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2023年半年度個(gè)人工作總結(jié)半年度個(gè)人工作總結(jié)1
不知不覺間,來到新城已有兩年,在昆山項(xiàng)目工作也將滿一年,在項(xiàng)目一線的工作中,經(jīng)驗(yàn)了許多酸甜苦辣,相識(shí)了許多良師益友,獲得了許多閱歷教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、志氣和信念。
一、工作總結(jié)和職業(yè)規(guī)劃完成狀況
在08年的年終工作總結(jié)中,我給了自己一個(gè)清楚的定位,即作為一個(gè)新員工,是一個(gè)邊工作邊學(xué)習(xí)的角色,在仔細(xì)工作的同時(shí)要努力學(xué)習(xí),以盡快成長(zhǎng)為一名職業(yè)化人才,為公司創(chuàng)建效益。同時(shí)我給自己工作的前三年做了職業(yè)規(guī)劃,寫了八項(xiàng)準(zhǔn)則,作為我近三年成長(zhǎng)的指導(dǎo),現(xiàn)在分條總結(jié)一下這半年完成的狀況。
1、“這段時(shí)期是吸取學(xué)問的時(shí)期,作為一個(gè)問路者的角色,虛心的學(xué)習(xí)就是最大的工作。了解各種流程,熟識(shí)各種規(guī)范,學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能,實(shí)際操作各種工作細(xì)微環(huán)節(jié),努力積累一個(gè)技術(shù)人員所必需的基本學(xué)問,磨練出一個(gè)職業(yè)化人才所必需的基本實(shí)力?!?/p>
上半年我在這一目標(biāo)上完成較好,上半年昆山的技術(shù)工作是我一人來完成的,通過與總部各部門和項(xiàng)目公司各部門溝通,對(duì)流程有了更深的理解,做事的重點(diǎn)除了是否剛好精確,還應(yīng)考慮是否便利了其他部門的工作。今年參加了大量的審圖工作,通過審圖,學(xué)習(xí)到了大量的專業(yè)學(xué)問和規(guī)范,同時(shí)各種繪圖任務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、繪制單片等工作也讓自己的專業(yè)技能不斷地提升。
2、“在這段時(shí)期內(nèi),要形成一個(gè)學(xué)問框架,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所接觸到的細(xì)微環(huán)節(jié)都要產(chǎn)生一個(gè)正確的基本概念,不要信任自己的直覺,要信任現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)和前輩的工作閱歷?,F(xiàn)實(shí)是改變發(fā)展的,也要隨時(shí)更新自己的觀念,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)和技術(shù)層面有個(gè)清楚的概念,主動(dòng)和前輩溝通溝通,有錯(cuò)誤的觀念要隨時(shí)改正?!?/p>
在上半年的工作中,對(duì)營(yíng)銷、工程、前期、成本等有了更新的相識(shí),體會(huì)到溝通的重要性,各個(gè)部門的工作不是孤立的,肯定要圍圍著項(xiàng)目的大目標(biāo)來運(yùn)行。整個(gè)房地產(chǎn)就是一個(gè)系統(tǒng),就像一個(gè)身體,各個(gè)器官甚至細(xì)枝末節(jié)的東西,都要為這個(gè)身體的行動(dòng)所服務(wù),多余的動(dòng)作最好不要做。經(jīng)過上半年的工作,看問題的角度逐步轉(zhuǎn)變,先從整體再到局部,分析利弊也越來越客觀。
3、“在這段時(shí)期內(nèi),要完成思維方式的轉(zhuǎn)變。思索問題的角度要放寬,任何問題都要放到公司利益的角度上思索一下,都要放到公司客戶個(gè)人“三贏”的層面上權(quán)衡一下。嚴(yán)格避開出現(xiàn)與同事的沖突或其他對(duì)公司不利的狀況,工作中堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和看法,創(chuàng)建良好的溝通條件、做到有效的溝通、達(dá)成上下一樣。”
在上半年的工作中,在完成本職工作基礎(chǔ)上,對(duì)工作方式等進(jìn)行了思索,做事情的條理性逐步增加。在上半年的工作中,從未與同事、與客戶、與設(shè)計(jì)院和政府工作人員發(fā)生沖突和爭(zhēng)吵,工作中和工作完成后都剛好回饋信息,做到了溝通流暢。但是,性格緣由導(dǎo)致有些流轉(zhuǎn)不夠快速,有些方案出具的不夠剛好,以后工作需加強(qiáng)該方面,做事堅(jiān)決一些。
4、在這段時(shí)期內(nèi),要熟識(shí)這個(gè)行業(yè)的規(guī)范和職業(yè)準(zhǔn)則,規(guī)則要死,方圓要活,在熟識(shí)規(guī)范的前提下學(xué)習(xí)怎樣在規(guī)范的限制下操作得更合理,更符合市場(chǎng)。也要學(xué)習(xí)怎樣與設(shè)計(jì)院、規(guī)劃局、客戶等打交道,學(xué)習(xí)如何更多的為公司利益著想。
在上半年工作中,主要是和設(shè)計(jì)院打交道,能夠剛好的督促設(shè)計(jì)院出方案、出施工圖、出變更;能夠剛好統(tǒng)計(jì)和隨時(shí)更新圖紙版本和變更清單,定期與甲方代表和施工單位進(jìn)行交接核對(duì);在變更統(tǒng)計(jì)中把變更分類并進(jìn)行反思,比如如何優(yōu)化工作方式能避開變更的出現(xiàn)等。變更中設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)或繪圖錯(cuò)誤的地方單獨(dú)列出來,在與設(shè)計(jì)院付費(fèi)時(shí)可以拿出來作為參考,削減公司支出。在上半年工作中多次接觸政府部門尤其是建設(shè)局的審圖公司,在這個(gè)過程中也留意總結(jié)閱歷,摸清法規(guī)與潛規(guī),做好與政府部門的博弈。
5、在這段時(shí)期內(nèi),要學(xué)會(huì)、熟悉各種專業(yè)技能并能嫻熟操作,從一個(gè)剛畢業(yè)的什么都不懂的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)擁有獨(dú)立工作實(shí)力和擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的職業(yè)人才。三年的時(shí)間太短,或許不能進(jìn)步到樣樣精通,但是還是有信念在不斷努力下會(huì)越來越專業(yè)化,會(huì)持續(xù)的進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在上半年的工作中我在專業(yè)上有了很大的進(jìn)步,積累了肯定的現(xiàn)場(chǎng)閱歷,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化等公司的戰(zhàn)略有了深化的理解,現(xiàn)場(chǎng)的工作讓自己的學(xué)問范圍不再拘泥于圖紙,技術(shù)部自審表的運(yùn)用使得自己的專業(yè)學(xué)問得到了快速的提升。與此同時(shí)自己也在擴(kuò)充自己多方面的學(xué)問,為考取注冊(cè)建筑師打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、在這段時(shí)期內(nèi),要學(xué)會(huì)做好自己的工作安排。實(shí)際工作中各項(xiàng)工作都是交織在一起的,有效的理清頭緒,分個(gè)輕重緩急,可以提高工作效率,另外在生活中,也要加強(qiáng)安排性和條理性,使生活更健康,輕松,歡樂。
工作安排是今年自己進(jìn)步很大的一個(gè)方面,每天都會(huì)記錄工作日記,日記中列出其次天的重點(diǎn)工作,月安排都進(jìn)行了安排分解,具體到每周要做什么事情。由于工作繁雜,每個(gè)月都有一個(gè)工作安排和記錄的EXCEL表格,上面記錄了所做的工作和性質(zhì),完成的、未完成的、需一段時(shí)期完成每天都要做的、緊急的工作任務(wù)等,都用不同的顏色表示出來,每天進(jìn)行更新,這樣,工作就不會(huì)出現(xiàn)疏漏的'地方。
7、在這段時(shí)期內(nèi),要隨時(shí)總結(jié)自己的工作閱歷、所學(xué)學(xué)問以及所犯的錯(cuò)誤,不積跬步無以至千里,從身邊的小事做起,從各種微小的細(xì)微環(huán)節(jié)入手,每天每周每月都要進(jìn)行小結(jié),工作常常揣摩,學(xué)問反復(fù)溫習(xí),錯(cuò)誤不犯其次次。
上半年的工作閱歷積累比起去年有了很大的進(jìn)步,遇到的每一點(diǎn)學(xué)問都會(huì)剛好的分類總結(jié),積少成多。此外,業(yè)余時(shí)間也在不斷的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)每天都比別人多努力一些。
8、在這段時(shí)間內(nèi),還要努力閱讀相關(guān)專業(yè)書籍,盡可能獲得比較多的房地產(chǎn)學(xué)問。房地產(chǎn)策劃也好,營(yíng)銷也好,都是和我們技術(shù)工作休戚相關(guān)的,在這段時(shí)期內(nèi),也要主動(dòng)的熬煉身體,放松身心,才能提高工作效率,提高自己的生活質(zhì)量。
上半年閱讀了大量房產(chǎn)相關(guān)書籍,管理、營(yíng)銷等學(xué)問得到有效擴(kuò)充,對(duì)技術(shù)工作也有了新的相識(shí),提高了自己的服務(wù)意識(shí)和進(jìn)度意識(shí),認(rèn)清晰自己的工作終歸是做技術(shù)管理,假如僅僅拘泥于技術(shù)領(lǐng)域,很難勝任工作崗位的須要。今年也常常參與體育熬煉,頻率不夠,下半年需加強(qiáng)。
二、工作心得
1、在上半年年的工作實(shí)踐中,我參加了很多集體完成的工作,和同事的相處特別緊密和諧,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最寶貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一樣,這樣的團(tuán)隊(duì)肯定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中,如單片繪制、審圖等工作,技術(shù)部是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家相互提示(psd、wyrj、com)和補(bǔ)充,大大提高了工作效率;另有一些工作是和前期、工程、成本、營(yíng)銷一起合作完成的,全部的工作中溝通是最重要的,肯定要把信息處理的剛好、有效和清楚。
2、在上半年的工作中,第一次接手了昆山項(xiàng)目技術(shù)工作,感受到了很大的壓力,但在公司企業(yè)文化的熏陶下,二次創(chuàng)業(yè)精神的激勵(lì)下,我在用職業(yè)化人才的標(biāo)準(zhǔn)不斷的反思和提高自己的過程中,樹立起了良好的心態(tài)。誠(chéng)懇做人、高效做事便是我現(xiàn)在心態(tài)的核心。
