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《大學(xué)生心理健康教育》課程教案題目第六章大學(xué)生人際交往任課教師學(xué)時(shí)2課次教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)了解人際交往的含義及意義理解影響人際交往的心理效應(yīng)3.了解大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)、常見的心理障礙及有效溝通技巧1.培養(yǎng)學(xué)生正確的交往心態(tài)2.能夠分析自己與他人的交往特點(diǎn)、困擾3.運(yùn)用有效溝通技巧進(jìn)行人際溝通提高學(xué)生的人際交往能力、鍛煉個(gè)人的表達(dá)能力、構(gòu)建和諧人際關(guān)系、促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)掌握有效溝通的原則與技巧教學(xué)方法講授法、案例討論、角色扮演使用的信息化教學(xué)平臺(tái)智慧樹教學(xué)過程主要教學(xué)內(nèi)容備注課程導(dǎo)入:觀看視頻、討論發(fā)言人人都在講人際交往能力的重要性,你這個(gè)老師好奇怪的,居然會(huì)告訴我們?nèi)穗H交往能力固然重要,獨(dú)處能力也很重要,說什么過多的交往使人淺??!你認(rèn)為什么是良好的人際關(guān)系?你想看看我講的良好人際關(guān)系與你認(rèn)為的有什么差別嗎?你很想擁有良好的人際關(guān)系,建立一個(gè)很好的人脈平臺(tái)。可是,老師能給些《葵花寶典》之類的武功秘籍嗎?你是問我嗎?我確定你問對(duì)人啦!而且可以負(fù)責(zé)任地說,這些秘籍都是有實(shí)驗(yàn)依據(jù)的,保證貨真價(jià)實(shí)。我會(huì)告訴你哪些人際吸引因素有利于人際交往:比如,外貌吸引力對(duì)人際交往的影響大到什么樣的程度?白璧微瑕與潔白無瑕哪種人更受人喜歡?什么樣的空間距離更容易發(fā)展友誼關(guān)系?熟悉到什么樣的限度會(huì)讓別人更喜歡你一些?還有,人際交往還受一些心理效應(yīng)的影響:包括首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)、投射效應(yīng)、刻板效應(yīng)啊等等。光學(xué)不練假把式,最后,我還會(huì)教給你一些拿手絕活:怎么平息人際關(guān)系的沖突、如何同理交往的對(duì)方、如何有效溝通等等,保證你學(xué)到這些就能用,多練習(xí)就能得心應(yīng)手建立良好的人際關(guān)系啦!視頻內(nèi)容《隔空喝酒》、《陽臺(tái)網(wǎng)球》討論內(nèi)容:(1)觀看視頻后同學(xué)們有什么感受;(2)因新冠肺炎疫情居家隔離期間,大家的心理感受如何?是否有強(qiáng)烈的人際交往的需求?講授課程內(nèi)容:人際交往的含義及重要性(1)人際交往是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人,通過語言或非語言符合進(jìn)行的信息傳遞、情感交流、思想溝通和物質(zhì)交換等互動(dòng)過程,是人與人之間在心理和行為上發(fā)生相互作用的動(dòng)態(tài)過程。心理實(shí)驗(yàn):(感覺剝奪)實(shí)驗(yàn)提供非常豐厚的報(bào)酬,將自愿參加的人關(guān)在一個(gè)杜絕色彩和聲音的實(shí)驗(yàn)室里,身體的各個(gè)部位也被包裹起來,以盡可能減少觸覺。實(shí)驗(yàn)期間除給他們必要的食物外,不允許其獲得任何外界其他刺激。結(jié)果,僅僅3天,人的整個(gè)身心就出現(xiàn)了嚴(yán)重障礙,甚至連大動(dòng)作的準(zhǔn)確性也受到嚴(yán)重?fù)p害。這時(shí),即使報(bào)酬再高,人們也拒絕再堅(jiān)持下去。2.人際交往的意義(人際交往對(duì)大學(xué)生的影響)(1)人際交往是大學(xué)生社會(huì)化進(jìn)程的推進(jìn)器(2)人際交往是大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我的重要途徑(3)人際交往是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性全面發(fā)展的重要手段(4)人際交往是大學(xué)生保持心理健康的有效方式3.人際交往的心理效應(yīng)(通過案例、心理實(shí)驗(yàn)進(jìn)行講解)(1)刻板效應(yīng)刻板印象主要表現(xiàn)為人們對(duì)于某一類事物或某一類人產(chǎn)生的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。