全國企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查報告

全國企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查報告2023-03-2214:54 中國國家企業(yè)網(wǎng)為了系統(tǒng)、全面地了解我國企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和“十五”規(guī)劃狀況，以2023520重點企業(yè)和地方骨干企業(yè)的信息化狀況進展了問卷調(diào)查，共回收638〔以下638。這些企業(yè)戶數(shù)在全部企業(yè)中所占比重雖然不高，但其資產(chǎn)、銷售、利潤卻占有相當(dāng)比重，這些企業(yè)的信息化建設(shè)狀況，確定程度上反映了我國企業(yè)信息化建設(shè)和“十五”趨勢。現(xiàn)將本次調(diào)查結(jié)果和我們所做的分析報告如下：一、638231510企業(yè)行業(yè)分布33行業(yè)，凡未填報“隸屬行業(yè)”一欄的企業(yè)歸入此類，下同。)企業(yè)地區(qū)分布被調(diào)查企業(yè)掩蓋除西藏、海南、疆建設(shè)兵團以外的341-2企業(yè)經(jīng)濟類型分布1-3企業(yè)規(guī)模分布1-4二、企業(yè)信息化建設(shè)狀況1．大多數(shù)企業(yè)設(shè)有信息機構(gòu)和信息主管443231立了特地信息治理機構(gòu)，81%的企業(yè)設(shè)有信息主管。由此可見，大多數(shù)企業(yè)特別是國家重點企業(yè)對信息化工作是比較重視的，是有組織保證的。企業(yè)信息化人才隊伍狀況638戶企業(yè)信息技術(shù)人員到達392904666172352312591763866%，2970638此可見，國家重點企業(yè)信息化人才資源擁有度高于其他企業(yè)。企業(yè)信息化標準標準23913818120283150戶。治理科目編碼標準：使用企業(yè)內(nèi)部編碼標準2101121032268183戶。綜上可見，企業(yè)信息化標準標準應(yīng)用水平很低。一是企業(yè)編碼標準實現(xiàn)程度低。產(chǎn)品編碼標準全部實現(xiàn)的企業(yè)占%，治理科目編碼標準全部實現(xiàn)的企業(yè)只5%；二是使用國際標準的企業(yè)比例畸低。產(chǎn)品編碼使用國際標準的企業(yè)只有%，治理WTO，企業(yè)信息化標準標準實現(xiàn)國際化迫在眉睫，標準標準應(yīng)用水平低下，成為制約我國企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)、參與國內(nèi)外市場競爭的一大瓶頸。企業(yè)信息扮裝備狀況2-1設(shè)和應(yīng)用奠定了比較好的根底。操作系統(tǒng)2-22-2企業(yè)數(shù)據(jù)庫企業(yè)數(shù)據(jù)庫軟件企業(yè)數(shù)據(jù)庫總字節(jié)數(shù)：9725496M企業(yè)數(shù)據(jù)庫更周期〔一次〕oracle數(shù)及數(shù)據(jù)的更周期來看，我國企業(yè)信息資源的開發(fā)、應(yīng)用水平還比較低，差距較大?？偟膩砜?，不管硬件，還是操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等軟件產(chǎn)品，其核心技術(shù)不在我們手中，國外品牌照舊占據(jù)壟斷地位，國內(nèi)品牌缺乏競爭力。2-5)60%、38013CAD/CAM、CAPP、PDM/制造/80%以上企業(yè)已全部或局部實現(xiàn)上述38027%。根底性治理信息系統(tǒng)2-62-6OA、MIS實現(xiàn)，但其中全部實現(xiàn)根底性治理信息系統(tǒng)的企業(yè)只有48戶，占總數(shù)的%；18%的企80%以上。財務(wù)治理信息系統(tǒng)此類系統(tǒng)也屬于根底性治理系統(tǒng)范疇之內(nèi)。但由于財務(wù)治理是企業(yè)治理的重點，是638息系統(tǒng)，占總數(shù)的%。資金投入為億元，其中硬件投入億元，軟件產(chǎn)品及開發(fā)費投入億35546軟件。軟件產(chǎn)品選型根本都是國內(nèi)開發(fā)的軟件系統(tǒng)。企業(yè)財務(wù)治理信息系統(tǒng)運行效果4632012綜合性治理信息系統(tǒng)2-72-736%的企業(yè)全部或局部實現(xiàn)了ERP、CIMS信息系統(tǒng)，合計投入億元，其中石化、電子、機械、石油等行業(yè)合計投入億元，有50%以上企業(yè)全部或局部實現(xiàn)。電子商務(wù)系統(tǒng)〔EC〕54%〔350〕的企業(yè)還沒有著手規(guī)劃。