工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平常檔案管理工作和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等工作中取得了令自己滿足的成果。能夠主動(dòng)自信的行動(dòng)起來是上半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我常常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要?jiǎng)偤靡?guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在上半年的工作中,新城域、翡翠灣隨著施工的進(jìn)行,出現(xiàn)了許多圖紙上的錯(cuò)誤,主要為建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等各專業(yè)之間的不吻合。之前的審圖工作主要為各專業(yè)之間的審圖,有時(shí)候這個(gè)專業(yè)改動(dòng)了,其他專業(yè)卻不知道,造成許多不必要的錯(cuò)誤和損失,這須要我們技術(shù)工作者在前期把這些錯(cuò)誤降低到最少。以后有了新圖,除了按各專業(yè)的自審表、標(biāo)準(zhǔn)化來審圖,肯定要審核各專業(yè)的符合性。
4、在上半年的工作中,遇到過許多次問題,大家流轉(zhuǎn)過來流轉(zhuǎn)過去,到最終還是形不成統(tǒng)一的看法。這種辦事效率太低。今后假如有了須要審核的節(jié)點(diǎn)成果,肯定以評(píng)審會(huì)的方式,把相關(guān)各方都召集起來,大家有問題一起探討、解決,最終形成統(tǒng)一看法,簽字認(rèn)可。這樣能提高溝通的效率,節(jié)約大量的時(shí)間。
5、在上半年的工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的損害,這就須要我們技術(shù)工作者做好技術(shù)支持,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)審核制度,在圖紙上嚴(yán)格把關(guān),把不必要的損失殲滅在萌芽中。出圖前加加班,多辛苦一下,削減之后的變更,總體來說還是減輕了工作量。另外,出圖之后,技術(shù)對(duì)項(xiàng)目的限制就在變更上面,對(duì)變更的把控特別的重要,全部的變更肯定要列單并熟識(shí),要定期到工地上核實(shí)變更的執(zhí)行狀況。
在上半年的工作中,我學(xué)到了許多技術(shù)層面的學(xué)問,也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了許多學(xué)問技能和做人的道理,也特別慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我肯定?huì)和他們凝合成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成果。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過上半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)覺了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。細(xì)致總結(jié)一下,自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清楚,要分清主次和輕重緩急;
項(xiàng)目技術(shù)員的工作是一個(gè)比較繁雜的工作,要和工程、營(yíng)銷、成本、前期、選購(gòu) 各個(gè)部門對(duì)接并供應(yīng)技術(shù)支持,還要和設(shè)計(jì)院、政府部門進(jìn)行溝通博弈,事情多了,就須要有詳實(shí)而主次分明的安排,哪些須要馬上完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在安排上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)設(shè)計(jì)院的限制力度不夠;
對(duì)設(shè)計(jì)院的限制力度不夠重點(diǎn)體現(xiàn)在有些方案、施工圖的推動(dòng)不順當(dāng)。有些事情設(shè)計(jì)院明明答應(yīng)的很干脆或承諾的很真誠(chéng),到時(shí)候還是完不成。在進(jìn)度限制上,以后要在安排完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上提前一段時(shí)間,以應(yīng)對(duì)臨時(shí)的事情。另外,以后與設(shè)計(jì)院的聯(lián)系上,除了聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和手下干活的人,要多聯(lián)系設(shè)計(jì)院的領(lǐng)導(dǎo),讓他們參加進(jìn)來。
3、對(duì)圖紙不夠熟識(shí),看圖時(shí)間少;
在上半年工作中,發(fā)覺圖紙的問題特別的多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的限制力度明顯不夠。平??偸窃诟苫?,但說究竟圖紙才是項(xiàng)目技術(shù)員工作的核心。只有把控好圖紙,才能服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、前期、成本、選購(gòu) 、營(yíng)銷等部門。以后每周都要抽出幾個(gè)晚上來看圖,看了圖再去現(xiàn)場(chǎng)工地去發(fā)覺問題,解決問題。哪怕有些不重要的工作拖一拖,圖紙也肯定要找時(shí)間來審核,做事不能舍本逐末。
4、工作不夠精細(xì)化;
平常的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也常常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如圖紙等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后工作中要特地規(guī)定一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,比如每周的周幾核對(duì)平常統(tǒng)計(jì)的變更、每個(gè)月的什么時(shí)間來進(jìn)行月度安排梳理等等,有了這些工作,才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
5、工作方式不夠敏捷;
說究竟我們項(xiàng)目技術(shù)員從事的是技術(shù)管理的工作,手上的設(shè)計(jì)院也好、總部技術(shù)部的員工也好都是可以利用的資源,能利用的就要利用,該讓總部支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。有些事情費(fèi)勁不討好的事情不要去做,做事分清主次,抓主要沖突,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是供應(yīng)的幫助,哪些是自己必需要做的,哪些是可以限制設(shè)計(jì)院做的,都要想清晰。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和設(shè)計(jì)院進(jìn)行溝通,怎么才能供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是須要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
6、缺乏工作閱歷,尤其是現(xiàn)場(chǎng)閱歷;
今年的現(xiàn)場(chǎng)閱歷有了很大的提高,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目起先買地到取得預(yù)售證,對(duì)整個(gè)工程從起先放樣定位到交付物業(yè)都有了相識(shí),但在一些細(xì)微環(huán)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,詳細(xì)的做法還缺乏了解,許多東西都是紙上談兵,須要在以后的工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)力度。
7、個(gè)人性格較懦弱;
與人溝通隨和是好事,但在專業(yè)性和原則性的問題上看法肯定要堅(jiān)決甚至強(qiáng)硬,才能有效限制方案進(jìn)展和標(biāo)準(zhǔn)化的推廣。如對(duì)設(shè)計(jì)院,假如我們的看法偏軟一點(diǎn),同時(shí)其他房產(chǎn)的看法堅(jiān)決一些,那么就會(huì)造成進(jìn)度的拖延,即使進(jìn)度不拖延也會(huì)造成因趕工而出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
8、缺少平常工作的學(xué)問總結(jié);
上半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,假如每天、每周、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在下半年的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
9、做事不夠堅(jiān)決,拘泥細(xì)微環(huán)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,假如工作更主動(dòng)主動(dòng)一些,更大張旗鼓一些,會(huì)避開工作上的許多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不肯定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要沖突,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完備也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中,我肯定時(shí)時(shí)刻刻留意修正自己不足的地方,肯定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作安排
下半年,新城域四、五期、翡翠灣三期都將面臨交付,工作壓力會(huì)比較大,要好好利用工作一線的機(jī)會(huì),多跑工地,增加自己的現(xiàn)場(chǎng)閱歷;要做好與肖經(jīng)理和其他部門的溝通工作;作為公司今年的重點(diǎn)工作,要把項(xiàng)目檔案整理清晰;要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中,以下幾點(diǎn)是我下半年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆堅(jiān)決,不拖泥帶水;
2、工作要注意實(shí)效、注意結(jié)果,一切工作圍圍著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)實(shí)力,加強(qiáng)平常學(xué)問總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思索和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,全部的地方都是須要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,協(xié)作著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都信任這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>
