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單選題(共74題,共74分)

1.評(píng)估招募效果的最主要的方法就是()。

A.招募的時(shí)間是否按照計(jì)劃進(jìn)行

B.招募工作完成得是否及時(shí)

C.看職位空缺最終是否得到了填補(bǔ),以及用人部門對(duì)所招募和最終雇用到的人員是否滿意

D.招募預(yù)算是否得到了很好的執(zhí)行,有無出現(xiàn)超預(yù)算現(xiàn)象

2.心理學(xué)家提出的消除偏見的方法不包括()。

A.減少交流

B.平等接觸

C.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境

D.對(duì)抗刻板印象

3.在配備了專門裝備和工作人員的專門培訓(xùn)與開發(fā)區(qū)或中心進(jìn)行,為獲得先進(jìn)的操作技能、行政技能、顧客服務(wù)和銷售技巧的培訓(xùn)與開發(fā)稱為()。

A.在崗培訓(xùn)與開發(fā)

B.外部培訓(xùn)與開發(fā)

C.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)

D.在職培訓(xùn)與開發(fā)

4.()并不直接決定人的人格,而是以間接的方式潛在地影響人格的形成,是人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。

A.環(huán)境

B.工作

C.遺傳

D.情境

5.下列關(guān)于“大七”人格理論的說法,正確的是()。

A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個(gè)維度都呈現(xiàn)兩極:與維度名稱意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極,而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同

6.被說服者的因素不包括()。

A.被說服者的人格

B.被說服者的心情

C.被說服者的介入程度

D.被說服者的經(jīng)歷

7.()是指人們對(duì)態(tài)度對(duì)象所預(yù)備采取的反應(yīng),具有準(zhǔn)備性質(zhì)。

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行為傾向成分

8.關(guān)于個(gè)人主義與集體主義的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.個(gè)人主義是從團(tuán)體、組織或其他集體主義的情感中獨(dú)立出來的

B.集體主義強(qiáng)調(diào)成員應(yīng)對(duì)組織有感情依賴

C.個(gè)人主義強(qiáng)調(diào)在組織中應(yīng)重視成員資格

D.集體主義強(qiáng)調(diào)成員應(yīng)忠于本集體的價(jià)值觀

9.日本文化強(qiáng)調(diào)依戀與人際情感,而美國(guó)文化注重獨(dú)立、競(jìng)爭(zhēng)。體現(xiàn)了()的人格影響因素。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情境

D.運(yùn)氣

10.許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響,在這些因素中,()的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景

11.在卡特爾人格特質(zhì)分類中,()指?jìng)€(gè)體好強(qiáng)與固執(zhí),高分代表好強(qiáng),低分代表順從。

A.穩(wěn)定性

B.支配性

C.敏感性

D.懷疑性

12.下列選項(xiàng)中,關(guān)于能力與知識(shí)和技能的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.知識(shí)和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會(huì)定型,但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

13.為了減少小道消息的負(fù)面影響,管理者可能采取的方法不包括()。

A.明文禁止傳播小道消息

B.明確公開進(jìn)行重要決策的時(shí)間表,減少人們的焦慮和猜測(cè)

C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息

D.公開討論最壞的情況

14.下列關(guān)于工作態(tài)度的說法,正確的是()。

A.個(gè)體的價(jià)值觀往往是工作態(tài)度的具體反映

B.個(gè)體的工作態(tài)度與其價(jià)值觀聯(lián)系不大

C.與其價(jià)值觀相比,工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低

D.工作滿意度和工作投入度是工作態(tài)度的兩個(gè)核心指標(biāo)

15.下列選項(xiàng)中,關(guān)于工作滿意度均衡水平模型的觀點(diǎn)的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平

B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動(dòng)

C.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度就要考慮工作績(jī)效

D.晉升會(huì)暫時(shí)提高員工工作滿意度,但一段時(shí)間之后又會(huì)回到原來的水平

16.當(dāng)一個(gè)人對(duì)某個(gè)人角色的知覺或期望與其他人有所不同時(shí),這個(gè)人會(huì)產(chǎn)生一種矛盾心態(tài),這種心態(tài)屬于()。

A.角色負(fù)荷

B.角色沖突

C.角色模糊

D.角色規(guī)范

17.下列不屬于進(jìn)行員工工作滿意度調(diào)查的意義的是()。

A.監(jiān)控滿意度

B.改善溝通

C.釋放情感

D.降低離職率

18.工作滿意度的()認(rèn)為,要考查員工的工作滿意度水平,需要將員工的工作與“理想工作”相比較。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

19.下列關(guān)于工作分析的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé),以及所需的知識(shí)和技能的過程

B.工作分析設(shè)立的目的是指該工作為何存在,有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動(dòng)和工作職責(zé),以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項(xiàng)工作所需的技能條件

20.關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法,正確的是()。

A.工作實(shí)踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層

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