國家開放大學(xué)國管理心理學(xué)第二次形考(第4-7章)

國開《管理心理學(xué)》第二次形考(第4—7章)

注意：答案就是加黑的，1．態(tài)度的改變，不僅有態(tài)度方向上的變化，也有態(tài)度強(qiáng)度上的變化。對錯(cuò)2．暈輪效應(yīng)是人們對某個(gè)群體中的人形成的一種概括而固定的看法。對錯(cuò)3．積極的工作態(tài)度與生產(chǎn)率之間有著一致性的關(guān)系。注意：答案就是加黑的，對錯(cuò)4．心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是靜態(tài)的，不同年齡、不同時(shí)代的衡量標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。對錯(cuò)5．一個(gè)人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是順從階段。對錯(cuò)6．人們在心理上通常會(huì)低估他人的工作績效，高估他人的得益。對錯(cuò)7．保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。對錯(cuò)8．根據(jù)公平理論，當(dāng)管理者用報(bào)酬或獎(jiǎng)賞作為激勵(lì)手段時(shí)，一定要使員工感到公平。對錯(cuò)9．由于人的需要具有多樣性，在需要層次結(jié)構(gòu)中，不可能有一種需要占優(yōu)勢地位。對錯(cuò)10．根據(jù)認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論，要改變?nèi)说膽B(tài)度，先要使其產(chǎn)生認(rèn)知不協(xié)調(diào)。注意：答案就是加黑的，對錯(cuò)11．穿白色服裝使人有膨脹的傾向，而穿黑色服裝則使人有收縮的傾向，只是由于錯(cuò)覺造成的。對錯(cuò)12．只有激勵(lì)因素能激勵(lì)員工，所以激勵(lì)因素才重要，而保健因素不重要。對錯(cuò)13．個(gè)性心理特征是個(gè)性中最積極、最活躍的因素，是個(gè)性結(jié)構(gòu)的最高層次。對錯(cuò)14．馬斯洛認(rèn)為，人的需要是有層次的，按照它們的重要程度和發(fā)生順序，呈梯形狀態(tài)由低級(jí)向高級(jí)需要發(fā)展。對錯(cuò)15．焦慮心理是個(gè)體的一種內(nèi)在的心理活動(dòng)，也是一種特殊的外顯行為。對錯(cuò)16．在態(tài)度的構(gòu)成要素中，起基礎(chǔ)性作用的是情感要素。對錯(cuò)17．態(tài)度不是與生俱來的，而是在后天的生活環(huán)境中學(xué)習(xí)形成的。對錯(cuò)18．首因效應(yīng)在知覺熟悉的人時(shí)起作用，而近因效應(yīng)在知覺陌生人時(shí)起作用。對錯(cuò)19．根據(jù)公平理論，如果員工A認(rèn)為自己比員工B報(bào)酬低，員工A會(huì)加大自己的投入。對錯(cuò)20．個(gè)性傾向性的各個(gè)成分是互相聯(lián)系、彼此影響的，并沒有一個(gè)成分具有主導(dǎo)地位。注意：答案就是加黑的，對錯(cuò)21．赫茨伯格認(rèn)為滿意的對立面是不滿意。對錯(cuò)22．保證員工心理健康的主要目的在于預(yù)防心理障礙或行為問題的發(fā)生。對錯(cuò)23．人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的。動(dòng)機(jī)引起需要，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為。對錯(cuò)24．根據(jù)激勵(lì)理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。對錯(cuò)25．煩操不安、緊張焦急的時(shí)候，忍一忍，壓一壓，自己的不良情緒也可以自愈的。對錯(cuò)26．動(dòng)機(jī)與行為之間的關(guān)系表明，一個(gè)人的外在表現(xiàn)與內(nèi)在動(dòng)機(jī)總是一致的。對錯(cuò)27．“煩躁”、“郁悶”、“糾結(jié)”、“壓力山大”等員工嘴中的口頭禪或許是因?yàn)榻箲]。對錯(cuò)28．需要被人體會(huì)得越強(qiáng)烈，所引起的活動(dòng)就越有力、有效。對錯(cuò)29．根據(jù)雙因素理論、應(yīng)把工資(保健因素)與獎(jiǎng)金(激勵(lì)因素)分開，采取結(jié)構(gòu)工資辦法，可能有利于調(diào)動(dòng)職工的積極性。對錯(cuò)30．壓力與缺勤、離職等之間沒有必然聯(lián)系。對錯(cuò)31．“情人眼里出西施”是由于（

