微笑著面對(duì)生活和工作

微笑著面對(duì)生活和工作微笑著面對(duì)生活和工作微笑是一種職業(yè)操守、職業(yè)素養(yǎng)，更是一種修養(yǎng)，一種氣質(zhì)，一種風(fēng)度，一種力量。當(dāng)下，無(wú)論生活中還是職場(chǎng)上，都應(yīng)把微笑作為提高生活質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng)的第一步。微笑是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。而微笑又是職業(yè)者最佳的工作狀態(tài)。微笑不僅僅是一種表情，它還是我們對(duì)工作、對(duì)面對(duì)者、對(duì)此刻人生看法最直接、最真實(shí)的反映。我們?cè)诠ぷ?、生活中離不開(kāi)微笑，微笑表達(dá)了對(duì)自己工作的肯定與自信，表達(dá)了對(duì)他人的善意和愛(ài)。微笑也不是服務(wù)業(yè)的特權(quán)，它應(yīng)該是我們每個(gè)職業(yè)者工作時(shí)的常態(tài)。說(shuō)起微笑不僅讓我聯(lián)想到了工作，為什么服務(wù)行業(yè)能做到微笑服務(wù)，而其他行業(yè)就難于做到呢！雖然有些行業(yè)是需要嚴(yán)肅，但嚴(yán)肅的同時(shí)是不是也應(yīng)該突出微笑服務(wù)呢！我想應(yīng)該是這樣吧。如派出所、戒毒所、監(jiān)所等等吧，能否將微笑服務(wù)融入工作中呢，若能在嚴(yán)肅規(guī)范的管理中融入溫暖的微笑，也是將工作予以了提升。試想，在對(duì)戒毒人員的管理中融入真誠(chéng)溫暖的微笑，做戒毒人員的陽(yáng)光，別把個(gè)人情緒轉(zhuǎn)嫁到工作和戒毒人員身上，將工作中管理的每一個(gè)戒毒人員都當(dāng)成要給予溫暖和陽(yáng)光的人，那么，即使最小的事也能做到最好。對(duì)于現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，微笑幾乎已經(jīng)是工作中必不可少的一部分。微笑對(duì)每一個(gè)人都有著無(wú)法取代的重要性。無(wú)論在生活還是工作中，微笑都閃耀著迷人的魅力，推動(dòng)你更好地生活和工作。微笑是工作和生活的一部分，對(duì)人微笑是一種文明的表現(xiàn)，它顯示出一種力量和涵養(yǎng)。微笑是最珍貴的交流，是最動(dòng)人的語(yǔ)句，微笑是暢行無(wú)阻的世界通用語(yǔ)言，是價(jià)值連城的珍寶。例如，一個(gè)戒毒民警在與戒毒人員溝通時(shí)，能以微笑相對(duì)，那么工作起來(lái)就會(huì)輕松很多，得到的真實(shí)信息自然就會(huì)全面真實(shí)。而管理也就自然會(huì)達(dá)到目標(biāo)。都說(shuō)微笑的力量是巨大的。無(wú)論你走到哪里，微笑都能為你打開(kāi)一扇門(mén)，讓你和周?chē)硕几械接淇?，欣喜地接受你。又比如說(shuō)，一個(gè)漢族系民警去管理一個(gè)維語(yǔ)系的戒毒人員，在語(yǔ)言不通的情況下，若能施以微笑，就已經(jīng)勝過(guò)了千言萬(wàn)語(yǔ)。又如，一個(gè)整天愁眉苦臉的民警與一個(gè)每日面帶微笑的民警相比，其效率就會(huì)有很大的差距。先者，總是因整日愁眉苦臉地去管理戒毒人員，當(dāng)戒毒人員出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，仍然是懶洋洋的面對(duì)并露出那副招牌式的苦瓜臉，或有事無(wú)事的都在嚴(yán)厲訓(xùn)斥和責(zé)罵，顯然這種管理是收獲不到好的效果的。