跨文化交際可編輯

【知識點歸納】

1.重點概念：

（1）文化：culture，涉及內(nèi)容十分廣泛，不同研究者有不同定義。

廣義文化：指人類社會實踐過程中所獲得的物質(zhì)、精神的生產(chǎn)能力和創(chuàng)造的物質(zhì)、精神財富的總和。

狹義文化：精神生產(chǎn)能力和精神產(chǎn)品，包括一切社會意識形式；自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、社會意識形式。英國人類學(xué)家泰勒1871年在《原始文化》中提到的定義影響很大。

總的來說，文化是人類社會創(chuàng)造的財富，包括食物、器具，也包括信念、價值觀、習(xí)俗、知識?？煞譃槲镔|(zhì)文化、制度文化和觀念文化。總的來說，文化是人類社會創(chuàng)造的財富，包括食物、器具，也包括信念、價值觀、習(xí)俗、知識?？煞譃槲镔|(zhì)文化、制度文化和觀念文化。

其特性是：人類獨有；來自后天習(xí)得；大部分存在于人的潛意識；是行動的指南；動態(tài)，與一定歷史時期相聯(lián)系。

交際：就是人與人之間的往來交際活動，文化在交際中得到發(fā)展與傳播。跨文化交際中的交際主要指人際間通過語言等交際工具進(jìn)行的直接或間接的信息交流和溝通活動。

（3）編碼與解碼

交際是一個編碼和解碼的過程；編碼是把思想、感情、意識等編成語碼的過程，解碼是對外界接受的符號或信息賦予意義或進(jìn)行解釋的過程。

（4）言語交際與非言語交際言語交際是指使用語言作為交際媒介；

非言語交際是指使用除語言以外的交際工具作為交際媒介，例如：文字、盲文、手語、手勢、旗語、號語等。

（5）跨文化交際

廣義：具有不同文化背景的人們之間進(jìn)行的交際往來或信息傳播與溝通活動。

狹義：在特定的交際情景中，具有不同的文化背景的交際者使用同一種語言進(jìn)行的口語交際。

影響跨文化交際的主要因素：民族的歷史與傳統(tǒng)、宗教思想、價值觀念、社會組織形式、風(fēng)俗習(xí)慣、政治制度、社會發(fā)展階段；階層、職業(yè)、年齡、性別等方面。

（6）文化模式分為特殊的文化模式和普遍的文化模式兩類。

特殊的文化模式是指各民族或國家具有的獨特的文化體系。

普遍的文化模式是指一切文化都是由各個不同的部分組成的，這種文化構(gòu)造適用于任何一個民族的文化。美國人類學(xué)家C．威斯勒爾認(rèn)為，普遍的文化模式包括：①語言；②物質(zhì)特質(zhì)；③美術(shù)；④神話與科學(xué)知識；⑤宗教習(xí)慣；⑥家庭與社會體制；⑦財產(chǎn)；⑧政府；⑨戰(zhàn)爭。

（7）文化深層結(jié)構(gòu)

亦稱為“文化潛意識”，相對于文化表層結(jié)構(gòu)而言。指一個民族族體在歷史的積淀中形成的固定心態(tài)，在一種文化中既不產(chǎn)生律動也不產(chǎn)生突變的心理層次。有些學(xué)者認(rèn)為，西方文化的深層結(jié)構(gòu)是“不斷地追求變動，渴望不斷地超越”；而中國文化，乃至東方文化則具有靜態(tài)的目的性，尋求天下太平，維持整個結(jié)構(gòu)的平穩(wěn)和不變（8）文化定勢

“定勢”的概念，最先是由美國政治評論家

Lippmann

在1922

年出版的《公眾輿論》一書中提出的，指不同社會群體“在人們頭腦中的形象”，個體對一定情形作出反映的某種心理準(zhǔn)備狀態(tài)和確定的心理傾向。又分“自定勢”和“他定勢”定勢概念應(yīng)用到跨文化交際上后，稱為文化定勢(又譯文化定型或刻板印象)，是指人們在跨文化交際研究或跨文化實際交往中對不同文化背景的民族和國家成員的籠統(tǒng)的、先驗的看法。

