月安全會議課件

新泰分公司5月安全會議本月安紀衛(wèi)總結下月安紀衛(wèi)方面注意事項公司安全事故分析及案例各部門問題反饋及下月計劃

本月安紀衛(wèi)總結

安全

五一期間安全總體還是可以，沒發(fā)生大的安全事故，這也是靠大家積極配合的緣故。但一些小的細節(jié)還需要大家注意。比如：咱安全線，筆記本鎖，是否每天一一檢查，插排，線路是否有漏電現(xiàn)象，所以大家都要仔細一些，必須每個本，每個地方都要檢查到，對于安全不能存在任何的僥幸心理，要嚴格按照流程來，沒有什么可以變通的！

衛(wèi)生

本月衛(wèi)生新泰區(qū)域不是很理想，與大家的自覺性及我平時的監(jiān)督有很大關系。店面存在衛(wèi)生死角，數(shù)碼櫥柜角落、電腦臺面膠印、門外垃圾等客服衛(wèi)生：客服展臺較亂，存放與工作無關的私人物品物流衛(wèi)生：空箱隨意擺放商用衛(wèi)生：自覺性較差，空桌亂擺亂放，不按時拖地等

紀律

1、遲到現(xiàn)象已減輕，但紀律較松散，出現(xiàn)扎堆聊天現(xiàn)象2、穿著不合格，專業(yè)性很差，存在上網、玩手機、吃東西現(xiàn)象3、休班未按流程填寫休班表，造成考勤統(tǒng)計不準確下月安紀衛(wèi)方面注意事項安全安全設施檢查：檢查各部門安全設施，確保監(jiān)控、店面筆記本報警器是否正常報警，確保每臺筆記本都有安全線，保證筆記本鎖是固定的，不是虛設。查出不合格處相應負責人及店長各五元！商場店不定時抽查。值班安全：每天下班前通知夜間值班人員，值班人員要服從公司安排，不得隨意缺崗，下班后核對到位情況，保證夜間值班安全，監(jiān)督落實，值班人員要在夜間值班表上簽字，不簽字者加罰值班一天凡不符合值班要求的對當事人做出處罰！經營安全：店面人員分工站位，中午排好值班人員，發(fā)現(xiàn)可疑人員要警惕有上門、送貨、外出的部門要注意交通安全及工作中的安全貨物安全：物流部嚴格執(zhí)行出入庫核對簽字流程，不得不出庫就拿貨，未按流程執(zhí)行每次罰款10元。