）帶來的知覺偏見。（單選）首因效應(yīng)暈輪效應(yīng)投射效應(yīng)刻板印象32．在企業(yè)中人們普遍認(rèn)為男性“充滿活力、雄心勃勃、喜歡出差”，女性“穩(wěn)重、細(xì)心、喜歡穩(wěn)定的工作環(huán)境”，這是（

）。（單選）投射效應(yīng)社會(huì)刻板效應(yīng)暈輪效應(yīng)知覺的防衛(wèi)機(jī)制33．一招失誤，前功盡棄，折射的是管理心理學(xué)中的（

）。（單選）首因效應(yīng)近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)社會(huì)刻板印象34．考試焦慮主要屬于(

)方面的問題。（單選）情緒性格品德行為35．一個(gè)身穿游泳衣的人在海濱打水仗或游泳，不會(huì)有人注意他，但如果他這身打扮去商場購物就會(huì)被認(rèn)為不成體統(tǒng)甚至被拒絕進(jìn)入，這是因?yàn)槿说闹X受到了（

）因素的影響。（單選）知覺者知覺對象知覺情境知覺態(tài)度36．對“王師傅稱贊李廠長”的原因分析中，得到的信息資料是一致性高，一貫性高，區(qū)別性高，這應(yīng)該歸因于（

）。（單選）王師傅善于阿諛奉承李廠長的所作所為確實(shí)值得稱贊王師傅迫于情境的壓力違心地稱贊李廠長無法確定王師傅稱贊李廠長的真正原因37．“吃不到葡萄就說葡萄酸”是態(tài)度的（

）功能。（單選）適應(yīng)自我防御價(jià)值表現(xiàn)知識(shí)38．“一俊遮百丑”屬于社會(huì)知覺中的（)。（單選）首因效應(yīng)近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)社會(huì)刻板印象39．“多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實(shí)就是臨別時(shí)的情景,”這符合社會(huì)知覺偏差中的（

注意：答案就是加黑的，

）。（單選）首因效應(yīng)近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)社會(huì)刻板效應(yīng)40．“雪中送炭”和“雨后送傘”的效果是不一樣的，這說明管理者在實(shí)施激勵(lì)的時(shí)候，要堅(jiān)持（

）。（單選）引導(dǎo)性原則合理性原則明確性原則時(shí)效性原則41．年輕人總認(rèn)為年老人墨守成規(guī)，缺乏進(jìn)取心，這是一種（

）直覺偏差。（單選）定勢思維暈輪效應(yīng)刻板印象投射效應(yīng)42．炒股的人在看大盤時(shí)，往往認(rèn)為上漲的股票多，不炒股的人則往往看到大盤股票一片下跌，這是（

）。（單選）投射效應(yīng)定型效應(yīng)暈輪效應(yīng)知覺的防衛(wèi)機(jī)制43．“感時(shí)花濺淚，恨別鳥驚心”是（

）影響思維的表現(xiàn)。（單選）態(tài)度性格情緒知覺44．有人把烏鴉的出現(xiàn)看成是不祥的征兆，把喜鵲的出現(xiàn)看成是好兆頭，這是常見的歸因偏差中的（