在昆山工作的這一年中,有時(shí)候深刻的體會(huì)到,把自己全部的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不行能做到精細(xì)化,終歸技術(shù)工作太繁雜,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就須要認(rèn)仔細(xì)真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:誠(chéng)懇做人、踏實(shí)做事。
勇于擔(dān)當(dāng),精于細(xì)微環(huán)節(jié),勤勤懇懇,步步為營(yíng)!
二次創(chuàng)業(yè),徳筑新城!
半年度個(gè)人工作總結(jié)2
雖然來公司只有半年時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),主動(dòng)進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的`完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將半年來的工作任務(wù)及完成狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、中山市坦洲鎮(zhèn)環(huán)州東北路上界涌橋工程
施工圖設(shè)計(jì)現(xiàn)階段已將施工圖修編稿出圖交付業(yè)主。
2、東莞三個(gè)工可
項(xiàng)目工可已完成,正在跟進(jìn)請(qǐng)款和后續(xù)服務(wù)工作。
3、深圳前海人行道項(xiàng)目
已將施工圖設(shè)計(jì)圖紙交付給業(yè)主。
4、白云區(qū)兩個(gè)項(xiàng)目
項(xiàng)目施工圖紙已完成。設(shè)計(jì)費(fèi)的80%請(qǐng)款已到總院,其中粵溪大街混凝土在養(yǎng)護(hù)中即將要鋪瀝青,山坊南街將于春節(jié)后開工。
5、大泥村道路升級(jí)改造工程
初步設(shè)計(jì)已交付業(yè)主,業(yè)主那邊還未確定有哪些路須要做,施工圖合同還未簽訂。
6、金利鎮(zhèn)迎賓大道建設(shè)方案
初步建設(shè)方案已交付業(yè)主,業(yè)主會(huì)議上也修改了項(xiàng)目方案與規(guī)模,還須要修改好建設(shè)方案發(fā)給業(yè)主。
7、東莞星辰花園開路口設(shè)計(jì)
已按任總要求交付施工圖,目前正在簽訂合同階段。
半年度個(gè)人工作總結(jié)3
在這半年來由連隊(duì)正確領(lǐng)導(dǎo)下和關(guān)懷、幫助下,自己能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)決自己的志向信念,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,回想這半年在工作中能夠奮勉進(jìn)取,我將從以下幾個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、政治思想:
主動(dòng)參與政治理論學(xué)習(xí),思想比較穩(wěn)定,能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)政治教化不斷的提高自己的思想覺悟,讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步,讓新學(xué)問不斷的充溢自己。這一年來,我能很好的協(xié)作班、排里的'各項(xiàng)工作,堅(jiān)決地履行好自己的神圣職責(zé),為連隊(duì)建設(shè)不遺余力。
二、軍事訓(xùn)練:
部隊(duì)是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐,我能嚴(yán)格的要求自己,仔細(xì)的學(xué)習(xí)駕馭各種軍事技能,嫻熟操作各種,在這一年來的軍事訓(xùn)練中,我能根據(jù)連隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、磨練自己,苦練殺敵本事。
三、作風(fēng)紀(jì)律:
作風(fēng)紀(jì)律是一支部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的干脆體現(xiàn)。留意個(gè)人養(yǎng)成從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,集合站隊(duì)快速,歌聲口號(hào)洪亮對(duì)自己的小節(jié)和不良習(xí)慣都有很好的訂正。
四、完成任務(wù):
在完成任務(wù)上,能夠發(fā)揚(yáng)特殊能吃苦,特殊能耐勞的精神。
五、平安保密:
平安保密工作也是我們的重要工作,時(shí)刻要堅(jiān)固平安保密這根弦。
存在問題:
1、政治理論學(xué)習(xí)的不夠深,只能學(xué)習(xí)一些常見學(xué)問和表面學(xué)問。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓(xùn)練不能始終保持良好的作用,專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深,隊(duì)列素養(yǎng)不強(qiáng),體能訓(xùn)練還有待提高。
3、作風(fēng)紀(jì)律有所放松,不能一如既往的保持。在細(xì)小方面重視還程度不夠。
4、完成任務(wù)方面有時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)不是很高。
以上的我一年來的工作述職,取得的成果只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取閱歷教訓(xùn),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿、更徹底。
半年度個(gè)人工作總結(jié)4
今年以來,我局工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)民政部門的詳細(xì)指導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本,為民解困、為民服務(wù)”的宗旨,發(fā)揮民政在構(gòu)建和諧社會(huì)中的基礎(chǔ)作用,落實(shí)民權(quán)、改善民生的各項(xiàng)要求。經(jīng)過努力,重點(diǎn)工作進(jìn)展順當(dāng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展,多項(xiàng)工作取得了新突破,做到了時(shí)間過半,任務(wù)過半。
一、20xx年上半年工作總結(jié)
(一)突出基層民主政治建設(shè),推動(dòng)和諧社區(qū)創(chuàng)建
1、穩(wěn)步推動(dòng)第九次村委會(huì)換屆選舉工作
目前我區(qū)22個(gè)村完成了換屆選舉,在選舉過程中,我局始終堅(jiān)持工作上周密部署、操作上規(guī)范有序,嚴(yán)格依法選舉,確保了我區(qū)第九次村民委員會(huì)換屆選舉工作有條不紊進(jìn)行。
2、深化推動(dòng)社區(qū)建設(shè)工作
一是4月份對(duì)全區(qū)各社區(qū)的辦公服務(wù)用房面積進(jìn)行了全面摸底,并將摸底的狀況及看法建議向區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二是落實(shí)社區(qū)工作人員工資待遇。對(duì)全區(qū)社區(qū)經(jīng)費(fèi)落實(shí)狀況進(jìn)行了督查,將社區(qū)人員工資待遇問題剛好向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開了多次專題會(huì)議探討社區(qū)人員工資待遇問題,現(xiàn)全區(qū)各社區(qū)的工作人員都根據(jù)全市社區(qū)工作人員的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)放發(fā)到位,切實(shí)保障了社區(qū)工作人員的權(quán)益。三是大力推動(dòng)農(nóng)村社區(qū)和和諧社區(qū)創(chuàng)建工作。今年松木鄉(xiāng)梽木村為農(nóng)村社區(qū)和和諧社區(qū)創(chuàng)建單位,我們想盡方法動(dòng)用各方力氣,主動(dòng)籌集資金,指導(dǎo)村、社區(qū)開展創(chuàng)建工作。
3、不斷深化村務(wù)公開和民主管理
首先是指導(dǎo)設(shè)立村級(jí)組織,完善村(居)民自治章程。今年3月份我們組織開展了村(居)組織調(diào)研,對(duì)村規(guī)民約、村民自治章程中不適應(yīng)新形勢(shì)要求和與新的法律、法規(guī)有沖突或不易操作的條款進(jìn)行了清理、修改和規(guī)范。其次是抓好了以財(cái)務(wù)公開為重點(diǎn)的村(居)務(wù)公開工作。全區(qū)各村(居)全面實(shí)行了村(居)務(wù)公開,建立村(居)務(wù)監(jiān)督小組、民主理財(cái)小組的達(dá)到了100%,實(shí)現(xiàn)了村(居)財(cái)務(wù)每季公開一次。還開展了村(居)務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、村(居)干部待遇狀況調(diào)研,對(duì)村(居)經(jīng)濟(jì)及村(居)務(wù)公開提出了建議性看法。
(五)突出社會(huì)專項(xiàng)事務(wù)建設(shè),優(yōu)化民政公共服務(wù)職能
1、社會(huì)專項(xiàng)事務(wù)工作穩(wěn)步推動(dòng)
一是抓好流浪乞討救助工作。上半年開展了2次清查行動(dòng)通過勸告、引導(dǎo)街面生活無著落的流浪乞討人員到救助管理機(jī)構(gòu)接受救助,上半年遣送流浪乞討人員22人,救助3人。二是對(duì)我區(qū)各鄉(xiāng)街駐地名稱、面積、人口等進(jìn)行了復(fù)核,對(duì)我區(qū)群眾自治組織相關(guān)數(shù)據(jù)狀況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。仔細(xì)做好全國(guó)其次次地名普查的前期各項(xiàng)打算工作。三是全力推動(dòng)殯葬改革工作。通過“三抓”開展工作。即抓宣揚(yáng)。鄉(xiāng)、街和區(qū)相關(guān)職能部門都召開專題會(huì)議,社區(qū)對(duì)轄區(qū)居民、座落單位進(jìn)行了宣揚(yáng)動(dòng)員,發(fā)放《殯葬改革解讀》、《殯改政策宣揚(yáng)手冊(cè)》、政府通告和自印宣揚(yáng)單48000份,懸掛過街橫幅156條,利用8臺(tái)宣揚(yáng)車每天進(jìn)入小區(qū)、街巷廣播,通過《石鼓江山》報(bào)、《石鼓民政》雜志、黨政門戶網(wǎng)刊登殯改宣揚(yáng)內(nèi)容。抓執(zhí)法。我們實(shí)行主動(dòng)疏導(dǎo)、主動(dòng)服務(wù)與嚴(yán)厲打擊相結(jié)合,出現(xiàn)一起打擊一起,上半年共勸導(dǎo)放棄擺設(shè)靈堂15起,打擊收繳違規(guī)搭建靈堂設(shè)施13起。抓督查。上半年共對(duì)各鄉(xiāng)、街和相關(guān)職能部門進(jìn)行了2次督查,并對(duì)督查狀況進(jìn)行了通報(bào),職能部門齊抓共管由磨合期變?yōu)檎w推動(dòng)力,確保我區(qū)火化率達(dá)100%。