其中外貿(mào)、農(nóng)業(yè)、電子行業(yè)業(yè)開展了電子商務(wù)活動，占總數(shù)的%，電子商務(wù)交易總額為億元，其中選購額為億元，銷售額為億元。2-9電子商務(wù)仍處于初步啟動階段，可以說，電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用任重而道遠。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用狀況2023系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用。企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)〔Intranet〕企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)〔Extranet〕建立專網(wǎng)或虛擬專網(wǎng)的企業(yè)企業(yè)網(wǎng)站〔website〕網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及應(yīng)用綜述：從上述表格可以統(tǒng)計出：接入互聯(lián)網(wǎng)〔internet〕的企業(yè)56889%。接入Internet28456KModem5015899ISDNADSL、CABlemodem24們多數(shù)企業(yè)上網(wǎng)的技術(shù)水平還比較低。調(diào)查顯示：%企業(yè)認為上網(wǎng)可以提高員工工作效率，提高企業(yè)治理水平和企業(yè)競爭力；只有少數(shù)企業(yè)對上網(wǎng)生疏水平不高，如：“上網(wǎng)無什么目的”或“上網(wǎng)是上級要求的”等等。有%的企業(yè)建立了網(wǎng)站，建立Extranet155數(shù)的%，自建托管的企業(yè)有132134企業(yè)網(wǎng)站信息更頻率低，只有%的企業(yè)可以到達每周或每月更一次，說明我們網(wǎng)站的應(yīng)用水平不高。網(wǎng)絡(luò)安全狀況2-211591491053962-222023牢靠運行還相差很遠。企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)模式2-232-1235%的企業(yè)選擇托付專業(yè)公司開發(fā)的企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)模式，2930%的企業(yè)進展自行開發(fā)。信息化投入總體狀況20236382023化的增長及IT20232〔億元〔億元、冶金〔億元、外貿(mào)〔億元〕和電力〔億元；戶均投入列前五位的行業(yè)是：石化9185萬元、外貿(mào)2038萬元、石油1436萬元、航空956萬元〕和電子951萬元；戶均投入列入前五位的地區(qū)是：上?！?347、北京〔980、黑龍江〔629元、青島〔584、廣東〔516。而特大型企業(yè)信息化投入分別占%和%，說明大型企業(yè)信息化投入高于特大型企業(yè)；從企業(yè)經(jīng)濟類型看，國有及國有控股企業(yè)的信息化投入比率低于其他企業(yè)；分地區(qū)看，東部經(jīng)濟興盛地區(qū)企業(yè)信息化投入比率要高于西部地區(qū)。企業(yè)對信息化效果的滿足度5226%1/3不成功的。三、企業(yè)信息化建設(shè)總體評價與分析企業(yè)信息化總體應(yīng)用水平低依據(jù)調(diào)查統(tǒng)計分析：全部實現(xiàn)根底性治理系統(tǒng)〔OA、MIS〕的企業(yè)僅有48208治理信息系統(tǒng)〔包括CIMS、ERP〕的企業(yè)只有30〕的企138戶，開展了初步電子商務(wù)，但電子商6382023年銷售收入總額的%。從企業(yè)信息化進程來看，信息系統(tǒng)建設(shè)水平目前尚處于一般事務(wù)處理和簡潔信息治理的階段，呈現(xiàn)出“信息孤島”嚴重、資源不能共享、信息化建設(shè)綜合優(yōu)勢發(fā)揮不出來的局面。從系統(tǒng)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)增值效勞來看，除CAD水平有相當(dāng)大的差距。企業(yè)信息化投入力度小，構(gòu)造不合理國內(nèi)企業(yè)信息化投入力度遠小于國外大企業(yè)從這次調(diào)查統(tǒng)計看，“九五”期間，企業(yè)在信息系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)應(yīng)用方面的累計投入占企業(yè)總資產(chǎn)的比例僅為%，而興盛國家大企業(yè)的信息化投入占總資產(chǎn)的比例一般在資公司、中國長城計算機公司、上海寶綱集團和中國遠洋運輸〔集團〕公司的信息化投入占當(dāng)年銷售收入的比例分別只有%、%、%、%和%，與國外大企業(yè)相比，相差甚遠。