應用文寫作教程（第四版）課件 段軒如 4.4 簡報、講話稿、演講詞-第10章 -網(wǎng)絡應用文寫作

第四章事務文書第四節(jié)簡報、講話稿、演講詞簡報是機關、團體、企事業(yè)單位編發(fā)的反映情況、交流經(jīng)驗、傳達信息的一種文體。簡報具有向上級機關反映日常工作和業(yè)務活動情況，與下級機關或平級單位互相溝通信息的作用。（一）含義一、簡報

1234時效強精簡性

新穎性保密性（二）特點和種類1.特點2.種類（1）情況簡報。（2）會議簡報。（3）動態(tài)簡報。四、寫作要求（1）報頭報頭由名稱、期號、編印單位、編印日期、密級、編號等部分構成。①簡報名稱。一般要用套紅大字將其印在簡報第一頁上方居中的位置。簡報的名稱可以自定，如“生產(chǎn)簡報”、“思想動態(tài)”、“工會信息”、“審計工作情況”。②期號。簡報的名稱下面寫簡報的期數(shù)，如第14期。通常期數(shù)以年為時限依次排列，會議簡報的期數(shù)以一次會議的始終為順序排列。③編印單位。編印單位指具體負責編印簡報的部門，印在簡報名稱的左下方，一般是辦公室或會議秘書處（組）等機構。印成“××局辦公室編”或“××會議秘書處編”字樣。

④編印日期。指簡報的印發(fā)日期，寫成“××年×月×日”，日期打印在簡報名稱的右下方，與編印單位對應排列。⑤密級。密級印在簡報名稱左上方的空白處。按公文等級劃分，視簡報內(nèi)容而定。⑥編號。即印制簡報的份數(shù)，如“編號125”，以數(shù)碼形式打印在密級的上面。（2）正文簡報的正文位于標題下，書寫結構類似于新聞，通常包含導語、主體、結尾三部分。①標題。標題的書寫格式是在橫線下居中排印，標題內(nèi)容要求新穎、醒目、吸引人。②導語。又稱作按語，主要用于概括簡報的主要事實，揭示簡報的中心內(nèi)容，介紹時間、地點、目的、意義等。③主體。寫法靈活是簡報的主體的特點，內(nèi)容只要求做到“達意”即把主要意思充分表達出來就可以。一篇簡報一般集中登載一個問題，如果幾個問題比較近似，篇幅又比較短小，也可以合編在一期簡報之中。簡報一般使用敘述的語言，不加評論、解釋。簡報的正文結束，要用一條粗橫實線與報尾分開。

（3）報尾報尾位于簡報最后一頁的末尾，這一部分主要包括發(fā)送單位和印發(fā)份數(shù)。發(fā)送單位一般要分別標明“報××××（上級單位）、送××××（同級單位或不相隸屬的單位）及發(fā)××××（下級單位）”，印發(fā)份數(shù)的寫法為“共印××份”。

（1）精心選材

（2）切合實際

（3）時效性強

（4）形式簡潔寫作注意事項（一）講話稿的含義

講話稿也稱“發(fā)言稿”，是為了在某個特殊場合發(fā)表講話而擬寫的文字稿件。

（二）講話稿的特點和種類1、特點

講話稿不僅是供人閱讀的，而且是供人傾聽的。寫作的目的是為了讓講話者說給別人聽，它是把書面的視覺符號轉(zhuǎn)換成語音的聽覺符號傳達給受話者，所以一定要注意講出來的效果，而不能僅僅注意書面表達的效果?？雌饋眄樠鄣奈恼?，聽起來不一定順耳，看起來清楚明白的句子，說給人聽，別人不一定聽得懂。因此，寫講話稿，要抓住通俗化和口語化兩個特點。2、種類

講話稿有詳稿、略稿和腹稿之分。

詳稿是指一篇內(nèi)容完整的文稿，到時對著文稿念就行了；

略稿是指只擬定簡略提綱或者要點，發(fā)言人在發(fā)言時依據(jù)略稿進行補充完善，使之成為一篇完整的發(fā)言。

腹稿則僅僅在頭腦里醞釀一下，構思出基本觀點和脈絡，到時即席發(fā)言，之后再依據(jù)當時的發(fā)言記錄整理成書面材料。2、種類

講話稿有詳稿、略稿和腹稿之分。

詳稿是指一篇內(nèi)容完整的文稿，到時對著文稿念就行了；

略稿是指只擬定簡略提綱或者要點，發(fā)言人在發(fā)言時依據(jù)略稿進行補充完善，使之成為一篇完整的發(fā)言。

腹稿則僅僅在頭腦里醞釀一下，構思出基本觀點和脈絡，到時即席發(fā)言，之后再依據(jù)當時的發(fā)言記錄整理成書面材料。（三）講話稿的寫作要求和注意事項

講話稿的寫作包括標題和正文兩部分。標題講話稿的標題分為兩種：一種是公文式的標題，由會議或者發(fā)言場合的名稱加上文種構成，例如：“在后勤保障工作座談會上的講話”，一種把講話者的姓名或者職務等信息體現(xiàn)在標題中，有文學色彩或者富有鼓動性的標題作為正標題，在下面附加一個公文式的副標題。如“我們的世界因你而更加精彩——在新員工歡迎會上的講話”。正文

正文一般分為三個部分：開場語、主體和結束語。開場語

一般簡單介紹一下發(fā)言的緣由或背景，或者使用提問、幽默等方法烘托講話氣氛，設法吸引聽眾的注意力，使聽眾跟隨講話者的思路接受其傳達的內(nèi)容。主體部分

是講話者的主要表述對象，傳達出他的主要觀點、感受、立場等。這一部分和實際工作內(nèi)容和講話目的關系密切，一定要多方搜集資料，整理邏輯思路，充實論點論據(jù)，使之飽滿而且有說服力。結束語

可以總結、回顧講話者的主要觀點、立場，強調(diào)講話稿的主要內(nèi)容和目的，或者使用富有鼓動性的言論激發(fā)聽眾的熱情，使之更好地理解講話者的意圖，貫徹講話稿的精神和主旨。尊敬的各位領導，同志們，老年朋友們：（開場語）今天，我們歡聚一堂，共同參加××市退休人員體育健身匯報演出。首先，在國慶佳節(jié)即將到來之際，我代表全市退休管理服務工作者，向你們致以節(jié)日的問候和崇高的敬意！（主體）退休人員體育健身活動是豐富老年人生活內(nèi)涵，提高生活質(zhì)量的重要內(nèi)容，是大力加快老齡事業(yè)發(fā)展的重要方面。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和廣大老年人文化層次的逐步提高，老年人對文化體育活動的需求愈加強烈，參與熱情高漲，迫切需要有適合自身特點的各種健身鍛煉方式，這是擺在各級退休人員管理部門面前的一項重要任務。實踐證明，搞好形式多樣的老年文體活動，對促進老年人身心健康，保持老年群體穩(wěn)定，建立良好道德風尚，維護社會和諧以及安定團結的社會局面，都具有重要的現(xiàn)實意義。

組織開展老年文體活動的關鍵是專業(yè)人才，搞好文體活動，必須有一大批善于組織、富有愛心的文體骨干。多年來，我們始終堅持加強老年文體活動骨干隊伍建設，培育出大批有經(jīng)驗、有才藝、熱心公益的文體輔導員。從2008年開始，我們通過社區(qū)選拔、集中培訓、交流提高等形式，打造出一支業(yè)務優(yōu)良的輔導員隊伍。如今，他們以社區(qū)為舞臺，活躍在退休人員群體中間，服務社會，為推動我市退休人員文體活動發(fā)展做出了巨大努力和貢獻。

廣大退休人員對文體活動有需求、有時間、愛參與，對此，我們必須創(chuàng)新活動特色載體，不斷增強活動群體性和吸引力，以滿足廣大退休人員精神需要。豐富多彩的社區(qū)文體活動，是充實老年人晚年生活的重要內(nèi)容，是創(chuàng)新退休人員文體活動的必經(jīng)之路，也是建設和諧社區(qū)、文明社區(qū)的重要組成部分，按照“貼近實際、貼近生活、貼近老年人”的原則開展好社區(qū)文體活動，形成參與度高，科學健康的城市風尚。

（結束語）今天我們隆重舉行退休人員體育健身匯報演出，展示我市退休人員社區(qū)文體工作成果，展現(xiàn)我市廣大退休人員精神風貌，希望每一位參演者都能盡情展示我市退休人員的風采和文體活動水平。在推動老年人晚年幸福生活的事業(yè)上，沒有旁觀者，只有意氣風發(fā)的參與者和不懈努力的工作者！

