2023年煙草陜西公司考試真題

2/2收集整理，僅供參考2023年煙草陜西公司考試真題（滿分100分時(shí)間120分鐘）一、單選題1.對(duì)于老顧客,零售客戶基本都熟悉他們的消費(fèi)檔次和習(xí)慣,推介時(shí)應(yīng)從他們的消費(fèi)水平和需求出發(fā),這體現(xiàn)了新品牌卷煙銷售指導(dǎo)中應(yīng)（）。A.推介新品,需要因人而異B.信息傳遞,相互交流,使顧客了解商品C.抓住目標(biāo)群體,不斷挖掘消費(fèi)潛力D.銷售激勵(lì),贏得顧客好感【答案】：A2.下面不屬于煙草專賣管理文化基本要求的是（）。A.高效B.公開C.準(zhǔn)確D.合法【答案】：B3.某商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心到貨一批卷煙,下列入庫(kù)作業(yè)順序正確的是（）。A.驗(yàn)實(shí)物、驗(yàn)單據(jù)、卷煙入庫(kù)B.驗(yàn)實(shí)物、卷煙入庫(kù)、驗(yàn)單據(jù)C.驗(yàn)單據(jù)、驗(yàn)實(shí)物、卷煙入庫(kù)D.卷煙入庫(kù)、驗(yàn)單據(jù)、驗(yàn)實(shí)物【答案】：C4.各級(jí)煙草專賣行政主管部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立投訴和咨詢熱線電話，接受社會(huì)各界的咨詢、監(jiān)督和投訴，并在（）個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)處理。A.三B.兩C.一D.五【答案】：D5.卷煙營(yíng)銷組織由不同人員構(gòu)成,既有卷煙企業(yè)高層決策人員、專家智囊人員,還有一線信息靈通、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員,屬于商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷組織（）的基本特點(diǎn)。A.直屬化管理B.適應(yīng)性文化C.高效和創(chuàng)新D.專業(yè)化職能【答案】：C6.《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》中對(duì)煙草專賣行政處罰案件的管轄權(quán)是如何規(guī)定的。（）A.由縣級(jí)以上的煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)管轄B.由當(dāng)事人居住地的煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)管轄C.由違法行為發(fā)生地的煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)管轄【答案】：C7.煙草行業(yè)推廣實(shí)施（）,主要是實(shí)時(shí)掌握貨物在途情況,保障煙草車輛運(yùn)輸中的貨物安全。A.物流營(yíng)銷系統(tǒng)B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)C.ERP系統(tǒng)D.工商物流在途信息系統(tǒng)【答案】：D8.涉及煙草專賣許可證登記內(nèi)容變更需要辦理變更手續(xù)的，以及因破產(chǎn)、解散等需要辦理注銷手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)在依法獲得煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn)之日起（）日內(nèi)到發(fā)證機(jī)關(guān)辦理。A.30B.35C..40D.15【答案】：A9.《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》中規(guī)定煙草專賣管理機(jī)關(guān)查處的案件違法經(jīng)營(yíng)額是（）元的應(yīng)當(dāng)報(bào)國(guó)家煙草專賣局備案。A.100萬元以上B.10萬元以上C.50萬元以上【答案】：A10.煙草專賣零售許可證有效期屆滿后需要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)在許可證有效期屆滿（）前向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出延續(xù)申請(qǐng)。A.30日B.20日C.1個(gè)月D.10日【答案】：A11.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在收到行政處罰決定書之日起（）日內(nèi)到指定的銀行繳納罰款。A.15B.20C.3D.30【答案】：A12.郵寄卷煙、雪茄煙不得超過（）支。A.400B.2000C.800D.1000【答案】：A13.屬于零售客戶維度分析的內(nèi)容是（）。A.市場(chǎng)規(guī)范度B.客戶滿意度C.假煙/非法渠道卷煙情況D.社會(huì)庫(kù)存情況【答案】：B14.下列不屬于煙草專賣許可證的是（）。