（9）文化沖突

指兩種或者兩種以上的文化相互接觸所產(chǎn)生的競爭和對抗?fàn)顟B(tài)。最早由由哈佛大學(xué)國際關(guān)系教授薩繆爾·亨廷頓（Samuel

Huntington

)在《文明的沖突與世界秩序的重建》中提出。

文化曲解不同民族、社區(qū)和集團(tuán)的的文化，有不同的價值目標(biāo)和價值取向，并且常常各自以自己的文化為優(yōu)越，視其他文化為危險物；當(dāng)其他文化在傳播、接觸的時候，便會有不顧客觀事實歪曲原意或作錯誤理解。文化曲解既是文化沖突的誘發(fā)因素，也是文化沖突的表現(xiàn)。

（11）主流文化與亞文化

主流文化是一個社會、一個時代受到倡導(dǎo)的、起著主要影響、具有群體認(rèn)同的文化。

亞文化（subculture）:又稱小文化、集體文化或副文化，指某一文化群體所屬次級群體的成員共有的獨特信念、價值觀和生活習(xí)慣，與主文化相對應(yīng)的那些非主流的、局部的文化現(xiàn)象。

（12）文化距離是指不同文化之間的差異程度，主要包括語言方面的差異、生活習(xí)慣的差異、社會文化方面的差異等。

（13）文化休克

“文化休克”，Cultural

Shock，是1958年美國人類學(xué)家奧博格(Kalvero

Oberg)提出來的概念。是指一個人進(jìn)入到不熟悉的文化環(huán)境時，因失去自己熟悉的所有社會交流的符號與手段而產(chǎn)生的一種迷失、疑惑、排斥甚至恐懼的感覺。

文化休克常見于移民當(dāng)中或者是在一個社會內(nèi)，不同文化背景的民族因文化生活環(huán)境發(fā)生根本性改變的時候。

大體經(jīng)歷4個階段：蜜月階段、沮喪（或敵意）階段、恢復(fù)調(diào)整階段和適應(yīng)階段（14）異文化感知

文化感知是人們借助感官感知文化信息的過程，是人們對來自社會物質(zhì)、制度和觀念等方面信息形成的有意義的經(jīng)驗。異文化感知即人們對于其他文化的感知而形成的對于其他文化的認(rèn)知的過程。

（15）文化適應(yīng)

當(dāng)不同文化群體的人們進(jìn)行持續(xù)不斷的直接接觸時，一方或雙方的原文化類型為適應(yīng)對方所產(chǎn)生的變化稱為文化適應(yīng)。（雷德菲爾德和赫斯科維茨，1936）

分為四個階段：同化、分離、融合、微小化

（16）移情作用

“移情”最早是西方美學(xué)中的概念，日本語言學(xué)家?guī)熘Z（Kuno）于

1987年首先把移情用于語言學(xué)研究中。顧嘉祖教授認(rèn)為：“移情不僅指覺察和認(rèn)識他人的情感、情緒狀態(tài)，而且還包括對他人情感、情緒狀態(tài)的正確反饋或反應(yīng)”?？缥幕浑H中的移情，即有意識地超越本民族語言文化定勢的心理束縛，站在另一種文化模式中進(jìn)行思維的心理傾向；它是一個心理適應(yīng)和行為認(rèn)同的潛移默化的漫長過程，它直接影響跨文化交際的質(zhì)量、效果和進(jìn)程。

（17）文化融合

指具有的不同特質(zhì)的文化通過相互間接觸、交流溝通進(jìn)而相互吸收、滲透，趨于統(tǒng)一的過程；是文化調(diào)整的方式之一。主要過程：接觸-----碰撞、篩選-----整合。

