信息技術與信息素養(yǎng)

“十四五”高等職業(yè)教育信息技術類系列教材

信息技術與信息素養(yǎng)

????????楊紅飛◎主?編

花燕鋒?郭名錦?戴華珍◎副主編

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內容簡介

本書是以培養(yǎng)計算機應用能力和信息素養(yǎng)為導向的教材，注重基礎性、實用性和目的性。全書分為8章，

內容包括信息素養(yǎng)、信息技術、Of?ce辦公軟件、Photoshop圖像處理、會聲會影視頻處理、Web前端設計等。

本書堅持學以致用的原則，強調應用性，采用案例驅動的方法，從案例分析入手，將知識點融入案例中，

便于教師課堂講授演示，適合學生進行上機操作學習。

本書內容安排合理、通俗易懂、實例豐富，突出理論與實踐相結合。通過本書的學習，讀者能在較短時

間內快速、全面地掌握常用信息技術，提升信息素養(yǎng)。

本書適合作為高等職業(yè)院校公共課的教材，也可以作為各類計算機培訓和計算機愛好者的參考用書。

圖書在版編目（CIP）數(shù)據(jù)

信息技術與信息素養(yǎng)/楊紅飛主編.—北京:中國鐵道

出版社有限公司,2022.9

“十四五”高等職業(yè)教育信息技術類系列教材

ISBN978-7-113-29489-2

Ⅰ.①信…Ⅱ.①楊…Ⅲ.①電子計算機-高等職業(yè)

教育-教材Ⅳ.①TP3

中國版本圖書館CIP數(shù)據(jù)核字（2022）第137305號

書名：信息技術與信息素養(yǎng)