(2)光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng),它是一種影響人際知覺的因素。這種愛屋及烏的強(qiáng)烈知覺的品質(zhì)或特點(diǎn),就像月暈的光環(huán)一樣,向周圍彌漫、擴(kuò)散,所以人們就形象地稱這一心理效應(yīng)為光環(huán)效應(yīng)。(3)首因效應(yīng)因效應(yīng)是指交往雙方形成的第一印象對(duì)今后交往活動(dòng)的影響,也即是“先入為主”的效果(在印象形成中,最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象)(4)近因效應(yīng)近因效應(yīng)是指在印象形成中,新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。(在陌生人之間,還是第一印象最重要,但是熟人之間只會(huì)因?yàn)樽罱囊淮斡洃?,而?dǎo)致印象產(chǎn)生變化,就比如一個(gè)朋友總讓你生氣,但是你卻只能想起最近的幾件事情。)(5)投射效應(yīng)投射效應(yīng)是指在人際交往一個(gè)人總是假設(shè)他人與自己有相同的傾向,即把自己的特性歸屬到其他人身上。(6)定勢(shì)效應(yīng)定勢(shì)效應(yīng)就是指人們的心理,記憶,知覺,思維等,都會(huì)受到之前的心理活動(dòng)的影響,產(chǎn)生具有明顯傾向性的心理。3.溝通中的那些“坑”(人際關(guān)系困擾)(1)溝通的概念::“簡(jiǎn)單的說就是信息交流,是指一方將信息傳遞給另一方,期待其做出反應(yīng)的過程。至少存在著一個(gè)信息發(fā)送者一個(gè)信息接受者溝通的過程:一般經(jīng)歷7個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)送者需要向接受者傳遞信息或者需要接受者提供信息。發(fā)送者將所要發(fā)送的信息譯成接受者能夠理解的一系列符號(hào),將發(fā)送的符號(hào)傳遞給接受者接受者接受符號(hào)接受者將接受到的符號(hào)譯成具有特定含義的信息。接受者理解被翻譯的信息內(nèi)容。發(fā)送者通過反饋來了解他想傳遞的信息是否被對(duì)方準(zhǔn)確地接受。溝通誤區(qū)(通過案例講解)1)內(nèi)心戲太多,對(duì)方根本沒懂你的意思王亮和蘇美是一對(duì)大學(xué)生情侶,王亮性格外向,說話直來直去,蘇美心思細(xì)膩,不愛表達(dá)自己的情感。舍友經(jīng)常開玩笑說,你們兩個(gè)一天上一地下的性格是怎么在一起的啊,蘇美笑笑說,他常常能猜到我的心思啊。話說蘇美生日當(dāng)月,舍友林芳也過生日,林芳的男朋友給她買了一條手鏈,蘇美很是喜歡,她想王亮是懂我的,等到我生日的時(shí)候他也會(huì)送我一條手鏈。生日那天,當(dāng)王亮把好不容易托人買的學(xué)習(xí)資料送到蘇美手上時(shí),蘇美嘴上沒說什么,心里對(duì)這個(gè)禮物滿是失望,很不開心,本以為女朋友會(huì)夸獎(jiǎng)自己,卻聽到蘇美說,我今天不想逛街吃飯了,我不餓。蘇美心想,我再給你一次機(jī)會(huì)讓你哄我開心,誰知道王亮說,哦,你要是今天太累了,我們改天再去,你回去好好休息吧,王亮話音剛落,蘇美卻氣的大發(fā)脾氣,此時(shí)王亮一臉茫然??偨Y(jié):我們以為自己就像一本攤開的書,別人都讀得到字里行間的意思,實(shí)際上在別人眼中,我們卻是一本合起來的書,怎么讀都讀不出內(nèi)容。與人溝通時(shí),我們的內(nèi)心戲太多,嘴上根本沒有表達(dá)明白,更多的時(shí)候,我們總是用生氣和掩飾來表達(dá),所以才造成了別人的誤解。2)講話不在同一頻道,無法與之共情一天,小美放學(xué)后很開心的和媽媽說,她這次考試,語文考了全班第一,媽媽接著問,你數(shù)學(xué)考了多少?小美說,老師表揚(yáng)我進(jìn)步很大,媽媽說,哦,那你英語考了多少?誰知小美聽后轉(zhuǎn)身進(jìn)了自己的房間,還把門鎖上。這位媽媽對(duì)于女兒的行為很不理解,感到非常生氣,說我沒有說什么呀? 總結(jié):小美考了好成績(jī),滿心喜悅的與媽媽分享,而媽媽有沒有與她分享呢,沒有,媽媽只是關(guān)心她想關(guān)心的成績(jī),沒有與女兒感同身受,所以,兩人不在一個(gè)頻道,屬于無效溝通3)以自我為中心,不能用心去聆聽一天,美國(guó)知名主持人林克萊特采訪一位年僅四歲的小朋友,問他說:“你長(zhǎng)大后想要做什么?”