愛細優(yōu)圈1課件

愛細優(yōu)圈1初次邂逅一、圈的介紹圈名：愛細優(yōu)圈成立日期：2014年4月成員人數(shù)：10人平均年齡：26歲圈長：付慧所屬科室：ICU圈員：林繼梅、仝章、朱芳莉、李晶、季鳳、位丹丹、郭姣、朱海潮、魏晗主要工作：針對ICU患者外出檢查環(huán)節(jié)存在的缺陷，利用品管圈解決問題活動時間：2014年04月至2014年09月一、圈的介紹圈名愛細優(yōu)，愛細優(yōu)是ICU的諧音，意喻著博愛、細致與優(yōu)質(zhì)。用我們博愛的胸襟，細致入微的監(jiān)護，給患者帶來最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圈名意義圈徽整體圖形是一個護士帽，綠色代表著希望，也是我們ICU的顏色，意喻著我們伸出希望的雙手用博愛、細致和優(yōu)質(zhì)讓患者的心臟跳躍出最健康的頻率。圈徽意義

全體圈員熱情參與，團結(jié)互助，積極向上平均每月開展活動兩次，形式多樣出席率100%，充分發(fā)揮了圈員的潛能圈活動特點精神面貌活動方式活動紀實二、主題選定

二、主題選定選題理由對同仁而言：轉(zhuǎn)運病人有章可循對醫(yī)院而言：提供安全的醫(yī)療環(huán)境是醫(yī)院安全的準則對患者而言：保障病人轉(zhuǎn)運安全是保障病人的基本權(quán)利之一降低ICU患者外出檢查意外發(fā)生率我們的主題是：

愛細優(yōu)圈活動計劃甘特圖三、活動計劃擬定四、現(xiàn)狀把握需要護送的病人外出檢查的人數(shù)2014年04月01日至2014年07月01日圈員擔任調(diào)查員調(diào)查需要護送的病人外出檢查的人數(shù)189人四、現(xiàn)狀把握對象時間方法結(jié)果數(shù)據(jù)收集結(jié)果的分析改善前柏拉圖

其中：等候時間過長21例，占32.3%

擔架故障18例，占27.7%

電梯故障16例，占24.61%

應(yīng)急處理設(shè)備不齊全8例,占12.3%

檢查過程中發(fā)生意外2例

依據(jù)柏拉圖二八定律，將此種情況列為本期活動的改善重點。結(jié)論發(fā)生缺陷數(shù)為65例，缺陷率為34.39%

事關(guān)ICU病人外出安全，雖然改善前等候時間過長率為67.7%，但等候時間越長越易引發(fā)患者及家屬不滿，也存在太多不安全因素。故將改善后的目標值提高至100%改善前等候時間過長率為67.7%，改善后的目標值提高至100%五、目標設(shè)定目標一

降低因擔架故障而發(fā)生缺陷的目標值

目標值=現(xiàn)況值—改善值=現(xiàn)況值—（現(xiàn)況值x累計百分比x圈員能力）=18—（18x60%x95%）=8目標二六、解析

要因分析：魚骨圖降低ICU患者外出檢查意外發(fā)生率六、解析七、對策擬定ICU患者外出檢查突發(fā)病情變化護理工作流程評估：1、病人病情是否允許外出檢查2、病人的病情（意識情況、生命體征是否平穩(wěn)）3、搶救儀器是否正常4、通訊設(shè)施是否通暢

病人轉(zhuǎn)運必需由?？漆t(yī)生和責任護士負責護送轉(zhuǎn)運途中密切觀察生命體征及病情變化發(fā)現(xiàn)病情變化配合醫(yī)生進行緊急救治

協(xié)助醫(yī)生通知病人家屬密切觀察病人病情變化及時做好相關(guān)記錄做好交接班工作夜間報告行政總值班和護士長夜值班

及時通知病人所在病區(qū)的主任、主管醫(yī)生及護士長立即將病人送入途中最近的病區(qū)實施搶救病情好轉(zhuǎn)或平穩(wěn)后護送回室附表三八、對策實施與檢討

對策實施與檢討（一）PADC八、對策實施與檢討對策實施與檢討（二）ACPD改善后數(shù)據(jù)

2014年07月01日2014年08月31日調(diào)查兩個月送病人外出檢查人數(shù)共

117人檢查過程中發(fā)生的缺陷數(shù)為2例

付慧朱芳莉

九、效果確認有形成果調(diào)查時間調(diào)查方式調(diào)查結(jié)果調(diào)查人有形成果1.7%目標達成率改善項目：等候時間過長改善項目：擔架故障無形成果一ICU患者外出檢查突發(fā)病情變化護理工作流程評估：1、病人病情是否允許外出檢查2、病人的病情（意識情況、生命體征是否平穩(wěn)）3、搶救儀器是否正常4、通訊設(shè)施是否通暢

病人轉(zhuǎn)運必需由?？漆t(yī)生和責任護士負責護送轉(zhuǎn)運途中密切觀察生命體征及病情變化發(fā)現(xiàn)病情變化配合醫(yī)生進行緊急救治

協(xié)助醫(yī)生