A.特種煙草專賣零售許可證B.煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證C.煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證D.煙草專賣零售許可證【答案】：A15.《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》中對(duì)發(fā)生管議爭(zhēng)議的案件，由爭(zhēng)議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的。（）A.由共同管轄權(quán)的煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)聯(lián)合查處B.由共同管轄權(quán)的上一級(jí)部門指定查處C.由先立案的煙草專賣行政管理機(jī)關(guān)查處【答案】：B16.根據(jù)國(guó)家局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范卷煙零售客戶分類工和的通知》(中煙銷網(wǎng)[2008]52號(hào))要求,商場(chǎng)業(yè)態(tài)的標(biāo)識(shí)為（）。A.SB.BC.CD.N【答案】：D17.國(guó)家允許在（）播放、刊登或設(shè)置煙草廣告。A.除以上媒介或場(chǎng)所以外的地方B.電影、電視C.廣播、報(bào)紙、期刊D.影劇院、會(huì)議廳、體育比賽場(chǎng)館等公共場(chǎng)所【答案】：A18.公司對(duì)于不同類型的零售渠道主推什么產(chǎn)品和采取什么樣的維護(hù)策略,這屬于渠道管理中的客戶（）策略。A.服務(wù)B.覆蓋C.扶持D.甄別【答案】：B19.服務(wù)流程是完成某一項(xiàng)服務(wù)的整個(gè)循環(huán)和（）,而不僅僅是一個(gè)崗位在某項(xiàng)工作上的操作步驟。A.相互關(guān)系B.崗位設(shè)置C.服務(wù)的步驟D.操作方法【答案】：C20.煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的有效期限由經(jīng)辦部門根據(jù)實(shí)際情況填寫,公路運(yùn)輸以外的其他運(yùn)輸方式最長(zhǎng)不得超過（）天。A.30B.60C.15D.35【答案】：A21.按物流的功能對(duì)物流成本進(jìn)行分類,其中（）成本包括包裝材料費(fèi)用、包裝機(jī)械費(fèi)用、包裝技術(shù)費(fèi)用、包裝人工費(fèi)用等。A.流通加工B.運(yùn)輸C.倉(cāng)儲(chǔ)D.包裝【答案】：D22.有關(guān)卷煙陳列的描述中,不正確的是（）。A.良好的陳列可以在第一時(shí)間從視覺上吸引顧客的注意B.卷煙陳列的好壞直接影響顧客對(duì)卷煙的注重度的高低C.卷煙陳列的亂七八糟,很可能會(huì)降低顧客的購(gòu)買欲望D.卷煙陳列和顧客的購(gòu)買量有直接因果關(guān)系【答案】：D23.建設(shè)（）,發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用,是品牌終端形象展示的一個(gè)趨勢(shì)。A.品牌專柜B.品牌示范店C.品牌休閑區(qū)D.品牌專區(qū)【答案】：B24.不屬于煙葉種植原則的是（）。A.合同化B.規(guī)范化C.等級(jí)化D.良種化【答案】：C25.（）是將多個(gè)特征因子按照重要程度排列出來,在每個(gè)因子上分別比較各品牌的表現(xiàn),最后在此基礎(chǔ)上尋找市場(chǎng)空當(dāng)進(jìn)行定位。A.品牌定位知覺圖B.品牌定位矩陣圖C.品牌定位配比圖D.品牌定位排比圖【答案】：D26.近年來，某地洪水泛濫越來越嚴(yán)重，對(duì)民生危害越來越大。造成洪水泛濫的原因之一是人類活動(dòng)增多所造成的地球環(huán)境破壞。從哲學(xué)上看：A.事物之間存在著因果聯(lián)系B.改造自然與人類活動(dòng)存在著矛盾的關(guān)系C.洪水與自然災(zāi)害之間存在本質(zhì)的聯(lián)系D.人類活動(dòng)必將引起自然災(zāi)害的出現(xiàn)【答案】：A27.和諧社會(huì)可以理解為：A.社會(huì)主義的治國(guó)思想B.我國(guó)古代社會(huì)描寫的“田園牧歌”C.西方社會(huì)的“福利社會(huì)”D.“大同”社會(huì)【答案】：A28.黨的十七大報(bào)告指出，社會(huì)主義社會(huì)是全面發(fā)展、全面進(jìn)步的社會(huì)。中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的總體布局是由（）構(gòu)成的。A.政治建設(shè)、法制建設(shè)、精神建設(shè)和社會(huì)建設(shè)B.政治建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神建設(shè)和體制建設(shè)C.經(jīng)濟(jì)建設(shè)、法治建設(shè)、文化建設(shè)和體制建設(shè)D.