社會(huì)心理學(xué)-人際關(guān)系

人際關(guān)系本講結(jié)構(gòu)人際關(guān)系概述人際關(guān)系的基本理論人際關(guān)系中的吸引人際關(guān)系的改善途徑一、人際關(guān)系概述人際關(guān)系人際關(guān)系是人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中形成的心理關(guān)系，它表現(xiàn)了個(gè)體間根據(jù)相互滿足需要的程度而產(chǎn)生的心理上的親疏遠(yuǎn)近。社會(huì)關(guān)系社會(huì)關(guān)系是人們?cè)谏鐣?huì)生活中結(jié)成的一切相互關(guān)系的總稱。如同學(xué)、同事、上下級(jí)社會(huì)關(guān)系與人際關(guān)系社會(huì)關(guān)系的維系靠的是規(guī)范，社會(huì)關(guān)系是人際關(guān)系的載體。人際關(guān)系的維系靠的是心理的力量——喜歡與吸引，人際關(guān)系又深刻影響著社會(huì)關(guān)系各方面相互作用的形式。人際關(guān)系的特征個(gè)體性人際關(guān)系的本質(zhì)特征表現(xiàn)在具體個(gè)人的互動(dòng)過程中，對(duì)方是不是自己所喜歡或愿意親近的人成為主要問題。直接性、可感性人際關(guān)系是在人們直接的甚至是面對(duì)面的交往過程中形成的，它反映出他人滿足其需要的心理狀態(tài)，每個(gè)人都可以切實(shí)地感受到它的存在。情感性人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人們彼此之間的情感活動(dòng)，情感因素是人際關(guān)系的主要成分。人際關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)心理學(xué)基礎(chǔ)（1）親和需要阿特金森（Atkinson）：親和需求：一個(gè)人尋求和保持許多積極人際關(guān)系的愿望親密需求：人們追求溫暖、親密關(guān)系的愿望恐懼與親合：恐懼增加親合需求沙赫特：獨(dú)自等待？共同等待？焦慮與親合：焦慮減少親和需求當(dāng)一個(gè)人與其他人在一起不僅不能給他安慰，反而會(huì)使他顯得尷尬，他寧愿一個(gè)人單獨(dú)經(jīng)歷尷尬場(chǎng)面。人際關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)心理學(xué)基礎(chǔ)（2）人際關(guān)系的報(bào)酬人們從人際關(guān)系中獲得的好處是人際關(guān)系形成與維持的一個(gè)重要原因。魏斯（Weiss，1974）：6種重要報(bào)酬依戀、社會(huì)融合、價(jià)值確定、可靠的同盟感、得到指導(dǎo)、照顧他人的機(jī)會(huì)擺脫寂寞寂寞是當(dāng)人們的社會(huì)關(guān)系欠缺某種重要特征時(shí)所體驗(yàn)到的主觀不適。魏斯（Weiss，1973）：情緒性寂寞與社會(huì)性寂寞情緒性寂寞：缺少親密的依戀對(duì)象所引起的寂寞。社會(huì)性寂寞：個(gè)體缺乏社會(huì)融合感或缺乏由朋友或同事所提供的團(tuán)體歸屬感所產(chǎn)生的寂寞。3.人際關(guān)系的狀態(tài)與發(fā)展人際關(guān)系的狀態(tài)：相互依賴模型萊文格和斯諾克（Levinger&Snoek,1972）圖中圓圈表示人際關(guān)系涉及的雙方。描述人際關(guān)系的指標(biāo)：共同心理領(lǐng)域和情感融合范圍。人際關(guān)系發(fā)展的階段重要理論：社會(huì)滲透理論（socialpenetrationtheory）代表人物：阿特曼（Altman,1973）兩個(gè)維度：交往的廣度與交往的深度參考指標(biāo)：自我暴露（self-disclosure），指?jìng)€(gè)體把有關(guān)自己個(gè)人的信息告訴給他人，與他人共享自己內(nèi)心的感受與信息。四個(gè)階段定向階段：此階段包括對(duì)交往對(duì)象的注意、選擇及初步溝通等方面的心理活動(dòng)。情感探索：雙方探索彼此在哪些方面可建立感情聯(lián)系。情感交流：雙方關(guān)系的性質(zhì)發(fā)生重要的變化。雙方的信任感、安全感開始建立；彼此溝通的深度有所發(fā)展并有較深的情感卷入。穩(wěn)定交往：彼此在心理相容性方面進(jìn)一步拓展，已允許對(duì)方進(jìn)入自己的私密性領(lǐng)域，自我暴露廣泛而深刻。

