2023年度行政年度工作總結(jié)

PAGEPAGE1行政年度工作總結(jié)2023年度在公司是正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持與關(guān)懷下，公司行政部緊密?chē)@行政管理、人力資源管理、物業(yè)管理、綠色特約店管理和工會(huì)管理等五大方面工作重點(diǎn)，來(lái)開(kāi)展本年度工作。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。第一部分總體概況一、總體概況：根據(jù)本年度公司行政部的實(shí)際工作情況與存在的不足，公司行政部從以下六個(gè)方面對(duì)2023年度的相關(guān)工作進(jìn)行總結(jié)：1、行政管理：2、人力資源方面：（1）人員招聘：公司行政部在2023年度將根據(jù)各部門(mén)崗位需求的實(shí)際情況制定公司相應(yīng)的招聘計(jì)劃，保證了公司日常人員招聘與人員配置。（2）員工培訓(xùn)：公司行政部在2023年度對(duì)公司員工進(jìn)行了有關(guān)公司制度、新員工入職、5S管理等多方面培訓(xùn)，基本完成對(duì)公司全體員工的培訓(xùn)內(nèi)容。（3）薪酬與福利方面：（4）員工關(guān)系方面：3、物業(yè)管理方面：2023年度公司行政部對(duì)公司各處設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了整體檢查，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行報(bào)修的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)有效的處理，保證了公司各部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、綠色特約店管理方面：2023年度公司行政部在日常工作中嚴(yán)格按照5S管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行執(zhí)行，對(duì)相關(guān)年審資料進(jìn)行妥善的存檔保存，保證了公司順利通過(guò)2023年度ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。5、工會(huì)管理方面：2023年度公司行政部在工會(huì)管理方面主要完成了，員工生日賀卡管理、公司優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)、公司店慶活動(dòng)、公司年會(huì)活動(dòng)、節(jié)慶福利發(fā)放等多方面的工作內(nèi)容。保障了公司員工的福利利益，提高了公司員工對(duì)公司的滿(mǎn)意度。6、行政部日常工作方面：2023年度公司行政部嚴(yán)格執(zhí)行本部門(mén)的日常行政工作，保證公司行政工作的正常開(kāi)展。二、撰寫(xiě)原則：1、根據(jù)行政部管理職責(zé)；2、立足公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展方向，突出提升管理的重點(diǎn)；3、集中管理，統(tǒng)籌安排，責(zé)任明確；4、充分利用資源，注重實(shí)效。第二部分具體內(nèi)容及時(shí)間安排一、行政管理方面：1、2023年1月至7月間完成博實(shí)房產(chǎn)驗(yàn)收審批工作。2、2023年9月完成信達(dá)基本建設(shè)工作。3、2023年行政部出臺(tái)內(nèi)部文件包括：司機(jī)工資改革制度、保潔員工作管理制度、行政部掃雪紀(jì)律制度、司機(jī)5分鐘出車(chē)制度、公務(wù)車(chē)輛維修流程、服務(wù)區(qū)工作細(xì)則等相關(guān)制度文件。二、人力資源方面：（一）人員招聘具體內(nèi)容：行政部在2023年度共招聘員工62人，離職人數(shù)為18人。其中在2023年入職后離職人數(shù)為14人，占入職總數(shù)的22.58%。（二）員工培訓(xùn)具體內(nèi)容：行政部在2023年度對(duì)公司員工進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)、5S管理培訓(xùn)，具體情況如下：（1）新員工入職培訓(xùn)：本年度公司行政部對(duì)新員工進(jìn)行了關(guān)于公司制度、薪酬體系、5S管理要求等多方面的集體培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)果：新入職員工對(duì)本公司相關(guān)管理制度、薪酬體系、5S管理等方面規(guī)定均已熟知。（2）公司制度培訓(xùn)：本年度公司行政部對(duì)公司各部門(mén)員工進(jìn)行了公司制度培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)果：公司員工對(duì)本公司的制度匯編進(jìn)行熟知。（3）5S管理培訓(xùn)：本年度公司行政部對(duì)公司各部門(mén)員工進(jìn)行了公司5S管理的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)果：公司各部門(mén)員工對(duì)公司5S管理要求進(jìn)行學(xué)習(xí)并熟知，使公司順利通過(guò)2023年ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證年審。（三）薪酬與福利方面：對(duì)公司司機(jī)薪酬體系進(jìn)行調(diào)整。