經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè)【答案】：D29.北京奧運(yùn)場(chǎng)館“水立方”“鳥巢”在建筑外形上相呼應(yīng)，其設(shè)計(jì)體現(xiàn)了“天圓地方”的中國(guó)傳統(tǒng)理念。這表明（）A.人的認(rèn)識(shí)來源于客觀，靈感來源于主觀B.建筑藝術(shù)對(duì)建筑業(yè)有重大的指導(dǎo)作用C.人們可以根據(jù)自己的需要?jiǎng)?chuàng)造出新的設(shè)想D.創(chuàng)新是繼承與發(fā)展的統(tǒng)一【答案】：D30.下列成語(yǔ)全部蘊(yùn)含辯證思維的一組是：A.居安思危B.周而復(fù)始C.群龍無首D.否極泰來【答案】：D31.當(dāng)今世界，約有3000個(gè)民族，分布在200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，絕大多數(shù)國(guó)家由多民族組成。下列不屬于我國(guó)的民族是（）。A.柯爾克孜族B.布朗族C.獨(dú)龍族D.韃靼族【答案】：D32.家庭美德是每個(gè)公民家庭生活應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，它所涵蓋的關(guān)系不包括（）。A.夫妻B.鄰里C.朋友D.長(zhǎng)幼【答案】：C33.敬天，明德，保民思想的提出者是（）。A.周公B.柳宗元C.孔子D.韓非子【答案】：A34.超導(dǎo)材料是世界上最前沿的研究之一，醫(yī)院里的核磁共振成像、高能加速器、磁約束核聚變裝置等都是超導(dǎo)的重要應(yīng)用。下列關(guān)于超導(dǎo)研究的表述不正確的（）。A.超導(dǎo)的磁效應(yīng)是德國(guó)科學(xué)家邁斯納發(fā)現(xiàn)的B.趙忠賢院士因高溫超導(dǎo)研究榮獲我國(guó)“國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”C.超導(dǎo)體的基本特性是完全導(dǎo)電性和完全抗磁性D.高溫超導(dǎo)材料在極高的溫度和壓力下會(huì)產(chǎn)生超導(dǎo)現(xiàn)象【答案】：D35.《阿Q正傳》中阿Q的最后結(jié)局是：（）A.平庸過生活B.被當(dāng)成罪羊抓往城里，關(guān)進(jìn)大牢C.成了富人D.糊里糊涂送掉性命【答案】：D36.吳某在某次外出中丟失了自己的居民身份證，后被祁某拾得，祁某用拾得的身份證注冊(cè)了一個(gè)公司，法定代表人是吳某，吳某對(duì)此并不知情。祁某的行為（）。A.侵犯了吳某的身份權(quán)B.侵犯了吳某的名譽(yù)權(quán)C.侵犯了吳某的肖像權(quán)D.侵犯了吳某的姓名權(quán)【答案】：D37.最近10多年以來，中國(guó)制造的常規(guī)消費(fèi)擁有巨大的國(guó)際市場(chǎng)占有率的主要原因在于中國(guó)（）。A.勞動(dòng)力數(shù)量充足，成本較低B.制造業(yè)的科技含量高C.在海外擁有眾多生產(chǎn)基地D.自有國(guó)際知名品牌眾多【答案】：A38.下列條款符合法律規(guī)定的是（）。A.某干洗店申明：衣物丟失，只賠負(fù)洗衣費(fèi)二倍的價(jià)錢B.某飯店店堂告知：“請(qǐng)保管好隨身物品，丟失概不負(fù)責(zé)”C.淘寶網(wǎng)某服飾店表示：本店商品一經(jīng)售出，概不退貨D.某商場(chǎng)廁所門口獲救牌“地滑小心摔倒，否則概不負(fù)責(zé)任【答案】：B39.下列詩(shī)句和作者搭配正確的是（）。A.慈母手中線，游子身上衣——杜甫B.前不見古人，后不見來者——陳子昂C.花間一壺酒，獨(dú)酌無相親——白居易D.曉看紅濕處，花重錦官城——岑參【答案】：B40.商品的需求彈性是指商品的需求數(shù)量對(duì)影響其變動(dòng)的各個(gè)變量變化的反應(yīng)程度，具體表現(xiàn)為當(dāng)需求的各種因素發(fā)生變化時(shí)，相應(yīng)的需求量發(fā)生正向或反向的變動(dòng)，在市場(chǎng)需求分析中，廣泛應(yīng)用的需求彈性不包括（）。A.需求價(jià)格彈性B.需求交叉彈性C.需求收入彈性D.需求供給彈性【答案】：D二、多選題41.組織結(jié)構(gòu)涉及到的關(guān)鍵內(nèi)容有（）。A.個(gè)體組成部門、部門組成整個(gè)組織的方法B.正式報(bào)告關(guān)系C.人員績(jī)效管理D.各組織要素間有效溝通、協(xié)調(diào)、整合的手段【答案】：ABD42.根據(jù)有關(guān)規(guī)定,列入出口卷煙生產(chǎn)計(jì)劃所生產(chǎn)的出口卷煙（）,除非國(guó)家煙草專賣局有特殊批準(zhǔn)。A.在小包、條包與外箱明顯位置上印有“中國(guó)煙草總公司專賣”的中文字樣B.應(yīng)當(dāng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理境外商標(biāo)注冊(cè)C.