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第頁共頁天貓運營主管崗位的工作職責模板范本一、制定并執(zhí)行天貓店鋪運營策略1.分析市場數(shù)據(jù)和競爭對手情況,制定合適的銷售策略和促銷計劃。2.負責制定天貓店鋪的整體運營方案,包括商品定位、品牌推廣、新品發(fā)布等。3.確定店鋪的產(chǎn)品組合和定價,確保銷售額和利潤目標的實現(xiàn)。二、負責店鋪產(chǎn)品上架和維護1.管理商品庫存,及時更新和調(diào)整商品信息,確保商品展示的及時性和準確性。2.負責商品拍攝和圖文制作,提高商品的售賣能力和吸引力。3.監(jiān)控商品的銷售情況,分析銷售數(shù)據(jù),制定銷售策略和庫存管理計劃。三、進行店鋪銷售數(shù)據(jù)分析1.負責店鋪數(shù)據(jù)的收集和整理,包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等指標。2.進行數(shù)據(jù)分析,挖掘問題和機會,提供實施改進措施的建議。3.監(jiān)控和評估店鋪運營的績效指標,及時調(diào)整運營計劃和策略。四、提高店鋪的品牌影響力和口碑1.制定合適的品牌推廣方案,包括網(wǎng)絡(luò)廣告、社交媒體營銷等。2.關(guān)注用戶反饋和口碑評價,及時解決用戶投訴和問題,提升用戶滿意度。3.參與店鋪的活動策劃和執(zhí)行,提高品牌知名度和美譽度。五、與平臺方和公司其他部門的協(xié)同合作1.與天貓平臺方溝通和合作,確保店鋪符合平臺要求和政策。2.與公司其他部門合作,包括采購、供應(yīng)鏈、客服等,保證店鋪運營的順暢。六、團隊管理和培養(yǎng)1.指導和培訓店鋪運營團隊,提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。2.制定團隊績效目標,進行績效考核和激勵,保持團隊的穩(wěn)定性和凝聚
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