醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度范文

醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度范文一、任何單位或者個人，未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，不得開展診療活動。

二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，必需遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

三、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必需將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目、診療時間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛于明顯處所。

四、醫(yī)療機(jī)機(jī)構(gòu)必需根據(jù)核準(zhǔn)登記的診療科目開展診療活動。

五、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德教育。

六、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得使角非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作

七、醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員上崗工作，必需佩戴有本人姓名、職務(wù)或職稱的標(biāo)牌。

八、醫(yī)療機(jī)構(gòu)對危重病人應(yīng)當(dāng)馬上搶救，對限于設(shè)備或者技術(shù)條件不能診治的病人，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時轉(zhuǎn)診。

九、未經(jīng)醫(yī)師(士)親自診治的病人，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得出具疾病診斷書、安康證明或死亡證明書等證明文件:未經(jīng)醫(yī)師(士)、助產(chǎn)人員親自接產(chǎn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得出具誕生證明書或者死產(chǎn)報告書。

十、醫(yī)療機(jī)構(gòu)施行手術(shù)、特別檢查或特別治療時，必需征得患者同意，并應(yīng)當(dāng)取得其家屬或者關(guān)系人同意并簽字。無法取得患者意見時，應(yīng)當(dāng)取得患者家屬或者關(guān)系人同意并簽字。無法取得患者意見又無家屬或者關(guān)系人在場時，或者遇到其他特別狀況時，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)提出醫(yī)療處置方案，在取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或被授權(quán)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)后實(shí)施。

十一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療事故，根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》有關(guān)規(guī)定處理。

十二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)對傳染病、精神病、職業(yè)病等患者的特別診治和處理，應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理。

十三、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必需根據(jù)有關(guān)藥品治理的法律、法規(guī)，加強(qiáng)藥品治理。

十四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必需根據(jù)人民政府及物價部門的有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療費(fèi)用，具體列項，并出具收據(jù)。

十五、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必需擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的預(yù)防保健工作，擔(dān)當(dāng)縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門托付的支援農(nóng)村、指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生工作等任務(wù)。

十六、發(fā)生重大災(zāi)難、事故、疾病流行或者其他意外狀況時，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其衛(wèi)生技術(shù)人員必需聽從縣級以上人民政衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度范文02:

一、人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則:

1、效勞理念:患者的滿足是我們最大的追求，患者的安康是我們共同的心愿，用親情效勞，用愛心施術(shù)。

2、儀表、儀容:美觀、干凈、大方、得體。

3、效勞語言:

(1)稱謂:按職業(yè)、職位、統(tǒng)稱。

(2)要敬重患者和患者家屬;吐字精確(講一般話);要有情感性，快慢適中;要有愛護(hù)性(留意患者的隱私、缺點(diǎn))。

(3)常用的謙語。

(4)禁忌的語言:推理性的語言，頂撞性語言，損害性語言。

4、行為標(biāo)準(zhǔn):

(1)聽從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。

(2)嚴(yán)于職守，仔細(xì)工作。

(3)優(yōu)質(zhì)效勞，禮貌待人。

(4)打電話時，要時間相宜，一般不得超過3分鐘，語言簡練。

5、勞動紀(jì)律:按時上崗，工作時不準(zhǔn)干私活，不能串崗、換崗、離崗、談天。

6、職業(yè)紀(jì)律:醫(yī)務(wù)人員書寫要符合要求，不能亂開證明文件，不能開展特別醫(yī)療效勞，不能任憑評價他人的醫(yī)療技術(shù)，不能私收財物，不能推舉成藥、生活用品、保健品、辦公用品等。

7、安全守則:嚴(yán)格遵守診所各項規(guī)章制度。

二、醫(yī)師崗位責(zé)任制度

1、堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。

2、嚴(yán)格執(zhí)行門診工作制度，帶口罩，帽子，穿好工作服。

3、要熱忱接待每一位患者，急躁細(xì)致詢問病情、病史、用藥狀況及藥物過敏歷等，并對病人作仔細(xì)認(rèn)真的檢查。

4、醫(yī)師必需仔細(xì)寫門診病歷，作好門診登記，向患者交待治療方面的留意事項，對需要轉(zhuǎn)診的患者準(zhǔn)時作出處理意見。

5、醫(yī)師應(yīng)依據(jù)需要按診療標(biāo)準(zhǔn)藥品說明書的適應(yīng)證、藥品理作用、用量、用法、禁忌、不良反響和留意事項等開據(jù)處方。