2、老齡工作卓有成效
一是對(duì)符合基本養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼的人員進(jìn)行摸底。我局印制了3萬份《高齡老人基本信息表》發(fā)放到各鄉(xiāng)、街道、村、社區(qū),要求各村、社區(qū)對(duì)符合基本養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象的老年人進(jìn)行入戶摸底調(diào)查,并仔細(xì)照實(shí)填寫信息表,通過摸底,全區(qū)共有745人老人符合基本養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼條件。二是進(jìn)一步做好完善和加強(qiáng)村、社區(qū)老年人協(xié)會(huì)的建設(shè)工作。為實(shí)行省、市有關(guān)加強(qiáng)基層老年人協(xié)會(huì)的文件精神,我局剛好下發(fā)了文件,要求各村、社區(qū)成立老年人協(xié)會(huì),并將基層老年人協(xié)會(huì)建設(shè)工作納入全區(qū)對(duì)各鄉(xiāng)街道考核內(nèi)容。目前,角山鄉(xiāng)三星村領(lǐng)先成立了老年人協(xié)會(huì),主動(dòng)開展協(xié)會(huì)活動(dòng),組織了廣場(chǎng)舞、樂器隊(duì)等文化消遣活動(dòng)。三是仔細(xì)做好高齡老人新增上戶核查工作。上半年我區(qū)共新增35人高齡老人,百歲老人1人,發(fā)放補(bǔ)貼資金87908元。四是仔細(xì)做好服務(wù)工作。半年來,為65周歲以上的老年人免費(fèi)辦理優(yōu)待證900本,熱忱接待老年群眾的來訪工作,對(duì)有關(guān)的優(yōu)待政策,都賜予具體的解答,使他們感到非滿足,半年來無一起投訴事務(wù)。
3、婚姻登記進(jìn)一步規(guī)范
婚姻登記中心是對(duì)外服務(wù)窗口,在為當(dāng)事人辦理婚姻登記過程中,我局推行文明用語,杜絕服務(wù)忌語,不斷完善登記窗口的規(guī)范化管理,規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)行為,對(duì)前來辦理登記的群眾實(shí)行一次性告知。2月份對(duì)現(xiàn)有辦公場(chǎng)所依照窗口單位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新升級(jí)改造,辦公環(huán)境得到了極大的改善。實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開,各項(xiàng)辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公布,群眾辦事明明白白、一目了然。共辦理結(jié)婚登記919對(duì),離婚登記288對(duì),補(bǔ)發(fā)婚姻證件114對(duì),出具(無)婚姻登記記錄證明950份,登記合格率100%。
4、民間組織依法依規(guī)
依法依規(guī)登記管理社會(huì)組織,把好審批登記關(guān),上半年新增全區(qū)性社會(huì)組織4個(gè)。通過上門服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式,完成了全區(qū)社會(huì)組織年檢工作。
5、福利慈善工作管理有序
一是開展孤兒年檢工作。為確保孤兒基本生活費(fèi)順當(dāng)發(fā)放和孤兒信息錄入工作順當(dāng)完成。我局5月份組織對(duì)全區(qū)孤兒進(jìn)行上戶調(diào)查年檢,將符合條件的人員入錄臺(tái)帳,做到資金??顚S茫_保孤兒基本生活權(quán)益。上半年保障人口65人,其中城市38人,農(nóng)村27人,發(fā)放孤兒保障金15.486萬元。二是對(duì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行平安改造。上半年向上級(jí)爭(zhēng)取10萬元資金,用于西湖一村老年公寓和電廠養(yǎng)老院進(jìn)行平安改造。三是主動(dòng)開展“金葉卡”醫(yī)療救助活動(dòng)。2月份,對(duì)全區(qū)貧困家庭就醫(yī)難的群眾每戶資助500元救助醫(yī)療卡,共3.5萬元。
6、社會(huì)工作有新進(jìn)展
一是搞好宣揚(yáng)。為了使社會(huì)工作得到全區(qū)干部職工的認(rèn)知,我局印發(fā)了社會(huì)工作宣揚(yáng)手冊(cè)1000份,分發(fā)到區(qū)職能部門、鄉(xiāng)、街、村、社區(qū),制作社會(huì)工作政策解讀宣揚(yáng)欄等。5月在區(qū)政府會(huì)議中心舉辦了社會(huì)工作學(xué)問講座。二是培訓(xùn)和發(fā)展社工人才。首先是動(dòng)員全區(qū)從事社會(huì)工作的干部職工主動(dòng)報(bào)考社會(huì)工作職業(yè)水平考試。為激勵(lì)大家報(bào)名,我局拿出激勵(lì)措施,為全部報(bào)考人員報(bào)銷報(bào)名費(fèi),共計(jì)金額9300元。全區(qū)今年參與社會(huì)工作職業(yè)水平報(bào)考的人數(shù)達(dá)75人。其次是舉辦好考前培訓(xùn)。為提高我區(qū)社會(huì)工作職業(yè)水平考試過考率,6月12日,舉辦了為期一天的社會(huì)工作職業(yè)水平考前培訓(xùn),75名社區(qū)工作者參與了本次培訓(xùn)。再次是建立我區(qū)社會(huì)工作人才庫。目前我區(qū)有中級(jí)社會(huì)工作職業(yè)水平的2人,初級(jí)社會(huì)工作職業(yè)水平的4人。
(二)自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
一是明確職責(zé),量化任務(wù)。根據(jù)市民政局目標(biāo)管理考核方案及創(chuàng)新工作方案要求,結(jié)合區(qū)情實(shí)際,制訂對(duì)全區(qū)民政系統(tǒng)的目標(biāo)管理考核細(xì)則。二是規(guī)范管理民政資金。將民政的各項(xiàng)資金進(jìn)行梳理,對(duì)各項(xiàng)資金的運(yùn)用范圍、安排方式、監(jiān)督方式重新進(jìn)行規(guī)范,并下發(fā)《石鼓區(qū)民政局各項(xiàng)資金運(yùn)用流程》。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。出臺(tái)《干部職工目標(biāo)管理績(jī)效考核方案》,對(duì)工作完成狀況、考勤狀況實(shí)行記分制,實(shí)行一月一考核的方式進(jìn)行,促進(jìn)干部職工的作風(fēng)建設(shè),有力推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展。四是接著邀請(qǐng)了區(qū)檢察院預(yù)防教化犯罪科的領(lǐng)導(dǎo)為全局工作人員、鄉(xiāng)、街民政專干上了如何預(yù)防職務(wù)犯罪的.警示課,讓真實(shí)的典型案例來警示教化民政干部,使他們?cè)谌粘9ぷ髦凶龅椒牢⒍艥u、警鐘長(zhǎng)鳴。
二、存在問題
上半年,雖然我區(qū)民政工作開局比較平穩(wěn),做了大量的事務(wù)性工作,也取得了肯定的成果,但還存在一些不足。一是上半年主要精力放在村兩委換屆上,社區(qū)建設(shè)工作進(jìn)展緩慢。二是城鄉(xiāng)社會(huì)救助局力氣不足,特殊是大清查、大走訪活動(dòng),須要對(duì)全區(qū)上萬戶城鄉(xiāng)低保對(duì)象進(jìn)行重新上戶,時(shí)間緊,任務(wù)重,工作人員嚴(yán)峻不足。三是用于民政救助對(duì)象的資金驚慌,各類特別群體突出,如艾滋病患者、臨時(shí)受災(zāi)戶都須要進(jìn)行救助,但對(duì)這部分群體的救助經(jīng)費(fèi)嚴(yán)峻不足。四是殯改執(zhí)法難度較大,各職能部門合力不夠強(qiáng)。對(duì)這些問題和不足,我局在下步工作中肯定要仔細(xì)加以探討,逐步得以解決。
三、下半年工作準(zhǔn)備
1、進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)救助工作。接著進(jìn)行《社會(huì)救助方法》宣揚(yáng)活動(dòng),建立長(zhǎng)效機(jī)制。開展好清查整改活動(dòng),在社會(huì)救助政策宣揚(yáng)和自查自糾階段基礎(chǔ)上扎實(shí)抓好整改規(guī)范和檢查驗(yàn)收階段的工作。嚴(yán)格落實(shí)制度規(guī)定,抓好敬老院的日常管理和平安工作。
2、提高救災(zāi)快速反應(yīng)實(shí)力,確保災(zāi)難發(fā)生后12小時(shí)內(nèi)受災(zāi)群眾得到有效救助,重點(diǎn)抓好自然災(zāi)難救助應(yīng)急預(yù)案的落實(shí),救災(zāi)款物剛好發(fā)放到位。抓好減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建工作,爭(zhēng)取圓滿通過市里驗(yàn)收。
3、加強(qiáng)當(dāng)選村干部的培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)和民主法制教化,提高村干部素養(yǎng),增加民主管理、民主監(jiān)督、民主決策的意識(shí),達(dá)到自我教化、自我管理、自我服務(wù)的目的。接著協(xié)調(diào)有關(guān)部門,著力解決城市社區(qū)辦公用房的問題。進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村社區(qū)和諧社區(qū)創(chuàng)建工作。協(xié)同組織部、住建局等部門一起指導(dǎo)各社區(qū)開展好“家門口服務(wù)工程”工作。完善村(居)民自治,深化村(居)務(wù)公開民主管理。
4、主動(dòng)開展“慈善一日捐”活動(dòng),年內(nèi)召開慈善會(huì)成立大會(huì)。
5、加大對(duì)社會(huì)工作的宣揚(yáng)力度,出臺(tái)相關(guān)實(shí)惠政策,完善制度,爭(zhēng)取區(qū)財(cái)政支持,加大財(cái)政投入,同時(shí)主動(dòng)開發(fā)社會(huì)工作崗位,開發(fā)社工服務(wù)項(xiàng)目。
半年度個(gè)人工作總結(jié)5
回顧20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個(gè)月來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運(yùn)用所駕馭的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
