成功。企業(yè)應(yīng)注意的是前期如何打開市場、中期如何站穩(wěn)市場和后期如何維持市場。這對企業(yè)是非常關(guān)鍵也是非常艱巨的,它需要企業(yè)以企業(yè)文化為基礎(chǔ),全體員工齊心協(xié)力按既定的營銷方案與步驟,步步為營、穩(wěn)扎穩(wěn)打、謹(jǐn)慎小心,才可能取得成功。第二章目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略六、目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略1、目標(biāo)市場戰(zhàn)略在目標(biāo)市場戰(zhàn)略上,我們選擇差異性營銷戰(zhàn)略中國幅員遼闊,不同地區(qū)的風(fēng)能狀況不同,所以不同地區(qū)對風(fēng)力發(fā)電機(jī)的需求不同,在前面的分析中也提到過,我國西北、華北及東南沿海地區(qū)風(fēng)力資源是較為豐富的。另外又可將整個(gè)市場分為城市地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)和牧區(qū)。城市用電較方便,居民收入較農(nóng)村高;邊遠(yuǎn)地區(qū)居住分散的農(nóng)牧民群眾用電則比較困難,收入條件有限,而對家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)的需求相對較大。同時(shí),居民的收入狀況也會(huì)影響其購買需求。因此我們采用差異性營銷戰(zhàn)略。圖二:我國全年3-20米/秒風(fēng)速小時(shí)數(shù)分布圖2、市場定位戰(zhàn)略隨著市場越來越同質(zhì)化,如何使得自己在強(qiáng)手如林的同業(yè)競爭中脫穎而出很關(guān)鍵,而差異化就是一條可行捷徑。其核心思想“細(xì)分市場,針對目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行定位,導(dǎo)入品牌,樹立形象”是在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,針對目標(biāo)市場的個(gè)性化需求,通過品牌定位與傳播,富于品牌獨(dú)特的價(jià)值,樹立鮮明的形象,建立品牌的差異化和個(gè)性化核心競爭優(yōu)勢。差異化營銷的關(guān)鍵是積極尋找市場空白點(diǎn),選擇目標(biāo)市場,挖掘消費(fèi)者尚未滿足的個(gè)性化需求,開發(fā)產(chǎn)品的新功能,賦予品牌新的價(jià)值。差異化營銷的依據(jù),是市場消費(fèi)需求的多樣化特性。產(chǎn)品差異化。產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別。如我們采用垂直軸風(fēng)車葉片,而不是普通的螺旋槳葉片。可以利用來自各個(gè)方向的風(fēng),具有風(fēng)切音較小的優(yōu)點(diǎn),由于采用了靜音設(shè)計(jì),因而也可用于住宅密集區(qū)。雖然與螺旋槳型風(fēng)車相比,垂直軸風(fēng)車的能量轉(zhuǎn)換率比較低,但其更重視結(jié)構(gòu)簡單及減小噪音方面的設(shè)計(jì)。該垂直軸風(fēng)車為了能在2m/s的風(fēng)速下發(fā)電,在使用低阻力軸承以減小機(jī)械損耗的同時(shí),葉片材料采用鋁合金減輕了重量。同時(shí)該風(fēng)車通過自行開發(fā)產(chǎn)品部件及減少使用部件的數(shù)量,降低了價(jià)格,適于家庭使用。除家庭外,預(yù)計(jì)這種小型風(fēng)力發(fā)電機(jī)還將用于學(xué)校等公共設(shè)施。再如我們研發(fā)的一種新型垂直風(fēng)力發(fā)電機(jī),適用于風(fēng)速較低,風(fēng)向變化頻繁的地區(qū),據(jù)稱風(fēng)力機(jī)主體設(shè)計(jì)成熟,高5米,直徑3米,集成了多種形式的結(jié)構(gòu);三個(gè)S形螺旋狀葉片的設(shè)計(jì)可以在獲取風(fēng)能的同時(shí)消除噪音和震動(dòng);只有一個(gè)可移動(dòng)部件,且密封性良好,更易于日常維護(hù);葉片、支撐桿、轉(zhuǎn)矩管都采用高強(qiáng)度的碳纖維;直驅(qū)式內(nèi)嵌發(fā)電機(jī)安裝于支撐桿中,具有自動(dòng)關(guān)閉和電力高峰跟蹤的功能。服務(wù)差異化。服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場提供與競爭者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競爭能力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上,市場差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)把服務(wù)要素融入產(chǎn)品的支撐體系,就可以在許多領(lǐng)域建立其他企業(yè)的“進(jìn)入障礙”。因?yàn)榉?wù)差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購買總價(jià)值,保持牢固的顧客關(guān)系,從而擊敗競爭對手。