美容師培訓課件：美容師自我訓練大法

美容師自我訓練大法點擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡單介紹等。點擊此處添加文本內(nèi)容如關(guān)鍵詞、部分簡單介紹等。點擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡介紹匯報人：某某某01美容院文化之核心內(nèi)容02美容師的培訓方法03加盟店美容師的培訓方式和輔助工具04培訓大綱目錄第一章美容院文化之核心內(nèi)容點擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡單介紹等。點擊此處添加文本內(nèi)容如關(guān)鍵詞、部分簡單介紹等。點擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡介紹美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT每天早課制A、提高員工一天的工作狀態(tài)（唱歌，跳舞）B、建立企業(yè)價值觀與企業(yè)文化（每天閱讀）C、讓員工有學習的機會（每天多學一點）D、發(fā)現(xiàn)昨天問題并給以有效解決（總結(jié)）E、讓員工感到重要（員工上臺表現(xiàn)，表揚）F、讓員工明確工作責任（宣讀工作職責）30分鐘，20分鐘閱讀專業(yè)，5分鐘激勵士氣，5分鐘布置工作，每周例會制美容院業(yè)績檢討和美容師交流培訓會議：時間二個小時通過檢討使全體人員達成共識，交流提高，增強凝聚力。---美容師之間互相經(jīng)驗交流.---分析顧客類型,有效溝通的方法.---通過顧客消費檔案做好客情關(guān)系---銷售產(chǎn)品的技巧和方法.---是否提出更好的護理療程或管理方案.---批評與自我批評，發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整美容院可做一張消費者調(diào)查問卷來了解自身問題美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容院情感活動方案：這是人情管理的變形，建設(shè)團隊最巧妙方式。1、郊外燒烤；2、卡拉OK賽；3、核心美容師生日宴；4、模特產(chǎn)品形象展示活動；5、店慶節(jié)目酬備；6、年終家屬聯(lián)誼活動。此方案中一定加入一些表演活動，讓員工表現(xiàn)多才多藝的一面，調(diào)動大家參與性和積極性，并且這些活動能拿到美容院促銷活動中—美膚沙龍中展示，一舉兩得。每月員工外游團隊建設(shè)制美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT每半年培訓考核制全年調(diào)整評比制美容院評比考核內(nèi)容：美容院內(nèi)所銷產(chǎn)品知識和手法；化妝品專業(yè)知識；美容師業(yè)績總檢討；美容師銷售能力；團隊精神。年終總結(jié)明年發(fā)展計劃與目標業(yè)績?nèi)耆藛T調(diào)整薪資待遇的調(diào)整美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容師自我鑒定表在上周本人工作完成：優(yōu)良一般較差主要表現(xiàn)在：好的經(jīng)驗分享：對一些問題的疑問或需要培訓的地方：本周的工作計劃和學習方案：第二章美容師的培訓方法點擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡單介紹等。點擊此處添加文本內(nèi)容如關(guān)鍵詞、部分簡單介紹等。點擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡介紹美容師的培訓方式CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容師心態(tài)調(diào)整美姿美儀培訓美容院專業(yè)知識美容院銷售力提升美容院店務管理美容院手法強化培訓美容院促銷活動的開展美容師綜合素質(zhì)的培訓組織一次每個美容師都參加的“我的夢想”演講比賽在美容院顯眼處開辟版報欄：將美容師每周勵志格言寫在上面適時通過觀看電影或租碟片如阿甘正傳，我的兄弟姐妹,陳安之成功學，李踐行動成功學或臺灣張景貴，杜云生等人演講的VCD等催人上進的媒體或文章，或買一些激勵的書送給所有美容師。在過程中對美容師進行美容院發(fā)展前景規(guī)劃教育，將美容院理念和文化轉(zhuǎn)化成看得見，摸得著的東西。個另溝通，對于害群之馬要給予辭退,通過團隊活動增進友誼和團隊。給美容師一些有效的心理調(diào)整發(fā)泄方法。