最后，預祝演出圓滿成功，祝愿退休人員身體健康，萬事如意！寫作注意事項（1）關注聽眾（2）論點清晰（3）用語恰當演講詞（一）演講詞的含義演講詞是在一定場合的集會或較為隆重的會議上供演說用的文稿。演講的含義有廣義與狹義之分。三、演講詞

廣義上的演講，把各種會議上的講話文稿都包括進去，如開幕詞、閉幕詞、歡迎詞、歡送詞、賀詞、答謝詞等等；狹義上的演講，即我們在演講比賽中看到的正式演講或知名演說家的演講。這里所說的主要是狹義上的演講。（二）演講詞的特點和種類1、特點（1）兼具口語和書面語特點（2）內(nèi)容要完成“雙向”統(tǒng)一的任務2、種類

演講詞與一般文章相比較，其結構是非常靈活的，其最終目的是為了演講的效果。從寫作方法來劃分，演講詞有記敘式、議論式、抒情式三種。

記敘式的演講詞側(cè)重敘述某個事件的過程，一般使用記敘文的寫作方法，把事件的來龍去脈講述清楚，使聽眾了解真相。

議論式的演講詞側(cè)重對某個問題和事物發(fā)表看法、提出觀點和主張，表明立場，所以一般采用議論文的寫作手法，用清晰的邏輯順序表明自己的論點，并且用豐富可靠的證據(jù)來論證自己的觀點和立場，使聽眾接受其主張，從而說服聽眾。

抒情性的演講詞側(cè)重于抒發(fā)某種情感，以真摯的感情來感染聽眾，使聽眾為之動容。在實際寫作中，這三種演講詞很難絕對區(qū)分，因為大多數(shù)的演講詞都混合使用了多種表達手法，把記敘、議論、說明、抒情等表達方法結合起來使用，從而更好的為傳達主題服務，獲得最佳的演講效果。（三）演講詞的寫作要求和注意事項

不論哪種演講詞，其結構都由：標題、開頭、正文、結尾幾個部分組成。1.標題

演講詞的標題可以是單一型的，即只有一個正題，如《中國，權力禁止交易!》；也可以是復式標題，如《難以忘懷的相聚，刻骨銘心的情誼——在華中師大校慶時的演講》就是由正標題、副標題組成的。標題的擬寫可以采用修辭手法，使其具有藝術性而更加吸引聽眾。2.開頭

開頭和結尾對于演講詞來說尤為重要，這是演講詞與一般文章有所不同的地方。一般的文章在讀者面前呈現(xiàn)為靜態(tài)的展示，讀者可以反復地去體會理解文字的含義和韻味，但是演講詞在演講過程中表現(xiàn)為動態(tài)的時間順序，好的開場，能抓住聽眾，便于演講內(nèi)容的展開，而一旦開頭失敗了，再想聚集聽眾的注意力和興趣就很困難了。演講詞的開頭方法可以采用以下幾種：（1）經(jīng)典啟動法

即引經(jīng)據(jù)典，運用名人名言、警句，或引用形象生動的文辭，這樣可以借名人名句效應贏得公眾的信服。如《進攻“3800”高地》演講的開場，作者即引用了唐代劉希夷的《代悲白頭翁》中的詩句“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，這就迎合了歲末春初人們的感慨之情，成功地啟動了演講。（2）會話啟動法

即以問答對話的方式作為演講的開頭，既可以自問自答，也可以自問人答，這樣做可以激起聽眾的參與意識，思考演講者的問題，從而使聽眾的思維與演講者保持同步。（3）入話啟動法

入話原本是一種傳統(tǒng)話本小說的開頭方法，這里指借用其他事物引入話題。其目的有二：一是穩(wěn)定在場聽眾的情緒；二是吸引更多的聽眾。如《在馬爾巴赫市一次晚宴上的祝酒詞》的開頭：“尊敬的××市長先生及夫人，女士們、先生們：中國人宴會上的習慣是先致詞后吃飯，這樣做的好處是把該辦的事辦完，沉住氣、不慌不忙地吃；而歐洲人是吃起來以后再講話，這也有好處，不會餓肚子。今天我是入鄉(xiāng)隨俗——吃飽了再說?！保?）情感啟動法

這種方法借助動情的語言溝通聽眾與自己的情感，激起聽眾的共鳴，縮短心理距離，以達到持久性地吸引聽眾的目的。如第二次世界大戰(zhàn)時，丘吉爾訪美演講的第一句話是：“我從我的祖國來到我母親的祖國，我感到非常高興?！边@句話立即獲得了熱烈的掌聲，達到了目的。3.正文

正文對演講的主題展開闡述，深入說理，其內(nèi)容比較豐富，要講究謀篇布局、章法結構、過渡照應；邏輯性要強，條理要清晰，材料要生動，感情要真實，具有強烈的感染力。4.結尾

一個好的結尾是演講走向成功的最后一步，要精心設計，既可以收攏全篇，總結全文，寄予希望，鼓舞精神，也可以表示決心，展望前景，還可以含意雋永，耐人尋味。

成功的結尾，應具有這樣的特點：一是揭示主旨，即在結尾處對演講的主要內(nèi)容和基本觀點再作一次扼要的小結。二是發(fā)人深思，即以含義深刻的名言警句結束，給人回味無窮的思考。第五節(jié)會議記錄會議記錄是開會時的內(nèi)容整理成書面材料。內(nèi)容包含會議的基本情況和會上的報告、討論的問題、發(fā)言、形成的決議等。會議記錄是一項重要的工作記錄材料，要指定專人負責，用專門的本子記錄、保管。每次會后，會議主持人要在記錄的右下方署名。一、含義根據(jù)會議性質(zhì)的不同，會議記錄可以分為以下幾類：

1.工作會議記錄。即召開工作會議、研究一些重大問題所形成的會議記錄。2.行政例會記錄。即在各級行政機關召開的辦公會議和行政例會上所形成的會議記錄。3.座談會記錄。即為解決某個重要問題，召集有代表性的人員參加，進行座談討論而作的會議記錄。二、種類

三、作用會議記錄可以作為傳達、執(zhí)行會議決定和貫徹會議精神的依據(jù)，也可以作為以后進一步分析、研究、總結工作的重要參考資料，還可以起到備查的作用。

1．會議的基本情況（1）標題（2）開會的時間（3）出席人欄目（4）缺席人（5）列席人（6）記錄人

四、寫作要求2．會議內(nèi)容記錄的主體。要根據(jù)會議的性質(zhì)、目的、要求及討論的問題而定這一部分，包括主持人的發(fā)言、會上的報告或傳達的事情、討論的問題、作出的決議等項目。記錄這些內(nèi)容有兩種方法：（1）摘要記錄法。（2）詳細記錄法。（1）寫明基本情況。（2）記好會議內(nèi)容。（3）提高記錄速度。五、注意事項五、會議記錄與會議紀要的區(qū)別（一）相似點兩者都反映會議的基本情況，突出和強調(diào)會議的主要精神，尊重客觀事實并以會議情況為寫作的出發(fā)點。（二）相異點1.寫作要求不同。2.寫作對象不同。3.寫作方式不同。4.發(fā)揮的作用不同。第六節(jié)電子公文一、含義電子公文是計算機時代的產(chǎn)物，主要通過電腦進行操作、傳輸、存儲等處理工作。優(yōu)點：與紙質(zhì)公文相比，具有存儲體積小、檢索速度快、遠距離快速傳遞及多用戶共享等優(yōu)點。缺點：電子公文也存在自身無法克服的局限性，如信息與載體分離，不能直接閱讀；電子公文容易被人修改、復制，修改之后幾乎不留痕跡。

（1）載體的不確定性

（2）對系統(tǒng)的依賴性（3）信息的隱秘性二、特點三、作用電子公文傳輸可以實現(xiàn)一對多的收發(fā)功能，簡化了繁雜的工作環(huán)節(jié)和程序，提高辦公效率、降低辦公成本，推動了政令的有效快速傳達。要實現(xiàn)公文處理全程無紙化，必須認可電子公文傳輸、電子批閱、痕跡修改、電子簽名的法律效力。四、寫作公文寫作的電子化。內(nèi)容的寫法和格式與公文的寫作方法類似。思考與訓練１．事務文書主要包括哪些種類？(ppt6-9)２．結合你所了解的黨政機關公文，談談事務文書的特點有哪些。(ppt6-9)３．搜集你熟悉的事務文書，以小組為單位談談它的類型及作用。(ppt6-9)４．制訂計劃時需要注意的問題有哪些？(ppt11-22)５．寫一份大學期間的學習計劃，要求內(nèi)容全面、格式正確，具有實際可操作性。(ppt11-22)６．總結寫作時應注意的事項有哪些？(ppt22-28)７．根據(jù)你的學習生活或所參加的活動寫一份總結。(ppt22-28)８．根據(jù)本校大學生使用手機的狀況寫一篇調(diào)查報告。(ppt30-38)９．述職報告寫作時的注意事項有哪些？(ppt39-44)１０．根據(jù)范文仿寫一份簡報。(ppt46-53)１１．可以運用哪些方法寫好演講詞的開頭？以“奮斗”為主題寫一篇演講詞的開頭。(ppt61-67)１２．以“青春”為題，寫一篇演講詞。(ppt61-67)１３．會議記錄寫作的注意事項有哪些？(ppt68-75)１４．根據(jù)你了解的會議記錄和會議紀要，談談兩者的區(qū)別是什么。(ppt68-75)１５．以小組為單位，召開討論會，主題自選。要求選出會議主持人和記錄人，每個同學都做發(fā)言。根據(jù)討論會的情況，寫一份會議記錄。(ppt76-80)

