HRBP角色和價值培訓(xùn)

HRBP角色和價值一般HR工作的層面戰(zhàn)略和規(guī)劃HR課題和項目（問題解決；變革與提升）日常業(yè)務(wù)對應(yīng)與服務(wù)響應(yīng)一般HR工作價值鏈BP(Business

Partner)：特種部隊，偵察兵關(guān)注如何支持業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)注組織和人的效率，激發(fā)效能及時解決突發(fā)性、個案事件COE(Centreof

Expertise)：炮兵、航空兵（裝備部，參謀部）設(shè)計和提供解決方案統(tǒng)籌與整體橫向平衡專業(yè)領(lǐng)域的研究，專業(yè)前沿信息的把控，顧問角色SSC(Shared

Service

Centre)：步兵日常運營維護（流程驅(qū)動）薪資發(fā)放與管理等重復(fù)性、定制化業(yè)務(wù)服務(wù)響應(yīng)，反饋員工的日常意見HR三支柱團隊角色研發(fā)中心項目績效激勵體系案例深化研發(fā)項目管理體系能力動機平臺×第一批項目經(jīng)理認證第二批項目經(jīng)理培訓(xùn)項目從業(yè)人員培訓(xùn)強化落實項目績效激勵體系引入項目管理在線軟件平臺研發(fā)中心主導(dǎo)人力資源輔助強化項目管理制度與標準體系研發(fā)中心主導(dǎo)人力資源輔助HR三支柱團隊角色－BP團隊BP核心價值領(lǐng)域和業(yè)務(wù)伙伴溝通的有效性；業(yè)務(wù)需求挖掘和理解程度；方案落地執(zhí)行的程度基本形象高效的溝通者主要產(chǎn)出物業(yè)務(wù)需求，執(zhí)行結(jié)果工作開展形式360°溝通，診斷，分析，參與業(yè)務(wù)會議，解讀與提出需求，組織與協(xié)調(diào)項目活動，跟進方案執(zhí)行情況核心能力要求業(yè)務(wù)認知，業(yè)務(wù)需求解讀，溝通，沖突管理，診斷分析，項目管理，變革管理，教練/影響能力HRBP的專業(yè)能力需求HR三支柱團隊角色－COE團隊COE核心價值領(lǐng)域HR的專業(yè)性；工具開發(fā)和解決方案制定的質(zhì)量；掌握HR發(fā)展趨勢的程度基本形象工具狂主要產(chǎn)出物制度，標準，工具，方案，方法工作開展形式解讀需求，編制工具，量身定做解決方案，制定標準和制度，宣導(dǎo)推廣和培訓(xùn)核心能力要求HR專業(yè)知識，概念性思維，提案能力，輔導(dǎo)/咨詢能力，編制和開發(fā)管理工具能力HR三支柱團隊角色－SSC團隊SSC核心價值領(lǐng)域業(yè)務(wù)歸集度；響應(yīng)速度；流程的精益化；服務(wù)的穩(wěn)定性；BI服務(wù)*基本形象穩(wěn)定的服務(wù)者主要產(chǎn)出物精益化流程，流程執(zhí)行結(jié)果，數(shù)據(jù)報表工作開展形式流程精益化，信息系統(tǒng)優(yōu)化，維護和分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，執(zhí)行流程，響應(yīng)員工個人需求核心能力要求執(zhí)行團隊：心態(tài)穩(wěn)定，細致認真，質(zhì)量與效率，客戶服務(wù)，快速響應(yīng)專業(yè)團隊：精益化能力；流程專家；邏輯性，數(shù)據(jù)某集團??資源管理轉(zhuǎn)型整體框架審批HR戰(zhàn)略，設(shè)定年度優(yōu)先重點；設(shè)定HR預(yù)算和業(yè)績目標；合理管控HR風險和合規(guī)性；指導(dǎo)、監(jiān)控HR戰(zhàn)略和舉措的執(zhí)行針對集團多元化業(yè)務(wù)內(nèi)部客戶需求，提供咨詢服務(wù)和解決方案，確保人力資源貼近業(yè)務(wù)、貼近一線借助人力資源專業(yè)技能和領(lǐng)先實踐，設(shè)計業(yè)務(wù)導(dǎo)向、管理創(chuàng)新的人力資源政策、流程和方法論，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力資源技術(shù)支持提供標準化、流程化的人力資源基礎(chǔ)服務(wù)，提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)支持和決策參考，使業(yè)務(wù)伙伴（HR