）。（單選）觀察者與行為者的歸因偏差涉及個(gè)人利益的歸因偏差涉及群體利益的歸因偏差對自然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差45．在績效考核中，考核者不顧被考核者的實(shí)際表現(xiàn)，附和大多數(shù)人的意見，這種心態(tài)是（

）。（單選）印象性偏差對照效應(yīng)偏差從眾效應(yīng)偏差情感偏差46．有人對女性的評(píng)價(jià)是“年輕時(shí)唧唧喳喳，結(jié)婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆媽媽”，這屬于社會(huì)知覺中的（

）。（單選）首因效應(yīng)近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)社會(huì)刻板印象47．赫茨伯格在雙因素理論中，把公司的政策、工資、人際關(guān)系、工作條件等因素歸為(

)。（單選）激勵(lì)因素情境因素保健因素工作因素48．讓員工將心理壓力源一一羅列出來，一個(gè)一個(gè)寫出來了之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)一直以來壓在心頭的石頭正在一塊一塊地往下掉，這是心理壓力緩解（

）方法。（單選）情緒宣泄法注意力轉(zhuǎn)移法壓力羅列法利弊分析法49．“看一眼定終身”，折射的是管理心理學(xué)中的（

）。（單選）首因效應(yīng)近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)社會(huì)刻板印象50．某公司來了一位新員工，工作一段時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵(lì)制度的正常規(guī)定給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)外，如果你作為該公司的領(lǐng)導(dǎo)，最贊同進(jìn)一步采取以下哪種做法？（

）（單選）及時(shí)肯定他的進(jìn)步，鼓勵(lì)他取得更大的成績順其自然，讓他通過自我激勵(lì)不斷提高績效給他提供進(jìn)一步提高業(yè)績的方法與程序指導(dǎo)充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿51．在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人埋頭工作是為了受表揚(yáng)，留個(gè)好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點(diǎn)獎(jiǎng)金；還有人為了多做貢獻(xiàn)而埋頭工作。這些現(xiàn)象說明(

)。（單選）同一動(dòng)機(jī)可以引起不同的行為同一行為可以出自不同的動(dòng)機(jī)好的動(dòng)機(jī)可以引起不合理的行為壞的動(dòng)機(jī)可能被外表積極的行為掩蓋52．當(dāng)個(gè)體獲得最佳工作績效時(shí)，應(yīng)該處于（

）壓力下。（單選）高度壓力輕度壓力適度壓力情境壓力53．下列關(guān)于員工幫助計(jì)劃，說法錯(cuò)誤的是（

）。（單選）減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素，對造成問題的外部壓力源進(jìn)行處理。對情緒、行為及生理等方面癥狀進(jìn)行緩解和疏導(dǎo)，處理壓力所造成的不良反應(yīng)改變自身不合理的信念、行為模式和生活方式等，對自身的弱點(diǎn)進(jìn)行充分認(rèn)識(shí)員工心理檔案情況可以隨時(shí)向企業(yè)相關(guān)部門提供54．“以己之心，度人之心”這是一種(

注意：答案就是加黑的，

)。（單選）暈輪效應(yīng)首因效應(yīng)近因效應(yīng)投射效應(yīng)55．一株綠樹上開有紅花，綠葉是一部分刺激，紅花也是一部分刺激，我們將紅花綠葉合起來，在心理上所得的美感知覺，超過了紅與綠兩種物理屬性之和。這反映的是知覺特征的（

）。（單選）選擇性理解性整體性恒常性56．用雙因素理論分析，下列選項(xiàng)中（

）是激勵(lì)因素。（單選）工資工作成就感工作安全性工作環(huán)境57．“雞尾酒會(huì)效應(yīng)”說明知覺具有(

)。（單選）選擇性理解性整體性恒常性58．考核者評(píng)價(jià)他人時(shí)特別體諒哪些與自己一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是（

）。（單選）從眾效應(yīng)偏差相似性偏差趨中化偏差暗示性偏差59．以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？（