可以模仿國(guó)內(nèi)已注冊(cè)的卷煙商標(biāo)D.印有目標(biāo)市場(chǎng)所要求的警句【答案】：BD43.高效便民原則包含（）的兩層內(nèi)涵。A.便利當(dāng)事人原則B.回避原則C.行政公開原則D.行政效率原則【答案】：AD44.置換煙支的假冒卷煙產(chǎn)品的特點(diǎn)是（）。A.使用假冒的同牌號(hào)煙支B.市場(chǎng)上較多且較易識(shí)別C.外觀很具迷惑性D.使用廢舊的真煙包裝紙【答案】：ACD45.有下列情形之一的,不予發(fā)放煙草專賣零售許可證（）。A.因申請(qǐng)人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料,煙草專賣局作出不予受理或者不予發(fā)證決定后,申請(qǐng)人一年內(nèi)再次提出申請(qǐng)的B.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所基于安全因素不適宜經(jīng)營(yíng)卷煙的C.幼兒園周圍D.取消從事煙草專賣業(yè)務(wù)資格不滿兩年的【答案】：ABC46.零售客戶是煙草商業(yè)企業(yè)最重要的服務(wù)對(duì)象,是（）。A.服務(wù)體驗(yàn)者B.服務(wù)評(píng)價(jià)者C.服務(wù)受益者D.服務(wù)創(chuàng)新者【答案】：ABC47.以下屬于網(wǎng)絡(luò)宣傳電子煙的違法違規(guī)情形的有（）A.違規(guī)開展(含利用互聯(lián)網(wǎng))電子煙贊助活動(dòng)B.互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者明知或者應(yīng)知商家利用其平臺(tái)發(fā)布電子煙廣告、開展電子煙促銷或贊助活動(dòng),而未予以制止。C.違規(guī)發(fā)布(含利用互聯(lián)網(wǎng))電子煙廣告D.違規(guī)開展(含利用互聯(lián)網(wǎng))電子煙促銷【答案】：ABCD48.按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》(YC/T384-2018)的要求,建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”管理包括（）。A.施工階段B.試運(yùn)行和驗(yàn)收階段C.設(shè)計(jì)階段D.可行性分析階段【答案】：ABCD49.區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃的最終輸出結(jié)果是符合區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際需求的（）。A.傳播規(guī)劃B.品牌規(guī)劃C.營(yíng)銷規(guī)劃D.品類規(guī)劃【答案】：BD50.卷煙是一種特殊的消費(fèi)品,卷煙消費(fèi)有其自身的特點(diǎn),包括（）。A.快速消費(fèi)性B.明顯的區(qū)域性C.頑固的口味偏好性D.強(qiáng)烈的品牌偏好性【答案】：ABCD51.貨物運(yùn)輸量計(jì)劃是預(yù)計(jì)在計(jì)劃期內(nèi)完成的（）。A.貨物運(yùn)輸量B.貨物周轉(zhuǎn)量C.運(yùn)輸營(yíng)業(yè)額D.貨物庫(kù)存量【答案】：AB52.單品訂足率指標(biāo)反映（）。A.零售客戶對(duì)某單品的需求旺盛程度B.各零售戶單點(diǎn)上是否仍有余力放量采購(gòu)C.各卷煙品牌客戶定額是否用足D.重復(fù)采購(gòu)占比【答案】：BC53.固定托盤貨物本身的方法是（）。A.將托盤邊緣墊高、黏結(jié)劑B.用帶捆扎、加繩網(wǎng)C.加抗滑夾層、加框架、收縮包裝D.用特殊金屬附件固定、黏結(jié)帶【答案】：ABCD54.下列媒介中，不允許發(fā)布煙草廣告的是（）A.廣播B.《北京青年報(bào)》C.電影D.天津電視臺(tái)【答案】：ABCD55.關(guān)于需求導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念描述正確的包括（）。A.需求導(dǎo)向代表了營(yíng)銷發(fā)展的大勢(shì)B.需求導(dǎo)向下,市場(chǎng)僅限于同類產(chǎn)品市場(chǎng),范圍局限C.需求導(dǎo)向著眼的是消費(fèi)者D.需求導(dǎo)向下,企業(yè)注重了解需求,滿足需求,產(chǎn)品不需要最優(yōu)而是最合適【答案】：ACD56.對(duì)煙葉種植收購(gòu)調(diào)撥企業(yè)廢棄煙葉的檢查時(shí),主要檢查（）。A.廢棄煙葉的倉(cāng)儲(chǔ)條件是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)B.檢查殘次煙葉變賣的接收單位是否是行業(yè)內(nèi)有資質(zhì)接受的單位C.廢棄煙葉貨款結(jié)算是否存在現(xiàn)金交易D.殘次煙葉銷售是否簽訂了合同,并辦理了準(zhǔn)運(yùn)證【答案】：BCD57.各單位(部門)應(yīng)建立機(jī)動(dòng)車輛檔案,并