（18）第三文化

研究異文化溝通的美國學(xué)者西特拉姆特地把由外國移民構(gòu)成的下位文化稱做“第三文化”。

（19）傳播傳播是人與人之間、人與社會之間，通過有意義的符號進(jìn)行信息傳遞、信息接受或信息反饋活動的總稱。實現(xiàn)信息有效的傳遞的即是有效傳播。

影響有效傳播的有語言障礙、非語言障礙、心理障礙、理念障礙等。

重要的跨文化交際理論

（1）文化交際環(huán)境理論

Hall（1976）為了區(qū)別不同文化中交際對其環(huán)境的依賴程度，提出了強交際環(huán)境文化和弱交際環(huán)境文化的概念。

在強交際環(huán)境文化中，有較多的信息量或者蘊涵在社會文化環(huán)境和情景中，或者內(nèi)化于交際者的心中，因此暗碼信息相對較多，明顯的語碼則負(fù)載較少的信息量。說者傾向于采取間接的表達(dá)方式表達(dá)自己的意圖，因此聽者需要體會字里行間的意思才能避免誤會。

在弱交際環(huán)境文化中，信息的大部分由顯性的語碼負(fù)載，只有少量信息蘊含在隱性的環(huán)境之中，盡可能清楚直接地表達(dá)思想以使聽者明白是說話者的責(zé)任。

個人主義文化中的人們在交際過程中傾向弱交際環(huán)境,

即對環(huán)境依賴較低,

說話直接明了。而集體主義文化中的人們傾向強交際環(huán)境,

即對環(huán)境依賴較高,

說話習(xí)慣以間接的方式,

甚至繞彎子。（3）建構(gòu)理論（Constructivist

Theory）

Applegate

and

Sypher（1983,

1988）把文化概念引入結(jié)構(gòu)主義理論中。他們指出交際是指個人"分享、交換信息的相互識別的交流過程"。該過程受到一定目標(biāo)的驅(qū)動，個人進(jìn)行其認(rèn)為有助于實現(xiàn)目標(biāo)的交流活動。

主要觀點：復(fù)雜信息行為（信息中包含許多目標(biāo)和環(huán)境因素）導(dǎo)致"個人中心"的交際。"認(rèn)知結(jié)構(gòu)"不一樣，交際觀念和相關(guān)的目標(biāo)也不盡相同，這影響個體對環(huán)境的定義，并指導(dǎo)他們的策略性的行為。

"文化決定交際邏輯"，不同文化側(cè)重的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的方式都不一樣。

跨文化交際培訓(xùn)"應(yīng)當(dāng)著重培養(yǎng)靈活、整合的策略手段，以達(dá)成目標(biāo)"。

（4）期望違背理論

期望違背理論

（Expectancy

Violations

Theory，EVT）是朱迪·伯貢（Judee

Burgoon，1987）為了解釋非語言傳播及其在談話中對信息的影響而提出的。是指傳播效果與傳播意圖產(chǎn)生了差錯甚至違背，可能是傳播過程中的噪音造成的，或者是傳播手段有問題，或者由于接受者既有的神會、團(tuán)體、心理背景。與非語言傳播相關(guān)的，首先要提到的是空間距離，也稱為個人空間和人們期望的交談距離。在交談過程中，人們可以感知空間的使用和他人空間的使用。比如教師走進(jìn)自習(xí)課堂中，開始輔導(dǎo)學(xué)生時，學(xué)生有一種緊張感；開始與學(xué)生進(jìn)行互動時，學(xué)生對他們之間空間的變化感到不安。在輔導(dǎo)過程中教師向?qū)W生靠近，學(xué)生會感到不舒服。

但是，當(dāng)輔導(dǎo)內(nèi)容轉(zhuǎn)向?qū)W生當(dāng)前學(xué)習(xí)的內(nèi)容時，學(xué)生就不再把教師與他們的接近看成是威脅。

空間距離包括親密距離、個人距離、社會距離及公共距離。

這些距離在教師與學(xué)生的交流中都適用，

關(guān)鍵是在什么情況下使用哪種。比如，公共距離適合如課堂上教師和學(xué)生之間比較正式的討論。

教學(xué)過程中，教師與學(xué)生的交談距離、目光控制、手勢、身體動作、面部表情等語言以外的行為發(fā)生期望以外的變化，會造成生理喚起，也經(jīng)常會產(chǎn)生模糊的意義。跨文化交際概論

第一章

1.