6、依據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行特點(diǎn)，負(fù)責(zé)社區(qū)安康狀況調(diào)查和社區(qū)安康診所，作好社區(qū)居民的衛(wèi)生工作宣傳。

7、

8、負(fù)責(zé)疫情登記、報告工作，做到準(zhǔn)時發(fā)覺，準(zhǔn)時報告。負(fù)責(zé)社區(qū)的安康詢問門診工作。

9、積極參與公司和有關(guān)門部組織的培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力學(xué)習(xí)有關(guān)新學(xué)問、新業(yè)力，提高專為技術(shù)水平。

三、人員聘用、培訓(xùn)、治理、考核與獎懲制度

1、人員聘用:

(1)、公司所聘用的醫(yī)師應(yīng)當(dāng)符合《中醫(yī)坐堂醫(yī)診所治理方法》的要求，即取得醫(yī)師資格后經(jīng)注冊連續(xù)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事5年以上臨床工作的中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師，公司內(nèi)診所可作為中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的其次執(zhí)業(yè)地點(diǎn)進(jìn)展注冊，但每個診所至少有1名中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的第一執(zhí)業(yè)地點(diǎn)。

(2)、應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，喜愛診所效勞工作，愛崗敬業(yè)，效勞行為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，嫻熟把握醫(yī)療技能，勝任診所效勞工作職責(zé)。

2、培訓(xùn)

(1)、制定年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核規(guī)劃，并組織實(shí)施。

(2)、依據(jù)效勞工作需要，安排專業(yè)技術(shù)人員連續(xù)教育、短期培訓(xùn)、進(jìn)修等學(xué)習(xí)，定期進(jìn)展檢查。

(3)、有規(guī)劃的選送專業(yè)技術(shù)人員參與慢性病治理及康復(fù)醫(yī)療等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(4)、執(zhí)行衛(wèi)生局有關(guān)連續(xù)教育的規(guī)定。

(5)、每周組織一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

(6)、每季度對醫(yī)師進(jìn)展一次業(yè)務(wù)理論考試及技能考核，時間為季度末。

(7)、每年度末，組織召開一次醫(yī)學(xué)論文溝通會。

3、考核與獎懲

⑴、考核目的

為提升診所治理水平，建立嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)、公正、公正的人才進(jìn)展與競爭機(jī)制，促進(jìn)診所人事治理的良好運(yùn)行，特制定本方法。

⑵、考核范圍

本方法適用于本公司全部診所員工。

⑶、考核原則

a、考核工作是以人為本，確保診所人才培育、治理與使用的根底性工作，必需堅持公正、公正的原則，依據(jù)考核詳細(xì)規(guī)定嚴(yán)格組織實(shí)施，確保考核工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、定期化。

b、考核要素主要包括員工的工作態(tài)度、工作力量、工作業(yè)績和組織觀念、勞動紀(jì)律。c、員工的上崗、任職及崗薪調(diào)整等均以考核結(jié)果為主要依據(jù)。⑷、考核工作操作流程:

a、員工依據(jù)《員工考核自我評述表》首先進(jìn)展自我評價。

b、診所負(fù)責(zé)人根據(jù)《員工考核表》、《業(yè)務(wù)主管考核表》及《員工考核評定標(biāo)準(zhǔn)參照表》的考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，對員工進(jìn)展考核并評

c、考核結(jié)果經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后，由人力資源部負(fù)責(zé)匯總、存檔。

⑸、考核組織與實(shí)施

考核工作由門店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)詳細(xì)工作的組織與實(shí)施。

⑹、考核時間安排:

