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文檔簡介
駐地隔離酒店管理制度1.引言隨著疫情的肆虐,為有效防控新冠病毒的傳播,隔離成為了一個重要的政策措施。為了規(guī)范和保障隔離工作的有序進行,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于全國各地的駐地隔離酒店,針對管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、酒店安全等方面進行規(guī)范并提出具體的要求和措施。3.管理制度(1)責(zé)任分工酒店方應(yīng)設(shè)立專職管理人員及相關(guān)工作人員,對入住人員進行指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和服務(wù),并建立健全管理檔案。(2)人員管理酒店方應(yīng)設(shè)立專職醫(yī)務(wù)人員,對所有入住人員進行上門體溫檢測。發(fā)現(xiàn)疑似患者及時通報健康部門,并做好相關(guān)處置工作。入住人員需提供健康證明、身份證、居住地及工作單位等信息,酒店方對其進行登記,并及時上傳至相關(guān)部門。酒店方應(yīng)制定隔離疫情人員通報及留觀處理工作方案,發(fā)現(xiàn)疑似患者及時通報健康部門,并配合做好隔離工作。(3)物資管理酒店方應(yīng)確保隔離房間、包括床、枕、被、床單、毛巾、浴巾等物品實行一客一換、一清一消毒。酒店方應(yīng)配備充足的防疫物資,包括體溫計、口罩、手套、消毒液等,以保障服務(wù)質(zhì)量。(4)安全管理酒店方要求入住人員嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定,不得隨意出門,減少人員大量聚集。對于有不當(dāng)行為的入住人員,酒店方應(yīng)及時糾正,并提請相關(guān)部門進行懲處。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)餐飲服務(wù)酒店方應(yīng)根據(jù)入住人員的需求,提供符合要求的飲食服務(wù),確保飲食衛(wèi)生和質(zhì)量。酒店方應(yīng)保證食品安全,嚴(yán)格執(zhí)行“三區(qū)、兩道”原則,確保食品的安全、衛(wèi)生和質(zhì)量。(2)生活服務(wù)酒店方應(yīng)根據(jù)入住人員的需求,提供衣物清洗、臨時醫(yī)療、心理疏導(dǎo)、文化娛樂及其他額外服務(wù)等。酒店方應(yīng)制定文體娛樂活動計劃,增強入住人員身體素質(zhì),提高入住人員的生活質(zhì)量。5.酒店安全(1)酒店安全防范酒店應(yīng)按規(guī)定進行消防安全檢查,對隱患進行整改。酒店應(yīng)制定安全預(yù)案,采取必要的安全措施,確保安全。(2)疫情防控酒店應(yīng)建立健全的疫情防控制度,實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強對人員的管理和服務(wù)。酒店應(yīng)加強對入住人員的體溫檢測、隔離防控等工作,發(fā)現(xiàn)疑似病例要及時通報健康部門,并配合做好相關(guān)處置工作。6.總結(jié)本制度的制定是有必要的,經(jīng)過實踐檢驗,也為隔離工作提高質(zhì)量和效率提供了有
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