國內(nèi)企業(yè)之間投入也不平衡從企業(yè)規(guī)模分析，大型企業(yè)高于特大型企業(yè)。特大型企業(yè)信息化投入占當(dāng)年銷售收入的%，占當(dāng)年固定資產(chǎn)投入的%，而大型企業(yè)投入比例分別是%和%。從行業(yè)分析：信息化投入最多的是石化、電子、外貿(mào)、冶金、電力。從企業(yè)經(jīng)濟類型分析：非國有企業(yè)高于國有及國有控股企業(yè)。企業(yè)信息化投入構(gòu)造不合理從現(xiàn)階段企業(yè)信息化投入構(gòu)造圖可以看出，企業(yè)信息化建設(shè)投入中存在：“重建設(shè)輕維護更”、“重硬件輕軟件”、“重網(wǎng)絡(luò)輕資源”、“重技術(shù)輕治理”等傾向和誤區(qū)。這樣的投資構(gòu)造，不能保證企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)、維護更與信息資源開發(fā)利用之間的協(xié)調(diào)進展，造成“有路沒車”或“路多車少”的現(xiàn)象，不利于企業(yè)信息化建設(shè)的安康進展和企業(yè)真正通過信息化提高經(jīng)營效率、治理水平和核心競爭力。“一把手工程”原則貫徹不力“辦公室”或“科技部門”抓一下就行了，不能充當(dāng)企業(yè)信息化的“火車頭”。企業(yè)信息化人才特別是復(fù)合型人才缺乏企業(yè)信息化建設(shè)固然首先要有領(lǐng)導(dǎo)層親自推動，但沒有系統(tǒng)理解與把握信息化知識、技能的治理層、技術(shù)層、執(zhí)行層人才隊伍的親熱協(xié)作，信息化照舊難以成功。從調(diào)查狀況看，企業(yè)普遍缺乏信息化人才特別是既懂業(yè)務(wù)、治理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。另外，近幾年一些企業(yè)由于效益不好，人才鼓舞政策不到位，企業(yè)信息化骨干人才特別是復(fù)合型人才流失嚴峻，這種狀況對企業(yè)信息化建設(shè)帶來很大的不利影響。信息系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)體制改革、治理創(chuàng)協(xié)調(diào)推動不夠有同步進展，或進展得很不徹底，導(dǎo)致信息系統(tǒng)建成后不能正常運行或根本無法運行，形同虛設(shè)，不能真正發(fā)揮信息化對增加企業(yè)核心競爭力的作用。企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)一標準、統(tǒng)一標準無處不在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面，嚴峻制約企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用。同時，大多數(shù)行業(yè)缺乏統(tǒng)一的信息化技術(shù)標準、效勞標準，也是造成我國企業(yè)信息化應(yīng)用水平不高、綜合效益發(fā)揮不出來的重要緣由。信息化支撐配套環(huán)境還沒有形成，比方電子商務(wù)推動緩慢，就是安全認證、網(wǎng)上支付、物流配送等外部環(huán)境不配套造成的。企業(yè)信息化工程建設(shè)“詢問—監(jiān)理—評價體系”機制沒有形成的科學(xué)論證〔特別是重大信息工程，盲目上馬，缺少“第三方”的監(jiān)理，工程質(zhì)量無法保證；在信息系統(tǒng)工程完成后，也沒有科學(xué)定量的評測標準，企業(yè)信息化工程良莠難分，難做評價和驗收，“豆腐渣工程”、“半拉子工程”就很難避開了。四、企業(yè)信息化“十五”進展規(guī)劃638的內(nèi)容，主要狀況如下：“十五”期間信息化建設(shè)打算投入狀況近兩年信息化建設(shè)投入呈加速增長勢頭，但“十五”期間打算投入總額與“九五”實際投入總額根本持平，略有削減。作越來越重視，企業(yè)信息化工程實施力度不斷加大，1999202310%，呈現(xiàn)加速增長趨勢?！笆濉逼陂g，63812IT五”期間根本完成，和IT五”特別是近兩、三年以根底建設(shè)、設(shè)備投入為主的時期轉(zhuǎn)向以系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用、軟件投入為主的階段，因此，不能從本次所調(diào)查企業(yè)的“十五”打算投入比“九五”實際投入有所削減，貿(mào)然得出企業(yè)信息化進程將減緩、力度將減弱的結(jié)論。不同行業(yè)投入比較2110％14202320231005“九五”投入總額列前五位的行業(yè)是內(nèi)貿(mào)億元)、石化億元)、冶金億元)、電外貿(mào)(5171(5162(3904“十五”打算投入總額列前五位的行業(yè)分別投入億元、億元、億元、億元和億元?！