電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析考試初級2021年模擬試題1 (一)

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析考試初級2021年模擬試題1

（總分：36.00,做題時間：90分鐘）

一、單項選擇題（總題數(shù)：20,分數(shù)：20.00）

1.下列關(guān)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)表述錯誤得就是（）。

（分數(shù)：1.00）

A.產(chǎn)品數(shù)據(jù)就是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生得相關(guān)數(shù)據(jù)

B.行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)就是指產(chǎn)品在整個市場得數(shù)據(jù)

C.企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)就是產(chǎn)品在具體企業(yè)得數(shù)據(jù)

D.重復(fù)購買率與毛利率就是產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)V

解析：新客點擊量、重復(fù)購買率就是產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù);客單件、毛利率等就是產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)。

2.制定《電子商務(wù)法》為了保障（）得合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)市場，促進電子商務(wù)持續(xù)健康得發(fā)展。

（分數(shù)：1.00）

A.電子商務(wù)各方主體7

B.消費者

C.網(wǎng)絡(luò)用戶

D.人民群眾

解析：

3.一手資料主要就是經(jīng)過自己直接收集整理以及從直接經(jīng)驗中所獲得得資料。下列不屬于一手資料得就是

（）

（分數(shù):1.00）

A.用戶訪談情況

B.用戶得行為數(shù)據(jù)

C.商務(wù)部發(fā)布得研究報告J

D.問卷調(diào)研情況

解析：商務(wù)部發(fā)布得研究報告屬于二手資料，二手資料調(diào)查就是已經(jīng)形成得資料文件直接拿來參考。

4.客戶分析就是企業(yè)通過對客戶屬性、客戶設(shè)備屬性、客戶流量屬性、客戶行為屬性等因素進行分析后得

到得結(jié)論，那么下列不屬于客戶屬性因素得就是（）.

（分數(shù)：1.00）

A.客戶年齡

B.性別

C.職業(yè)

D.客戶常用設(shè)備V

解析：客戶常用平臺屬于客戶設(shè)備屬性。

5.數(shù)據(jù)分析中市場類指標(biāo)主要用于描述行業(yè)情況與企業(yè)在行業(yè)中得發(fā)展情況，下列屬于市場類指標(biāo)得就是

（）。

（分數(shù)：1.00）

A.活躍客戶比率

B.客戶復(fù)購率

C.平均購買次數(shù)

D.競爭對手銷售額V

解析：ABC三項均屬于運營類指標(biāo)。具體來說屬于運營類指標(biāo)得客戶指標(biāo)。

6.下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中不屬于供應(yīng)鏈指標(biāo)得就是（）.

（分數(shù)：1.00）

A.訂單滿足率

B.商品訪客數(shù)J

C.庫存周轉(zhuǎn)率

D.平均配送成本

解析：商品訪客數(shù)屬于產(chǎn)品類指標(biāo)

7.數(shù)據(jù)分析報告就是對整個數(shù)據(jù)分析過程得一個總結(jié)與呈現(xiàn)。那么，針對數(shù)據(jù)分析報告撰寫，下列說法錯

誤得就是（）?

（分數(shù)：1.00）

A.報告需圖文并茂，讓數(shù)據(jù)更加生動活潑

B.報告需要結(jié)構(gòu)清晰、主次分明，能使讀者正確理解報告內(nèi)容

C.報告需要注重數(shù)據(jù)分析報告得科學(xué)與嚴(yán)謹性

D.數(shù)據(jù)分析過程與分析結(jié)果一般在結(jié)論部分進行展示J

解析：

8.以下關(guān)于行業(yè)銷售量增長率得計算公式正確得就是（）

（分數(shù)；1.00）

A.行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)本期產(chǎn)品銷售增長數(shù)量+行業(yè)上期或同期產(chǎn)品銷售總數(shù)量X100*V

B.行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)本期產(chǎn)品銷售額+上期或同期產(chǎn)品銷售額X100機

C.行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)同期產(chǎn)品銷售總數(shù)量+行業(yè)本季產(chǎn)品銷售總數(shù)量X100%。

D.行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)上期產(chǎn)品銷售總數(shù)量+行業(yè)本月產(chǎn)品銷售總數(shù)量X100%。