1、日常接待工作:接打電話時(shí),運(yùn)用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,依據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:依據(jù)工作須要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。
4、仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)、主動(dòng)的'做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有許多不足。
2、對(duì)工作程序駕馭不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟識(shí)不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,只是自己在工作中間或會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的狀況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對(duì)簡(jiǎn)潔但又繁雜的工作,這就要求我必需細(xì)心,并且有專業(yè)素養(yǎng),思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心,時(shí)有馬虎大意,做事草率地狀況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),主動(dòng)溝通,從大局動(dòng)身,提高自身工作水平。
2、必需提高工作質(zhì)量,具備劇烈的責(zé)任感,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思索總結(jié),擅長(zhǎng)自我反省。
3、留意培育自己的綜合素養(yǎng),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力,以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力氣,為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然通過前段時(shí)間的工作,取得了肯定進(jìn)步,但在思想上和工作中仍有很多不足之處,今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步,為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
半年度個(gè)人工作總結(jié)6
一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪,奪第一,爭(zhēng)榮譽(yù),身為一區(qū)部的一員,我也接受這類似的光環(huán),光環(huán)閃爍下,有更多的平臺(tái)去熬煉、有更多的時(shí)間去感悟,有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位,只有不斷培育的工作實(shí)力,這樣強(qiáng)有力的精神支柱,須要以激情為基礎(chǔ),以深度的學(xué)習(xí)欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題,避開常常抬頭看問題,在同一起跑線上,要時(shí)刻打算著沖刺終點(diǎn),沒有人知道自己的終點(diǎn)在哪里,但是不要放棄一些可以努力的機(jī)會(huì),作為渺小的個(gè)體,只有放到大的舞臺(tái)才有機(jī)會(huì),正如一區(qū)的大平臺(tái),接受的考驗(yàn)和成長(zhǎng)的空間特別巨大,自我感覺要取得成就和認(rèn)可,這其中的障礙與磨練恒久不只是一點(diǎn)點(diǎn)的挫折,而是要付出多余十倍以上的努力,每個(gè)人的角色都是處于激勵(lì)和被激勵(lì)的角色。組訓(xùn)就是要培育不斷激勵(lì)自我和激勵(lì)別人的實(shí)力。
很長(zhǎng)的一段時(shí)間,考慮將來是一個(gè)特別肅穆而且恐驚的問題,至XX年6月加入一區(qū)起先,這些都是自我人生軌跡當(dāng)中最深刻的記憶,這不是職業(yè)習(xí)慣在作怪,人都須要憂患意識(shí),多珍惜少嘆息,多思索少苦惱,多努力少放棄。只有一如既往,持之以恒才能正確定位。
現(xiàn)在靜下來,常思索如何培育自己的愛好,如何保持良好主動(dòng)的心態(tài),長(zhǎng)時(shí)間的加班時(shí)間用于不斷總結(jié)與回顧每天的成果,仔細(xì)對(duì)待,專心體會(huì),如何培育感染力與領(lǐng)導(dǎo)力,是將來很長(zhǎng)時(shí)間須要不斷琢磨和思索的方向,須要不斷自我雕刻,自我剖析。閑置的時(shí)間須要不斷收集和整理材料,只有汲取更多的資訊和領(lǐng)悟更多的哲理才可以不斷相識(shí)自我,變更自我。
回顧半年來,看到區(qū)部的改變作如下總結(jié):
1、自主經(jīng)營(yíng)、自食其力的創(chuàng)富管理模式
自主經(jīng)營(yíng)、自食其力至開門紅提出以來,已經(jīng)深化人心,實(shí)力與作為掛鉤,只有從單一的個(gè)體小組起先,才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺(tái)越來越廣泛,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式,培育自我發(fā)展的意識(shí),避開被動(dòng)接受,而要主動(dòng)主動(dòng)的創(chuàng)新?,F(xiàn)在一本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的實(shí)力,從二早的經(jīng)營(yíng)流程與組織支配來看,已經(jīng)形成模式,而且時(shí)刻在增加新的創(chuàng)意。只有不斷刷新,才能在自主經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)上大放光彩。
圖為:偉凡團(tuán)隊(duì)的二早圖為:玉鳳團(tuán)隊(duì)的組經(jīng)理睬議同時(shí)自主經(jīng)營(yíng)離不開核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出,自主經(jīng)營(yíng)從小團(tuán)隊(duì)起先,形成自我管理的模式,而且要不斷培育標(biāo)桿人員,自主經(jīng)營(yíng)的典型代表作為模范小組,須要大力炒作并隆重表彰,同時(shí)對(duì)于優(yōu)秀小組的管理模式要相互學(xué)習(xí),在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點(diǎn)要放大。
2、氛圍營(yíng)造、意愿調(diào)動(dòng)的晨會(huì)流程模式
晨會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營(yíng)造,琢磨晨會(huì)須要的基礎(chǔ)學(xué)問,以及須要了解的資訊,通過晨會(huì)內(nèi)容豐富營(yíng)銷員的學(xué)問面,制造營(yíng)銷員外出探望的借口,營(yíng)銷隊(duì)伍須要活動(dòng),在于早晨?jī)蓚€(gè)小時(shí)的養(yǎng)分汲取,縱觀半年來一區(qū)部在晨會(huì)的運(yùn)作模式,個(gè)人總結(jié)為:
(1)營(yíng)銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練,這是呈現(xiàn)在伙伴面前最干脆最有效的方法,通過演練可以了解在探望過程營(yíng)銷伙伴的言語以及行動(dòng)是否符合銷售流程。
(2)專家門診時(shí)間,是答疑解惑的最好平臺(tái),對(duì)于活動(dòng)工具的推廣運(yùn)用,以及拒絕問題的解決是最有效,最剛好的'方法,一區(qū)部的閱歷是相互溝通出來,相互奉獻(xiàn)出來的。
(3)有組織個(gè)人銷售的持續(xù)傳承,從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕,這四個(gè)步驟只有反復(fù)不斷的更新,才能提升上門營(yíng)銷的實(shí)力,營(yíng)銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分,因?yàn)楸kU(xiǎn)的意義與功能是具備教化意義的課程,涵蓋社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險(xiǎn)的諸多因素的組合,所以只有不斷培育講授觀念的實(shí)力,才能取得進(jìn)步。
(4)精英的亮點(diǎn)共享,晨會(huì)最精彩的部分,因?yàn)檫@是伙伴最迫切需求,以共享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點(diǎn),可以提升探望的信念,引導(dǎo)共享人員站在大局角度思索問題,避開片面或消極心情的傳播,這是塑造健康市場(chǎng)氛圍最應(yīng)當(dāng)留意的。
(5)委員層面的主管激勵(lì),這是撥開云霧見彩虹,營(yíng)銷激勵(lì)是關(guān)鍵,充溢挑戰(zhàn)的事業(yè)須要不斷激勵(lì)的言語,須要不斷產(chǎn)生往前沖的動(dòng)力。
(6)榮譽(yù)之爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)晨會(huì)重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特殊是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰,將晨會(huì)氛圍調(diào)動(dòng)到最高點(diǎn)。
3、獨(dú)立運(yùn)作、相互協(xié)作的六大安排項(xiàng)目
區(qū)部的六大安排,龍虎規(guī)劃的重要的項(xiàng)目,區(qū)部后勤隊(duì)伍最重要的力氣,每個(gè)人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一樣,但是都是一個(gè)目的,就是為了完成區(qū)部的指標(biāo),這是共存的整體,就如一個(gè)身體的"八大系統(tǒng)",各個(gè)系統(tǒng)都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的限制,同時(shí)每個(gè)系統(tǒng)之間是相互依存,任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)差錯(cuò),就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大安排是XX年區(qū)部工作的重要項(xiàng)目,意義深遠(yuǎn),同時(shí)對(duì)于委員在管理團(tuán)隊(duì)上減輕了壓力,也知道了每個(gè)層級(jí)培育的目標(biāo)和對(duì)象不一樣。六大安排工作的推廣,涵蓋了區(qū)部大部分主動(dòng)的營(yíng)銷伙伴。
4、形式多樣、意義深遠(yuǎn)的增員活動(dòng)形式