笆濉睉艟蛩阃度肓星拔逦坏男袠I(yè)分別投入億元、億元、729550004543“十五”與“九五”相比，3216額和戶均投入正增長，其中增長率列前五位的行業(yè)分別增長了倍、3169588797672%。不同地區(qū)投入比較81910％以上，增長率居前的五個地區(qū)為寧夏%、湖北、云南〔、遼寧%、寧波%1420232023100業(yè)有4個，分別是云南%、湖北%、吉林、湖南〔?！熬盼濉逼陂g投入總額列前五位的地區(qū)是北京億元)、上海(6(5573萬元)、云南(2361(2345(2305“十五”期間打算投入總額列前五位的地區(qū)分別打算投入447億元和億元；戶均打算投入列前五位的地區(qū)分別打算投入514041903049萬元、28042243與“九五”相比，33〔重慶企業(yè)未報“十五”打算投入，不包括在內(nèi)〕中16個地區(qū)“十五”打算投入總額和戶均投入正增長88%、68%、65%、6460%?！笆濉逼陂g企業(yè)信息化建設(shè)打算工程4-1638戶企業(yè)“十五”期間企業(yè)信息化建設(shè)打算工程合26141%的企業(yè)將建設(shè)電子商務(wù)〔EC〕系統(tǒng)；247OA19230%的企業(yè)將建設(shè)MIS系統(tǒng)；134CRM10116%的企業(yè)將建設(shè)PDM〔產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫66CIMS綜上可見，ERP、intranet、EC、OA系統(tǒng)。五、加快推動我國企業(yè)信息化的建議與對策1．必需進一步加強對企業(yè)信息化工作的宏觀指導(dǎo)、組織領(lǐng)導(dǎo)和政策支持為貫徹“以信息化帶開工業(yè)化”戰(zhàn)略，落實黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于信息化的指上強調(diào)企業(yè)信息化建設(shè)是一場革命，在提高企業(yè)治理水平，促進治理現(xiàn)代化，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，有效降低本錢，更好適應(yīng)市場需要變化，加快技術(shù)進步，增加競爭力氣，提高經(jīng)濟效益等方面都有著現(xiàn)實和深遠的意義，是帶動企業(yè)各項工作創(chuàng)5要求，依據(jù)本次調(diào)查所反映的狀況和“十五”期間企業(yè)信息化建設(shè)的需要，必需進一步加強對企業(yè)信息化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌規(guī)劃。在國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，劃，爭論政策，加強宣傳，進一步調(diào)動社會各方面的力氣，堅持依據(jù)“政府推動、市場引導(dǎo)、企業(yè)主體、行業(yè)突破、區(qū)域開放”的方針，加大企業(yè)信息化工程實施力度，為加快推動全國企業(yè)特別國家重點企業(yè)的信息化，供給更加切實有力的宏觀指導(dǎo)、組織保證和政策支持。企業(yè)自身要強化信息化意識，加大實施力度，特別是要切實實現(xiàn)企業(yè)體制、技術(shù)、治理創(chuàng)，才能在企業(yè)信息化建設(shè)方面取得實質(zhì)性進展從調(diào)查狀況看，受多種因素制約，很多企業(yè)信息化建設(shè)工作是在舊的體制、機制和治理模式根底上進展的。企業(yè)實現(xiàn)信息化并真正從中受益，增加競爭力，一個重要制改革、治理流程再造、治理手段革和治理團隊重組的過程，要求企業(yè)必需加快推動改革、改組、改造步伐，加強內(nèi)部治理，否則，體制、機制、組織構(gòu)造、治理模式等一成不變，陳舊僵化，即使承受最先進的技術(shù)裝備和信息系統(tǒng)，也只會失敗，不會成功。加快建立健全企業(yè)信息化支撐配套環(huán)境目前，網(wǎng)絡(luò)根底設(shè)施、產(chǎn)品與效勞編碼、技術(shù)標準與標準、工程監(jiān)理、安全認證、網(wǎng)上支付、物流配送等企業(yè)信息化的公共支撐配套環(huán)境都存在問題或差距，制約著企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用。建議有關(guān)主管部門，聯(lián)合各方面力氣，加快爭論，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步解決，盡快建立健全企業(yè)信息化配套支持體系，以更好、更快地推動企業(yè)信息化建設(shè)。多渠道融資，加大企業(yè)信息化投資力度從這次調(diào)查結(jié)果看，我國企業(yè)信息化投入力度與國外企業(yè)相比有很大差距，許多企業(yè)反映資金缺乏是企業(yè)信息化的一大瓶頸。因此，為了加快推動企業(yè)信息化進程，企業(yè)自身必需本著有所為