自我暴露與自我分層魯賓（Rubin,1978）：自我分層理論自我最表層興趣、愛好對(duì)事物的看法和態(tài)度如對(duì)政治事件、對(duì)老師的看法自我的人際關(guān)系與自我概念自己與父母的關(guān)系，自己的自卑情緒等自我的最深層個(gè)人的隱私部分二、人際關(guān)系的理論舒茨（W.Schuts,1958）：人際關(guān)系的三維理論包容的需要：個(gè)體想要與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要。支配的需要：個(gè)體控制他人或被他人控制的需要，即個(gè)體在權(quán)力問題上與他人建立并維持滿意關(guān)系的需要。感情的需要：個(gè)體愛他人或被他人所愛的需要，即個(gè)體在與他人的關(guān)系中建立并維持親密的情緒聯(lián)系的需要。社會(huì)交換論人們所知覺到的一段關(guān)系積極或消極取決于：自己在關(guān)系中所得到的回報(bào)。自己在關(guān)系中所花的成本。對(duì)自己應(yīng)得到什么樣的關(guān)系和能夠與他人建立一個(gè)更好關(guān)系的可能程度的預(yù)期?；净貓?bào)：愛、金錢、地位、信息、物品和服務(wù)對(duì)人際關(guān)系的評(píng)估：是不是獲益——評(píng)估人際關(guān)系，對(duì)成本和回報(bào)進(jìn)行比較兩兩對(duì)比——比較標(biāo)準(zhǔn)、備擇關(guān)系公平理論人們并非簡(jiǎn)單地以最小代價(jià)換取最大利益，還要考慮關(guān)系中的公平性。即，關(guān)系雙方貢獻(xiàn)的成本和得到的回報(bào)基本相同，公平的關(guān)系才最穩(wěn)定、最快樂。過度受益和過度受損都會(huì)使雙方感到不安，且雙方都有在關(guān)系中重建公平的動(dòng)機(jī)。公平是一個(gè)強(qiáng)有力的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，利益不均衡會(huì)讓人不舒服，甚至感到內(nèi)疚。交換理論與公平理論的關(guān)聯(lián)交換關(guān)系與共有關(guān)系三、人際關(guān)系中的吸引人際吸引是人與人之間的相互接納與喜歡。人際吸引的基本原則互惠原則：我們喜歡那些喜歡我們的人得失原則：人際吸引有著增減規(guī)律我們對(duì)別人的喜歡不僅僅取決于別人喜歡我們的量，而且還決定于別人喜歡我們的水平的變化與性質(zhì)。增減規(guī)律：又稱為“對(duì)婚姻不忠的定律”聯(lián)結(jié)原則：人們喜歡那些與美好經(jīng)驗(yàn)聯(lián)結(jié)在一起的人，而厭惡那些與不愉快經(jīng)驗(yàn)聯(lián)結(jié)在一起的人。人際吸引的影響因素接近性熟悉性曝光原則：僅僅只是經(jīng)?？吹?，也能增強(qiáng)喜歡。相似性與互補(bǔ)性人們傾向于喜歡在態(tài)度、價(jià)值觀、興趣、背景及人格等方面與自己相似的人。匹配原則：心理學(xué)家在戀愛交往或婚姻方面也發(fā)現(xiàn)，人們往往傾向于選擇與自己相似的異性為伴侶。個(gè)人特征能力外表吸引力個(gè)性品質(zhì)四、人際關(guān)系的改善對(duì)待不滿的策略真誠(chéng)：被動(dòng)地去彌合雙方出現(xiàn)的裂痕，方式為很少說話，而是耐心地等待、祈求，希望自己的真誠(chéng)能使對(duì)方回心轉(zhuǎn)意。