其實(shí)，微笑作為一種特殊而重要的身體語(yǔ)言，它不僅對(duì)于現(xiàn)代商務(wù)人士來(lái)說(shuō)非常重要！而對(duì)于戒毒民警們來(lái)說(shuō)同樣非常重要！管理中，你所管理的戒毒人員是不愿看到你愁眉苦臉的樣子。相反，如果不時(shí)地施以真誠(chéng)的微笑，就可能感染她們，使她們愉悅并更愿意與你相處，達(dá)到管理的最高境界和目的。生活和工作中不能缺少微笑。如果我們能夠永遠(yuǎn)保持笑容，不僅會(huì)有益于健康，而且也會(huì)成為事業(yè)成功的巨大動(dòng)力。其實(shí)，善于微笑服務(wù)的人，很少與他人發(fā)生摩擦，業(yè)績(jī)也大大高于臉色陰沉冷漠的管理者。從某種角度來(lái)講，微笑就意味著財(cái)富，意味著管理成效，意味著管理的成功！例如，我的一位好友過(guò)去是個(gè)嚴(yán)肅刻薄、脾氣暴戾的人，以至被他管理的戒毒人員見(jiàn)他都尤恐避之不及。后來(lái)，在朋友的勸說(shuō)中，他學(xué)會(huì)了微笑，一改舊習(xí)，無(wú)論在管理中還是在生活中，逢人三分笑，結(jié)果，不僅自己能開(kāi)心的工作了而且還能與戒毒人員很好的相處，管理上邁出了可喜的一大步，從這個(gè)意義上說(shuō)，微笑是一筆財(cái)富。這個(gè)例子告訴我們，微笑是事業(yè)的風(fēng)帆。微笑是一種修養(yǎng)，是一種風(fēng)度，是成功者共有的特征。例，已經(jīng)是夜里3點(diǎn)多了，一個(gè)正處于脫毒期第二天的戒毒人員，不僅大喊大叫而且還不停的用頭碰撞著墻壁，無(wú)法忍受戒斷期的痛苦，將針頭拔出，藥瓶炸碎在地，赤腳沖出病房……醫(yī)護(hù)管理人員迅速?zèng)_出值班室將她抬到床上，苦口婆心的說(shuō)教著安撫著，又將地面上的碎玻璃片仔細(xì)的打掃干凈，重新給她把針扎上，仍然是面帶微笑的說(shuō)，你不必內(nèi)疚和難為情，別想那么多，好好休息就是了。后來(lái)，此戒毒人員回歸社會(huì)后，操守保持至今已8年之久，并寄來(lái)了一封感謝信，這封信所帶來(lái)的益處，是讓醫(yī)護(hù)管理人員們懂得了微笑是讓管理得到提升的重要因素。微笑是一種寬容、一種接納，它縮短了彼此的距離，使人與人之間心心相通。喜歡微笑著面對(duì)他人的人，往往更容易走入對(duì)方的心底。難怪有人說(shuō)微笑是成功者的先鋒。在管理中，微笑更是一名管理者打開(kāi)戒毒人員心鎖的鑰匙，少了它，縱使你工作上有不俗的表現(xiàn)，也難以打開(kāi)管理成功之門(mén)。例，一名自愿戒毒人員，因多次戒毒未成，此次來(lái)康復(fù)中心戒毒，原因有二。一是因?yàn)樽约河龅搅艘晃徽嫘膼?ài)著她的丈夫；二是因?yàn)樽约耗昙o(jì)一年年的增大，也吸不起了。為此她來(lái)到了康復(fù)中心自愿戒毒，來(lái)時(shí)決心百分百大，但到了脫毒的第三天就無(wú)法忍受戒斷癥狀的痛苦了。又哭又鬧，甚至自傷自殘……這里的醫(yī)護(hù)管理人員面對(duì)她的無(wú)理取鬧，自我傷害與謾罵，嚴(yán)肅管理的同時(shí)仍然是給予無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)和細(xì)心照顧，用微笑面對(duì)，用愛(ài)心和寬容接納了她的所有，幫助她最終戒毒成功。微笑是最簡(jiǎn)單、最省錢(qián)、最可行，也是最容易做到的。笑，是人人天生就會(huì)的。微笑，是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，它具有難以估量的社會(huì)價(jià)值，它可以創(chuàng)造難以估量的財(cái)富。