中國小型風(fēng)電機(jī)組的設(shè)計(jì)壽命是10到15年,許多用戶因?yàn)橄M(fèi)意識(shí)落后通常意識(shí)不到發(fā)電機(jī)組需要正常的維修和保養(yǎng),很多企業(yè)利用這一點(diǎn)而忽視了售后服務(wù)。我們從售前、售中、售后三方面把好關(guān),免費(fèi)送貨上門、免費(fèi)安裝,并提供較長時(shí)間的保修,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡力讓客人滿意。第三章市場計(jì)劃及行動(dòng)方案七、營銷組合策略1、產(chǎn)品策略產(chǎn)品是市場營銷組合中最重要、最基本的因素。企業(yè)必須根據(jù)目標(biāo)市場的情況決定發(fā)展什么樣的產(chǎn)品,以滿足特定顧客的需求。首先我們采用單一品牌的戰(zhàn)略,這樣可以減少其他規(guī)格產(chǎn)品的宣傳費(fèi)用,只要宣傳一種規(guī)格的產(chǎn)品,就可以同時(shí)起到宣傳其他規(guī)格產(chǎn)品的作用,一舉兩得。同時(shí)也有利于新產(chǎn)品的推出,如果品牌已經(jīng)具有一定的市場地位,新產(chǎn)品的推出無須過多宣傳便會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)知。且品牌旗下有眾多產(chǎn)品也可以彰顯品牌實(shí)力?,F(xiàn)在市場上的家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)雖然品牌不同,但是大多數(shù)產(chǎn)品實(shí)則千篇一律,因此我們必須在產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新,生產(chǎn)出“獨(dú)一無二”的產(chǎn)品。而且要深入細(xì)分市場,從多維的角度去挖掘更多的市場需求特性,依據(jù)不同細(xì)分目標(biāo)需求特性開發(fā)多種類型、系列、規(guī)格的產(chǎn)品。當(dāng)前,市場細(xì)分的重要性并沒有受到同行業(yè)的高度重視,實(shí)際操作上做的也很不夠。我們便可以抓住這一點(diǎn),開辟一片新天地,使企業(yè)獲得新的利潤增長點(diǎn)。我們在全國市場上推出家用風(fēng)力發(fā)電機(jī),在這其中會(huì)對農(nóng)村市場給予很大關(guān)注。農(nóng)村的空間條件和地理、自然條件相較城市來說使用風(fēng)力發(fā)電機(jī)還是要方便一些。因此產(chǎn)品結(jié)構(gòu)必須以社會(huì)購買力為參照。在當(dāng)前我國大多數(shù)居民家庭還不是很富裕的情況下,企業(yè)只能醫(yī)生山中檔產(chǎn)品為主,不能走高、低檔兩個(gè)極端。2、價(jià)格策略 生產(chǎn)出好的產(chǎn)品是制訂產(chǎn)品價(jià)格的前提,市場的競爭根本在產(chǎn)品品質(zhì),要想做大做強(qiáng),首先就要生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。企業(yè)要把科技技術(shù)投入和內(nèi)部管理相結(jié)合,通過“以管理抓質(zhì)量、以質(zhì)量求生存”,提升產(chǎn)品價(jià)值,培育市場核心競爭力,讓企業(yè)形成科技 質(zhì)量 規(guī)模 效益的良性循環(huán),走優(yōu)質(zhì)、低耗、高效的質(zhì)量效益發(fā)展之路,拉開與競爭品牌的檔次。對于我們的產(chǎn)品要制訂保證渠道各環(huán)節(jié)合理利潤的價(jià)格體系,實(shí)行差別定價(jià)策略,首先對不同規(guī)格和型號的家用風(fēng)力發(fā)電機(jī),制定不同的價(jià)格。而考慮到農(nóng)村市場消費(fèi)者的收入水平低于城市,所以還可以實(shí)行顧客差別定價(jià)形式,對農(nóng)村消費(fèi)者適當(dāng)?shù)纳晕⒔档彤a(chǎn)品價(jià)格。為了保證和穩(wěn)固這個(gè)市場,降低利潤收入,做到薄利多銷,以提高銷量的方式來增加收益。3、 渠道策略在分銷渠道策略上,我們采?。海?)代理商承銷商品。這種方式僅在創(chuàng)業(yè)初期使用,這樣有利于企業(yè)集中精力搞好產(chǎn)品生產(chǎn),特別是保證產(chǎn)品質(zhì)量,而最大的優(yōu)點(diǎn)則在于有助于企業(yè)產(chǎn)品迅速走向市場和占領(lǐng)市場,獲得一定的市場知名度。同時(shí)企業(yè)又可以從中學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗(yàn),為今后自己運(yùn)作市場做準(zhǔn)備。(2)自主直銷。鑒于家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)本身的科技含量及專業(yè)性,通常不易找到具有該類知識(shí)的中間商,同時(shí)又需要保證其安裝和維修,因此有企業(yè)自身負(fù)責(zé)銷售和保養(yǎng)。(3)網(wǎng)上銷售平臺(tái)。