忽視：故意忽略對(duì)方，在一些與所探討問題無關(guān)的話題上挑剔對(duì)方的缺點(diǎn)。這種策略經(jīng)常被那些不知道如何處理自己的消極情緒，或不想改善但也不想終止這種關(guān)系的人使用。退出：當(dāng)認(rèn)為沒必要挽回這種關(guān)系時(shí)，常常會(huì)采取這種方式。這是主動(dòng)、破壞性策略。表達(dá)：雙方討論所遇到的問題、尋求妥協(xié)并盡力維持親密關(guān)系。這是主動(dòng)、建設(shè)性方式。建設(shè)性爭(zhēng)吵

爭(zhēng)吵是人際關(guān)系存在的一部分，雙方要學(xué)會(huì)建設(shè)性地應(yīng)對(duì)。策略私下吵架弄清所爭(zhēng)吵的事情，就事論事表達(dá)積極或消極的情緒說出同意什么，反對(duì)什么提出一些能使對(duì)方表達(dá)關(guān)心的問題等待自然和解，而不要妥協(xié)提出一些能夠增進(jìn)雙方關(guān)系的積極建議T小組方法T小組方法，又稱敏感性訓(xùn)練（sensitivitytraining），是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒溫（K．Lewin）于1946年創(chuàng)造的。目標(biāo)與目的：總體目標(biāo)：是通過群體相互作用的體驗(yàn)，學(xué)習(xí)對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)群體及對(duì)組織的理解和洞察，并掌握如何處理這些社會(huì)關(guān)系的技能。具體目標(biāo)：提高個(gè)體的社會(huì)敏感性增強(qiáng)個(gè)體行為的靈活性具體訓(xùn)練方式：把10～15名受訓(xùn)練者集中到實(shí)驗(yàn)室，由心理學(xué)家來主持訓(xùn)練，時(shí)間為一二周或三四周。人人赤誠(chéng)相見，互相坦率地交談，交談的內(nèi)容只限在“此時(shí)此地”發(fā)生的事情。五、愛情什么是愛情？廣義：存在于各種親近關(guān)系中的愛，意味著人際關(guān)系中的接近、悅納、共存的需要及持續(xù)和深刻的同情，共鳴的親密情感。狹義：心理成熟到一定程度的異性個(gè)體之間強(qiáng)烈的人際吸引。愛情與喜歡的區(qū)別：魯賓（Rubin,1972）愛情與喜歡是相互密切關(guān)聯(lián)但又各不相同的情感。愛情的三個(gè)主題：依戀：需要和渴望對(duì)方，如，我難以想象沒有——的生活。關(guān)懷與奉獻(xiàn)：彼此高度關(guān)懷對(duì)待，愿意盡最大努力使對(duì)方快樂，隨時(shí)滿足對(duì)方的需求。如，我愿意為——做任何事情。信任：愿意把自己的一切告訴對(duì)方。愛情與喜歡的不同愛情有較多的幻想；喜歡不是由對(duì)他人的幻想喚起，而是由對(duì)他人的現(xiàn)實(shí)評(píng)價(jià)喚起。愛情比較狂熱、激烈且與許多相互沖突的情緒相聯(lián)系；喜歡是一種單純的情感體驗(yàn)且比較平穩(wěn)、寧?kù)o。愛情具有獨(dú)占性和排他性，喜歡不如此。愛情往往與性有關(guān)，喜歡則不涉及這方面。愛情的行為與體驗(yàn)愛情的行為：Swensen,1972愛情的口頭表達(dá)表達(dá)愛情的身體語(yǔ)言：如擁抱語(yǔ)言上的自我暴露：把自己的秘密和感受告訴對(duì)方以非言語(yǔ)的方式表達(dá)：愛人出現(xiàn)，表現(xiàn)輕松和快樂有形的愛情表征：送禮物、做事情無形的愛情表征：關(guān)注對(duì)方，尊重對(duì)方，鼓勵(lì)對(duì)方表示愿意容忍對(duì)方的一些缺點(diǎn)愛情的體驗(yàn)生理上的特殊體驗(yàn)：心跳、失眠、難以集中精神，等等愛情的類型哈特菲爾德（Hatfield）激情式的愛情同伴式的愛情L(zhǎng)ee，1973：浪漫式愛情占有式愛情友誼式愛情實(shí)用性愛情利他性愛情游戲式愛情愛情