景區(qū)物品寄存管理制度_第1頁
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景區(qū)物品寄存管理制度一、目的為保障游客的財(cái)物安全，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于景區(qū)內(nèi)的物品寄存服務(wù)。三、管理要求寄存物品應(yīng)當(dāng)經(jīng)過嚴(yán)格檢查，確認(rèn)是否違禁品或危險(xiǎn)品，如發(fā)現(xiàn)，則禁止寄存。寄存物品應(yīng)當(dāng)在景區(qū)指定的存放位置，由專人接收，委托人應(yīng)當(dāng)完整填寫寄存單，同時(shí)交付物品，并對(duì)物品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，確保數(shù)量、品種無誤。景區(qū)對(duì)于寄存物品財(cái)物安全負(fù)責(zé)。如有遺失或損壞，景區(qū)應(yīng)當(dāng)賠償。四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)寄存時(shí)間為每天、每小時(shí)計(jì)費(fèi)。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每件物品，每小時(shí)收取一定費(fèi)用。五、管理措施寄存專員應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)的行業(yè)知識(shí)，接受專業(yè)培訓(xùn)，并持有相關(guān)培訓(xùn)證書。收費(fèi)員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)格管理，不得私自泄露游客的個(gè)人信息。對(duì)于有必要進(jìn)行退款的情況，應(yīng)當(dāng)遵守景區(qū)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)定操作，不得超時(shí)接待游客。六、違規(guī)處理收費(fèi)員嚴(yán)禁收取高于管理規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之外的費(fèi)用。寄存專員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守管理制度，不得將違禁品、危險(xiǎn)品等物品存放于寄存柜中，否則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。對(duì)于不嚴(yán)格遵守本管理制度的個(gè)人和公司，景區(qū)應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)處罰，甚至限制其在景區(qū)內(nèi)從事相關(guān)服務(wù)工作。七、補(bǔ)充本制度的

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