第五章經(jīng)濟文書第一節(jié)概述經(jīng)濟文書是用于經(jīng)濟活動領域里的各種文體的總稱，擔負著反映經(jīng)濟情報、分析經(jīng)濟現(xiàn)狀、提供經(jīng)濟方案、規(guī)范經(jīng)濟交往、促進商業(yè)銷售等任務，最終目的是為提高經(jīng)濟效益服務。

常見的經(jīng)濟文書有：經(jīng)濟論文類、經(jīng)濟報告類、合同類、廣告與說明書類等。（一）主旨單一、明確（二）材料真實、多樣（三）結構合理、嚴謹（四）語言準確、簡明一、經(jīng)濟文書的寫作要求（一）維護市場秩序及各方合法權益（二）引導消費、促進競爭（三）為經(jīng)營決策提供依據(jù)二、經(jīng)濟文書的作用第二節(jié)合同與意向書一、合同（一）合同的含義合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。第一，合同是一種民事法律行為。第二，合同以產(chǎn)生、變更或終止民事權利義務關系為目的。第三，合同是兩個以上的當事人意思表示相一致的協(xié)議，即合同是當事人協(xié)商一致的產(chǎn)物。第四，合同是合同當事人在平等自愿基礎上產(chǎn)生的民事法律行為。（二）合同的特點（1）買賣合同（2）供用電、水、氣、熱力合同（3）贈與合同（4）借款合同（5）租賃合同（6）融資租賃合同（7）承攬合同（8）建設工程合同（9）運輸合同（10）技術合同（11）保管合同（12）倉儲合同（13）委托合同（14）行紀合同（15）居間合同（三）合同的種類（四）合同的寫作要求1.標題2.首部3.正文（1）合同的訂立情況（2）合同目的（即合同標的）（3）合同的履行程序（4）雙方的權利義務（5）違約責任（6）爭議的解決（7）合同的變更和解除（8）合同本身的約定4.簽章（四）合同寫作的注意事項1.經(jīng)濟合同所涉及的內(nèi)容必須符合國家的有關法律、法規(guī)和有關職能部門或行業(yè)的管理規(guī)定。2.合同的措詞要具體、準確、嚴密。合同中使用的概念，當事人應該有一致的理解，不允許出現(xiàn)含糊不清或模棱兩可的語句。3.合同的權利、義務以及其他條款要完整。4.經(jīng)濟合同一經(jīng)簽訂，即可生效。任何一方不得隨意改動。如需修改、補充或更正，須經(jīng)雙方協(xié)商，將改動意見作為合同附件，正式簽署后生效。（一）意向書的含義

意向書是指當事人雙方或多方之間，在對某項事物正式簽訂條約、達成協(xié)議之前，表達初步設想的意向性文書。它是簽訂合同的先導，不具有法律約束力。（二）意向書的特點簡略性2.協(xié)商性二、意向書（三）意向書的寫作要求標題。一般由意向項目+文種組成。2.正文。正文主要包括引言和主體兩部分。3.落款。（四）意向書的寫作注意事項1.語言準確，表達清楚。2.忠于洽談內(nèi)容。3.注意原則性。4.注意慎重行事，撰寫意向書時對關鍵性問題不宜貿(mào)然做出實質(zhì)性承諾，以免被動。5.表述語言要符合意向書的特點。第三節(jié)招標書和投標書一、招標書（一）招標書的含義招標書又稱招標通告、招標啟事、招標廣告，它是將招標主要事項和要求公告于世，從而招使眾多的投資者前來投標。（二）招標書的特點和種類1．招標書的特點（1）具體性（2）競爭性（3）時效性2．招標書的種類（1）按時間劃分有長期招標書和短期招標書。（2）按內(nèi)容及性質(zhì)劃分有企業(yè)承包招標書、工程招標書、大宗商品交易招標書。（3）按招標的范圍分有國際招標書和國內(nèi)招標書。（4）按計價方式可分固定總價項目招標書、單價不變項目招標書和成本加酬金項目招標書等。（三）招標書的結構1.標題：由招標單位名稱、招標項目名稱和文種三部分構成。2.正文：正文通常包括引言、主體和結尾。3.落款：應寫明招標單位名稱、地址、電話、電報、郵編等。（四）招標書寫作的注意事項1.周密嚴謹。2.清晰簡潔。3.平等真誠。二、投標書（一）投標書的含義投標書是指投標單位按照招標書的條件和要求，向招標單位提交的報價并填具標單的文書。（二）投標書的種類1.按招標的范圍投標書可分為國際招標書和國內(nèi)的招標書。2.按投標方人員組成，投標書可分為個人投標書、合伙投標書、集體投標書、企業(yè)投標書。3.按投標的使用對象分，分為生產(chǎn)經(jīng)營性投標書和技術投標書。（三）投標書的寫作要求1．標題2．主送機關3．正文包括引言、主體兩部分。4．落款第四節(jié)商業(yè)廣告和說明書一、商業(yè)廣告（一）商業(yè)廣告的含義商業(yè)廣告是人們?yōu)榱死娑谱鞯膹V告，是為了宣傳某種產(chǎn)品而讓人們?nèi)ハ矏圪徺I它。（二）商業(yè)廣告的種類根據(jù)傳播媒介分類，廣告可以分為：印刷類廣告、電子類廣告和實體廣告。根據(jù)廣告進行的地點分類，廣告可以分為：銷售現(xiàn)場廣告和非銷售現(xiàn)場廣告。根據(jù)廣告目的分類，廣告可以分為：產(chǎn)品廣告和公共關系廣告。根據(jù)廣告的表現(xiàn)形式分類，廣告可以分為圖片廣告、文字廣告、表演廣告和說詞廣告。根據(jù)廣告的手段分類，廣告可以分為：商品銷售廣告，企業(yè)形象廣告，企業(yè)觀念廣告。（三）商業(yè)廣告的寫作要求和注意事項1．商業(yè)廣告的寫作要求（1）標題（2）正文（3）結尾（4）廣告標語常見的標題方法：1.開門見山式2.新聞式3.提問式4.贊嘆式5.承諾式6.敬祝式7.對比式2．商業(yè)廣告的寫作注意事項（1）內(nèi)容真實。（2）新穎創(chuàng)新。（3）注重效益。二、說明書（一）說明書的含義商品說明書，也叫“產(chǎn)品說明書”或“使用說明書”。它是關于商品的構造、性能、規(guī)格、特點、用途、使用方法、維修保養(yǎng)等的文字說明，幫助人們了解和正確使用產(chǎn)品的經(jīng)濟文書（一）說明書的種類1．產(chǎn)品說明書2.使用說明書3.安裝說明書4.戲劇演出說明書（三）說明書的寫作要求1.標題。標題分為完整式和省略式兩種。2.正文。一般按照“是什么”、“怎么樣”、“怎么用”的順序來展開。3.落款。落款說明生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系方式，如名稱、地址、郵編、電話、網(wǎng)址等，有的還寫明開戶銀行、賬號、聯(lián)系人等。（四）說明書的寫作注意事項1.說明書要實事求是，不可以為了達到某種目的而夸大產(chǎn)品的作用和性能。2.說明書要全面說明事物，不僅要介紹其優(yōu)點，同時還要說明注意事項和可能產(chǎn)生的問題。3.產(chǎn)品說明書、使用說明書、安裝說明書一般采用說明性文字，而戲劇演出類說明書則可以以記敘、抒情為主。4.說明書可以根據(jù)需要，使用圖片或圖表等多樣的形式，以期達到更好的說明效果。第五節(jié)市場預測報告一、市場預測報告的含義