通過在線銷售、網(wǎng)上零售、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上配送等新的分銷形式,使分銷渠道多元化,由寬變窄,由實(shí)變虛,由單向靜止變互動(dòng)。我們可以采用①制造商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立自己集團(tuán)的電子商務(wù)網(wǎng)站;②網(wǎng)絡(luò)中間商如阿里巴巴等方式。(4)各種技術(shù)展示平臺(tái)。如面向農(nóng)村市場銷售的情況,可以通過在農(nóng)博會(huì)設(shè)立展位問訊處,以便銷售。4、促銷策略在促銷上,我們采用拉式策略,通過間接方式即廣告和公共宣傳等措施吸引最終消費(fèi)者,使消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)產(chǎn)生興趣,從而引起需求,主動(dòng)去購買商品。具體廣告策略:(1)戶外廣告。戶外廣告所產(chǎn)生的良好效果以及隨之帶來的效益在近年來一直處于上升的趨勢。戶外廣告的設(shè)置可為廣告主和客戶直接快捷地進(jìn)行信息交流提供舞臺(tái)。它具有到達(dá)率高、視覺沖擊力強(qiáng)、發(fā)布時(shí)段長、投入成本低、城市覆蓋率高等特點(diǎn),因而是發(fā)布廣告招商的最佳途徑。企業(yè)要提高知名度、塑造自己的品牌,充分利用戶外廣告的特點(diǎn)及其特殊性的宣傳功能必不可少。在設(shè)置戶外廣告時(shí)可采取多種形式,如在城市道路、公路、鐵路兩側(cè)、城市軌道交通線路的地面部分和廣場、建筑物、構(gòu)筑物上,以燈箱、霓燈、電子顯示裝置、展示牌等為載體形式進(jìn)行設(shè)置或在交通工具上設(shè)置廣告。(2)宣傳手冊。在市場開拓及經(jīng)營的全過程中,企業(yè)可印刷設(shè)計(jì)精美、有創(chuàng)意、有特色和針對性的宣傳手冊,廣泛散發(fā)于客戶??紤]到費(fèi)用的節(jié)省和宣傳的效果,前期宣傳手冊散發(fā)的對象主要應(yīng)集中于代理商。宣傳手冊的內(nèi)容主要為對企業(yè)及其產(chǎn)品的介紹,重點(diǎn)要突出企業(yè)的營銷賣點(diǎn)。企業(yè)要通過宣傳手冊的作用,爭取代理商對企業(yè)及其產(chǎn)品認(rèn)同和支持,使他們有積極性大力推薦家用風(fēng)力發(fā)電機(jī)產(chǎn)品。(3)報(bào)紙及雜志廣告。由于報(bào)紙和雜志都各有其優(yōu)缺點(diǎn),因此在選擇報(bào)紙或雜志做廣告時(shí),一是要注意其發(fā)行的廣泛性;二是選擇好版面;三是做好廣告形式與內(nèi)容的設(shè)計(jì),以達(dá)到宣傳促銷的效果。除此之外,強(qiáng)化產(chǎn)品的售后服務(wù)和技術(shù)支持,推出上門技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)這些方面的宣傳,對促銷也可以起到一定的作用。八、行動(dòng)方案新產(chǎn)品上市,產(chǎn)品知名度低,競爭力不強(qiáng),市場占有率低,為改變這種局面,要實(shí)施強(qiáng)有力的營銷方案。從而獲得市場。1、 推廣目標(biāo):通過此方案,在選定市場中,擴(kuò)大知名度,打響品牌影響力,增強(qiáng)市場競爭力,擴(kuò)大市場占有率。2、 產(chǎn)品概況:工作原理該家用風(fēng)力發(fā)電的原理,是利用風(fēng)力帶動(dòng)風(fēng)車葉片旋轉(zhuǎn),再透過增速機(jī)將旋轉(zhuǎn)的速度提升,來促使發(fā)電機(jī)發(fā)電。依據(jù)目前的風(fēng)車技術(shù),大約是每秒三公尺的微風(fēng)速度(微風(fēng)的程度),便可以開始發(fā)電。風(fēng)力發(fā)電機(jī)因風(fēng)量不穩(wěn)定,故其輸出的是13?25V變化的交流電,須經(jīng)充電器整流,再對蓄電瓶充電,使風(fēng)力發(fā)電機(jī)產(chǎn)生的電能變成化學(xué)能。然后用有保護(hù)電路的逆變電源,把電瓶里的化學(xué)能轉(zhuǎn)變成交流220V市電,才能保證穩(wěn)定使用。產(chǎn)品前景家用風(fēng)力發(fā)電機(jī),就是源源不斷地把風(fēng)能變成我們家庭使用的標(biāo)準(zhǔn)市電,其節(jié)約的程度是明顯的,一個(gè)家庭一年的用電只需20元電瓶液的代價(jià)。而現(xiàn)在的風(fēng)力發(fā)電機(jī)比幾年前的性能有很大改進(jìn),以前只是在少數(shù)邊遠(yuǎn)地區(qū)使用,風(fēng)力發(fā)電機(jī)接一個(gè)15W的燈泡直接用電,一明一暗并會(huì)經(jīng)常損壞燈泡。而現(xiàn)在由于技術(shù)進(jìn)步,采用先進(jìn)的充電器、逆變器,風(fēng)力發(fā)電成為有一定科技含量的小系統(tǒng),并能在一定條件下代替正常的市電。山區(qū)可以借此系統(tǒng)做一個(gè)常年不花錢的路燈;高
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