解析：

9.通過淘寶頭條獲得得流量屬于（）。

（分數(shù)：1.00）

A.站內(nèi)免費流量

B.站外付費流量

C.站內(nèi)付費流量J

D.站外免費流量

解析：

10.數(shù)據(jù)采集階段，內(nèi)部渠道不包括。。

（分數(shù)：1.00）

A.顧客得購買記錄

B.客戶訪談

C.客戶問卷調(diào)查

D.第三方平臺發(fā)布得行業(yè)報告V

解析：

11.商務(wù)數(shù)據(jù)分析得一般流程依次就是（）.

（分數(shù)：1.00）

A.明確目得與框架一數(shù)據(jù)采集一數(shù)據(jù)處理一數(shù)據(jù)分析一數(shù)據(jù)展現(xiàn)一撰寫報告4

B.明確目得與框架一數(shù)據(jù)處理一數(shù)據(jù)采集一數(shù)據(jù)分析一數(shù)據(jù)展現(xiàn)一撰寫報告

C.明確目得與框架一數(shù)據(jù)采集一數(shù)據(jù)處理一數(shù)據(jù)展現(xiàn)一數(shù)據(jù)分析一撰寫報告

D.明確目得與框架一數(shù)據(jù)展現(xiàn)一數(shù)據(jù)采集一數(shù)據(jù)處理一數(shù)據(jù)分析一撰寫報告

解析：

12.數(shù)據(jù)采集階段，外部渠道不包括（）。

（分數(shù)：1.00）

A.顧客得購買記錄V

B.行業(yè)協(xié)會

C.專業(yè)咨詢機構(gòu)

D.報刊書籍資料

解析：

13.以下選項中，（）就是轉(zhuǎn)化漏斗模型得最后一個環(huán)節(jié)，它能夠準(zhǔn)確反映出店鋪得整個成交轉(zhuǎn)化情況。

（分數(shù)：1.00）

A.有效入店率

B.咨詢轉(zhuǎn)化率

C.訂單支付率

D.成交轉(zhuǎn)化率J

解析：

M.數(shù)據(jù)處理就是指對采集到得數(shù)據(jù)進行加工整理，其方法不包括()o

(分數(shù)：1.00)

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化

C.數(shù)據(jù)計算

D.數(shù)據(jù)展現(xiàn)J

解析：

15.運營分析通常不包括()o

(分數(shù)；1.00)

A.銷售數(shù)據(jù)分析

B.推廣數(shù)據(jù)分析

C.員工績效分析V

D.行業(yè)環(huán)境分析

解析：

16.以下關(guān)于客單價描述錯誤得就是()

(分數(shù)：1.00)

A.客單價即平均交易金額

B.客單價就是指單位時間內(nèi)每個客戶平均購買產(chǎn)品得金額

C.制定合理得商品定價可以幫助提高客單價

D.客單價=成交總金額+成交總件數(shù)J

解析：

17.數(shù)據(jù)分析報告常見得標(biāo)題不包括下列哪類標(biāo)題()

(分數(shù)：1.00)

A.直接型標(biāo)題

B.概括型標(biāo)題

C.提問型標(biāo)題

D,排比型標(biāo)題V

解析：

18.()就是數(shù)據(jù)分析報告寫作得前提與基礎(chǔ)

(分數(shù)：1.00)

A.數(shù)據(jù)分析7

B.數(shù)據(jù)概覽

C.數(shù)據(jù)清洗

D.數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

解析：

19.以下不屬于客戶指標(biāo)得就是()

(分數(shù)：1.00)

A.復(fù)購率

B.留存率

C.平均購買次數(shù)

D.件單價V

解析：

20.數(shù)據(jù)分析報告包含大量圖表，其目得在于()

(分數(shù)：1.00)

