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文檔簡介
微博、微信營銷方案一微博和微信營銷策劃目的信息的傳播速度超乎了人們的想象,微博和微信成為了全民參與度最高的量大平臺。微博僅140字就展現(xiàn)出傳播的力量。微信則是一個全民參與的平臺。微博與微信的營銷可擴大公司品牌和產(chǎn)品的宣傳,聯(lián)動組合推廣、實現(xiàn)客戶商互動的精準營銷,提高廣告效益。二策劃的詳細內(nèi)容背景微博和微信的應用廣泛,且凝聚了許多網(wǎng)民力量。而微信公眾平臺的出現(xiàn),也讓人們越來越關注微信這一移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,被公認為是將來的營銷的藍海。這也成為了營銷的巨大潛質(zhì),利用微博和微信營銷,帶來的巨大經(jīng)濟效益。2、微博和微信營銷的前景微博和微信是有效的網(wǎng)絡營銷工具,微博的運營商可以與企業(yè)共同進行策劃。微博和微信是植入式廣告的最好載體之一。微博和微信營銷可以在趣味話題、圖片和視頻中植入廣告。微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場。而微信則是公眾交流最新信息的一個最快平臺。3、微博和微信營銷的價值微博和微信給網(wǎng)民提供了一個信息快速發(fā)布、傳遞的渠道。建立一個微博平臺和微信平臺上的事件營銷環(huán)境,能夠快速吸引關注。這對于企業(yè)的公共關系維護、話題營銷開展,能起到如虎添翼的作用。每一個微博、微信的后面都是一個消費者,一個用戶。維護好平臺用戶,便可為品牌營銷的增添光彩。4、環(huán)境分析微信報告:1.微信用戶男性為主,超過40%用戶為企業(yè)員工2.超過九成微信用戶每天都會使用微信,半數(shù)用戶每天使用微信超過1小時3.擁有200位以上好友的微信用戶占比最高,61.4%用戶每次打開微信必刷“朋友圈”4.微信紅包是微信支付中滲透率最高的功能,近七成用戶每月支付,轉(zhuǎn)賬額度超過100元5.促成用戶微信分享新聞三要素:價值,趣味,感動6.泛媒體類公眾號比例最高,超過1/4,服務行業(yè)公眾號占比約1/5微博報告:1.微博忠實用戶和新增用戶中女性和90后/00后群體占比較高,而在微博流失用戶中男性高知群體占比較高;2.微博和知乎的月均人均單日使用時長幾乎保持著非常一致的協(xié)同;3.四成微信微博雙用戶在看微博上花費時間更長;4.強制關注陌生帳號是九成現(xiàn)有用戶痛點;5.圖文和短視頻是最吸睛的內(nèi)容形式;6.31.2%的微博用戶有過和微博有關的消費行為。微博支付的整體滲透率約為9%。購買微博推薦商品和打賞文章在微博消費行為中排名靠前;7.微博紅包對消費和支付的帶動效果并不明顯。在有過“搶微博紅包”行為的調(diào)查者中,進一步構成了微博其他支付和消費的比例約為38.6%,比微博消費的整體滲透率高7.4%。5、微博和微信營銷目標和時間規(guī)劃短期目標:在主題為環(huán)保壁材的微博板塊中占據(jù)一席之地,慢慢聚集人氣,取得平民粉絲的好感,并且利用微信和部分活躍的粉絲建立良好的溝通與互動。中期目標:有固定的粉絲隊伍,粉絲人每月增100人。在微博版塊里有自己的特色,能經(jīng)常被別人@到。長遠目標:關注的人數(shù)控制在50人以下,粉絲數(shù)量持續(xù)遞增。