游園廣場(chǎng)管理制度

游園廣場(chǎng)管理制度一、管理范圍游園廣場(chǎng)是指位于某公園內(nèi)、供游客休閑娛樂(lè)、散步的場(chǎng)所，屬于公共設(shè)施。本制度適用于該廣場(chǎng)的日常管理。二、管理職責(zé)游園廣場(chǎng)管理員是負(fù)責(zé)該廣場(chǎng)日常管理、維護(hù)秩序、服務(wù)游客的工作人員，其職責(zé)包括但不限于：檢查廣場(chǎng)周邊環(huán)境，確保場(chǎng)地整潔、安全；檢查游樂(lè)設(shè)施完好，消除潛在安全隱患；管理員應(yīng)對(duì)游客提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通解決；在游客有需求時(shí)，應(yīng)積極提供服務(wù)；維持游客排隊(duì)秩序，規(guī)范游玩行為；管理廣場(chǎng)臺(tái)賬、收入、支出等書(shū)面材料；定期召開(kāi)廣場(chǎng)管理例會(huì)，評(píng)估管理效果。游客是廣場(chǎng)的最終使用者，其職責(zé)包括但不限于：遵守廣場(chǎng)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等規(guī)則，共同維護(hù)公共設(shè)施；文明游覽、不擾民、不占用公共資源；遵守游樂(lè)設(shè)施的使用規(guī)定，不超速、不超載、不亂扔、不隨地吐痰等行為；講文明用語(yǔ)，不進(jìn)行任何破壞性言行。三、安全管理安全設(shè)施的保障：在游樂(lè)設(shè)施周圍應(yīng)設(shè)置固定的欄桿、防護(hù)網(wǎng)、安全圍欄等設(shè)備，確保游客日常游玩時(shí)的安全。安全細(xì)節(jié)的規(guī)范：游客在游玩過(guò)程中，應(yīng)注意個(gè)人安全，不得追逐玩耍、攀爬高處、脫離指定區(qū)域等。同時(shí)，游客在使用游樂(lè)設(shè)施時(shí)，應(yīng)按照設(shè)備的安全規(guī)定進(jìn)行使用，嚴(yán)禁超載、超速、多人同時(shí)使用等不安全行為。緊急處理措施：一旦發(fā)生突發(fā)事件，包括但不限于游客意外摔倒、疾病突發(fā)、游樂(lè)設(shè)施出現(xiàn)故障等情況，游園廣場(chǎng)管理員應(yīng)及時(shí)組織人員、將傷者從現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到安全地帶并聯(lián)系當(dāng)?shù)丶本戎行倪M(jìn)行處理。四、衛(wèi)生管理清潔保潔：游園廣場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)日常的清潔保潔工作。游客應(yīng)自覺(jué)保持公共環(huán)境的整潔，及時(shí)將垃圾、廢棄物放入指定垃圾桶內(nèi)。環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)：廣場(chǎng)管理員應(yīng)檢查環(huán)境衛(wèi)生情況，確保場(chǎng)地、設(shè)施保持清潔、衛(wèi)生、整潔的狀態(tài)。對(duì)于游客濫扔垃圾、亂隨地吐痰等行為，應(yīng)及時(shí)制止并指導(dǎo)。五、收費(fèi)管理收費(fèi)項(xiàng)目：收取游客的門(mén)票費(fèi)用、某些游樂(lè)項(xiàng)目的使用費(fèi)、照相費(fèi)等。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：管理單位應(yīng)設(shè)置合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保公平合理。收費(fèi)時(shí)段：按照全年門(mén)票的價(jià)格，設(shè)置不同的收費(fèi)時(shí)段。管理單位可以根據(jù)旺、淡季的不同，采取不同的優(yōu)惠措施。六、責(zé)任追究管理員職責(zé)：管理人員應(yīng)遵守本制度規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)制止并上報(bào)相關(guān)人員。游客職責(zé)：游客應(yīng)遵守廣場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)則，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不進(jìn)行破壞性行為。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，管理人員有權(quán)制止，情節(jié)嚴(yán)重者可報(bào)警處理。七、附則本制度經(jīng)管理單位批準(zhǔn)后生效。制度內(nèi)容可根據(jù)