市場預測報告是依據(jù)已掌握的有關市場的信息和資料，通過科學的方法進行分析研究，從而預測未來發(fā)展趨勢的一種預見性報告。二、市場預測報告的特點和種類（一）市場預測報告的特點（1）預見性（2）科學性（3）時效性（4）針對性（5）全面性（二）市場預測報告的種類根據(jù)預測內(nèi)容的不同，可分為生產(chǎn)趨勢預測報告、市場變化預測報告和消費情況預測報告。根據(jù)預測范圍的不同，可分為宏觀預測報告與微觀預測報告。根據(jù)空間層次的不同，可分為國際性市場預測報告、全國性市場預測報告和地區(qū)性市場預測報告。根據(jù)時間跨度的不同，可分為近期預測、短期預測、中期預測和長期預測。根據(jù)預測方法的不同，可分為定性預測報告和定量預測報告。（三）市場預測報告的寫作要求1.標題

2.前言

3.正文

4.結尾

5.落款（四）市場預測報告寫作的注意事項（一）明確預測目標和預測對象（二）廣泛收集資料，進行科學分析（三）結構要合理，表達要簡明第六節(jié)可行性研究報告一、可行性研究報告的含義可行性研究報告是從事一種經(jīng)濟活動（投資）之前，雙方要從經(jīng)濟、技術、生產(chǎn)、供銷直到社會各種環(huán)境、法律等各種因素進行具體調(diào)查、研究、分析，確定有利和不利的因素、項目是否可行，估計成功率大小、經(jīng)濟效益和社會效果程度，為決策者和主管機關審批的上報文件。二、可行性研究報告的種類1．用于企業(yè)融資、對外招商合作的可行性研究報告。2．用于國家發(fā)展和改革委立項的可行性研究報告。3．用于銀行貸款的可行性研究報告。4．用于申請進口設備免稅。5、用于境外投資項目核準的可行性研究報告。三、可行性研究報告的寫作要求1.標題2.前言3.正文（1）概論。（2）供求預測。（3）技術論證。（4）經(jīng)濟分析。（5）結論。4.落款5.附件四、可行性研究報告寫作的注意事項1.實事求是，講求科學。2.認證充分，結論明確。3.語言準確，格式規(guī)范。第七節(jié)經(jīng)營決策報告一、經(jīng)營決策報告的含義經(jīng)營決策報告是指在商務活動中運用科學的理論和方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件，根據(jù)必要與可能的原則確定預定目標，提出多種實施方案并比較論證選優(yōu)、提交給領導決策層作經(jīng)營決策依據(jù)的書面報告。二、經(jīng)營決策報告特點和種類（一）經(jīng)營決策報告的特點1．多向性2．擇優(yōu)性3．綜合性（二）經(jīng)營決策報告的種類1．按照決策的重要程度，經(jīng)營決策報告可分為戰(zhàn)略決策報告、管理決策和業(yè)務決策報告。2．按照決策的可靠程度劃分，經(jīng)營決策可分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。三、經(jīng)營決策報告的寫作要求1．標題。2．前言。3．主體。（1）決策目標（2）依據(jù)資料（3）實施方案（4）比較論證4．結尾。四、經(jīng)營決策報告寫作的注意事項

1．熟悉相關政策法規(guī)2．強化調(diào)查研究過程3．全面掌握專業(yè)知識第八節(jié)經(jīng)濟活動分析報告一、經(jīng)濟活動分析報告的含義經(jīng)濟活動分析報告是運用科學的經(jīng)濟理論，以計劃指標、會計統(tǒng)計資料和調(diào)查材料為依據(jù)，通過對某一地區(qū)、行業(yè)、單位或部門的經(jīng)濟活動，或某一項經(jīng)濟活動的情況進行系統(tǒng)客觀的分析總結，從而形成的反映這種分析內(nèi)容和結果的書面報告。二、經(jīng)濟活動分析報告的特點和種類（一）經(jīng)濟活動分析報告的特點1．分析性2．及時性3．系統(tǒng)性4．指導性（二）經(jīng)濟活動分析報告種類1．按照涉及的范圍，經(jīng)濟活動分析報告可分為宏觀經(jīng)濟活動分析報告和微觀經(jīng)濟活動分析報告。2．按照涉及的時間，經(jīng)濟活動分析報告可分為定期經(jīng)濟活動分析報告和不定期經(jīng)濟活動分析報告、事前預測性分析報告和事后總結性分析報告。3．按照涉及的對象，經(jīng)濟活動分析報告可分為生產(chǎn)、銷售、成本、財務等方面的分析報告。4．按照涉及廣度和特點，經(jīng)濟活動分析報告可分為綜合分析報告和專題分析報告。三、經(jīng)濟活動分析報告的寫作要求1．標題2．正文（1）前言、（2）基本情況、（3）研究分析（4）相關建議3．落款四、經(jīng)濟活動分析報告寫作的注意事項1．方法科學。2．表現(xiàn)多樣。3．語言簡練。4．數(shù)字準確。思考與訓練1.煙臺科技招標有限公司受蓬萊區(qū)教育局的委托，對蓬萊區(qū)義務教育學校設備采購項目進行國內(nèi)公開招標，項目編號為THZF2015G025，招標內(nèi)容如下表所示，請根據(jù)該招標書撰寫投標書。2.根據(jù)下述材料，寫一份租房合同。小趙因為考研欲租學校附近的一所房子復習，但是房東不會撰寫租房合同，請你以小趙的身份撰寫一份合格的租房合同。3.請針對自己最喜歡的App客戶端，設計廣告語，并針對具體操作設計說明書。4.搜集幾種感冒藥服用的說明書，比較和認識它們的特點和不同。5.請你為學校商業(yè)街開設奶茶店撰寫一份可行性報告。

公關禮儀文書指國家機關、企事業(yè)單位、社會團體或個人在社會交往、禮儀活動和商務活動中常用的各類文書。是在各種不同場合，根據(jù)不同的情況，遵循相應的習俗和人情所撰寫的禮儀文字材料。

第一節(jié)概述

第六章公關禮儀文書一、公關禮儀文書的特點禮儀性1針對性2規(guī)范性3交際性4二、公關禮儀文書的作用信息傳播1塑造形象2彌合補救3常用公關禮儀文書的分類（1）開幕詞與閉幕詞（2）賀信與慰問信（3）請柬、邀請函與聘書（4）歡迎詞、歡送詞與答謝詞（5）求職函與辭職函（6）訃告與悼詞（7）啟事、聲明與海報一、開幕詞

（一）含義

開幕詞是會議講話的一種，是黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位的領導人，在會議開幕時所作的講話，旨在闡明會議的指導思想、宗旨、重要意義，向與會者提出開好會議的中心任務和要求。它以簡潔、明快、熱情的語言闡明的大會宗旨、性質(zhì)、目的、任務、議程、要求等，對會議起著重要的指導作用。

第二節(jié)開幕詞和閉幕詞

（二）開幕詞的特點和種類1.開幕詞的特點一是簡明，就是簡潔明了、短小精悍，最忌長篇累牘、言不及義，多使用祈使句，表示祝賀和希望；二是口語化，其語言應該通俗易懂、生動活潑、朗朗上口，富有感情色彩，語氣要熱情、友好。2.開幕詞的種類按內(nèi)容可以分為側(cè)重性開幕詞和一般性開幕詞兩種。側(cè)重性開幕詞往往對會議召開的歷史背景、重大意義或會議的中心議題等作重點闡述，其他問題一帶而過。一般性開幕詞則只對會議的目的、議程、基本精神、來賓等作簡要概述。（三）開幕詞的寫作要求和注意事項1.標題2.稱謂3.正文正文開頭一般開門見山地宣布會議開幕。也可以對會議的規(guī)模及與會者的身份等作簡要介紹，開頭部分即使只有一句話，也要單獨列為一個自然段，將其與主體部分分開。

主體闡明會議的意義闡明會議的指導思想，提出大會任務，說明會議主要議程和安排向與會者提出會議的要求結尾提出會議任務、要求和希望。二、閉幕詞

（一）含義、特點、種類閉幕詞是在會議即將結束時由有關領導人或德高望重者向大會所作的講話稿。閉幕詞具有總結性、評價性、指導性和激勵性。閉幕詞的種類，按內(nèi)容也可以分為側(cè)重性閉幕詞和一般性閉幕詞兩種類型。這一點與開幕詞相同。1.標題標題的寫法與開幕詞的寫法類似，同一會議的閉幕詞與開幕詞標題相對應。2.稱謂與開幕詞的稱謂一致。3.正文開頭。用簡潔的文字對會議作總體的評價主體。主體是對會議所完成的任務以及會議的意義進行概括總結，并提出貫徹會議精神的要求和希望結尾?？商岢鱿Ｍ?，發(fā)出號召；也可對支持會議以及為會議服務的人員表示感謝，或?qū)εc會者表示祝愿。

