酒店排班管理制度

酒店排班管理制度目的本制度旨在規(guī)范酒店員工排班管理，確保員工工作時(shí)間合理安排，保證酒店正常運(yùn)營(yíng)，提高員工工作效率和工作積極性。適用范圍本制度適用于酒店內(nèi)的所有員工，包括工作人員、管理人員、實(shí)習(xí)生等。班次設(shè)置酒店班次酒店工作時(shí)段為24小時(shí)不間斷，酒店的員工按班次工作，每一個(gè)班次包括早、中、晚或夜班。酒店的班次設(shè)置如下：早班：7:00-15:00中班：11:00-19:00晚班：15:00-23:00夜班：23:00-7:00收入班次收入部門(mén)的班次包括早、中、晚或夜班，具體工作時(shí)間或工作時(shí)間段由酒店做相應(yīng)調(diào)整。排班管理排班周期酒店排班周期為1個(gè)月，每個(gè)月根據(jù)酒店當(dāng)月的情況進(jìn)行排班。排班周期為月，對(duì)于員工工作時(shí)間的安排增加了靈活性，也符合員工的需求。排班原則根據(jù)酒店工作的需要和員工的需求，采用以自愿為原則、自主選擇班次的方式為員工排班。排班原則包括：自愿原則：?jiǎn)T工有權(quán)選擇自己希望的班次。公平原則：盡量滿(mǎn)足員工的班次選擇，均衡分配早、中、晚或夜班。預(yù)定原則：?jiǎn)T工須在每個(gè)月最后7天內(nèi)選擇自己的班次，并提交至酒店工作人員。排班流程酒店工作人員在每個(gè)月月初，根據(jù)酒店當(dāng)月的情況進(jìn)行班次安排。按照排班原則，管理員工班次選擇結(jié)果。通過(guò)酒店管理系統(tǒng)公布每月排班結(jié)果。班次調(diào)整員工在排班結(jié)束后，如遇到緊急情況需要調(diào)整班次，須提前至少2天申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)部門(mén)主管審批后方可調(diào)整班次。員工人身安全或重大利益受損害，可以上報(bào)酒店總經(jīng)理或人力資源部門(mén)，酒店將根據(jù)處理流程進(jìn)行班次調(diào)整。獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)勵(lì)酒店通過(guò)提供優(yōu)秀的工作環(huán)境和激勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工積極工作，提高工作效率。獎(jiǎng)勵(lì)措施包括但不限于：優(yōu)秀員工月度表彰。月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，包括工資、住宿、餐飲等福利待遇。免費(fèi)體檢、健康保險(xiǎn)等福利待遇。處罰酒店對(duì)違反排班管理制度的員工，將進(jìn)行相應(yīng)的懲罰措施。處罰措施包括但不限于：書(shū)面警告通報(bào)、口頭警告。強(qiáng)制調(diào)整班次、降薪或者罰款。處罰性解雇。結(jié)束語(yǔ)酒店員工排班管理制度是酒店管理的重要組成部分，當(dāng)每個(gè)員工都把酒店的利益放在首位，才能讓酒店更