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銷售流程話術(shù)編輯課件步驟〔以表格形式表達(dá)各環(huán)節(jié)工具〕:1、利用“非常完美〞活動(dòng)宣傳彩頁為前期接觸話題,以保單檢視為切入點(diǎn)爭(zhēng)取下一次接觸時(shí)機(jī);2、送臺(tái)歷、檢視保單、分析需求缺口、溝通觀念;3、送建議書、導(dǎo)入產(chǎn)品,說明促成;4、送保單,要求轉(zhuǎn)介紹。編輯課件工具使用話術(shù)——宣傳單頁業(yè)務(wù)員:〔開門話術(shù)〕XX先生〔女士〕您好,您看到我們?cè)趫?bào)刊、媒體上登載的關(guān)于新華保險(xiǎn)公司大型公益活動(dòng)“非常完美---我的保單我做主百日行動(dòng)〞在全國(guó)啟動(dòng)的消息了嗎?【展示報(bào)紙、單頁并解釋活動(dòng)細(xì)節(jié)】編輯課件業(yè)務(wù)員:〔介紹此次活動(dòng)的意義和內(nèi)容〕在喜迎祖國(guó)60華誕之時(shí),一部具有保險(xiǎn)行業(yè)里程碑意義的新?保險(xiǎn)法?也正式公布實(shí)施;為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,新華公司斥千萬元巨資投入,率先承擔(dān)普法責(zé)任,一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“我的保單我做主〞百日行動(dòng),在全國(guó)范圍內(nèi)迅速掀起。此活動(dòng)將為百萬家庭免費(fèi)贈(zèng)送?家庭保險(xiǎn)保障小管家?理財(cái)工具,進(jìn)行保單檢視,并義務(wù)提供專業(yè)咨詢。不管之前您是否辦理過保險(xiǎn),都有必要在這個(gè)時(shí)候做一場(chǎng)家庭保障“體檢〞。編輯課件業(yè)務(wù)員:〔闡述保單現(xiàn)狀〕隨著保險(xiǎn)業(yè)的開展,老百姓保險(xiǎn)意識(shí)的日益增強(qiáng),擁有商業(yè)保險(xiǎn)的人越來越多,但多數(shù)人買過之后一放了事,殊不知,隨著投保人自身情況發(fā)生變化,您的保險(xiǎn)未必真“保險(xiǎn)〞。您知道嗎,因未及時(shí)向保險(xiǎn)公司續(xù)費(fèi),“美國(guó)流行樂之王〞邁克爾·杰克遜的家人,獲得的理賠金整整少了1.4億元。編輯課件業(yè)務(wù)員:〔參加活動(dòng)的好處〕但凡參加此次活動(dòng)的客戶,不但可以切實(shí)地了解自己的保單利益,更重要的是還有時(shí)機(jī)免費(fèi)參與公司的活動(dòng),并獲得相應(yīng)資料和抽獎(jiǎng)的時(shí)機(jī),請(qǐng)?zhí)顚懞媚膫€(gè)人信息,作為領(lǐng)取資料和抽獎(jiǎng)的憑證……您的姓名…聯(lián)系方式……編輯課件工具使用話術(shù)——小管家業(yè)務(wù)員:(問候,協(xié)助填寫保單存折)XX先生(女士)您好,恭喜您憑借上次填寫的信息資料得到了公司免費(fèi)提供的“家庭保險(xiǎn)保障小管家〞管理賬戶,這里面包含了公司簡(jiǎn)介、投保信息、效勞指南和緊急聯(lián)系卡等,是您保單梳理的好幫手【展示保單存折并引導(dǎo)客戶填寫,涉及到客戶以往投保的產(chǎn)品時(shí),只需提醒客戶何時(shí)繳費(fèi)及保的是什么即可?!烤庉嬚n件業(yè)務(wù)員:(提醒保險(xiǎn)保障缺乏)恭喜您為自己提前做了這么多的準(zhǔn)備,保險(xiǎn)是保障現(xiàn)在,儲(chǔ)蓄未來的最先進(jìn)的方式,不過通過對(duì)您的保單的體檢,我感覺到您的保障還不夠全面,保障金額也不夠高,我抽時(shí)間幫您做個(gè)保單缺口分析,下次來帶給您。業(yè)務(wù)員:(引出緊急聯(lián)系卡的填寫)另外,如遇緊急事件聯(lián)系不上您的家人,您看聯(lián)系誰比較方便?把他(她)的名字和聯(lián)系方式寫到這……編輯課件業(yè)務(wù)員:(要求轉(zhuǎn)介紹)

您身邊有沒有和您一樣已經(jīng)買了保險(xiǎn),而又有可能對(duì)他(她)自己所買的保險(xiǎn)不清楚的朋友,您把他(她)介紹給我,讓我也免費(fèi)為他(她)提供保單體檢?他(她)是……

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