4.結尾用以宣布會議結束，常用：“現(xiàn)在，我宣布，大會勝利閉幕！”作為結束語。（二）閉幕詞的寫作要求2000年3月11日李瑞環(huán)的《在中國人民政治協(xié)商會議第九屆全國委員會第三次會議閉幕會上講話》的結尾:“各位委員、各位同志：本屆政協(xié)是跨千年、跨世紀的一屆。人的一生能聚會兩個千年、兩個世紀，實屬機遇難得；在此重要時刻能聚首政協(xié)大家庭，共同肩負起參政議政的重任，更是難能可貴。一種莊嚴的歷史責任感在激勵著我們；切莫辜負人民的重托，切莫錯過大好的時光！讓我們振奮起來、團結起來，在以江澤民同志為核心的中共中央領導下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，抓緊時間，加倍努力，總結過去，謀劃未來，為人民政協(xié)事業(yè)的進一步發(fā)展，為國家的現(xiàn)代化建設和統(tǒng)一大業(yè)，為中華民族的偉大復興，作出新的更大貢獻！”。

一、賀信

（一）

含義

賀信是指黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體或個人向其它集體單位或個人表示祝賀的一種專用書信。

第三節(jié)賀信慰問信

（二）賀信的特點1.喜慶性2.體裁多樣性（三）賀信的種類按行文關系分類，可以分為三類：一是上級單位對下級單位或所屬職工的賀信；二是下級單位、職工給領導機關的賀信；三是同級或不相隸屬單位或部門之間的賀信。（四）賀信的寫作要求標題1稱謂2正文3祝頌語4落款5賀信的寫作注意事項：語言要通俗流暢、言簡意賅、生動活潑，切忌生硬陳述、枯燥說明；行文要熱烈而真誠，體現(xiàn)對受文者的祝賀之情，使對方感到溫暖和愉快，甚至受到鼓舞與教育；頌揚與祝賀要實事求是，評價要恰如其分，過分的贊美之詞會使對方感到不安，自己也難免有獻媚之嫌。習近平致云南大學建校100周年的賀信值此云南大學建校100周年之際，我向全體師生員工和廣大校友，致以熱烈的祝賀和誠摯的問候！100年來，云南大學秉承“會澤百家、至公天下”的辦學精神，扎根祖國西南邊疆民族地區(qū)，培養(yǎng)了大批優(yōu)秀人才，為促進民族團結進步、服務區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。在強國建設、民族復興的新征程上，希望云南大學以新時代中國特色社會主義思想為指引，全面貫徹黨的二十大精神和黨的教育方針，全面提升辦學水平，為黨育人、為國育才，推動鑄牢中華民族共同體意識，為建設教育強國作出新的更大貢獻。習近平

2023年4月20日二、慰問信（一）慰問信的含義慰問信是向?qū)Ψ奖硎景参?、問候、慰勞或鼓勵、支持的信函。（二）慰問信的特點和種類1.慰問信的特點（１）發(fā)文的公開性（２）內(nèi)容的針對性（３）情感的溝通性（４）書信體的格式2.慰問信的種類（１）禮儀慰問信（２）頌揚式慰問信（３）安撫性慰問信（三）慰問信的寫作要求和注意事項1.慰問信的寫作要求（１）標題（２）稱謂（3）正文（4）落款2.慰問信的寫作注意事項慰問信的寫作要實事求是，不講空話。語言要樸實、真誠，語氣要熱情、誠懇。第四節(jié)請柬、邀請函、聘書（一）含義

通常也叫請?zhí)?、簡帖、柬帖，是為邀請客人參加各種紀念活動、婚宴、晚會、誕辰和重要會議等而發(fā)出的一種書面形式的通知。在決定比較重大的事項或莊重的場合，需要賓客參加時通常都發(fā)出請柬，一般用套紅制成帖子形式。

一、請柬（二）特點信息準確語言謙恭制作精致美觀

（三）種類

根據(jù)請柬發(fā)出者的不同，可分為組織請柬和個人請柬。根據(jù)請柬內(nèi)容的不同，可分為喜慶請柬、喪葬請柬、日常應酬請柬、商務請柬等。根據(jù)請柬形式的不同，可分為單面式請柬和折疊式請柬、橫式請柬和豎式請柬等。

（四）請柬的寫作要求1.標題2.稱謂3.正文4.結尾5.落款（一）含義

邀請書(信)，是邀請親朋好友或知名人士、專家等參加某項重要活動時所常用的請約性書信。在國際交往以及日常的各種社交活動中，這類書信使用廣泛。

二、邀請函（二）特點禮儀性說明性廣泛性發(fā)送對象是針對特定的單位或個人

（三）邀請函的格式和寫法標題在紙上方中間用大于正文的字體標出“邀請書”三個字。也可在“邀請書”三字前用小字標出發(fā)邀請書的單位名稱。稱謂在正文的上一行頂格寫被邀請者(個人或者單位)名稱。姓名之后可加“書記”、“校長”等職稱或者“先生”、“女士”等尊稱。單位名稱要用全稱，以示尊敬。稱呼之后加冒號。正文在稱呼下一行空兩格寫正文內(nèi)容。正文一般寫清邀請的目的、活動內(nèi)容、性質(zhì)、時間、地點及應注意的一些問題。結語通常寫“敬請光臨”、“敬請蒞臨”、“敬請光臨指導”或“恭候光臨”等禮貌用語。。落款寫清發(fā)邀請書(信)的單位名稱或個人姓名，下一行注明年月日。如果單位名稱在標題中已標出，可從略，但為了表示禮貌，一般都是要再次注明的。

（四）邀請函的寫作注意事項1.內(nèi)容要具體準確2.語言要懇切3.時間要提前（一）含義聘書是某單位延請專業(yè)人才擔任，某項職務或承擔某項工作所用的一種專用文書。

三、聘書（二）聘書的特點和種類1.聘書的特點聘書具有明顯的針對性聘書還具有憑據(jù)性2.聘書的種類聘書有聘請書和聘任書兩類。聘請書一般是臨時性的，任務完成后，聘請書的效用就沒有了。聘任書在時間上一般較長，具有較強的穩(wěn)定性和約束力。（三）聘書的寫作要求標題

首頁或內(nèi)頁正中寫“聘書”或“聘請書”字樣。稱謂聘請書上被聘者的姓名稱呼可以在開頭頂格寫，然后再加冒號；也可以在正文中寫明受聘人的姓名稱呼。

常見的印制好的聘書則大都在第一行空兩格寫：“茲聘請××……”

正文

一是交待聘請的原因和請去所干的工作，或所要去擔任的職務。二是寫明聘任期限。三是聘任待遇。四是對被聘者的希望。這一點一般可以寫在聘書上，但也可以不寫，而通過其它的途徑使受聘人切實明白自己的職責。結尾

表示敬意或祝頌。落款、署名和日期

單位署名一般要加蓋公章。

聘書的寫作注意事項一是行文要簡潔，交代要清楚、明確，不能含糊，要寫清為什么聘請、聘請誰、聘請時間、任務；二是語言要禮貌，言簡意賅，準確無誤，書寫要工整、清晰、大方、美觀，不要馬虎潦草；三是形式上聘書用紙多為紅色，還可稍加裝飾，以顯莊重、喜慶。聘書是以單位名義發(fā)出的，一定得加蓋公章，方視為有效。第五節(jié)歡迎詞、歡送詞、答謝詞一、歡迎詞（一）含義