）（單選）一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物窮人很少參加排場講究的社交活動(dòng)在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤一個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作60．下列選項(xiàng)中，關(guān)于壓力管理的說法正確的是（

）。（單選）壓力管理是針對壓力源造成的問題本身去處理，同時(shí)處理壓力所造成的反應(yīng)壓力管理的主體是企業(yè)的人力資源主管部門而非員工個(gè)人壓力對人們心理和生理健康狀況只有消極的影響壓力會(huì)阻礙員工的創(chuàng)造力61．1．下列關(guān)于動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系，說法正確的有（

）。（多選）同一動(dòng)機(jī)可能引起種種不同行為合理的動(dòng)機(jī)可能引出不合理甚至錯(cuò)誤行為同一行為可能出于不同動(dòng)機(jī)錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)有可能被表面積極行為所掩蓋62．以下哪些因素屬于赫茲伯格所認(rèn)為的保健因素？（

）（多選）富有挑戰(zhàn)性的工作良好的人際關(guān)系較高的工資水平完備的管理制度63．海德的歸因理論認(rèn)為，人們在歸因的時(shí)候，經(jīng)常使用的原則是（

）。（多選）共變原則排他原則一致原則一貫原則64．激勵(lì)的基本原則主要有（

）。（多選）公平性原則明確性原則時(shí)效性原則只賞不罰的原則65．阿爾德佛的EGR理論提出一個(gè)人的需要可以分為（）。（多選）生存需要關(guān)系需要權(quán)力需要成長需要66．下列屬于員工幫助計(jì)劃的特點(diǎn)的是（

注意：答案就是加黑的，

）。（多選）保密性對企業(yè)和員工雙向負(fù)責(zé)沒必要建立心理健康檔案服務(wù)方式多樣，時(shí)間靈活67．海德認(rèn)為事件的原因無外乎有兩種：一是內(nèi)因，二是外因，以下屬于內(nèi)因的是（

）。（多選）情緒態(tài)度能力情境68．凱爾曼態(tài)度形成和轉(zhuǎn)變過程的“三階段說”包括（

）。（多選）順從認(rèn)同轉(zhuǎn)變內(nèi)化69．影響動(dòng)機(jī)的主要因素有（

）。（多選）價(jià)值觀理想和信念個(gè)體心理自我預(yù)期70．下列屬于投射效應(yīng)的是（

）。（多選）樂施好善的人，認(rèn)為天底下都是一樣的好人疑心重的人，認(rèn)為處處會(huì)有人想陷害他他是一個(gè)極其聰慧的人，認(rèn)為別人也和他一樣做事聰明無誤一向成績極差的王明這次考試成績優(yōu)異，老師說他一定是作弊了71．下列關(guān)于動(dòng)機(jī)的說法正確的有（

）。（多選）動(dòng)機(jī)是行為的動(dòng)力，是行為的直接產(chǎn)生原因個(gè)體的需要是動(dòng)機(jī)形成的外因人類動(dòng)機(jī)對活動(dòng)具有引發(fā)、指引、激勵(lì)的功能價(jià)值觀是影響動(dòng)機(jī)的因素之一72．影響社會(huì)知覺的主觀因素主要包括（

）。（多選）認(rèn)知主體的需要和動(dòng)機(jī)認(rèn)知主體的興趣認(rèn)知主體的個(gè)性特征認(rèn)知主體的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)73．下面哪些方法可以緩解員工的心理壓力？（

）（多選）音樂療法運(yùn)動(dòng)療法幻想療法深呼吸法74．知覺的特性包括(

注意：答案就是加黑的，

)。（多選）整體性選擇性恒常性理解性75．弗魯姆提出的激勵(lì)公式M＝f(E?V)中，表述正確的是（

）。（多選）M代表激勵(lì)力量V代表目標(biāo)效價(jià)E代表期望值效價(jià)低，則激勵(lì)力量大76．下列屬于雙因素理論中的激勵(lì)因素的是