每年度考核二次，時間安排在6月和12月下旬。

四、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工作制度

1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

⑴供應(yīng)一般常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病的醫(yī)療效勞。

⑵疑難病癥的轉(zhuǎn)診。

⑶危險重癥的識別，現(xiàn)場緊急搶救和準(zhǔn)時轉(zhuǎn)診。

⑷供應(yīng)家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床等家庭醫(yī)療效勞。

2、工作制度

⑴應(yīng)準(zhǔn)時開診，醫(yī)務(wù)人員要堅守工作崗位，不得擅離職守。診室內(nèi)應(yīng)保持清潔整齊的環(huán)境。⑵醫(yī)務(wù)人員的效勞態(tài)度熱忱急躁，有禮貌，關(guān)懷愛護(hù)患者，急躁地解答問題。宣傳衛(wèi)生防病學(xué)問;開展安康教育，心理詢問。

⑶醫(yī)師對工作應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)，簡明扼要、精確地記載病歷。仔細(xì)填寫門診記錄，按時統(tǒng)計上報。⑷堅持查對制度，保證醫(yī)療質(zhì)量安全。

⑸積極開展慢病治理，按規(guī)定建立慢病檔案，并標(biāo)準(zhǔn)化治理。

⑹采納保證療效、經(jīng)濟(jì)相宜的治療方法，合理檢查、科學(xué)用藥，盡可能減輕病員的精神與經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

五、醫(yī)療事故防范與報告制度

為仔細(xì)執(zhí)行國務(wù)院公布的《醫(yī)療事故處理條例》，確保患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員雙方的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全，特制定本預(yù)案。

1、診所對全體員工定期進(jìn)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，以《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)治理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》及衛(wèi)生部等部委制定的相關(guān)配套文件為行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格依法行醫(yī)。以法行醫(yī)、以德行醫(yī)作為每位員工年度考核的內(nèi)容之一。

2、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)，門店負(fù)責(zé)人常常深入檢查工作，準(zhǔn)時訂正問題。對簡單發(fā)生醫(yī)療糾紛和安全問題的科室進(jìn)展重點(diǎn)治理。

3、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分理解和敬重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)及同意權(quán);醫(yī)師在實(shí)施檢查治療方案前，將診療規(guī)劃照實(shí)告知患者，取得患者和家屬的理解、認(rèn)可與協(xié)作。

4、辦公室對醫(yī)療質(zhì)量實(shí)行定期監(jiān)控，對因質(zhì)量問題引起的投訴，分析緣由，查找事故隱患，制定防范措施;如確系醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為過失，除追究當(dāng)事人的責(zé)任外，還將實(shí)行整改措施，防止隱患釀成大錯。對違規(guī)違法行為，嚴(yán)格按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定提出處理意見，并向院醫(yī)療質(zhì)量治理與考核小組匯報。

5、醫(yī)院對員工進(jìn)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，定期組織考核，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

六、醫(yī)療質(zhì)量治理制度

1.公司必需把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量治理納入診所的各項工作中。

2.公司要建立質(zhì)量保證體系，即建立診所、職能部門質(zhì)量治理組織，配備專(兼)職人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量治理工作。

(1)樹立為病人效勞的思想。醫(yī)療質(zhì)量治理的.內(nèi)容及措施應(yīng)力求為滿意病人的需要，保證醫(yī)療工作以最正確和技術(shù)狀態(tài)為病人效勞。

(2)質(zhì)量治理以掌握預(yù)防為主的思想。

(3)系統(tǒng)治理的思想。

(4)標(biāo)準(zhǔn)化治理的思想。

(5)科學(xué)性與有用性統(tǒng)一的思想。

(6)對新聘請來人員進(jìn)展嚴(yán)格的崗位教育，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)教育。

3.開展全公司性質(zhì)教育。

4.各科要定期組織學(xué)習(xí)規(guī)章、職責(zé)及各種操作規(guī)程和專業(yè)根底學(xué)問

5.對質(zhì)量觀念弱者要進(jìn)展強(qiáng)化教育。

七、藥品銷售及調(diào)配處方治理制度

1、在醒目位置懸掛企業(yè)的合法證照及公布監(jiān)視電話。

2、診所應(yīng)寬闊、光明、干凈、用具齊全、完好、衛(wèi)生;陳設(shè)藥品的貨架、貨柜整齊，宣傳廣告符合要求。

3、營業(yè)時間內(nèi)，有執(zhí)業(yè)藥師或藥師在崗并佩戴標(biāo)明姓名、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡，并掛牌明示:藥師不在崗，不行銷售處方藥。

