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文檔簡介

家電賣場員工管理制度1.前言為了規(guī)范家電賣場員工的行為,提高員工的工作效率和服務(wù)水平,制定本管理制度。2.員工招聘家電賣場員工招聘應(yīng)該遵循“公開、公平、公正”的原則,招聘程序應(yīng)包括:公布崗位空缺和招聘條件;符合條件的應(yīng)聘者進(jìn)行面試;文化水平測試;身體檢查;入職。3.員工培訓(xùn)家電賣場員工應(yīng)該定期參加公司組織的各種培訓(xùn)和考試,使其不斷提高專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。4.離職員工離職員工應(yīng)按照公司規(guī)定手續(xù)離職,離職手續(xù)包括:向上級主管遞交書面辭職申請;與組織部門進(jìn)行手續(xù)辦理;離開前向公司返還各類證件和物品。5.員工出勤家電賣場員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的規(guī)定參加上、下班時間,按時上下班,不得遲到早退和無故缺勤。6.員工行為家電賣場員工在工作中應(yīng)該恪守職業(yè)道德和行為規(guī)范,包括:遵守國家有關(guān)法律法規(guī);遵守公司規(guī)章制度;保密公司和客戶信息;講究職業(yè)形象,不得在工作場合穿著不雅或不整潔的服裝;注意言談舉止,不得說不恰當(dāng)?shù)脑挕?.績效考核家電賣場員工的業(yè)績和行為表現(xiàn)應(yīng)該定期進(jìn)行考核,評定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行:業(yè)績表現(xiàn);工作態(tài)度;業(yè)務(wù)素質(zhì);客戶評價。8.獎懲制度家電賣場員工的獎懲制度應(yīng)該規(guī)范、公正,包括:工作表現(xiàn)突出者應(yīng)該給予獎勵,獎勵應(yīng)該與工作表現(xiàn)相應(yīng);違反規(guī)定或者工作表現(xiàn)不符合要求的員工應(yīng)該按照相應(yīng)懲罰制度受到紀(jì)律處分;嚴(yán)重違反公司規(guī)定、給公司和客戶造成重大損失或嚴(yán)重?fù)p害公司利益的員工應(yīng)該按照公司規(guī)定解雇。9.結(jié)束語本管理制度是家電賣場員工管理的基礎(chǔ)和保障,要求公司管理部門

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