淘寶店企劃書(shū)

淘寶店企劃書(shū)前言網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。一.摘要1)經(jīng)營(yíng)宗旨：不是為賺錢(qián)而賺錢(qián)，而是為了賺信用而賺錢(qián)。2)產(chǎn)品概述：我們經(jīng)營(yíng)的主要是東北土特產(chǎn)。3)市場(chǎng)分析：我國(guó)正處于電子商務(wù)時(shí)代的開(kāi)拓之年，未來(lái)幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)物將會(huì)慢慢的取代現(xiàn)有的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式。隨著人們的生活水平慢慢的提高對(duì)知識(shí)消費(fèi)也有很大的提高，綜合來(lái)看，無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看都具有很大的潛力。4)競(jìng)爭(zhēng)分析：已有大企業(yè)在淘寶經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)目，但是，只是小部分，發(fā)展還是有前景的。5)營(yíng)銷(xiāo)測(cè)略：在淘寶上建立自己的網(wǎng)店，建立自己的良好信用形象。在各大論壇上推廣，有能力的話。6)資金需求及籌措方法：小額資金積累。7)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：新手上路，應(yīng)積累資金多用于產(chǎn)品的投用。8)團(tuán)隊(duì)概述：“齊心協(xié)力、堅(jiān)持到底”是我們的動(dòng)力之源。在我們共同的努力下，我們一定會(huì)取得成功的！啟動(dòng)目的：在淘寶平臺(tái)銷(xiāo)售牡丹江土特產(chǎn)：木耳、蘑菇、松子等食品。讓更多消費(fèi)者了解本店及本店銷(xiāo)售的商品。運(yùn)用淘寶推廣工具，達(dá)標(biāo)本店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。（經(jīng)費(fèi)）對(duì)一線城市進(jìn)行主要推廣，讓更多在外地工作的東北人及對(duì)東北土特產(chǎn)感興趣的人有所了解及購(gòu)買(mǎi)。百度引擎搜索關(guān)鍵詞：木耳、蘑菇、松子、團(tuán)購(gòu)木耳等關(guān)鍵詞的搜索排名。具體實(shí)施方案：分析各家大品牌銷(xiāo)售價(jià)格及銷(xiāo)售商品量，分析消費(fèi)群體，進(jìn)行定位。在一線城市有影響力的論壇發(fā)布本店消息，讓更多的消費(fèi)者知道本店銷(xiāo)售的產(chǎn)品。帶動(dòng)訂單轉(zhuǎn)換率。運(yùn)用淘寶的推廣工具，如：滿額減、限時(shí)購(gòu)等活動(dòng)工具吸引消費(fèi)者。（經(jīng)費(fèi)）針對(duì)在論壇以及本店產(chǎn)品名稱(chēng)進(jìn)行定位，關(guān)鍵詞的百度、谷歌、搜狐進(jìn)行排名，搜索引擎靠前，從而讓更多人搜索到本店銷(xiāo)售的產(chǎn)品。一、開(kāi)業(yè)篇人力規(guī)劃1、經(jīng)營(yíng)思想：有一定的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)湟欢ǖ挠?jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和技能的人才。2、人員分工表（攝影文編美工客服）人員工作內(nèi)容備注人數(shù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。經(jīng)理主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣。協(xié)調(diào)各部門(mén)人員，做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時(shí)負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實(shí)際操作，如論壇發(fā)帖等等根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求，隨時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案。網(wǎng)店店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店貨源、淘寶網(wǎng)店貨物、物流等一系列具體問(wèn)題。要在商品服務(wù)、物流查件等等各個(gè)環(huán)節(jié)為買(mǎi)家做好服務(wù)工作，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店數(shù)據(jù)。完成經(jīng)理制定的淘寶推廣方案企劃部文案對(duì)淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時(shí)上網(wǎng)查看，對(duì)產(chǎn)品機(jī)理等等一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題予以指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知網(wǎng)店店長(zhǎng)，加以更正客服主動(dòng)介紹商品，服務(wù)熱情周到，有禮貌；對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定；網(wǎng)上推廣在個(gè)大論壇發(fā)貼！做廣告財(cái)務(wù)部倉(cāng)庫(kù)部跟單部設(shè)計(jì)部客服流程如下圖所示：三、運(yùn)營(yíng)（1 ）準(zhǔn)備：前期人員培訓(xùn)。了解網(wǎng)店的基本概況。熟悉網(wǎng)店管理制度（2）裝修（3）拍照（4）寶貝上架（5）銷(xiāo)售價(jià)格比實(shí)體店賣(mài)的便宜在網(wǎng)上可以的到更多的產(chǎn)品信息——產(chǎn)品評(píng)論、推薦等更方便——省時(shí)省事，可以預(yù)先知道是否有想買(mǎi)的產(chǎn)品等（6）發(fā)貨（7）推廣：在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳建議加入淘寶直通車(chē)（類(lèi)似百度競(jìng)價(jià)排名）自然搜索付費(fèi)搜索電子郵件購(gòu)物引擎（比價(jià)引擎）網(wǎng)上商場(chǎng)合作伙伴社會(huì)媒體市場(chǎng)（例如：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)上的小控件）直接流量網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目（8）搜索引擎優(yōu)化：簡(jiǎn)單清晰的URL地址（不含“？”、“@”等字符）完全控制頁(yè)面標(biāo)題標(biāo)簽完全控制描述和meta描述標(biāo)簽網(wǎng)站地圖短期目標(biāo)擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度，吸引顧客，完善服務(wù)和提升網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)，形成網(wǎng)店的核