銷售服裝公司管理制度

銷售服裝公司管理制度一、概述銷售服裝公司管理制度是指為了規(guī)范公司各個(gè)部門工作，提高銷售業(yè)績(jī)，保證公司穩(wěn)定發(fā)展而制定的一整套管理制度。二、銷售部門管理制度1.銷售計(jì)劃制定銷售部門應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定年、季、月銷售計(jì)劃。計(jì)劃須經(jīng)總經(jīng)理及市場(chǎng)部審核通過后方可實(shí)施。2.銷售人員管理銷售人員應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定和要求，保持一定的形象和禮儀，并具備一定的銷售技巧及專業(yè)知識(shí)，提升客戶滿意度。銷售人員需每周提交銷售報(bào)告和下周銷售計(jì)劃，向銷售主管匯報(bào)工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)解決。3.銷售業(yè)績(jī)考核銷售部門應(yīng)設(shè)定合理的銷售業(yè)績(jī)考核辦法，合理制定績(jī)效考核指標(biāo)和權(quán)重，使銷售人員能夠明確工作目標(biāo)和內(nèi)容，切實(shí)提高工作主動(dòng)性。銷售人員的薪酬應(yīng)該與其業(yè)績(jī)掛鉤，調(diào)動(dòng)其工作積極性及激勵(lì)員工。三、物流部門管理制度1.物流計(jì)劃制定物流部門應(yīng)依據(jù)公司的銷售計(jì)劃，合理制定物流計(jì)劃，包括庫(kù)存管理、貨物調(diào)配、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及退貨等。2.物流流程管理物流部門應(yīng)按照公司的相關(guān)規(guī)定和要求，確保物流過程的高效和安全，做好貨物裝卸、貯存、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸。確保貨物安全性和貨物質(zhì)量，以及良好的服務(wù)質(zhì)量，承擔(dān)好售后服務(wù)。3.庫(kù)存管理物流部門應(yīng)合理制定庫(kù)存規(guī)劃，規(guī)范庫(kù)存管理，做好庫(kù)存庫(kù)存進(jìn)出記錄、庫(kù)存計(jì)量及庫(kù)存報(bào)廢處理；同時(shí)在貨物銷售季節(jié)性波動(dòng)時(shí)合理制定銷售計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃及退貨計(jì)劃，統(tǒng)籌庫(kù)存物流。四、品牌部門管理制度1.品牌推廣品牌部門應(yīng)依據(jù)公司的銷售計(jì)劃，合理制定品牌推廣策略，包括宣傳廣告、促銷活動(dòng)、市場(chǎng)推廣等，提高品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)公司品牌影響力。并且要建立公司專屬的CI（CorporateIdentity），使公司的形象和品牌特點(diǎn)能夠被廣泛認(rèn)同。2.品牌監(jiān)管品牌部門應(yīng)對(duì)外界投訴、商標(biāo)侵權(quán)等需要保護(hù)公司品牌的輿情及時(shí)跟進(jìn)，及時(shí)解決，同方面定期檢查和總結(jié)品牌的相關(guān)工作，做好品牌的規(guī)劃、投資和策略。3.品牌評(píng)估每月品牌部門啟動(dòng)對(duì)品牌或品類的評(píng)估，比如消費(fèi)者認(rèn)知度、購(gòu)買率、滿意度、忠誠(chéng)度等。通過評(píng)估結(jié)果對(duì)品牌或品類的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析，及時(shí)更改推廣策略、產(chǎn)品價(jià)格策略和產(chǎn)品定位策略等。五、人事部門管理制度1.招聘與培訓(xùn)人事部門應(yīng)建立合理的招聘機(jī)制，規(guī)范面試和錄用的流程。同時(shí)定期組織公司內(nèi)培訓(xùn)和外部拓展，提高公司員工專業(yè)素質(zhì)和銷售實(shí)力。2.薪酬福利管理人事部門應(yīng)科學(xué)制定薪酬福利策略，視公司銷售業(yè)績(jī)與員工個(gè)人表現(xiàn)給予適宜的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)定期盤點(diǎn)員工的福利，根據(jù)公司現(xiàn)實(shí)情況合理調(diào)整員工薪酬福利。3.員工考核管理人事部門應(yīng)對(duì)公司員工進(jìn)行績(jī)效考核，并根據(jù)考核結(jié)果及時(shí)制定員工在崗培養(yǎng)方案、晉升方案、獎(jiǎng)懲方案，并根據(jù)實(shí)際情況做出及時(shí)調(diào)整。六、總結(jié)銷售服裝公司的管理制度是公司發(fā)展的保障，是企業(yè)進(jìn)行規(guī)范和科學(xué)管理的重