自治州旅游安全應急預案

自治州旅游安全應急預案自治州旅游安全應急預案一、前言自治州作為一個旅游資源豐富的地區(qū)，吸引了大量的游客前來游玩。然而，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游安全問題也逐漸凸顯。因此，制定一份完備的旅游安全應急預案，對于保障游客的人身安全和旅游業(yè)的健康發(fā)展非常重要。二、應急響應機制1.應急管理中心全自治州設立旅游安全應急管理中心，由自治州旅游局牽頭，組織應急預案的制定和實施工作，統(tǒng)一協(xié)調各級應急救援力量和專業(yè)機構，維持旅游安全狀況。2.應急響應級別根據旅游安全事件的嚴重程度、擴散速度和可能造成的影響，將應急響應分為以下四個級別：（1）Ⅰ級響應：一般性的事件，需要迅速處理但對游客的安全沒有重大威脅。（例如：小規(guī)模游客失散等）（2）Ⅱ級響應：較為嚴重的事件，需要迅速采取措施防止事件進一步擴大。（例如：旅游大巴拋錨等）（3）Ⅲ級響應：嚴重的事件，需要各級應急救援力量全力投入處理。（例如：山區(qū)迷路、被困等）（4）Ⅳ級響應：特別嚴重的事件，需要全面動員各種資源開展救援工作。（例如：突發(fā)自然災害等）3.應急響應流程（1）Ⅰ級響應：各景區(qū)、旅游企業(yè)立即啟動應急預案，向當地旅游安監(jiān)部門報告情況。旅游安監(jiān)部門對報告的情況進行核實，如果需要協(xié)調其他部門參與處理可以啟動Ⅱ級響應。（2）Ⅱ級響應：旅游安監(jiān)部門立即啟動應急預案，指派專業(yè)人員組織應急處置。各相關部門按規(guī)定職責參與應急處置工作。如處理能力不足，可向上級請求支援。（3）Ⅲ級響應：各級地區(qū)政府成立應急指揮部，啟動應急預案，動員應急救援力量參與處理。對事件的應急響應和處置情況進行動態(tài)管理和調度。（4）Ⅳ級響應：自治州政府成立應急指揮調度中心，組織各級有關部門和力量參加救援工作。增派應急救援力量，調集社會力量，提供必要的物資和技術支持。三、旅游安全事故處置流程1.火災事故（1）火災事故立即啟動應急預案，迅速組織疏散游客。（2）火災事故處理要點：切斷電氣，盡快將滅火器具運到火災發(fā)生地點，消滅火源。（3）火災事故后的處理：及時報告、清理衛(wèi)生死角和瓦礫、維持秩序、維護現場。2.水上溺水事故（1）發(fā)現游客落水后，立即啟動應急預案。（2）水上溺水事故處理要點：迅速拯救游客，進行體外心肺復蘇及其他必要的急救措施。（3）水上溺水事故后的處理：及時報告、查清事故原因、處理相關責任人。3.山區(qū)迷路及被困（1）接到報案后，啟動應急預案，增派應急救援力量組織救援。（2）山區(qū)迷路及被困事故處理要點：立即掌握情況，制定救援方案，調集專業(yè)力量組織救援。（3）山區(qū)迷路及被困事故后的處理：逐一排查救援工作的漏洞和不足，加強旅游救援設施的建設和完善。四、旅游安全應急預案的完善在實際工作中，旅游安全應急預案需要不斷完善和更新。自治州旅游安監(jiān)部門應設立相應的機構，定期開展應