若一名戒毒人員在接受自愿戒毒時(shí)，遭遇一位管理者滿(mǎn)臉冰霜，態(tài)度也實(shí)在糟糕的對(duì)待，因此，也就會(huì)導(dǎo)致這位自愿戒毒人員戒毒的失敗……完后，我仔細(xì)的算了一筆賬：如果每月應(yīng)要收治1-30名自愿戒毒人員的預(yù)計(jì)算，這樣，社會(huì)將會(huì)少1一30個(gè)違法犯罪者。而場(chǎng)所呢，醫(yī)護(hù)管理人員也將在醫(yī)治管理中得到其醫(yī)治管理的經(jīng)驗(yàn)，然場(chǎng)所也將多收入XXXX元戒毒費(fèi)用，那么一年就應(yīng)是XXXXX元費(fèi)用，按照這種估算，場(chǎng)所將損失的不僅僅是XXXXX元的戒毒利潤(rùn)，而是場(chǎng)所戒毒的信譽(yù)問(wèn)題。然，戒毒人員的家里損失的也不僅僅是金錢(qián)，還有就是社會(huì)的穩(wěn)定……呢，因此說(shuō)，這也是因?yàn)楣芾碇腥鄙倭宋⑿芾碇?。微笑暖人心，讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧铣浞终故咀罹哂H和力的微笑，提供時(shí)間最短但最暖人心的微笑服務(wù)，體現(xiàn)自我價(jià)值，帶著愉快的心情上崗，把微笑傳遞到每一個(gè)角落！因此，我想說(shuō)的是，戒毒管理者們?cè)诠ぷ髦?，不管有多么辛苦、多么委屈，都要記不管在住任何時(shí)候?qū)τ谌魏我晃唤涠救藛T，都應(yīng)用心真誠(chéng)地微笑。沒(méi)有人能輕易拒絕一個(gè)笑臉，因?yàn)樾κ侨祟?lèi)的本能，要人類(lèi)將笑容從臉上抹去是件很困難的事情。由于人類(lèi)具有這樣的本能，微笑就成了兩個(gè)人之間最短的距離，具有神奇的魔力。因此，管理者想讓戒毒人員接受自己，微笑就是最好的通行證。微笑是令彼此愉快的面部表情；是直通人心的世界語(yǔ)言；是人際交往的潤(rùn)滑劑；是燦爛生活的添加劑。微笑是人的天性，它比電便宜，卻比燈更加燦爛，不僅照亮自我，更能溫暖他人。微笑是最奇妙的禮物，得到它的人會(huì)因此更加富足，給予它的人卻不會(huì)因此變得貧窮。微笑有著無(wú)窮的魅力，雖然只是短短一瞬，卻能留下永恒的回憶。身為一名警務(wù)人員，在工作中與人們的接觸是不可少的，更應(yīng)該微笑著去幫助那些需要幫助的人們。讓微笑去融入他們，去關(guān)懷他們。對(duì)于為人民服務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，微笑是一項(xiàng)投資最少、回報(bào)最大的資產(chǎn)。微笑可以縮短人與人之間的距離，化解令人尷尬的僵局，溝通彼此的心靈，使人產(chǎn)生安全感、親切感以及愉快感。你的微笑可能會(huì)消除人們的一些苦悶，驅(qū)散人們一身的疲憊;可能會(huì)使人們感覺(jué)到你的誠(chéng)心，信任你的工作態(tài)度；可能會(huì)給人們帶來(lái)希望，使其心情有所緩解。因此，每一位警務(wù)人員都要樹(shù)立微笑意識(shí)，將微笑貫穿于為人民服務(wù)的全過(guò)程。此外，也一定要牢記，只有真誠(chéng)、友善、親切、大方，才會(huì)給人們一種愉快、舒適、幸福、動(dòng)人的好感與信任。微笑，不但能夠保持外在的良好形象，而且也影響著自己和別人的情緒。真誠(chéng)地微笑能調(diào)節(jié)體內(nèi)的荷爾蒙，讓人由內(nèi)向外放射著愉悅的光彩。而笑容又能夠影響他人，讓他們像你一樣產(chǎn)生愉悅的情緒。心理學(xué)家分析后認(rèn)為，如果你對(duì)他人微笑，對(duì)方也會(huì)回報(bào)以友好的笑臉，但在這回報(bào)式的微笑背后，有一層更深的意義，那便是對(duì)方想用微笑告訴你,你讓他體會(huì)到了幸福。而這是