文化的定義：文化作為一個專門概念，有狹義和廣義之分。狹義的理解著眼于精神方面，指社會的意識形態(tài)，風(fēng)俗習(xí)慣，語用規(guī)范以及與之相適應(yīng)的社會制度和社會組織。廣義的理解，文化包括精神和物質(zhì)兩個方面，即指人類在歷史發(fā)展中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。

2.

文化的特征：1.交際的符號性。2.民族的選擇性。3.觀念的整合性。4.動態(tài)的可變性。

3.

信息傳播系統(tǒng)構(gòu)成的七個環(huán)節(jié)：傳播者，編碼，信息，通道，接受者，解碼，反饋。

4.

語言是交際工具和思維工具。

5.

跨文化交際：在特定的交際情景中，具有不同的文化背景的交際者使用同一種語言（母語或目的語）進(jìn)行口語交際。它包含以下幾點：1.交際雙方必須來自不同的文化背景。2.交際雙方必須使用同一種語言交際。3.交際雙方進(jìn)行的是實時的口語交際。4.交際雙方進(jìn)行的是直接的言語交際。6.

跨文化交際的學(xué)科背景：文化語言學(xué)，社會語言學(xué)，言語交際學(xué)。

7.交際的本質(zhì)屬性是什么？交際的本質(zhì)屬性可以從三方面理解：1.有意識行為和無意識行為。在交際過程中，任何性質(zhì)的符號都可以用來交際，人們交流除了語言符號外，更多的是非語言符號，包括各類行為。人們的行為有些是有意識的，有些是無意識的。當(dāng)這些行為一旦被注意到，客觀上傳遞了信息，交際也就發(fā)生了。2.編碼過程和解碼過程。交際是一個編碼和解碼的過程，信息交流是一個編碼和解碼的心理活動。有效的溝通，只有在發(fā)出信息的人和接受信息的人共享一個或相似的語碼系統(tǒng)時才能實現(xiàn)，也就是說交際雙方使用同一種語言說話。3.語法規(guī)則和語用規(guī)則。交際活動中交際雙方必須遵循某些規(guī)則，除了固定詞法句法等語法規(guī)則外，還有具體的文化規(guī)范及其制約下的語用規(guī)則。

8.

為什么說任何交際都是文化的交流或碰撞？“交際即文化，文化即交際”，兩者是相通的。符號專家將兩者的關(guān)系概括為：文化是凍結(jié)了的交際，交際是流動著的文化。沒有交際就難以形成文化，而文化就是在交際中得以存在和發(fā)展的。事實表明，只有同一文化的人們在行為規(guī)范方面具有共性，或交際雙方共享某一文化規(guī)范，才能有效交際。跨文化交際是不同主流文化的人們之間的交際，當(dāng)然要求雙方互相理解或遵循對方的文化，只有這樣，才能保證交際達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。9.

全球一體化的時代特征與跨文化交際學(xué)科有什么關(guān)系？全球一體化進(jìn)程的加快，各個國家地區(qū)之間的交往日益密切。無論哪種類型的交往，萬變不離其宗的是大家必須溝通，這就是外交舞臺特別精彩的原因。這些外交都是典型的跨文化交際。因為盡管科技拉近了人們之間的時空距離，但并未拉近人們的心理距離。不同的國家民族，由于不同的歷史，不同的社會習(xí)俗，形成特定的文化背景，特定文化背景又形成不同的價值取向，思維方式，這些因素給跨文化交際帶來了潛在的障礙以及可能導(dǎo)致的文化沖突，都給人類帶來了不必要的交往?？缥幕浑H學(xué)科作為一門新興的邊緣學(xué)科，正是在這樣的時代背景下產(chǎn)生的，這個領(lǐng)域的研究無疑是為了適應(yīng)這樣一個日益發(fā)達(dá)的跨文化國際交往和人際交往的需要應(yīng)運而生的。第二章

10.

價值觀是文化的底層，每一種文化都有其獨特的一套系統(tǒng)，而價值觀是它的核心。

11.

中國社會的價值觀取向是群體取向，西方社會則是個人取向。

12.

