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文檔簡介
自治州旅游安全應急預案自治州旅游安全應急預案一、前言自治州作為一個旅游資源豐富的地區(qū),吸引了大量的游客前來游玩。然而,隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,旅游安全問題也逐漸凸顯。因此,制定一份完備的旅游安全應急預案,對于保障游客的人身安全和旅游業(yè)的健康發(fā)展非常重要。二、應急響應機制1.應急管理中心全自治州設立旅游安全應急管理中心,由自治州旅游局牽頭,組織應急預案的制定和實施工作,統(tǒng)一協(xié)調各級應急救援力量和專業(yè)機構,維持旅游安全狀況。2.應急響應級別根據旅游安全事件的嚴重程度、擴散速度和可能造成的影響,將應急響應分為以下四個級別:(1)Ⅰ級響應:一般性的事件,需要迅速處理但對游客的安全沒有重大威脅。(例如:小規(guī)模游客失散等)(2)Ⅱ級響應:較為嚴重的事件,需要迅速采取措施防止事件進一步擴大。(例如:旅游大巴拋錨等)(3)Ⅲ級響應:嚴重的事件,需要各級應急救援力量全力投入處理。(例如:山區(qū)迷路、被困等)(4)Ⅳ級響應:特別嚴重的事件,需要全面動員各種資源開展救援工作。(例如:突發(fā)自然災害等)3.應急響應流程(1)Ⅰ級響應:各景區(qū)、旅游企業(yè)立即啟動應急預案,向當地旅游安監(jiān)部門報告情況。旅游安監(jiān)部門對報告的情況進行核實,如果需要協(xié)調其他部門參與處理可以啟動Ⅱ級響應。(2)Ⅱ級響應:旅游安監(jiān)部門立即啟動應急預案,指派專業(yè)人員組織應急處置。各相關部門按規(guī)定職責參與應急處置工作。如處理能力不足,可向上級請求支援。(3)Ⅲ級響應:各級地區(qū)政府成立應急指揮部,啟動應急預案,動員應急救援力量參與處理。對事件的應急響應和處置情況進行動態(tài)管理和調度。(4)Ⅳ級響應:自治州政府成立應急指揮調度中心,組織各級有關部門和力量參加救援工作。增派應急救援力量,調集社會力量,提供必要的物資和技術支持。三、旅游安全事故處置流程1.火災事故(1)火災事故立即啟動應急預案,迅速組織疏散游客。(2)火災事故處理要點:切斷電氣,盡快將滅火器具運到火災發(fā)生地點,消滅火源。(3)火災事故后的處理:及時報告、清理衛(wèi)生死角和瓦礫、維持秩序、維護現場。2.水上溺水事故(1)發(fā)現游客落水后,立即啟動應急預案。(2)水上溺水事故處理要點:迅速拯救游客,進行體外心肺復蘇及其他必要的急救措施。(3)水上溺水事故后的處理:及時報告、查清事故原因、處理相關責任人。3.山區(qū)迷路及被困(1)接到報案后,啟動應急預案,增派應急救援力量組織救援。(2)山區(qū)迷路及被困事故處理要點:立即掌握情況,制定救援方案,調集專業(yè)力量組織救援。(3)山區(qū)迷路及被困事故后的處理:逐一排查救援工作的漏洞和不足,加強旅游救援設施的建設和完善。四、旅游安全應急預案的完善在實際工作中,旅游安全應急預案需要不斷完善和更新。自治州旅游安監(jiān)部門應設立相應的機構,定期開展應
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