小朋友歪著頭,想了想,天真的說:“我要當(dāng)一名飛行員?!绷挚巳R特接著問:“如果有一天你的飛機(jī)飛到太平洋上空,所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”小朋友想了想,“我會(huì)告訴坐在飛機(jī)上的人都綁好安全帶,然后我背上自己的降落傘跳出去……”,當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑得前仰后合時(shí),林克萊特繼續(xù)關(guān)注這個(gè)孩子,萬萬沒有想到,接著孩子的兩行熱淚便奪眶而出,林克萊特接著試探性的問:“你為什么要這樣做呢?”孩子兩眼含著委屈的淚水,小聲地說:“我要去拿燃料,我還會(huì)回來的,會(huì)回來的”此時(shí)演播大廳的笑聲頓時(shí)停止了,瞬間全場(chǎng)爆發(fā)出長(zhǎng)久而熱烈的掌聲??偨Y(jié):溝通中產(chǎn)生的誤會(huì),往往來自于我們固有的認(rèn)知,我們經(jīng)常會(huì)帶著經(jīng)驗(yàn),想當(dāng)然的認(rèn)為某件事,某句話一定是這樣。但事實(shí)上,如果我們能夠拋棄固有的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知,全身心的聆聽他人的話語,我們才能夠盡可能把握事實(shí)和真相。4.溝通心法1)提升認(rèn)知重視溝通春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,耕柱是一代宗師墨子的得意門生。不過,他總是挨墨子的責(zé)罵。有一次,墨子又責(zé)備了他,他心里特別委屈:“為什么在眾多的門生中,老師總是責(zé)備我一個(gè)人,其他人明明沒有我優(yōu)秀啊?!毕氩幻靼祝腿フ依蠋煟骸半y道我是所有弟子中最差勁的一個(gè)嗎?以至于經(jīng)常得到您的責(zé)罵。”墨子聽了,回答說:“正因?yàn)槟闶亲顑?yōu)秀的一個(gè),所以我才時(shí)時(shí)提醒和匡正你啊。”聽了老師的話,耕柱才明白了老師的一片苦心,從此,他專心投入學(xué)習(xí),再也不會(huì)生氣了??偨Y(jié):溝通很重要,它可以消除人們之間的誤會(huì),讓關(guān)系更融洽和諧。用心感受與之共情兩個(gè)人相約去廟里禪修,剛開始還能忍住廟里清幽、平淡的生活,但時(shí)間久了,兩人感覺實(shí)在無聊,想吸煙緩解乏味的日子。廟里是絕對(duì)禁止吸煙的,如果想在廟里吸煙,必須征得主持的同意。甲先去征求主持意見,結(jié)果被胖揍一頓;乙去征求主持意見,卻輕松地獲得了同意。甲很困惑,不知道其中緣由。乙于是問甲:“你是怎么跟師傅說得?”甲回答:“我去問主持,禪修的時(shí)候是否可以吸煙?”乙說:“你這樣問當(dāng)然要挨打。我問主持,吸煙的時(shí)候,是否可以禪修?”主持說:“當(dāng)然可以?!笨偨Y(jié):在溝通中,我們難免會(huì)站在自己的立場(chǎng)去表達(dá),去爭(zhēng)吵,這些都是無效行為,無助于目標(biāo)的達(dá)成。我們應(yīng)該站在他人的角度溝通表達(dá),照料他人,成全自己。3)放下自我聆聽他人曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)的人到中國(guó)來,進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了??墒沁@小國(guó)的人不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法,請(qǐng)來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國(guó),不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說他有辦法?;实蹖⑹拐哒?qǐng)到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來,而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒有。老臣說:第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無語,答案正確??偨Y(jié):這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽,才是成熟的人最基本的素質(zhì)。心理測(cè)評(píng)(菲爾人格測(cè)試
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