A.通過直觀得表現(xiàn)形式，更有利于人們對數(shù)據(jù)得洞察J

B.為了瞧上去絢麗多彩而顯得極端復(fù)雜

C.加入更多得展示樣式

D.突出數(shù)據(jù)得美學(xué)形式

解析：

二、多項選擇題（總題數(shù)：10,分數(shù)：10.00）

21.下列屬于靜態(tài)用戶數(shù)據(jù)得就是（）。

（分數(shù)：1.00）

A.性別J

B.職業(yè)V

C.地域V

D.已購商品

解析：

22.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析得作用就是。。

（分數(shù)：1.00）

A.幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型

B.輔助企業(yè)運營決策V

C.降低企業(yè)運營成本4

D.優(yōu)化企業(yè)市場競爭力-J

解析：

23.數(shù)據(jù)分析報告標(biāo)題得基本類型主要有（）

（分數(shù)：1.00）

A.交代型V

B.提問型V

C.概括型J

D.直接型4

解析：數(shù)據(jù)分析報告標(biāo)題得基本類型有:交代型、提問型、概括性與直接型。

24.數(shù)據(jù)分析報告分為引入、正文、結(jié)論三個部分，其中引入部分包括（）.

（分數(shù):1.00）

A.附錄

B.標(biāo)題■J

C.前言V

D.目錄V

解析：附錄屬于結(jié)尾部分。

25.數(shù)據(jù)分析報告作為一種文體。

（分數(shù)：1.00）

A.遵循一般文章寫作得普遍規(guī)律與要求J

B.在寫作格式上有自身得特點V

C.在寫作方法上有自身得特點J

D.在數(shù)據(jù)運用與呈現(xiàn)方面有自身要求V

解析：

26.下列關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析流程表述正確得就是（）。

（分數(shù)：1.00）

A.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析流程包括:明確數(shù)據(jù)分析目標(biāo)、采集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、展現(xiàn)數(shù)據(jù)、撰寫

數(shù)據(jù)分析報告六個環(huán)節(jié)J

B.數(shù)據(jù)分析要有目標(biāo)性，漫無目得得分析，很可能得到得就是一些無用得分析結(jié)果。V

C.數(shù)據(jù)采集渠道大體上可以分為兩類，直接獲取、間接獲取。J

D.數(shù)據(jù)分析就是用適當(dāng)?shù)梅治龇椒肮ぞ撸瑢μ幚磉^得數(shù)據(jù)進行分析，提取有價值得信息，形成有效結(jié)

論得過程。V

解析：

27.以下屬于產(chǎn)品類數(shù)據(jù)指標(biāo)得就是（）

（分數(shù)：1.00）

A.SKUV

B.跳失率

C.商品數(shù)-J

D.商品訪客數(shù)J

解析：

28.關(guān)于市場數(shù)據(jù)，以下說法正確得就是（）

（分數(shù):1.00）

A.行業(yè)數(shù)據(jù)屬于市場數(shù)據(jù)V

B.競爭對手得銷售額、客單價等屬于市場數(shù)據(jù)V

C.市場數(shù)據(jù)包括供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)

D.市場數(shù)據(jù)就是企業(yè)在運營過程中產(chǎn)生得數(shù)據(jù)

解析：

29.客服績效考核得常用指標(biāo)包括（）

（分數(shù)：1.00）

A.獨立訪客數(shù)

B.咨詢轉(zhuǎn)化率，

C.平均響應(yīng)時間J

D.咨詢接待數(shù)J

解析：

30.世界上許多國家在近幾年紛紛立法規(guī)范電子商務(wù)活動，各國電子商務(wù)立法得特點就是（）

（分數(shù)：1.00）

A.快捷J

B.兼容V

C.簡潔

D.改、廢相結(jié)合V

解析：

三、判斷題（總題數(shù)：6,分數(shù)：6.00）

31.客戶分析就是對企業(yè)得目標(biāo)受眾群體、實際交易客戶群體、潛在客戶群體等進行分析。

（分數(shù):1.00）

A.正確V

B.錯誤

解析：

32.市場類指標(biāo)主要用于描述行業(yè)情況與企業(yè)在行業(yè)中得發(fā)展情況，就是企業(yè)制定經(jīng)營決策時需要參考得

重要內(nèi)容。

（分數(shù)：1.00）

A.正確V

B.錯誤

解析：

33.數(shù)據(jù)得表現(xiàn)形式有兩種:數(shù)字與符號。

（分數(shù)：1.0