歡迎詞，是指行政機關、企事業(yè)單位、社會團體或個人在舉行歡迎儀式上或宴會上，主人對賓客的光臨表示熱烈歡迎之意而致辭的禮儀文書。（二）特點歡迎詞的突出特點是歡愉性。歡迎詞還有口語化的特點。寫法具體內(nèi)容標題一般由致詞場合、致詞人和文種三個要素構成。寫法一般有三種：其一是只寫文種；其二是由活動內(nèi)容和文種名共同構成；其三是三要素齊備。稱呼稱呼有兩種，其一是尊稱，即寫明賓客個人姓名，在姓名后加上職務或頭銜；其二可采用泛稱。也有的在前面加表示親切程度的修飾語，如“尊敬的”、“敬愛的”等。正文(1)開頭。寫明事由，通常介紹來賓訪問的背景情況，對客人的來訪表示歡迎、問候或致意；(2)主體。即歡迎詞的主要內(nèi)容：闡述和回顧賓主雙方在共同的領域所持的共同的立場、觀點、目標、原則等內(nèi)容，同時要指出來賓本次到訪或光臨對增加賓主友誼及合作交流所具有的現(xiàn)實意義和歷史意義。結尾以簡短話語，再次表示歡迎，并進一步表達自己對今后合作的良好祝愿。如“再一次對你們的光臨表示熱烈歡迎”等。落款致辭單位名稱、致辭者的身份、姓名，成文日期。落款可酌情簡化。（三）寫作要求二、歡送詞（一）含義、種類、特點歡送詞與歡迎詞正好相反，是行政機關、企事業(yè)單位、社會團體或個人在送別的會議或茶會、酒會等公共場合對友好團體或親友即將離去表示熱烈歡送之情的講話稿。從表達方式上可分為現(xiàn)場講演歡送詞和報刊發(fā)表歡送詞兩種。歡送詞的特點與歡迎詞相同。寫法具體內(nèi)容標題有三種寫法：其一，只寫文種；其二，由活動內(nèi)容和文種名共同構成；其三，是致詞人+致詞場合+文種。稱呼寫出賓客的姓名稱呼，后加冒號。一般分兩種：一種寫賓客的姓名、職務和尊稱；一種是泛稱。如“尊敬的各位先生們、女士們：”正文（1）開頭。通常應說明此時在舉行何種歡送儀式，發(fā)言人是以什么身份代表哪些人向賓客表示歡迎。（2）主體。回顧和闡述雙方在合作或訪問期間在哪些問題和項目上達成了一致的立場、取得了哪些有突破性的進展，陳述本次合作交流中雙方的合作和交流給雙方所帶來的益處，闡述其深遠的歷史意義；對于私人歡送詞還應注意表達雙方在共事合作期間彼此友誼的加深增進以及分別之后的想念之情。若為朋友送行，還要加上一些勉勵的話。（3）結尾。通常再次向來賓表示真摯的歡送之情，并表達期待再次合作的心愿。親朋遠行尤其要表達希望早日團聚的惜別落款寫法和要求與歡迎詞的落款部分相同。（二）寫作要求首先，要看對象說話。其次，要看場合說話。再次，語言要便于交際場合朗讀、演說，即上口、好讀。措辭要特別注意嚴謹、慎重、委婉、含蓄、把握分寸，不要夸張和矯飾。最后，篇幅不宜過長，言簡意賅，但結構要完整、清晰。（三）歡迎詞、歡送詞的寫作注意事項三、答謝詞（一）含義、種類、特點答謝詞是在專門儀式、宴會、招待會上,由賓客出面發(fā)表的對主人的熱情接待表示感謝的講話稿。也指客人在舉行必要的答謝活動中所發(fā)表的感謝主人的盛情款待的講話。依據(jù)不同的致謝緣由和內(nèi)容，答謝詞可劃分為謝遇型答謝詞和謝恩型答謝詞兩種基本類型。答謝詞有一定的應對性。如在頒獎儀式或祝賀性活動中，主持人致頒獎詞或眾人致祝詞后，獲獎者或被祝賀者即致答謝詞。在歡送宴會上，主人致歡送詞后，賓客即致答謝詞。寫法具體內(nèi)容標題三種寫法：第一種是只寫文種名“答謝詞”。第二種是寫致詞場合和文種名。第三種是寫致詞人、致詞場合和文種名。稱謂與歡迎詞基本相同。人名要用全名，前加敬詞，后加頭銜或“先生”、“女士”之類詞語，以突出被答謝的主人。一般不使用泛稱，只能在突出被答謝的主人之后，根據(jù)當時場合的實際，適當使用泛稱以概括其余送行的多數(shù)人。正文先向主人的熱情接待表示由衷的感謝。再回顧歡聚的美好時光，對主人的盛情款待表示衷心的感謝，對訪問取得的收獲給予充分肯定，熱忱真誠向主人表示感謝。結尾再次表示衷心感謝和良好的祝愿，使舉行的儀式充滿祥和友好的氣氛。落款寫致詞者的職務、姓名和日期，或在正文之后右下方，或在標題之下。（二）答謝詞的寫作要求第六節(jié)求職函、辭職函一、求職函（一）含義求職函是求職者向有關企事業(yè)單位，介紹自己的基本情況，提出供職請求，并要求對方考慮、答復的文書。（二）特點1.針對性2.競爭性3.獨特性4.簡要性（三）寫作要求1．稱謂2．正文3．附件4．署名二、辭職函（一）含義、種類辭職函，也叫辭呈，是個人或集體要辭去在單位所擔任的職務或所承擔的工作時所寫作的一種應用文。辭職函有集體辭職函和個人辭職函兩類。（二）寫作要求（1）標題（2）稱謂（3）正文（4）結語（5）落款（三）注意事項一是理由要充分、可信。因為只有理由充分、可信，才能得到批準。但陳述理由的文字要寫的得體、簡要。二是措辭應委婉、懇切，以表明辭職的誠意。根據(jù)自己與單位的感情深度，掌握好表達情感的程度。三是辭職的時間，要有一定的提前量，以便單位提前做好職位調(diào)整。一、訃告（一）含義訃告是機關、單位或個人發(fā)出的向死者的親友和家屬告知某人去世消息的一種告示。第七節(jié)訃告、悼詞（二）訃告的寫作要求◆

1標題

在首行居中寫“訃告”兩個字，字體要大，用黑體字。◆2主體簡要寫明逝者的姓名、職務、逝世原因、逝世日期、地點和終年歲數(shù)；簡要介紹逝者的生平；寫清吊唁、開追悼會或舉行遺體告別儀式等有關事項的時間和地點等。◆3署名寫明發(fā)訃告團體的名稱或個人的姓名及訃告發(fā)出日期。如有需要，應當標注聯(lián)系電話號碼。二、悼詞（一）含義悼詞是對死者表示哀悼與懷念的文字，內(nèi)容是追述死者的生平，對死者的一生做出評價，并表達深切的哀悼與懷念之情。內(nèi)容是追述死者的生平，對死者的一生做出評價，并表達深切的哀悼與懷念之情。訃告與悼詞的區(qū)別項目內(nèi)容寫法訃告正文部分都要對去世者的生平做了簡介，并進行相應的評價訃告以說明為主悼詞悼詞的內(nèi)容更具體一些悼詞可將說明、敘述、抒情、議論有機地結合在一起，以增強其感染力（二）悼詞的寫作要求◆1.標題◆2.正文◆3.結尾◆4.落款

（三）悼詞的寫作注意事項一是實事求是，褒揚得當。悼詞的作者對所悼念的對象要有一定了解。悼詞所寫的逝者的生前經(jīng)歷、對國家和人民的貢獻，依據(jù)的材料必須真實，既不能夸大，也不能縮小。對于逝者的評價要恰如其分，既不要無原則地頌揚，也不要故意貶低。對于逝者的缺點，一般不要寫入悼詞。二是語言樸實，切忌華麗。悼詞如果張貼，要用白紙黑字書寫，字體要工整，以保證悼詞的嚴肅性、鄭重性。三是悼詞寫好后，應該遞交逝者所在單位的領導集體研究，再征求親屬意見，得到一致認可后再定稿，并由身份恰當?shù)娜嗽谧返繒闲x。

一、啟事

（一）啟事的含義

“啟”字含有“陳述”的意思?！笆隆奔础笆虑椤?。啟事是單位或個人有需要公眾了解的事項、協(xié)助解決的問題，公開向公眾說明，以尋求參與、配合或幫忙的一種文書。

注意：不要寫成“啟示”。第八節(jié)啟事、聲明和海報（二）啟事的特點啟事的最突出特點是告知性，就是告知人們某一事項，只具有知照性，無強制性和約束力。啟事的另一個突出特點是簡明性，語言上多簡潔準確，行文靈活，寫清楚要告知的事項即可。（三）啟事的種類根據(jù)公布方式的不同劃分，可分為張貼啟事、報刊啟事、廣播啟事、電視啟事等。根據(jù)內(nèi)容的不同劃分，可分為三類：尋找類啟事，如尋人、尋物；聲明類啟事，如作廢、遷移、更名、更正、開業(yè)等；征招類啟事，如招聘、招生、招標、招領、征集、征婚、換房等。

（四）啟事的寫作要求（１）標題主要有三種形式：一是要表明啟事的內(nèi)容，便于讀者一目了然，如“征婚啟事”“遺失啟事”等；二是只寫文種，如“啟事”；三是在文種前加單位名稱和具體內(nèi)容，如“××商廈開業(yè)啟事”。如果啟事所陳述的事情重要或緊迫，可在“啟事”前加“重要”或“緊急”字樣，如“重要啟事”“緊急啟事”等。（２）正文一般應包括啟事的目的、意義、原因、要求、特征、待遇、條件等。正文寫完之后，寫上“此啟”“特此啟事”等結束語。（３）署名若是以單位的名義發(fā)出的啟事，最后要加蓋公章，并寫上日期，還要附上聯(lián)系地址和方式，有時還要寫明乘車路線等。若是個人發(fā)出的，則要寫明聯(lián)系人和聯(lián)系電話。（五）啟事的寫作注意事項一是標題要鮮明，通過標題反映啟事的主要內(nèi)容與性質(zhì)。二是事項要嚴謹、完整，表達清楚，不應遺漏應啟之事。三是事項要單一，一事一啟。四是語言要簡練精確，對原因的陳述不宜過詳，一兩句話帶過即可，而對特征、要求等重點的介紹則要準確清楚。二、聲明（一）含義