請聯(lián)系中西方語言研究的實際談?wù)劇罢w直覺思維”同“分析邏輯思維”的區(qū)別及成果。區(qū)別：東方人以直覺的整體性與和諧的辯證性著稱于世，東方人的思維屬于“領(lǐng)域依附”型思維活動。思維的整體性指的是思維的對象成果以及運用思維成果對思維對象加以改造，都表現(xiàn)出整體的特征。中國人習(xí)慣把事物分為對立的兩個方面，但這兩個方面都被看作是一個不可分割的整體。這就是典型的整體性思維，即整體的認(rèn)識自然并改造自然，認(rèn)識世界并改造世界。中國傳統(tǒng)文化思維的整體性是指直覺的整體性。所謂直覺就是通過下意識或潛意識活動而直接把握事物。這種直接納入人的經(jīng)驗的方式就是直覺思維，它講究思維中斷時的突然感悟，即靈感或頓悟。而西方的思維模式以邏輯、分析、線性為特點，這是一種“無領(lǐng)域依附”型的思維活動。分析性思維明確區(qū)分主體和客體，精神與物質(zhì)，人與自然等，并把二者對立分離起來，分別對這個二元世界進(jìn)行研究。分析性思維把整體分解為部分，加以分門別類，把復(fù)雜的現(xiàn)象和事物分解為具體的細(xì)節(jié)或簡單的要素，然后深入考察各部分、各細(xì)節(jié)在整體中的性質(zhì)、地位、作用和聯(lián)系。成果：整體直覺思維的成果有，中國古代“天人合一”和三綱五常思想，處理事情時“車到山前必有路”，敢于“摸著石頭過河”。分析性思維的成果有，美國的歸納法和實證主義，美國人的思維是典型的分析性思維，他們特別喜歡凡事問why,就是要你提供數(shù)據(jù)、事實、理由和證據(jù)。

13.

什么是隱私？它具有什么樣的功能？隱私是人們允許接觸某一自我或群體的選擇性的控制機制。隱私是一種普遍現(xiàn)象。它包括大至群體的保護(hù)，也可小到個人的私事和隱情。功能：隱私具有調(diào)節(jié)功能。中國人對隱私的處理是采用自我節(jié)制的心理壓縮的方式。西方人特別是美國人使用物理環(huán)境來調(diào)節(jié)隱私，他們通過關(guān)閉的門來保護(hù)自己，一旦門被關(guān)閉，就自動傳出請勿打擾的信息。

14.

你認(rèn)為影響跨文化交際的文化背景中哪些因素最重要？文化背景包括文化因素和心理因素。第一是價值觀念，這是文化特質(zhì)的深層結(jié)構(gòu)。第二是民族性格，這是文化特質(zhì)的外化表現(xiàn)。三是自然環(huán)境，這是文化特質(zhì)的歷史緣由。

第三章

15.

交際情景：交際情景即社會環(huán)境。影響因素包括：1.交際者2.交際目的3.交際場景。

16.

角色：角色的概念從戲劇術(shù)語中引進(jìn)到社會學(xué)領(lǐng)域。社會角色就是某一特定社會群體對某一特定社會身份的行為的期望，人民社會交往從方式到內(nèi)容都在不同程度上取決與人們的角色關(guān)系。

17.

人際關(guān)系：就是人與人之間的關(guān)系。指人們通過交際活動所產(chǎn)生的心理接觸，即心理距離。18.

人際關(guān)系的類型有哪些？血緣關(guān)系，地緣關(guān)系，業(yè)緣關(guān)系，政治關(guān)系。血緣關(guān)系是人們不可選擇的，是先天決定的，主要指親屬關(guān)系。地緣關(guān)系是由人們所處的地理位置或空間位置決定的，鄰里和老鄉(xiāng)就屬于這種關(guān)系。業(yè)緣關(guān)系指工作或職業(yè)環(huán)境中形成的關(guān)系，同事、同學(xué)或戰(zhàn)友就屬于這種關(guān)系。政治關(guān)系指政治上的領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

19.