衛(wèi)生1店面每天清理死角，要求店面樣機、展臺、空調手摸無灰塵、物品擺放整齊、地面無雜物，玻璃展窗價簽干凈，海報無破損2客服展臺排放整齊有序，不得放與工作無關的私人物品3物流需要留存的箱子放到賣場外的指定位置，店面存放收發(fā)的貨物及時處理4商用辦公室桌面不得亂放，按時清理垃圾、拖地以上衛(wèi)生不合格及未按時完成每次罰款5元5宿舍衛(wèi)生要求住宿人員被褥疊放整齊，沙發(fā)櫥柜不亂放衣物雜物，鞋子衣服不亂放亂掛，當天的值班人員負責維持好室內衛(wèi)生。公司安全事故分析及案例為了加強員工的安全責任心，牢固樹立安全意識，預防經營中的安全事故（水火事故、盜搶事故、詐騙事故），現(xiàn)將公司常見安全事故形成原因及部分發(fā)生案例列舉如下，希望廣大員工在工作中能夠引起注意，避免安全事故的發(fā)生。水火事故：1、水災形成的原因：營業(yè)場所漏雨、下水管道不暢通、不及時關閉水龍頭2、火災形成的原因：吸煙、燃燒廢紙、點蠟燭、電線短路等解決辦法：所有員工不在經營區(qū)域吸煙、亂扔煙頭、燃燒廢紙、點蠟燭，不隨意拉扯電線，避免電線短路引起火災。常見現(xiàn)象：電線拖在地上，可能被硬的東西壓破或砸傷，損壞絕緣體；不看電線粗細，任意增加用電設備形成超負荷，使電線發(fā)熱等等。這些情況，多數(shù)都能造成短路、產生火花或發(fā)熱起火，有的還會導致燃燒爆炸，甚至引起觸電傷亡事故；所有用電不允許超負荷運行；車輛自燃。二、盜搶事故：1、盜搶事故形成的原因：員工個人防范意識差，讓不法分子有機可乘；2、常見現(xiàn)象：不法分子搶經常進出銀行人員；攜帶現(xiàn)金出門時被偷；客戶在查看商品過程中，商品被掉包；上門收款途中，不法分子把貨搶走等；大街上搶包的。3、案例分析：1、萊蕪店銷售一臺筆記本電腦，在交款過程中，銷售員帶著客戶去交款，把筆記本放到展臺旁邊沒人看管，接著來了兩個客戶，提著筆記本就走了，銷售員以為他們前后客戶是一伙的，可交款的客戶說不認識拿本的客戶，結果筆記本被人偷走了。2、肥城店出納在客戶在場的情況下開保險柜，導致保險柜內的1萬多現(xiàn)金被盜。3、萊蕪店面讓人捎回數(shù)碼相機，中間過程由于人員交接不到位，值班人員把相機放到桌面后就沒人負責了，結果被人給偷走了。4、肥城店在凌晨3點多，被人把門撬開，搶走一臺電腦主機。5、萊蕪讓人捎回數(shù)碼相機，由于人員交接不到位，放到桌面沒人負責，結果被人給偷走了。6、2010年5月，肥城店由于值班人員責任心不強，警惕性不高，安全設備不完善，導致夜間被人把門撬開，將店面所有值錢的貨物席卷一空，丟失數(shù)臺相機及電腦，給公司造成巨大財產損失。7、09年8月銀座因員工離崗外出,回來后發(fā)現(xiàn)THINK筆記本的鎖被剪斷，價值7000元的筆記本被人偷走了。8、寧陽分公司經理張劉華把車放到樓下，沒有安裝把鎖，夜間被人給偷了。9、在外出或回家的路上，經常發(fā)生搶包的現(xiàn)象。三、詐騙事故1，詐騙事故形成的原因：詐騙分子利用銷售人員急功利，安全意識差，不按照公司要求執(zhí)行，2、常見現(xiàn)象：上門收款、利用空頭支票詐騙、以“誠”路，先如約付款，騙得信任后，狠狠的騙大量貨物即逃之夭夭，去向不明。聽電話發(fā)貨中款未到帳私自給客戶放貨。案例分析：1，科技市場有兩個客戶買筆記本，當時看了兩個店面樣機中最貴的兩個，也沒講價，要求跟人去拿錢，結果坐車到紅綠燈時，兩個人拿著本本下車跑了。2、新泰有位客戶冒充購貨單位去店面買貨，對價格也不在乎，要求拿提成，先把貨送到目的地，結果詢問了一下對方購貨單位，具體負責人說根本就沒這么個人。3、萊蕪有個客戶，到店面詢問價格買電腦，對價格也不在乎，要求拿提成，貨送到后付款。銷售人員說去很多人送貨后，客戶看無機可乘，找了個借口走了。4、6月25日，萊蕪一店被騙尼康D5000相機一部，騙子來店說是億維公司的過來調貨，還強調一句話說：“我上次不是剛從這調了一部相機嗎，你不記得了”。當時我們數(shù)碼負責人也不認識這個人，怕丟了這個單，就說記得了，在成本價格的基礎上加了200元，騙子也沒說什么，當時我們店面還以為這么容易就掙了200元的利潤呢。騙子說回去客戶付了錢就給我們公司送過來，連進店到拿著相機出去用了15分鐘。到了下午快下班時發(fā)現(xiàn)沒有送錢來才打當時騙子留下的電話，一打才知道是廣東的手機號，說是打錯了（假號）。數(shù)碼負責人沒有按公司調貨流程辦理請示店長、營運經理及分公司經理，沒有在財務收款處填寫單據，擅自出庫，給公司造成重大損失。5、10年5月，一個客戶拿著泰山數(shù)碼廣場負一樓一個攤位老板的名片到一樓索尼店，說是名片上人的朋友，拿臺機子下去看看，銷售人員警惕心低，未曾多想就讓他拿走了，過了20分鐘覺得不對，追到負一層找人，結果人找不到了，問名片上的人，那人說根本就沒這么個人，他的名片在柜臺上隨便一個人就可以拿，結果被騙走了一臺筆記本；6、10年7月，凌云數(shù)碼店有兩個客戶看數(shù)碼相機，兩個人纏著