4、非處方藥可不憑處方出售，但如顧客要求，在崗執(zhí)業(yè)藥師或藥師要負(fù)責(zé)對藥品的購置和使用進(jìn)展指導(dǎo)和詢問。

5、營業(yè)員應(yīng)遵守有關(guān)法規(guī)、制度的規(guī)定，正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌及留意事項，防止過失事故的發(fā)生。

6、銷售處方藥品時，處方應(yīng)經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師以上職稱的人員審核前方可調(diào)配和銷售，對處方所列藥品不得擅自更改或使用，對有超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售、必要時，需經(jīng)原處方醫(yī)生更正后重新簽字方可調(diào)配和銷售。審核、調(diào)配或銷售人員均應(yīng)在處方上簽字，處方保存兩年備查。

8、發(fā)貨時應(yīng)依據(jù)取藥憑證核對顧客姓名和藥劑貼數(shù)，有特別要求的應(yīng)向顧客說明。

9、在藥品銷售過程中發(fā)覺藥品質(zhì)量問題，應(yīng)馬上停售，準(zhǔn)時填寫“藥品復(fù)檢通知單”，報告質(zhì)管組予以處理。

10、藥品銷售不得采納有獎銷售、附贈藥品或禮品銷售方式。

11、留意售出藥品的不良反響，發(fā)覺不良反響的狀況，應(yīng)準(zhǔn)時填寫“不良反響報告表”上報質(zhì)藥品監(jiān)視治理部門。

八、就診患者登記制度

1、公司必需建立和健全登記、統(tǒng)計制度。

2、各種醫(yī)療登記，要填寫完整、精確，字跡清晰，并妥當(dāng)保管。

3、診所應(yīng)做好各項工作的數(shù)量和質(zhì)量登記、醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計，一般包括治愈率、病員疾病分類、初診與最終診斷符合率等。

4、公司應(yīng)依據(jù)統(tǒng)計指標(biāo)，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量，從中總結(jié)閱歷，發(fā)覺問題，改良工作。

5、門店負(fù)責(zé)人要催促醫(yī)師統(tǒng)計工作，按期完成各項統(tǒng)計報表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，存檔。

九、財務(wù)、收費(fèi)治理制度

1、正確貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)視，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律。以身作則，奉公守法，對一切貪污、違法亂紀(jì)行為作斗爭。

2、合理組織收入，嚴(yán)格掌握支出。但凡該收的要抓緊收回，但凡預(yù)算外的、無規(guī)劃的開支應(yīng)堅決杜絕。對于臨時必需的開支，應(yīng)按審批手續(xù)辦理。

3、依據(jù)單位規(guī)劃，正確準(zhǔn)時編制年度和季度的財務(wù)規(guī)劃，辦理睬計業(yè)務(wù)。根據(jù)規(guī)定的格式和期限，報送會計季報和年報。

4、加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)治理，定期進(jìn)展經(jīng)濟(jì)活動分析，并會同有關(guān)部門做好經(jīng)濟(jì)核算的治理工作。

5、凡本院對外選購開支等一切會計事項，均應(yīng)取得合法的原始憑證(如發(fā)票、帳單、收據(jù)等)。原始憑證由經(jīng)手人、驗收人和主管負(fù)責(zé)人簽字后，方能以據(jù)報銷。一切空白紙條不能作為正式憑據(jù)。

6、會計人員要準(zhǔn)時清理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，削減呆帳。

7、財務(wù)部門應(yīng)與有關(guān)科室協(xié)作，定期對設(shè)備、藥品、器械等資產(chǎn)進(jìn)展監(jiān)視，準(zhǔn)時清查庫存，防止鋪張和積壓。

8、每日收入的現(xiàn)金要準(zhǔn)時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額。

9、原始憑證、帳本、工資清冊、財務(wù)決算等資料，以及會計人員交接，均按財政部門的規(guī)定辦理。

在社區(qū)支持部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全中心的計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息資料、統(tǒng)計等治理工作。

十、檔案、信息治理制度

1、計算機(jī)是中心現(xiàn)代科學(xué)治理的重要工具，各種統(tǒng)計數(shù)