美容師的培訓方式CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容師心態(tài)調(diào)整方法：美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT贊美卡我贊美我表揚：希望你再接再厲，不斷進步！因為你：希望你再接再厲，不斷進步！我贊美我表揚：因為你：美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT提醒建議卡本著關(guān)愛同事，幫助朋友的原則，我建議（提醒）：希望大家共同進步，迅速成長希望大家共同進步，迅速成長本著關(guān)愛同事，幫助朋友的原則，我建議（提醒）：美姿美儀培訓：即儀容儀表儀態(tài)的培訓正確的培訓美容師坐，立，走等形體語言正確的培訓美容師的裝著打扮，顯示美容師親切大方專業(yè)的形象正確的培訓培訓美容師與人交流溝通時的禁忌，做一個讓人喜歡的人培訓方法：購買一些女性社會交際事宜的書籍學習，討論，找出自己不足或錯誤的地方，給予改正和完善可通過提醒或建議卡來完成美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容專業(yè)知識分冊細胞：（1）結(jié)構(gòu)、（2）功能、（3）代謝。組織：四大組織概述器官：重要器官與美容的關(guān)系。系統(tǒng)：八大系統(tǒng)概述（重點面部骨胳、肌肉、內(nèi)分沁系統(tǒng)）美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT一、人體生理基礎(chǔ)知識皮膚的結(jié)構(gòu)。皮膚的功能。皮膚的分類。二、皮膚生理基礎(chǔ)知識扁平疣、疥瘡、栗丘疹、汗管瘤、傳染性軟疣、面癬、螨蟲性皮炎、激素性皮炎等的基本鑒別三、影響美容的常見皮膚病暗瘡皮膚（成因、分類、治療原則、產(chǎn)品搭配）敏感皮膚（成因、分類、治療原則、產(chǎn)品搭配）有斑皮膚（成因、分類、治療原則、產(chǎn)品搭配）衰老皮膚（成因、分類、治療原則、產(chǎn)品搭配）四、困擾美容的四大類問題（詳述）乳腺美的標準。乳腺的組織結(jié)構(gòu)。扁平胸的（1）成因（2）治療（3）注意事項（4）豐胸產(chǎn)品搭配收緊結(jié)實護理產(chǎn)品搭配。美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT五、乳腺生理成因分類治療注意事項禁忌減肥療程及收緊療程產(chǎn)品搭配。六、肥胖生理眼部結(jié)構(gòu)。眼部皮膚的特殊性及眼部護理的重要性。眼袋：（1）形成原因及分類（2）護理方法。黑眼圈：（1）形成原因（2）護理方法。眼部干紋（1）形成原因（2）護理方法。眼部護理產(chǎn)品搭配。美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT七、眼部生理淋巴系統(tǒng)組成。淋巴系統(tǒng)與血液回圈的關(guān)系。淋巴回流的生理意義。淋巴引流護理技巧（1）步驟（2）注意事項（3）禁忌。八、淋巴系統(tǒng)生理美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT技術(shù)知識分冊一、美容師職業(yè)守則美容師職業(yè)道德。美容師專業(yè)要求：（1）儀表（2）專業(yè)知識等級要求（3）心理素質(zhì)與心理美容（4）溝通原則二、美容師操作守則美容師手技操作注意事項。手技操作力道技巧。物品取用原則。三、面部療程部分面部手技按摩作用。操作規(guī)范（動作要領(lǐng)）面部手技按摩步驟及圖示。頸肩部按摩作用，按摩步驟及圖示。身體療程部分特別身體療程美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT1．減肥：（1）減肥手技按摩作用及注意事項。（2）操作規(guī)范（動作要領(lǐng)）（3）身體各部位減肥手技步驟及圖示。2．美胸：（1）手技按摩作用及注意事項。（2）操作規(guī)范（動作要領(lǐng)）。（3）美胸手技步驟及圖示。眼部護理（作用、注意事項、動作要領(lǐng)、步驟及圖示）頸部護理。手部護理。儀器部分美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT專業(yè)知識培訓學習大方詠嘉第一元素美容師素質(zhì)提升培訓教材之專業(yè)知識部分訂購相關(guān)媒體和書籍，通過每天早上朗讀和考核來提升。對于不懂之處，可上到DFYJ網(wǎng)站提出或以信件電文形式咨詢公司市場部高級培訓老師。美容院自身可找一些行業(yè)媒體如醫(yī)美，健康與美容，或網(wǎng)站或書籍給到美容師背誦學習。