影響人際關(guān)系的主要因素：文化因素，社會因素，心理因素，地理因素。

20.

中國社會傳統(tǒng)差序格局基礎(chǔ)：宗法社會結(jié)構(gòu)是中國社會最典型的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)。維護(hù)宗法社會制度并為其服務(wù)的是社會倫理。倫理是中國社會人際關(guān)系的基本規(guī)范。倫指社會等級類別的次序即輩分，理是這種等級次序所遵循的規(guī)則。含義：中國社會傳統(tǒng)差序格局，與其對應(yīng)的社會關(guān)系和人際關(guān)系可概括為：父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信。此五倫構(gòu)成人們普遍遵循的道德標(biāo)準(zhǔn)，也成了人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則。特點：1.服從權(quán)威和長輩。2.嚴(yán)格的等級身份制。3.根深蒂固的關(guān)系取向。

21.

縱觀西方社會平等的人際關(guān)系取向的特點：1.服從權(quán)威被民主政治所代替。2.等級身份被平等意識所代替。

22.

人際關(guān)系取向文化類型：1.情感型人際關(guān)系取向。2.工具型人際關(guān)系取向。3.混合型人際關(guān)系取向。

23.

請從儒家學(xué)說中“仁”的含義闡述人際關(guān)系的本質(zhì)屬性？孔子說：人者，仁也。說明“仁”是做人的本質(zhì)屬性。仁字由二人構(gòu)成，這個字體現(xiàn)的就是人際關(guān)系，說明人在社會中的存在是以他人的存在為前提的，有人存在就有人際關(guān)系。人際關(guān)系是極為普遍的社會現(xiàn)象，是社會中每個個體成員生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是社會得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。人際關(guān)系是通過交際實現(xiàn)和完成的。但實現(xiàn)某種關(guān)系的交際方式會因文化不同而有所區(qū)別。

第四章

24.

規(guī)范：某一特定社會或群體對所期望的和可接受的行為共享的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則。規(guī)則:規(guī)范的細(xì)化即規(guī)則。關(guān)系：規(guī)范更多的表現(xiàn)為意識形態(tài)，而規(guī)則更多的表現(xiàn)為外顯行為。但實際上，當(dāng)審視整個文化符號系統(tǒng)時，我們就會發(fā)現(xiàn)兩者很難截然分開，規(guī)范表現(xiàn)為規(guī)則，規(guī)則蘊涵著規(guī)范。在闡述規(guī)范和規(guī)則系統(tǒng)時，我們不再刻意區(qū)分這兩個概念，統(tǒng)稱為“規(guī)范”。一般來說，文化的規(guī)范和規(guī)則系統(tǒng)包括交際規(guī)范，民俗規(guī)范，道德規(guī)范和法律規(guī)范等范疇。

25.

交際規(guī)范包括哪些范疇？請分別舉例每種范疇包括的因素。交際規(guī)范包括：1.語言系統(tǒng)規(guī)則，如音位及其組合規(guī)則、構(gòu)詞法、詞法和句法、語義選擇等。2.言語行為規(guī)則，如稱謂、問候、恭維、道歉、同意、拒絕等。3.言語交際規(guī)則，如解釋原則，合作原則，禮貌原則等。4.話語組織原則，如說話順序，話輪轉(zhuǎn)換，語篇結(jié)構(gòu)，話題結(jié)構(gòu)等。5.非言語行為原則，如音量，語速，表情，動作，服飾，環(huán)境等。

26.

明指意義：交際符號本身所指稱的意義就是“明指意義”，是我們通過某一符號直接獲得的意義，是符號所指的字面意義。

27.

暗涵意義：隱藏在符號背后的意義就是“暗涵意義”指字面以外的意義，可能代表它所存在的文化中的社會意義，情景意義，歷史意義，政治意義等。

28.

合作原則包含以下幾條準(zhǔn)則:量的準(zhǔn)則；質(zhì)的準(zhǔn)則；關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則；方式準(zhǔn)則。

29.

禮貌原則包含六條準(zhǔn)則：得體準(zhǔn)則；寬宏準(zhǔn)則；贊譽準(zhǔn)則；謙虛準(zhǔn)則；一致準(zhǔn)則；同情準(zhǔn)則。

30.