6、營銷策略微博策略:根據(jù)不同的時期設置不同的標簽,永遠讓系統(tǒng)搜索結果處在第一頁,提高曝光率,吸引眼球;創(chuàng)造有意義的話題和互動,促進粉絲轉(zhuǎn)發(fā)與交流;(3)善用大眾熱門話題如#XXX#,因為它適合微博和微信的每個人,并且回應時事熱點,增加微博的社會實事參與度,貼近廣大微博用戶的生活;(4)有規(guī)律地對微博進行更新,每天2-3條,保證微博的信息不被用戶的其他廣播覆蓋掉,并且不是用微信保持粉絲的關注度。(5)上班或上學、午休、下午四點后、晚上8點,抓住這些用戶微博在線高峰發(fā)帖時間,增加廣播的閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)量以及爆帖的幾率;(6)不要關注超過50個人,提現(xiàn)微博和微信的專業(yè)性和話語的權威性,以便得到粉絲的認同。(7)定期舉辦活動或配合線下活動,能夠帶來快速的粉絲增長,親近粉絲增加其忠誠度。微信策略:寫作內(nèi)容要點有趣:內(nèi)容要有足夠的新意,有足夠吸引人的地方。需要花足夠的時間,巧妙地構思微信營銷創(chuàng)意;利益:發(fā)布信息具有實用性,能夠向用戶提供一定的幫助,既可以使提供信息服務、傳授生活常識,也可以是向用戶提供商品的促銷信息或者折扣憑證等;個性:內(nèi)容要自成體系,在表達方式、內(nèi)容傾向等方面要擁有自己的特點并能長期保持這種一致性,這樣才會給用戶一個系統(tǒng)和直觀的整體感受,使企業(yè)微信能夠較容易地被識別,與其他微信用戶“劃清界限”。內(nèi)容寫作技巧1.最佳比例:80%的微信內(nèi)容要對粉絲有價值,20%的內(nèi)容自我推廣;2.內(nèi)容要有及時性、可讀性、教育性、娛樂性和互動性的特征;3.內(nèi)容啟發(fā)思考性,編寫清晰明了,獨特有趣;4.轉(zhuǎn)發(fā)微信,讓微信保持活躍狀態(tài),樹立品牌;5.避免微信風格巨大轉(zhuǎn)變。6.定期推送企業(yè)信息,折扣、活動信息等。第一時間把最精準的信息發(fā)送到微信會員手里。發(fā)布時間(適用于微博)企業(yè)青睞周一,但用戶在周三、周四更活躍,周一、周二反應冷淡:用戶往往面臨較大的工作壓力,心理處于緊張期,對于企業(yè)微信的反饋并不是非常積極。周三、周四互動最集中:用戶進入一周的穩(wěn)定期,對于微信的反饋積極性有明顯的提高。但是企業(yè)目前對于這兩天的利用不足,發(fā)博比例偏低。周五、周六、周日用戶更活躍:用戶處于周末的期待中,相對于評論而言,更樂意進行簡單的轉(zhuǎn)發(fā)工作日下班后的時間段營銷價值大上午9-11點、下午2-3點互動性不高:企業(yè)發(fā)博量非常集中,但此時用戶多忙于工作,參與度并不高晚間18點-23點用戶互動的熱情高漲:但企業(yè)微信發(fā)布的內(nèi)容量急劇減少。18點-23點是企業(yè)可開發(fā)時間段周末午飯后(1-2點)和晚飯前后(5點-8點)的用戶互動更加積極:這兩個時間段用戶轉(zhuǎn)發(fā)和評論都比較積極;7、粉絲運營與粉絲多互動多對話;粉絲質(zhì)量重于粉絲數(shù)量;與粉絲建立聯(lián)系和信任關系;要與你的活躍粉絲多交流;不要隨機關注大量用戶,應該建立人與人的溝通;關注你生活圈以外用戶,獲取更多信息;態(tài)度:經(jīng)營微信和交朋友一樣,誠懇的態(tài)度是關鍵。個人魅力是必要的,但企業(yè)別以為僅僅憑借知名度就能在微信中匯聚人氣,誠懇的互動才能一呼百應。聆聽:傾聽用戶(不僅是粉絲)關于
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