（四）績(jī)效管理方面：在公司司機(jī)薪酬體制中采用績(jī)效工資，績(jī)效內(nèi)容包括：每日行車(chē)公里數(shù)、通勤車(chē)公里數(shù)、車(chē)輛衛(wèi)生情況檢查、車(chē)輛保養(yǎng)情況等考核項(xiàng)目。（五）員工關(guān)系方面：三、物業(yè)管理方面：公司行政部對(duì)在2023年度對(duì)公司所有設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了檢查、維修和養(yǎng)護(hù)更換等工作。（1）共檢查設(shè)備、設(shè)施5處，包括：公司暖氣線(xiàn)路、自來(lái)水線(xiàn)路、通信線(xiàn)路、用電線(xiàn)路和辦公設(shè)備。（2）共維修設(shè)備、設(shè)施5處，包括：公司二樓衛(wèi)生間自來(lái)水線(xiàn)路、總經(jīng)理辦公室暖氣線(xiàn)路、宿舍暖氣線(xiàn)路、洗車(chē)間大門(mén)和接車(chē)區(qū)彈簧門(mén)。（3）共養(yǎng)護(hù)更換設(shè)備、設(shè)施3處，包括：更換新復(fù)印機(jī)一臺(tái)、更換展廳照明燈管、更換各辦公室照面燈管。四、綠色特約店管理方面：2023年度公司行政部對(duì)公司綠色特約店所需文件進(jìn)行記錄、整理與存檔工作，保證公司順利通過(guò)2023年度ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證。保存文件包括：《5S檢查記錄表廢物處理記錄表廢物處理轉(zhuǎn)移記錄表廢物處置記錄表消防器械檢查表》等相關(guān)文件五、工會(huì)管理方面：（一）公司工會(huì)先進(jìn)單位和優(yōu)秀個(gè)人申請(qǐng)：完成公司2023年度市總工會(huì)下發(fā)的工會(huì)先進(jìn)單位和工會(huì)積極分子申報(bào)工作。（二）公司員工意外傷害保險(xiǎn)：2023年度公司意外傷害保險(xiǎn)參保人數(shù)：105人；2023年度公司員工出險(xiǎn)：__次；2023年度意外傷害保險(xiǎn)共為公司節(jié)約開(kāi)支：__X元。六、行政部日常工作方面：（一）考勤管理：1、行政部分管考勤管理工作的行政專(zhuān)員每日將公司員工出勤情況、請(qǐng)假情況、休息情況進(jìn)行記錄，嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度2、行政部分管考勤管理工作的行政專(zhuān)員每月將對(duì)公司全體員工未打卡情況進(jìn)行2次統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行公示。（二）車(chē)輛管理：1、行政部分管車(chē)輛管理工作的行政專(zhuān)員，將根據(jù)公司《車(chē)輛管理制度》和《駕駛員管理制度》等相關(guān)規(guī)定，每日對(duì)車(chē)輛油耗、車(chē)輛內(nèi)外衛(wèi)生、公司各車(chē)輛出車(chē)情況、公司車(chē)輛出車(chē)后使用情況、車(chē)輛油量情況、車(chē)輛維修情況和車(chē)輛保養(yǎng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)至公司行政部經(jīng)理。2、車(chē)輛管理專(zhuān)員，每月將對(duì)公司各車(chē)輛違章情況進(jìn)行2次統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行公示。3、車(chē)輛管理專(zhuān)員每月核實(shí)公司所屬各車(chē)輛的年檢和保險(xiǎn)情況，對(duì)于車(chē)輛到檢時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。4、車(chē)輛管理專(zhuān)員必須保證公司各部門(mén)正常的車(chē)輛使用。5、公司4月至11月油料統(tǒng)計(jì)情況：2023年度公司車(chē)輛總行駛公里數(shù)：153728公里；2023年度公司車(chē)輛總使用油量升數(shù)：19693.1升；2023年度公司車(chē)輛用油量總金額：123728.71元。6、2023年度公務(wù)車(chē)輛費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：（不含油料費(fèi)用）黑A38116車(chē)：29052.62元黑A38029車(chē)：29961.17元黑AX4070車(chē)：7855.9元黑A33878車(chē)：12793.53元黑ALY359車(chē)：14128.24元黑APE402車(chē)：11682.35元黑AHD506車(chē)：8529.19元黑AJ9241車(chē)：14508.71元（三）衛(wèi)生管理：1、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專(zhuān)員將對(duì)公司保潔員每日的日常工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行解決。2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專(zhuān)員將嚴(yán)格按照公司《衛(wèi)生管理制度保潔員工作管理制度客戶(hù)休息區(qū)工作細(xì)則》和5S現(xiàn)場(chǎng)管理的相關(guān)規(guī)定對(duì)公司公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。