區(qū)部在今年創(chuàng)新了許多的增員形式,豐富多彩,變更以往區(qū)部大型的增員,如大型的慶生會(huì),登山團(tuán)康會(huì)。如今要求主管自主經(jīng)營(yíng),要求化小團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)各自的團(tuán)隊(duì),活動(dòng)形式更加敏捷,增員活動(dòng)的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會(huì)、增員水餃會(huì)、大型表彰會(huì)。團(tuán)隊(duì)的增員策劃哲變更以往的委員出面,而是各自小組長(zhǎng)自己負(fù)責(zé),親歷親為,只有不斷積累辦活動(dòng)的閱歷才可以熬煉小組長(zhǎng)的組織活動(dòng)的實(shí)力。
5、提升品質(zhì)、深刻教化的社會(huì)責(zé)隨意識(shí)
保險(xiǎn)作為社會(huì)高尚的行業(yè),須要培育團(tuán)隊(duì)社會(huì)責(zé)任感意識(shí),服務(wù)社會(huì)回饋社會(huì),須要營(yíng)銷伙伴有感恩的心,懂得保險(xiǎn)的社會(huì)管理的功能,同時(shí)要求伙伴時(shí)刻謹(jǐn)記個(gè)人服務(wù)須要誠(chéng)信,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。
半年度個(gè)人工作總結(jié)7
一、業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化
為全面提升客戶體驗(yàn),提高工作效率,加強(qiáng)客服中心業(yè)務(wù)規(guī)范化管理,防范操作風(fēng)險(xiǎn),支配布置客服中心全體員工,結(jié)合新業(yè)務(wù)上線及業(yè)務(wù)變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務(wù)受理流程。本人擔(dān)當(dāng)總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項(xiàng)目總監(jiān),主動(dòng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員部門有序推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施工作,協(xié)作服務(wù)轉(zhuǎn)型辦公室客戶流程優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)行了客戶投訴、客戶聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)流程梳理,重新修訂了《銀行客戶投訴管理方法》、《客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)管理方法》,并全面推行試點(diǎn)工作。
二、客服中心隊(duì)伍建設(shè)
為完善客服中心組織架構(gòu),解決管理人員不足問題,滿意我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求,提高客服中心電話接通率,提升客戶滿足度,在行領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部的大力支持下,客服中心于今年5月份啟動(dòng)了內(nèi)部、外部人員的聘請(qǐng)工作。結(jié)合實(shí)際工作須要,客服中心制定了具體的崗前培訓(xùn)安排,為保證新聘座席人員業(yè)務(wù)的全面性及專業(yè)性,客服中心主動(dòng)與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通,增設(shè)了特色業(yè)務(wù)經(jīng)辦行崗位實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),為提高客服中心整體業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
持續(xù)加強(qiáng)座席人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請(qǐng)總行各條線業(yè)務(wù)專家對(duì)新業(yè)務(wù)學(xué)問進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),上半年全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次,組織全員業(yè)務(wù)考試6次,座席人員業(yè)務(wù)實(shí)力大幅提高。
三、推動(dòng)新一代客服中心項(xiàng)目
今年初,客服中心制定了拓寬服務(wù)渠道,探究建立電話銀行遠(yuǎn)程柜員團(tuán)隊(duì),打造集交易、服務(wù)和營(yíng)銷為一體的多元服務(wù)模式安排。在移動(dòng)金融部領(lǐng)導(dǎo)的`大力支持和全體員工的共同努力下,6月初順當(dāng)進(jìn)行了在線客服、報(bào)表系統(tǒng)等上線測(cè)試工作,并結(jié)合測(cè)試反映的問題向科技部門提出了優(yōu)化需求??头行膱?bào)表系統(tǒng)上線,運(yùn)營(yíng)管理類報(bào)表可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客服中心業(yè)務(wù)量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息,考勤報(bào)表、績(jī)效考核報(bào)表為派遣制員工日常管理、績(jī)效考核供應(yīng)有效依據(jù)等。
四、碼號(hào)年報(bào)與延期
依照國(guó)家工信部要求,客服中心于3月初進(jìn)行號(hào)碼及短消息服務(wù)接入代碼的網(wǎng)上年報(bào)工作并順當(dāng)通過審核。因號(hào)碼及短消息服務(wù)運(yùn)用期限將于7月末到期,為保證我行客服熱線的正常運(yùn)用,客服中心按工信部相關(guān)要求主動(dòng)組織延期材料,進(jìn)行網(wǎng)上提交審核申請(qǐng),赴京提交書面資料,最終勝利獲批。
五、其他工作
1、合理支配客服中心各崗位人員,明確職責(zé),親密協(xié)作,日常運(yùn)營(yíng)工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事務(wù)快速響應(yīng),與行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及各支行反饋協(xié)調(diào),確保節(jié)日期間業(yè)務(wù)的暢通。
2、推動(dòng)與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場(chǎng)地運(yùn)用,主動(dòng)與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通,對(duì)20xx年合作協(xié)議部分條款進(jìn)行修訂,順當(dāng)完成了合同的正式簽訂工作。
半年度個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年已經(jīng)過半,圍繞公司年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),結(jié)合我個(gè)人的工作職責(zé),我主要從以下幾方面開展工作:
一、內(nèi)審工作小結(jié)
20xx年初依據(jù)總公司加強(qiáng)對(duì)全資、控股公司的管理要求,我主持參與了凱云公司、鑫磊公司內(nèi)審工作。通過內(nèi)審工作給相關(guān)公司的經(jīng)營(yíng)決策供應(yīng)了依據(jù)。因內(nèi)審工作才起先起步,所以在內(nèi)審工作的執(zhí)行過程中,仍有諸多不足:
1、內(nèi)審工作的組織協(xié)調(diào)仍顯不力,對(duì)工作流程仍須要梳理和完善
2、內(nèi)審工作的目的性、針對(duì)性不強(qiáng);3、內(nèi)審工作的手段、措施較單一。
隨著公司加強(qiáng)對(duì)全資、控股公司的管理,內(nèi)審工作也會(huì)逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)的日常性管理工作,因此對(duì)內(nèi)審工作的下一步工作目標(biāo)是完善內(nèi)審工作的各項(xiàng)流程;結(jié)合公司給各全資及控股公司確定的目標(biāo)任務(wù),提高內(nèi)審工作的目的性、針對(duì)性,以便更好的服務(wù)于公司的經(jīng)營(yíng)決策。
二、招商工作小結(jié)
依據(jù)公司的布署支配,公司擔(dān)當(dāng)了鑫磊公司的對(duì)外招商工作,我有幸參加其中。工作中我主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)招商資料的打算、供應(yīng),在工作中得到鑫磊公司相關(guān)部門和人員的主動(dòng)協(xié)作,使得工作得以順當(dāng)開展。但在工作中存在的不足仍是組織協(xié)調(diào)實(shí)力不夠,差點(diǎn)延誤資料的供應(yīng),影響下一步的工作按安排推動(dòng)。
三、其他工作小結(jié)
在上半年的工作中我還擔(dān)當(dāng)了財(cái)務(wù)部的一些日常事務(wù)性工作,主要為:
1、負(fù)責(zé)收集各全資、控股公司財(cái)務(wù)報(bào)表,并對(duì)其進(jìn)行整理分析;
2、對(duì)公司本部及全資、控股公司的會(huì)計(jì)規(guī)范進(jìn)行檢查指導(dǎo);
3、協(xié)作融資工作打算所需的報(bào)表資料;
4、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部的對(duì)外審計(jì)業(yè)務(wù)。
作為公司的.一名管理干部,我常常參與公司的各類管理睬議,這讓我對(duì)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)有特別全面清楚的相識(shí),同時(shí)也有助于自己管理意識(shí)及實(shí)力的提高,基于此公司也讓我擔(dān)當(dāng)了更大的職責(zé),這對(duì)我既是一種信任,但更多的是一種挑戰(zhàn)。按公司的要求,下半年我的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向以下幾方面:
1、完成公司營(yíng)銷部門的搭建。解決長(zhǎng)時(shí)間困撓公司的鑫磊公司銷售方面出現(xiàn)的不規(guī)范問題及融資問題。
2、提升凱云公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)管理實(shí)力,解決其與業(yè)務(wù)部門的職責(zé)不清問題,切實(shí)做好本職工作,更有效的服務(wù)保障本公司業(yè)務(wù)工作的開展。
3、按公司的要求須要參加協(xié)作的其他工作。
半年度個(gè)人工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)瞬間,XX年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,根據(jù)公司和個(gè)人的年度安排,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的相識(shí),而且個(gè)人工作實(shí)力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一)、學(xué)問管理