什么是語用遷移？它導(dǎo)致的后果是什么？

語用遷移是指不同文化的人們在相互交際時直接把自己的語言的話語翻譯成目標(biāo)語，而不考慮這些話語應(yīng)該遵循的交際規(guī)范。它所導(dǎo)致的后果是在進(jìn)行跨文化交際時，違反社會語言規(guī)則，不合時宜的提問，遲遲出口的道歉，不適時的恭維或祝賀，對問候語的不恰當(dāng)反應(yīng)，都可能會被當(dāng)成沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)，被當(dāng)成對他人人格的有意冒犯。對于語用錯誤，如果一個非本族者說話流利，對方不會把其明顯的不禮貌或不友好的行為歸結(jié)為語言缺陷，而會認(rèn)為是粗魯和惡意的自然流露，

，可能反映出說話人的人格有毛病。

31.

請概述奧斯汀的言語行為三分說的主要觀點。

言語行為理論的創(chuàng)始人英國哲學(xué)家奧斯汀進(jìn)一步依據(jù)“言有所為”建立了言語行為的三分法模式，即一個人在說話的時候，在大多數(shù)情況下同事實施了三種類型的行為：（1）言內(nèi)行為。指的是“說話”這一行為本身，它大體與傳統(tǒng)意義上的“意指”相同，即發(fā)出音節(jié)，說出單詞、短語和句子等。這一行為的功能是以言指事。（2）言外行為。是通過“說話”這一動作所實施的一種行為，人們通過說話可以做許多事情，達(dá)到各種目的，如傳遞信息、發(fā)出命令、威脅恫嚇、問候致意、解雇下屬等。（3）言后行為。是指說話帶來的后果，例如，通過言語活動，我們使聽話人受到了警告，接受了規(guī)勸，不去做某件事或者去做了我們想讓他去做的事等。言內(nèi)行為和言外行為的區(qū)別在于前者是通過說話表達(dá)字面意義，后者是通過字面意義表達(dá)說話者的意圖。說話者的意圖一旦被聽話人領(lǐng)會，便可能帶來變化或產(chǎn)生后果，這就是言后行為。

32.

語篇：主要指言語行為的成品。它可以是書面的，也可以是口頭的。檢驗一段文字是否具有整體性有兩條標(biāo)準(zhǔn)，其中一條就是是否具有語篇特征。語篇特征包括：結(jié)構(gòu)性語篇特征和非結(jié)構(gòu)性語篇特征。結(jié)構(gòu)性語篇特征是指句子本身的結(jié)構(gòu)。非結(jié)構(gòu)性語篇特征指在不同的句子中的不同成分之間的銜接關(guān)系。

33.

海因茲區(qū)分“讀者責(zé)任型語言”和“作者責(zé)任型語言”，你認(rèn)為這樣劃分有道理嗎？

海因茲提出這兩者的區(qū)別是以此來解釋漢語和英語的語篇差異。他認(rèn)為討論語篇的構(gòu)建必須考慮讀者與作者的相關(guān)責(zé)任問題。讀者責(zé)任型的語言要求讀者對文章作品的理解負(fù)主要責(zé)任，要求讀者自己去弄清句子以及命題之間的各種語法和邏輯聯(lián)系；作者責(zé)任型語言則假設(shè)讀者對文章的內(nèi)容甚至各個命題都缺乏了解，作者要對讀者的理解盡最大可能的責(zé)任。他認(rèn)為英語基本上屬于作者責(zé)任型語言。古代漢語則是典型的讀者責(zé)任型語言。他還認(rèn)為在西方語言的影響下，現(xiàn)代漢語不斷向責(zé)任型語言靠攏。

