光年美學(xué)醫(yī)療美容顧客滿(mǎn)意問(wèn)答表

光年美學(xué)醫(yī)療美容顧客滿(mǎn)意問(wèn)答表[復(fù)制]1.您經(jīng)常居住的區(qū)域是:[多選題]*□裕華區(qū)□長(zhǎng)安區(qū)□橋西區(qū)□新華區(qū)□鹿泉區(qū)□其他地區(qū)2.您平時(shí)習(xí)慣通過(guò)哪些渠道獲取醫(yī)美相關(guān)信息？[多選題]*□朋友圈/公眾號(hào)□百度/貼吧□電梯/戶(hù)外廣告□朋友介紹□小紅書(shū)□抖音□美團(tuán)/新氧/大眾點(diǎn)評(píng)3.您最早了解到光年美學(xué)醫(yī)療美容的信息是通過(guò)什么渠道[多選題]*□百度□電梯/戶(hù)外廣告□朋友介紹□美團(tuán)/新氧/大眾點(diǎn)評(píng)□朋友圈/公眾號(hào)4.您最早選擇光年美學(xué)醫(yī)療美容醫(yī)院為您提供醫(yī)美服務(wù)，主要是哪些因素？[多選題]*□機(jī)構(gòu)資質(zhì)/知名度/口碑□醫(yī)生/工作人員□技術(shù)□服務(wù)/環(huán)境□距離近更便利□性?xún)r(jià)比□促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)5.您覺(jué)得光年美學(xué)醫(yī)療美容醫(yī)院的服務(wù)環(huán)境怎么樣？[單選題]*○很好○還可以○不太好○很干凈整潔○不太干凈整潔○有些亂和臟6.您對(duì)光年美學(xué)醫(yī)療美容醫(yī)院前臺(tái)/客服的服務(wù)評(píng)價(jià)是？[矩陣單選題]*很滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不太滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意服務(wù)○○○○○服務(wù)態(tài)度○○○○○專(zhuān)業(yè)度○○○○○7.您對(duì)光年美學(xué)醫(yī)療美容醫(yī)院美學(xué)設(shè)計(jì)師的服務(wù)評(píng)價(jià)是？[矩陣單選題]*很滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不太滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意服務(wù)○○○○○服務(wù)態(tài)度○○○○○專(zhuān)業(yè)度○○○○○8.您對(duì)光年美學(xué)醫(yī)療美容醫(yī)院醫(yī)生和護(hù)士的服務(wù)評(píng)價(jià)是？[矩陣單選題]*很滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不太滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意服務(wù)○○○○○服務(wù)態(tài)度○○○○○專(zhuān)業(yè)度○○○○○9.您在光年美學(xué)醫(yī)療美容醫(yī)院治療的過(guò)程中，一下哪些關(guān)鍵詞能讓您感受到？[多選題]*□尊重□善良/善意□專(zhuān)業(yè)□認(rèn)真□負(fù)責(zé)□真誠(chéng)□親和/親近10.您感覺(jué)光年美學(xué)醫(yī)療美容醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量在石家莊的整形機(jī)構(gòu)中處在什么位置？[單選題]*○石家莊最好的○第二名或第三名○第四名以后吧○不太清楚11.您感覺(jué)光年美學(xué)醫(yī)療美容醫(yī)院的醫(yī)生專(zhuān)業(yè)度在石家莊的整形機(jī)構(gòu)中處在什么位置？[單選題]*○石家莊最好的○第二名或第三名○第四名以后吧○不太清楚12.您對(duì)光年美學(xué)醫(yī)療美容醫(yī)院的治療效果是否滿(mǎn)意，您的評(píng)價(jià)是？[單選題]*○很滿(mǎn)意○滿(mǎn)意○一般○不太滿(mǎn)意○非常不滿(mǎn)意13.在光年美學(xué)醫(yī)療美容醫(yī)院治療過(guò)的項(xiàng)目中，您最滿(mǎn)意的項(xiàng)目是哪些？最不滿(mǎn)意的項(xiàng)目是哪些[矩陣文本題]*最滿(mǎn)意的項(xiàng)目________________________最不滿(mǎn)意的項(xiàng)目________________________14.感謝您的真誠(chéng)反饋，最后，請(qǐng)為光年美學(xué)醫(yī)療美容醫(yī)院的未來(lái)發(fā)展，提出您最真誠(chéng)的希望和寶貴的建議[矩陣文本題]*您真誠(chéng)的希望________________________您的寶貴建議________________________15.真誠(chéng)的感謝您的寶貴建議，為了答謝您的辛苦付出，以下2項(xiàng)是我們免費(fèi)回饋您的禮品，請(qǐng)選出您需要的項(xiàng)目。[單選題]*○三文魚(yú)水光1次，玻尿酸補(bǔ)水導(dǎo)入3次（任何膚質(zhì)都可以））○picoswve皮秒嫩膚模式1次，果酸煥膚1次，玻尿酸補(bǔ)水導(dǎo)入3次（想美白可選）16.請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的真實(shí)姓