聲明是國家機關、企事業(yè)單位、社會團體或個人，對某些重要問題或者重大事件公開表明立場、觀點、態(tài)度和主張時使用的應用文。（二）聲明的特點和種類1.聲明的特點聲明的特點與啟事類似，也具有突出的告知性。2.聲明的種類一是政治性聲明，包括抗議、駁斥或者澄清事實性質(zhì)的聲明及兩個或兩個以上國家、政府、政黨、團體及其領導人就某事進行會談所發(fā)表的聲明；二是一般性聲明，如自己遺失了支票、證件等重要憑據(jù)或證明文件，為防止他人冒領冒用而發(fā)表的聲明，又如自己的合法權益受到侵害，為維護自己的合法權益、引起公眾關注，并要求侵權方停止侵害行為而發(fā)表的聲明。（三）聲明的寫作要求1.標題 一是直接以文種名稱為題，如“聲明”；二是由事由＋文種構成，如“遺失聲明”；三是由發(fā)表聲明的機關＋單位名稱或個人姓名＋事由＋文種構成2.正文前言一般交代聲明的目的或背景，主體部分直接陳述需要有關方面或有關人士知道的事情，或者表明對某個問題或事件的態(tài)度、立場，結尾部分一般用“特此聲明”或“特此嚴正聲明”作結。3.落款落款包括署名、時間和附項三項內(nèi)容。有的聲明正文內(nèi)容中寫有希望公眾檢舉揭發(fā)侵權者的意思，還應在署名項目的右下方附注自己單位的地址、電話、電傳號碼及郵政編碼，以便聯(lián)系。海報最早起源于上海。舊時，海報是用于戲劇、電影等演出或球賽等活動的招貼。上海人通常把職業(yè)性的戲劇演出稱為“?！保褟氖侣殬I(yè)性戲劇的表演稱為“下?！?。作為劇目演出信息的具有宣傳性的招徠顧客的張貼物，也許是出于這個原因而叫作海報?！昂蟆币辉~演變到現(xiàn)在，成為一種極為常見的招貼形式，多用于電影、戲劇、比賽、文藝演出等活動。海報是小型廣告的一種，通常要寫清楚活動的性質(zhì)、主辦單位、時間、地點等內(nèi)容。

三、海報（一）海報的含義海報最早起源于上海。舊時，海報是用于戲劇、電影等演出或球賽等活動的招貼。上海人通常把職業(yè)性的戲劇演出稱為“?！?，而把從事職業(yè)性戲劇的表演稱為“下海”。作為劇目演出信息的具有宣傳性的招徠顧客的張貼物，也許是出于這個原因而叫作海報?！昂蟆币辉~演變到現(xiàn)在，成為一種極為常見的招貼形式，多用于電影、戲劇、比賽、文藝演出等活動。海報是小型廣告的一種，通常要寫清楚活動的性質(zhì)、主辦單位、時間、地點等內(nèi)容。（二）海報的特點海報的突出特點就是告知性，不具有強制性和約束力。海報還具有商業(yè)性，海報是為某項活動所做的前期廣告和宣傳，其目的是讓人們參與其中。（三）海報的寫作要求

標題：其一，單獨由文種名構成。即在第一行中間寫上“海報”字樣；其二，直接由活動的內(nèi)容承擔題目。如“舞訊”、“影訊”、“球訊”等；其三，可以是一些描述性的文字。如“×××再顯風彩、××寺舊事重提”。

正文：第一，活動的目的和意義；第二，活動的主要項目、時間、地點等；第三，參加的具體方法及一些必要的注意事項等。

落款：要求署上主辦單位的名稱及海報的發(fā)文日期。

（四）海報寫作的注意事項

1.海報一定要具體真實地寫明活動的地點、時間及主要內(nèi)容。

2.文中可以用些鼓動性的詞語，但不可夸大事實。

3.海報文字要求簡潔明了，篇幅要短小精悍。

4.海報的版式可以做些藝術性的處理，以吸引觀眾。

１．假如你校各班級之間要搞一次大型的籃球聯(lián)賽，請你為本次活動擬一份開幕詞。

２．下面是一篇病文，請寫出修改稿。思考與訓練３．××學院團委決定組織學院第三屆“挑戰(zhàn)杯”大學生辯論賽，特聘請李麗教授擔任評委，請你代學院團委擬一封聘書。

４．你的朋友在“校園十佳歌手大賽”中，表現(xiàn)十分出色，獲得大賽第一名，請給他寫一封賀信表示祝賀。

５．假如你校與美國××大學建立了友好關系，最近該大學即將派一代表團到你校進行考察。請你代校長分別擬一份歡迎詞和歡送詞，然后以美國××大學代表團代表的身份寫一份答謝詞。

６．２０１３年４月２０日四川省雅安市發(fā)生地震，損失嚴重。武警某師組建搶險分隊奔赴災區(qū)進行援助，并成功完成任務。請你給武警總部搶險分隊發(fā)一份慰問信。

７．假如你是今年的畢業(yè)生，正四處奔波找工作。在《××日報》偶然看到某電視臺招聘記者的消息，你正好對此感興趣。請你根據(jù)設定情境寫一份求職函。

８．××公司職工王明因薪金原因及某些個人原因想辭職，請你代他寫一份辭職函。９．假如你住所的周圍某戶人家有一位老人病逝了，請你按訃告的寫作要求為其家人擬一則告諸親友的訃告。

１０．假如你在學校食堂撿到錢包一個，內(nèi)有人民幣及證件若干，請擬寫一則招領啟事。１１．××同學不慎丟失了二代居民身份證，請你代他寫一份聲明，聲明已丟失身份證作廢。１２．請以學生會文體部的名義為一場足球友誼賽寫一份海報，內(nèi)容如下：

（１）參賽者：美國北地中學校隊和我校校隊。（２）地點：足球場。（３）時間：２０１７年５月２０日（星期六）下午３點。（４）組織者：學生會文體部。（５）海報發(fā)出時間：２０１７年５月１４日。第七章法律文書第一節(jié)概述

一、法律文書的含義法律文書是司法行政機關及當事人、律師等在解決訴訟和非訟案件時使用的文書，也包括司法機關的非規(guī)范性文件。廣義的法律文書包括規(guī)范性法律文件與非規(guī)范性法律文件。規(guī)范性法律文件指法律、法規(guī)、規(guī)章等，具有普遍約束力。非規(guī)范性法律文件既包括司法機關在司法活動中制作的司法文書，也包括仲裁機構、公證機關為解決爭議或非爭議法律問題而制作的仲裁文書、公證文書，還包括當事人、法定代理人、訴訟代理人依法制作的各種具有法律意義的文書，只對特定對象具有約束力。狹義的法律文書僅指非規(guī)范性法律文件。二、法律文書的特點2、強制性

3、程式性

4、法定性

5、時效性

6、客觀性1、合法性三、法律文書的作用1．具體實施法律的重要手段

２．訴訟程序依法進行的保證３．進行法制宣傳的生動教材

４．相關法律活動的忠實記錄

５．考核司法人員的重要尺度第二節(jié)起訴狀一、含義

起訴狀是指當事人認為自己的合法權益受到侵害或者與他人發(fā)生爭議時，為了維護和實現(xiàn)自身的合法權益，依據(jù)事實和法律，按照法定程序，向人民法院提起訴訟時制作并使用的法律文書。

起訴狀按照其性質(zhì)可分為四種：

1.民事起訴狀

2.刑事自訴狀

3.刑事附帶民事起訴狀

4.行政起訴狀二、分類和特點（一）分類（二）特點

1．提起訴訟的直接性

2．適用范圍的特定性

3．處理案件的參證性起訴狀主要由首部、正文和尾部三部分組成。1．首部(1)標題(2)當事人的基本情況(3)訴訟請求2.正文(1)事實

(2)理由(3)證據(jù)3．尾部三、寫作要求和注意事項（一）寫作要求

1．訴訟請求應明確合法

2．敘述事實應當實事求是，全面具體（二）注意事項3．其他第三節(jié)答辯狀一、含義

答辯狀是被告（人）、被反訴人、被上訴人、被申請（訴）人針對起訴狀、反訴狀、上訴狀、再審申請（訴）書的內(nèi)容，在法定期限內(nèi)根據(jù)事實和法律進行回答和辯駁的文書，是訴狀中使用頻率最高的文種之一。二、種類和特點根據(jù)審判程序，可分為一審答辯狀、二審答辯狀；根據(jù)訴訟性質(zhì)，可分民事答辯狀、刑事答辯狀和行政答辯狀。（一）種類