XX年依據(jù)集團(tuán)學(xué)問管理積分方法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推動(dòng)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注意考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、學(xué)問創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、XX年集團(tuán)學(xué)問管理考核積分卡(截止5月)
說明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、XX年集團(tuán)學(xué)問管理考核——個(gè)人積分
說明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
(3)、XX年集團(tuán)學(xué)問管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
XX年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分方法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣舉薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣運(yùn)用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),km推動(dòng)氛圍較好,員工自覺運(yùn)用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”綻開項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推動(dòng)要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場(chǎng)查核學(xué)問管理推動(dòng)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推動(dòng)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)許多,值得兄弟工廠借鑒,特殊是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成果為99分,為第一批查核單位。
4、參與學(xué)問管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒其次屆學(xué)問管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門學(xué)問管理和qc工作者200余人共同參與了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“學(xué)問管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“學(xué)問管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(km推動(dòng)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中黃石公司的km推動(dòng)考核細(xì)則在學(xué)問管理精英論壇上被集團(tuán)老師共享舉薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳學(xué)問管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推動(dòng)工作,通過溝通學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推動(dòng)思路,對(duì)我們的工作賜予了充分的確定。
(二)、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,訂正了部門班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;
XX年,通過與部門班組的溝通,發(fā)覺許多員工對(duì)6s推動(dòng)有抵觸心情,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)峻?!边@種狀況無形中打消了員工的主動(dòng)性,特殊是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,爽性放棄。針對(duì)這種狀況,XX年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,變更以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真相識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開展部門自查和班組自查;
根據(jù)XX年制定的推動(dòng)思路,各部門主動(dòng)開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的`習(xí)慣。各部門均形成以部門部長(zhǎng)和部門6s推動(dòng)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推動(dòng)氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動(dòng)開展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌面貌一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推動(dòng)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工主動(dòng)性。
公司月度查核,部門主動(dòng)上報(bào),各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣揚(yáng)有利的推動(dòng)了部門的管理工作,提升了員工的主動(dòng)性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門流淌紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推動(dòng)工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。根據(jù)生產(chǎn)部的生產(chǎn)安排,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一樣支持“開三班”生產(chǎn)。與XX年同期比,產(chǎn)銷量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員削減,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為XX年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本駕馭了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、主動(dòng)學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異樣。
3、參與華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成果名列前茅,順當(dāng)取得結(jié)業(yè)證書。
二、上半年工作不足:
1、深化一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求狀況了解少,不能剛好駕馭他們的相關(guān)狀況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的相識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,探討不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷與其任職崗位都有肯定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題常常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作安排:
1、學(xué)問管理
(1)、完善學(xué)問管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的剛好性。
(2)、總經(jīng)理特別門戶的搭建。主動(dòng)爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推動(dòng)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的學(xué)問管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的實(shí)力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深化理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、根據(jù)集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特別信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
半年度個(gè)人工作總結(jié)10
1原材料廠家報(bào)的送貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對(duì)精確。如有多或是少的狀況,要在回單上明確注明并剛好匯報(bào)選購(gòu) 部。
2合理放置入庫貨物在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、廠家分區(qū)堆碼,并保持庫區(qū)的整齊簡(jiǎn)潔。
3合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫,做到先進(jìn)先出,有查并正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài),對(duì)倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜
4負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,并保證帳目日清月結(jié),一目了然。
二對(duì)于貨物的管理我總結(jié)出一下幾點(diǎn):
1:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的積累方式。
2:貨物堆放不要超高堆放,要留意距離。
3:貨物入出時(shí)做好記錄。