美容院文化之核心內(nèi)容CLICKTOADDCAPTIONTEXT行銷知識通過表格來了解客人的消費動機，將客人分類突發(fā)事件處理辦法總結(jié)基礎(chǔ)行銷知識培訓時興的一種新的行銷模式：手診與面診培訓方法：模擬對練，錄音式提高法專業(yè)知識的應知應會：全國美容師評定標準第三章加盟店美容師的培訓方式和輔助工具點擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡單介紹等。點擊此處添加文本內(nèi)容如關(guān)鍵詞、部分簡單介紹等。點擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡介紹加盟店美容師的培訓方式和輔助工具CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容院老板和核心美容師公司在每個省會城市參加的星級美容師魔鬼訓練；廠家和經(jīng)銷商美導下店的產(chǎn)品和專業(yè)知識培訓；知名講師下到各第一元素忠誠加盟店的為期一到二天的美容師心態(tài)成功學的培訓；第一元素加盟店老板廣州總部或全國風景名勝的封閉培訓。加盟店美容師的培訓方式第一元素美容師素質(zhì)提升培訓教材（勵志，美姿美儀，專業(yè)知識，產(chǎn)品知識)；中國專業(yè)線面面觀（行業(yè)的整體運作和發(fā)展趨勢方向，美容院老板大腦和航標燈）；第一元素專用規(guī)范手法VCD第一元素家居美療養(yǎng)護碟等6月中下；公司常規(guī)刊物；手診碟：美容師行銷又一利器，計劃6月出，需購買或進貨后配；加盟店美容師的輔助工具第四章培訓大綱點擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡單介紹等。點擊此處添加文本內(nèi)容如關(guān)鍵詞、部分簡單介紹等。點擊此處添加文本內(nèi)容，如關(guān)鍵詞、部分簡介紹培訓大綱CLICKTOADDCAPTIONTEXT第一個階段建議培訓大綱（按時間來做）與全體美容師討論學習和培訓重要性，調(diào)動其熱情，制定一套完善的學習培訓計劃和方案，最好形成制度，與獎懲掛鉤，先期靠強制執(zhí)行。第二個階段尋找適合自己的學習教材和方法，找出美容院銷售中最薄弱的環(huán)節(jié)，進行有針對性的學習和培訓?？捎傻觊L全面主抓培訓工作?？上葟脑缯n做起，再到周會，再到月考等，不斷摸索。第三個階段大家全部接受了這種學習環(huán)境和制度并從中受益后，計劃從外面引進老師全面考核后，再制定更科學完善的自我訓練方案。培訓大綱CLICKTOADDCAPTIONTEXT初級建議培訓大綱（按級別來做）先從基本的行銷和專業(yè)知識入手，如學習贊美，接人待物等基本開始，專業(yè)基礎(chǔ)知識以公司提供第一元素美容師素質(zhì)提升培訓教材為主中級美容師有一定的素質(zhì)和銷售能力，需提升其它關(guān)聯(lián)知識，如專業(yè)方面，營養(yǎng)學，中醫(yī)學，色彩學，心理學提高，如通過手紋看女性身體狀況，通過家庭婚姻，給顧客作好心理醫(yī)生等。高級特大型美容院美容師就需全方位提升自己能力，如制定美容師職業(yè)發(fā)展計劃設(shè)定，企業(yè)文化理念，基本禮儀與心理素質(zhì)，專業(yè)技術(shù)與技巧美容院的管理架構(gòu)與運作流程，產(chǎn)品知識/操作技巧/銷售技巧管理培訓,促銷企劃,品牌管理,連鎖經(jīng)營,發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，甚至是公關(guān)社交。新進員工培訓：明確目標、企業(yè)文化、專業(yè)技術(shù)、管理運作流程、產(chǎn)品知識、心理溝通；定期提高培訓交流：管理培訓、促銷企劃、品牌管理、連鎖經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；其他培訓機會：例會、指導工作、批評屬下、專業(yè)資料；定期提高培訓交流：管理培訓、促銷企劃、品牌管理、連鎖經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。美容師的培訓培訓大綱CLICKTOADDCAPTIONTEXT培訓大綱CLICKTOADDCAPTIONTEXT美容師的入職培訓美容師職業(yè)發(fā)展計劃設(shè)定---明確目標企業(yè)文化理念------理解與融入基本禮儀與心理素質(zhì)專業(yè)技術(shù)與技巧美容院的管理架構(gòu)與運作流程產(chǎn)品知識/操作技巧/銷售技巧企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃美容院經(jīng)營管理企劃宣傳與促銷的策劃與組織實施