34.漢語語篇結(jié)構(gòu)的思路：中國人的思維方式在語篇的結(jié)構(gòu)上的投射，表現(xiàn)為直覺、具體、圓型的特征?？傊疂h語語篇結(jié)構(gòu)的主流傾向呈現(xiàn)為一種逐步達(dá)到高潮的方式，層層推進(jìn)，起承轉(zhuǎn)合，漸入佳境，畫龍點睛。八股文的程序，“虎頭，豬肚，豹尾”的寫作要訣，大概都體現(xiàn)了這種思路。因此，漢語語篇表達(dá)中，表示因果、條件、轉(zhuǎn)折、讓步等關(guān)系的句式比較常用，稱為漢語語篇的形式特征之一。

35.體態(tài)行為：指人的身體各部位的行為動作，表現(xiàn)為說話時的身姿、手勢、表情等。這些有意識的或無意識的表現(xiàn)都可以交流信息、表情達(dá)意，而且起到言語所起不到的作用。體態(tài)行為中最敏感的是身姿語、手勢語和表情語。

36.什么是體距行為？人際交往的空間區(qū)域可以分為哪些類型？

體距行為是交際者利用空間距離傳遞信息的行為，即人們在言語交際中處理相互之間空間距離的方式。人際交往的空間區(qū)域分為：密切空間（即密切距離）、個人空間（即個人距離）、社交空間（即社交距離）、公共空間（即公共距離）。

37.外表行為包括哪些要素？你覺得那幾個特征比較重要？外表行為包括體型（身材、體重、身高、膚色、臉型等）、服裝（質(zhì)料、款式、顏色等）、頭發(fā)（疏密、式樣、顏色等）、氣味（香水、體味等）、化妝（淡妝、濃妝、指甲、假發(fā)等）、飾品（眼鏡、首飾、提包、錢包、別針等）等各種要素。

38.非言語行為的功能：（1）非言語行為是社會關(guān)系的標(biāo)志。（2）非言語行為是話語功能的標(biāo)志。（3）非言語行為是感情流露的標(biāo)志。

39.性別文化的定義：性別文化是指社會為不同性別所規(guī)定的的信仰、價值和行為的體系，是社會為不同性別的人們所分別限定的所思、所為、所言、所覺的范圍。

40.什么是性別角色？它具有哪些特征？請舉例說明。

性別角色是指社會對男女兩性的行為期望，也是男女兩性的行為規(guī)范準(zhǔn)則。特征：男性的性別角色包括成家立業(yè)、賺錢養(yǎng)家、勇敢、獨立、強壯、理性、果斷、有責(zé)任心、有事業(yè)心；女性的性別角色則包括賢妻良母、相夫教子、溫柔、體貼、犧牲、依賴、重感情等。

41.女性交際規(guī)范的特點具體表現(xiàn)在哪些方面？

一．言語交際特征：在話題選擇、話語方式、言語策略等方面，都有自己的特征。

（1）話題選擇。傳統(tǒng)的性別文化將女性的社會存在界定在婚姻家庭、生兒育女、穿衣打扮、逛街購物等私人領(lǐng)域，因此女性話題常涉及家庭、情感、婚戀、生育、服飾、美容、逛街等。（2）話語方式。女性追求文雅、優(yōu)美、委婉、情感的語體風(fēng)格，在詞語的選擇、句式的運用上均有體現(xiàn)。

（3）言語策略。女性特別注重遵循交際中的合作原則和禮貌原則，表現(xiàn)較為得體。

二、言語交際風(fēng)格

（1）在交際過程中，女性習(xí)慣于用言語行為或非言語行為支持對方講話，注意傾聽別人講話，以詢問的方式參與交談和爭取發(fā)言的機會。

（2）女性間相互交往的方式傾向于維護(hù)相互間的關(guān)系，典型的女性群體會話是建立在對方話題基礎(chǔ)上的，她們更重視談話中的合作與協(xié)調(diào)，更注重整體的氣氛和交談雙方的反應(yīng)，對他人的話語往往能夠給以積極回應(yīng)。

（3）書面語表達(dá)中，女性陳述的內(nèi)容多設(shè)計具體的人和事。在事件敘述中經(jīng)常是多層次的，表現(xiàn)清楚，涉及面廣，句型多有變化。在情節(jié)處理上，大多描寫生動、具體，注重細(xì)節(jié)部分。

三、言語交際目的：女性交