4:對(duì)于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣削減庫存差異。
5:保持倉庫的整齊,地面的清潔,通道的順暢衛(wèi)生工作
在這段時(shí)間我也深深體會(huì)到敬業(yè)是干好本職工作的前提,只有不怕苦不怕累才能少出漏洞。由于干倉庫管理工作,首先要對(duì)各種產(chǎn)品的型號(hào)及性能要熟識(shí),所以我就下定決心肯定要盡快了解這些貨物,并要多問多記。
半年來的工作,雖然取得了肯定的成果,自身也有了很大的'進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面,由于個(gè)人實(shí)力素養(yǎng)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在肯定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,上報(bào)狀況不夠剛好。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作看法端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作,并對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的閱歷進(jìn)行總結(jié)分析
半年度個(gè)人工作總結(jié)11
時(shí)間飛逝,光陰似水,很快20xx年上半年就這樣結(jié)束了。自己細(xì)致的想想這半年來的工作學(xué)習(xí)。依據(jù)自身存在的問題,查找出平常的缺點(diǎn)。爭(zhēng)取在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)行改正。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,在生活和工作中都取得了較為明顯的.進(jìn)步。下面就是我對(duì)這上半年來的工作總結(jié)。
一、青蘋花園小區(qū)土建工程
1、10號(hào)樓至12號(hào)樓:內(nèi)外墻裝飾裝修、地暖、水電已完成。門窗已完成99%。
2、6號(hào)樓東單元主體工程已完工。
3、7號(hào)樓至8號(hào)樓內(nèi)外墻裝飾裝修工程已完成90%。車庫地基基礎(chǔ)完工。
二、下半年工作安排
工作上:1、10號(hào)樓至12號(hào)樓達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2、6號(hào)樓至8號(hào)樓達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
3、車庫達(dá)到運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)。
思想上:
1、要仔細(xì)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
2、虛心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁的干平常工作。
3、拓寬思路,做到大膽細(xì)致,高標(biāo)準(zhǔn)完成領(lǐng)導(dǎo)每次交代的任務(wù)。
半年度個(gè)人工作總結(jié)12
今年6月份調(diào)入XXXX物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作狀況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷駕馭方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過視察、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉,較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學(xué)問駕馭技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟識(shí)到熟識(shí),我漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,仔細(xì)履行職責(zé)
(一)耐性細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我仔細(xì)核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都依據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)仔細(xì)核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。根據(jù)財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求剛好進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的狀況。三是剛好收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合XXXX的實(shí)際,在進(jìn)一步了解駕馭服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的`基礎(chǔ)上,我仔細(xì)搞好區(qū)分,根據(jù)鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,XX年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理限制開支。合理限制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益動(dòng)身,主動(dòng)幫助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特殊在常常性開支方面,嚴(yán)格把好選購(gòu) 關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張奢侈,同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)主動(dòng)主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,XXXX的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我仔細(xì)搞好錄入和編排打印,依據(jù)工作須要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)常常性工作,我實(shí)行平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)仔細(xì)負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份起先交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)學(xué)問和管理閱歷,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是仔細(xì)驗(yàn)收交接。
三、主要閱歷和收獲
在XXXX工作半年來,完成了一些工作,取得了肯定成果,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,仔細(xì)理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作閱歷,XX年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特殊是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠剛好;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握簡(jiǎn)單,微觀上限制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的準(zhǔn)備
針對(duì)XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)主動(dòng)搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,限制好常常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
半年度個(gè)人工作總結(jié)13
又迎來了嶄新的、充溢期盼的20xx下半年。回望20xx上半年的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大改變,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們打算以全新的面貌來迎接新年的.到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參加了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無到有,從當(dāng)時(shí)的不完善,漸漸成長(zhǎng)到今日的成熟。自20xx上半年以來,人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在漸漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)切,這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)生疏,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心同德,已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正綻開,始終在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年總監(jiān)任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理
使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。幫助上級(jí)駕馭人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同
辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當(dāng),主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,常常都是來去匆忙,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。安排爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理
按月精確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員探討后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常須要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不
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