（四）人事管理：1、行政部分管人事管理的行政專(zhuān)員將按照公司規(guī)定對(duì)相關(guān)人員辦理入、離職手續(xù)。2、行政部分管人事管理的行政專(zhuān)員將按照公司規(guī)定對(duì)公司擬轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行資料審查，對(duì)符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。對(duì)于擬轉(zhuǎn)正員工轉(zhuǎn)正資料不全者待其手續(xù)補(bǔ)齊之后再行辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。（五）保安員管理：1、行政部分管保安管理的行政專(zhuān)員為公司保安員的直屬領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)其實(shí)施管理職權(quán)。2、主管行政專(zhuān)員將嚴(yán)格按照公司《保安守則出入車(chē)管理制度》和《安全生產(chǎn)管理制度》對(duì)保安員工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。（六）檔案管理：行政部分管檔案管理的行政專(zhuān)員將根據(jù)公司檔案管理要求，對(duì)公司檔案分別以時(shí)間、類(lèi)別和存檔級(jí)別的不同進(jìn)行分類(lèi)存放，保證公司存檔檔案安全。（七）服裝管理：1、行政部分管服裝管理的行政專(zhuān)員將根據(jù)公司人員變動(dòng)情況對(duì)公司工裝進(jìn)行收取與發(fā)放。2、分管專(zhuān)員每季度統(tǒng)計(jì)一次公司員工工裝使用情況，做好公司員工工裝的換季統(tǒng)計(jì)工作。保證公司員工按照公司要求進(jìn)行著裝。（八）辦公用品管理：1、行政部分管統(tǒng)計(jì)公司各部門(mén)每月辦公用品需求的行政專(zhuān)員，將根據(jù)公司各部門(mén)每月所提交的物料申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品數(shù)量和金額的統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)行政部經(jīng)理和總經(jīng)理審批。每月5號(hào)之前交至辦公用品采購(gòu)員。2、辦公用品采購(gòu)員將根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)購(gòu)買(mǎi)，每月10日前采購(gòu)?fù)戤叄①?gòu)回的辦公用品交至行政部辦公用品保管員入庫(kù)。3、行政部辦公用品保管員需第一時(shí)間將采購(gòu)員所購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量上的檢驗(yàn)，并給采購(gòu)員開(kāi)據(jù)入庫(kù)單，為其報(bào)銷(xiāo)使用。4、辦公用品保管員在入庫(kù)完畢后，將按照經(jīng)行政部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后的公司各部門(mén)的物料申請(qǐng)單進(jìn)行辦公用品發(fā)放，并同時(shí)做好發(fā)放記錄。（九）庫(kù)房管理：1、行政部共有庫(kù)房5處，其中公司辦公樓二樓有2處分別為辦公用品庫(kù)和服裝庫(kù)，公司寢室樓有庫(kù)房3處分別為廢舊固定資產(chǎn)庫(kù)和工具庫(kù)。2、辦公用品庫(kù)保管員需在每月月底前對(duì)庫(kù)內(nèi)存留物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果上報(bào)至行政部經(jīng)理，由行政部經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。3、服裝庫(kù)、固定資產(chǎn)庫(kù)和工具庫(kù)內(nèi)存放物品均視為固定資產(chǎn)，盤(pán)點(diǎn)周期為半年一次。（十）物業(yè)管理：1、行政部分管物業(yè)管理的行政專(zhuān)員每周將對(duì)公司各部門(mén)所在轄區(qū)公共實(shí)施、設(shè)備使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并第一時(shí)間安排維修。2、分管行政專(zhuān)員對(duì)于突發(fā)是物業(yè)問(wèn)題必須及時(shí)解決，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3、2023年度公司總用電量：168800度，總金額：175907.26元。4、2023年度公司總用水量：2548立方米，總金額：10402.8元。5、2023年度公司供暖面積：4376.96平方米，供暖費(fèi)金額：395808.38元。（十一）辦公設(shè)備維修與保養(yǎng)：1、公司行政部對(duì)公司公共辦公設(shè)備由維修與保養(yǎng)的職責(zé)。2、公司行政部每月對(duì)公司公共辦公設(shè)備進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)，并對(duì)需要維修和保養(yǎng)的辦公設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。3、對(duì)于已經(jīng)損壞并無(wú)法維修的公共辦公設(shè)備，公司行政部需對(duì)其進(jìn)行報(bào)廢處理。（十二）公司相關(guān)證照年檢：1、2023年4月30日之