1231．法定性2．客觀性

3．辯解性（二）特點答辯狀一般分為首部、答辯理由和尾部三部分。1．首部（1）標題（2）答辯人的基本情況（3）案由2．答辯理由（1）就事實部分進行答辯。（2）就適用法律適用方面進行答辯。（3）提出答辯主張。3．尾部三、寫作要求和注意事項（一）寫作要求

1．答辯應講究方法，抓住關鍵

2.答辯事實應實事求是，符合客觀實際情況（二）寫作注意事項第四節(jié)上訴狀一、上訴狀的含義上訴狀，是民事、行政或刑事案件的當事人對地方各級人民法院作出的第一審民事、行政或刑事判決或裁定不服，按照法定的程序和期限，向上一級人民法院提起上訴時使用的文書。

二、上訴狀的種類上訴狀，按其訴訟性質(zhì)可分為1.民事上訴狀2.刑事上訴狀3.行政上訴狀

三、上訴狀的特點

1．上訴主體的法定性。

2．上訴對象的特定性。

3．上訴內(nèi)容的針對性。4．上訴程序的法定性和期限性。

四、上訴狀的寫作要求上訴狀由首部、正文和尾部三部分構成。

1．首部（1）標題。（2）當事人的基本情況。（3）案由。

2．正文（1）上訴請求。（2）上訴理由。

3．尾部（1）致送人民法院的名稱。（2）上訴人署名及具狀時間。（3）附項。

格式：民事上訴狀上訴人（原審×告）：被上訴人（原審×告）：上訴人因……一案，不服×××人民法院××年××月××日（××××）×民初字第××號民事判決（或裁定），現(xiàn)提出上訴。上述的請求和理由如下：上訴請求……上訴理由……此致

×××人民法院上訴人：×××××××年××月××日附本上訴狀副本×份證據(jù)材料×件五、上訴狀寫作的注意事項

1．上訴主體不同。

2．針對性說理。

3．注意抓住重點。第五節(jié)申訴狀一、申訴狀的含義申訴狀，是指有關案件當事人對已經(jīng)發(fā)生法律效力的人民法院的判決或裁定認為確有錯誤，依據(jù)法定程序請求原審法院、原審法院的上級人民法院或人民檢察院再次進行審理時制作的書狀。

二、申訴狀的特點和種類（一）申訴狀的特點

1，主體的法定性。

2，審判監(jiān)督程序的非必然性。

3，不受時間限制。

申訴狀與上訴狀，既有相同之處，又有區(qū)別。相同之處在于二者都是認為原判決或者裁定有錯誤而要求依法予以糾正的訴訟文書，但兩者又有明顯的區(qū)別：一是對象不同。

二是期限不同。三是受理機關不同。四是處理程序不同。（二）申訴狀的種類按照訴訟性質(zhì)的不同，申訴狀可以劃分為：1.民事申訴狀2.刑事申訴狀3.行政申訴狀三、申訴狀的寫作要求和注意事項（一）申訴狀的寫作要求1．首部（1）標題。（2）申訴人的基本情況。（3）案由。2．正文正文闡明申訴的請求事項及事實和理由。（1）請求事項。（2）事實和理由。3．尾部（1）致送機關。（2）申訴人或其法定代理人簽名、蓋章。（3）申訴狀制作的日期。（4）附項。（二）申訴狀寫作的注意事項1．申訴的請求要具體、明確、合法。2．應針對已生效裁判的錯誤予以集中反駁，事實和證據(jù)必須真實可靠，并引用適當、正確的法律來證明、分析申訴論點，要做到有的放矢，有理有據(jù)。3．注意理由提出的層次。格式：刑事（或行政、民事）申訴狀申訴人：申訴人因××一案，對××人民法院××××年××月××日（××××）××字第××號判決（或裁定）不服，現(xiàn)提出申訴。申請事項事實與理由此致××人民法院申訴人：×××××××年××月××日附：1、原審判決（或裁定）×份；

2、相關證據(jù)材料×件。第六節(jié)民事再審申請書一、民事再審申請書的含義民事再審申請書是司法文書的一種，主要針對民事案件領域。它是指民事案件當事人及其法定代理人對地方各級人民法院作出的生效民事判決、裁定或者調(diào)解不服，按照法定的程序和期限，向上一級人民法院或者向原審法院提起再審申請時使用的法律文書。

二、民事再審申請書的特點

1，對象的特定性。

2，事由的法定性。

3，提出期限的法定性。

民事再審申請書與民事申訴狀有共同之處，也有區(qū)別。其共同之處在于二者都是指民事訴訟當事人對已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定不服，向人民法院申請再審的書狀，目的都在于維護自身合法權益，糾正已生效裁判中的錯誤。二者的不同之處在于：首先，提交申請的依據(jù)不同。其次，對申請?zhí)岢龅姆ǘㄆ谙抟?guī)定不同。最后，提交申請的法院不同。三、民事再審申請書的寫作要求和注意事項（一）民事再審申請書的寫作再審申請書一般分為首部、正文和尾部三部分。1．首部。（1）標題。（2）申請人的基本情況。（3）案由。2．正文。正文主要闡明申請再審的請求事項、事實與理由。（1）請求事項。（2）事實和理由。3．尾部。（1）致送人民法院名稱。（2）申請人簽名、蓋章。（3）申請日期。（4）附項。（二）再審申請書寫作的注意事項1．原裁判的編號、案由等情況應介紹的清楚準確，以便于人民法院查找原案卷并核查案情。2．陳述申請再審的事實和理由時，應針對原裁判錯誤所在予以集中反駁，并引用相關法律規(guī)定加以證明。3．申請再審的事實和證據(jù)要真實可靠，不能歪曲事實和偽造證據(jù)。4．請求事項要明確具體、合理合法，是由事實和法律推導出的必然結果。格式：民事再審申請書申請人：申請人×××對××人民法院××××年××月××日（××××）××字第××號判決（或裁定、調(diào)解書）不服，請求再審。申請事項事實與理由此致××人民法院申請人：×××××××年××月××日附：1、原審判決（或裁定）書復印件×份

2、證據(jù)材料×件。第七節(jié)勞動爭議仲裁申請書一、勞動爭議仲裁申請書的含義勞動仲裁申請書是勞動爭議的一方或雙方當事人向勞動仲裁機關，就勞動爭議事項提出仲裁請求的法律文書，也是勞動仲裁機關立案的依據(jù)和憑證。

二、勞動爭議仲裁申請書特點1．適用范圍的特定性。2．申請期限的法定性。

三、勞動爭議仲裁申請書的寫作要求和注意事項（一）勞動爭議仲裁申請書的寫作勞動爭議仲裁申請書包括首部、正文、尾部三部分。1．首部（1）標題。（2）當事人的基本情況。（3）案由。2．正文（1）仲裁請求。（2）事實和理由。（3）與請求事項相關的證據(jù)和證據(jù)來源、證人的姓名和住址。3．尾部（1）致送機關。（2）申請人姓名或名稱（簽章）。（3）申請時間。（4）附項。（二）勞動爭議仲裁申請書寫作的注意事項1．仲裁請求應盡量明確、具體、全面，不能模棱兩可，也不能疏漏，否則仲裁請求無法獲得支持，或不能完全得到支持，不利于保護申請人的合法權益。2．事實和理由部分應做到敘事清楚，重點突出，論證有力，邏輯嚴謹。3．如果勞動關系是勞務派遣性質(zhì)，當勞動者申請仲裁時，被申請人應是兩個主體，一是派遣單位，派遣單位是勞動合同的用人單位，二是實際提供勞動的法人。4．勞動仲裁的時效為一年，請注意在時效內(nèi)申請。格式：勞動爭議仲裁申請書申請人：被申請人：案由仲裁請求事實和理由證據(jù)和證據(jù)來源、證人的姓名和住址此致××仲裁委員會申請人：×××××××年××月××日附：1、仲裁申請書副本×份；

2、證據(jù)材料×件。第八節(jié)行政復議申請書一、行政復議申請書的含義行政復議申請書，是指作為行政管理相對人的公民、法人或其他組織，因行政機關的具體行政行為直接侵犯其合法權益而向有管轄權的行政機關申請復議時提交的，以引起行政復議程序發(fā)生的法律文書。

行政復議申請書的作用主要體現(xiàn)在兩個方面：一是保護申請人的合法權益。二是監(jiān)督行政機關依法行政。二、行政復議申請書