BP）和人力資源專家（HR

COE）從重復(fù)性事務(wù)中解脫出來，提升人力資源管理效率HRBP業(yè)務(wù)聚焦做正確的事個人效能正確的做事能力動機目標協(xié)作×××一群人以正確的方式做正確的事團隊效能組織績效團隊成熟度業(yè)務(wù)成熟度團隊效能模型目標是否清晰有效是否一致（認同感）團隊成員是否對目標有承諾理念是否與團隊目標吻合能力個人能力（靜態(tài)，與崗位匹配）學(xué)習(xí)與成長的能力（動態(tài)）創(chuàng)造力能力水平×能力類型動機動機的方向：與目標一致的動機動機的強度：意愿與行為動力動機的持續(xù)性成員之間的動機點是否一致（價值觀等要素）協(xié)作組織設(shè)計（組織的精益化）高效流程和標準／業(yè)務(wù)的精益化工作制度和基本規(guī)則協(xié)作意識權(quán)責信息與技術(shù)平臺團隊效能評估矩陣標準/體系了解/認同掌握/具備落實/執(zhí)行效果目標能力動機協(xié)作現(xiàn)狀應(yīng)對持續(xù)穩(wěn)定動態(tài)發(fā)展目標能力動機協(xié)作價值環(huán)節(jié)：問題層面：一張白紙上的HR體系打造業(yè)務(wù)伙伴關(guān)注的優(yōu)先順序是什么？業(yè)務(wù)價值鏈分析組織結(jié)構(gòu)梳理關(guān)鍵崗位設(shè)置與主要工作界面梳理核心人才配置組織持續(xù)優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)文化勞動合規(guī)系統(tǒng)人員流轉(zhuǎn)系統(tǒng)（入轉(zhuǎn)調(diào)離）人才引入系統(tǒng)HRBP了解業(yè)務(wù)的什么？行業(yè)特點：客戶，競爭對手，機遇和挑戰(zhàn)，行業(yè)發(fā)展趨勢，人才特點。業(yè)務(wù)邏輯：業(yè)務(wù)伙伴專業(yè)領(lǐng)域的基本業(yè)務(wù)邏輯；業(yè)務(wù)的關(guān)鍵價值領(lǐng)域；業(yè)務(wù)的核心價值鏈。組織特點：業(yè)務(wù)運營特點；組織文化和傳統(tǒng)；團隊特性。業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計劃；目前的業(yè)務(wù)瓶頸；主要機會和挑戰(zhàn)；需要優(yōu)先解決的問題。人力資源狀況

：人力資源靜態(tài)和動態(tài)信息；人員數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；人才機遇和挑戰(zhàn)；人才成長規(guī)律。重點人員（業(yè)務(wù)伙伴負責人最關(guān)注的人）：特質(zhì)，能力，異動背景信息，心態(tài)，期望，人際。HRBP關(guān)鍵成功因素與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人之間的互信信任我們的工作能力信任我們的職業(yè)操守信任我們的解決方案信心信任信譽信念信仰信信用團隊內(nèi)的信任格局個人信任結(jié)構(gòu)信任（角色信任）專業(yè)信任基于共同的經(jīng)歷或其他一些共性因子基于對個人品行與操守的信賴基于對方的專業(yè)能力、經(jīng)驗產(chǎn)生的信賴著重于對方的思維能力因?qū)Ψ教囟ǖ穆毼换蚪巧a(chǎn)生的信任受個人需求或特定的利益訴求影響業(yè)務(wù)的價值定義1、方向與程度2、后續(xù)動機1、效率2、創(chuàng)新1、價值定義2、價值排序1、權(quán)利歸屬2、權(quán)利順位與權(quán)重權(quán)利層價值層有效性層情緒感知層重新梳理和定義各項HR舉措的價值：提高效率；發(fā)展能力；強化協(xié)同；激發(fā)／引導(dǎo)動機；筑基未來；降低風險重新評估各項HR舉措對業(yè)務(wù)伙伴的增值通過價值定義，在同一件事情上引導(dǎo)業(yè)務(wù)伙伴不同的行為導(dǎo)向價值定義-任職資格考評例價值定義-任職資格考評例考評申報資料評審環(huán)節(jié)重新定義價值價值（目的）層：定位清晰，價值明確，重點突出，過程緊密圍繞價值和目的。數(shù)據(jù)（資料，信息）層：全面性，來源可靠，權(quán)威性，選擇依據(jù)。分析（洞察）層：分析的角度、模式、深度，洞察的價值點。邏輯層：嚴謹度，層次感，邏輯鏈接的合理性，全面性。結(jié)