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文檔簡介
超市員工守則管理制度1.介紹本規(guī)定是為了規(guī)范超市員工的行為舉止,以保證超市的正常運營,維護超市內部的和諧秩序,促進超市的長期發(fā)展而制定的。本管理制度適用于超市所有員工,包括全職、兼職和臨時工。2.工作守則2.1工作規(guī)范工作時要保持身體清潔。工作穿著要符合超市規(guī)定,穿戴整齊。2.2工作時間員工要準時到崗上班,不允許擅自離崗、早下班或晚到崗。工作時間內不得私自離崗。2.3工作責任員工要盡職盡責,按時完成各項工作任務。必須認真核對價格標簽、商品準確性和清除貨架上的過期商品。2.4工作態(tài)度服務顧客要熱情,尊重客戶,盡量滿足顧客需求。像中和態(tài)度要得體,不能發(fā)生爭執(zhí)事件。2.5工作場所禁止在工作區(qū)域內宣傳、賭博以及吸煙。保持工作區(qū)域衛(wèi)生,衛(wèi)生間清潔。3.管理制度3.1紀律處分超市員工在工作中若有違規(guī)行為,將會受到批評教育和相應的處罰。有違反規(guī)定且有較嚴重后果的員工,將會被解雇或被移交給相關部門處理。3.2違法行為任何員工都不準在超市內進行危害超市利益或違反國家法律的行為。發(fā)現員工有涉嫌違法行為,將會移交給相關部門處理。3.3安全措施員工要嚴格遵守安全制度,注意安全防范,確保超市安全。如果發(fā)生事故或事件,員工要立即報告。4.總結超市員工守則管理制度是超市管理的基礎,超市員工應該認真遵守本規(guī)定,保持一定的工作素質和良好的自我修養(yǎng)。只有這樣才能保障超市有
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