作者：楊紅飛

策劃：唐?旭編輯部電話：（010）51873090

責任編輯：潘星泉?許璐

封面設計：劉?穎

責任校對：孫?玫

責任印制：樊啟鵬

出版發(fā)行：中國鐵道出版社有限公司（100054，北京市西城區(qū)右安門西街8號）

網(wǎng)址：http:///51eds/

印刷：北京聯(lián)興盛業(yè)印刷股份有限公司

版次：2022年9月第1版2022年9月第1次印刷

開本：787mm×1092mm1/16印張：17字數(shù)：548千

書號：ISBN978-7-113-29489-2

定價：52.00元

版權所有侵權必究

凡購買鐵道版圖書，如有印制質量問題，請與本社教材圖書營銷部聯(lián)系調換。電話：（010）63550836

打擊盜版舉報電話：（010）63549461

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前言

信息技術與信息素養(yǎng)課程是高等職業(yè)院校學生必修的一門公共基礎課，計算機的普及和應

用已成為現(xiàn)代科學技術和生產力發(fā)展的重要標志。利用計算機進行信息的提煉獲取、分析處

理、開發(fā)應用的能力是21世紀高素質人才必須具備的技能。本書旨在培養(yǎng)學生快速全面地掌握

日常學習和生活中所需要的信息技術，增強信息意識，提升信息素養(yǎng)，為職業(yè)生涯發(fā)展和后期

的專業(yè)學習奠定基礎。

本書的編者長期工作在高等職業(yè)院校的教學一線，具有豐富的教學經驗。編者花了大量時

間對大學生的就業(yè)前景進行了廣泛的實地調研，特別設置了圖像和視頻編輯處理、Web前端設

計等內容，提高學生綜合處理各種多媒體信息的能力。

本書在內容選取上，選擇與學生日常學習和生活相關的案例，使得學與用相結合，突出案

例的實用性；內容安排合理，通俗易懂，實例豐富，突出理論與實踐相結合。學生在學習過程

中不僅能掌握知識點，還能提高綜合分析問題和解決問題的能力。

本書內容包括信息素養(yǎng)、信息技術、Word文字處理、PowerPoint演示文稿、Excel電子表格

處理、Photoshop圖像處理、會聲會影視頻處理、Web前端設計，共8章，具有以下特點：

（1）體現(xiàn)“案例驅動”的教學特點。從實際應用出發(fā)，以信息素養(yǎng)能力的培養(yǎng)和信息技術

應用為主線講解知識點，提高學生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)水平。

（2）采用“工學結合”的教學理念。在結構組織上，以案例驅動的形式將教、學、做融于

一體。以學到實用技能、提高職業(yè)素養(yǎng)能力為出發(fā)點，注重學生信息意識的培養(yǎng)，提高學生綜

合應用能力。

（3）以賦能為目標組織教學內容，將職業(yè)場景、計算機知識、行業(yè)知識進行有機整合，各

個環(huán)節(jié)緊緊相扣，滿足不同專業(yè)、不同層次學生的信息素養(yǎng)提高需求，為步入職場打好基礎。

本書適合作為高等職業(yè)院校公共課的教材，也可以作為各類計算機培訓和計算機愛好者的

參考用書。正文中涉及的素材可到/51eds/下載。

本書由楊紅飛任主編并進行規(guī)劃與統(tǒng)稿，花燕鋒、郭名錦、戴華珍任副主編。具體編寫分

工如下：郭名錦編寫第1章，楊紅飛編寫第2～3、5～6章，花燕鋒編寫第4章和第7章，戴華珍

編寫第8章。田衛(wèi)東、王紅麗、黃樂媚等對本書的編寫給予了很大的幫助，并參與了部分核對工

作，在此表示衷心的感謝。

由于時間緊迫，編者水平有限，書中難免會有疏漏與不妥之處，敬請專家和讀者提出寶貴

意見。

編者

2022年4月

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目錄

第1章信息素養(yǎng)1第3章Word文字處理31

1.1信息素養(yǎng)13.1預備知識31

1.1.1信息社會的概念和特征13.1.1Word2016簡介31

1.1.2信息社會帶來的挑戰(zhàn)23.1.2Word2016工作界面31

1.1.3大學生與信息素養(yǎng)33.2文檔基礎排版32

1.2信息檢索43.2.1案例簡介32

1.2.1信息檢索的基本策略43.2.2文檔的創(chuàng)建與保存33

1.2.2圖書信息檢索73.2.3輸入文本與字符34

1.2.3數(shù)據(jù)庫信息檢索93.2.4設置字體與段落格式36

1.2.4網(wǎng)絡信息檢索113.2.5設置項目符號與編號37

1.3信息安全143.2.6圖文混排38

1.3.1信息安全威脅143.2.7設置文檔頁面格式41

1.3.2安全防護163.3表格制作43

1.3.3信息倫理173.3.1案例簡介43

拓展訓練173.3.2創(chuàng)建表格44

3.3.3編輯表格45

第2章信息技術18

3.4文檔高效排版48

2.1新一代信息技術18

3.4.1案例簡介48

2.1.1云計算18

3.4.2案例準備48

2.1.2大數(shù)據(jù)19

3.4.3樣式的應用49

2.1.3人工智能21

3.4.4目錄的制作51

2.1.4物聯(lián)網(wǎng)22

3.4.5制作頁眉、頁腳53

2.2計算機系統(tǒng)24

3.5郵件合并55

2.2.1計算機硬件系統(tǒng)24

3.5.1案例簡介55

2.2.2計算機軟件系統(tǒng)28

3.5.2案例準備56

2.2.3計算機的主要性能指標29

3.5.3實現(xiàn)方法57

拓展訓練30

拓展訓練60

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2信息技術與信息素養(yǎng)

第4章PowerPoint演示文稿624.9.4演示文稿的打包89

預備知識

4.162拓展訓練90

4.1.1PowerPoint工作界面62

4.1.2PowerPoint視圖62第5章Excel電子表格處理93

5.1預備知識93

4.1.3制作步驟63

5.2案例簡介95

4.2PPT設計技巧64

5.3表格的創(chuàng)建及設計95

4.2.1內容設計64

5.3.1新建與保存工作簿95

4.2.2版式設計65

5.3.2重命名和刪除工作表95

4.3案例簡介67

5.3.3設置單元格區(qū)域的格式96

4.4創(chuàng)建與編輯演示文稿68

5.3.4設置單元格的數(shù)字格式97

4.4.1創(chuàng)建演示文稿68

5.3.5利用填充柄復制格式98

4.4.2編輯幻燈片69

5.3.6拆分和凍結窗格98

4.5添加文本及各種對象69

5.4數(shù)據(jù)輸入99

4.5.1添加文本69

5.4.1快速填充數(shù)據(jù)99

4.5.2插入圖片71

5.4.2選擇性粘貼數(shù)據(jù)100

4.5.3插入藝術字73

5.4.3數(shù)據(jù)驗證100

4.5.4插入SmartArt圖形73

5.4.4使用公式和函數(shù)輸入數(shù)據(jù)100

4.5.5插入音頻視頻74

5.5使用函數(shù)處理數(shù)據(jù)102

4.5.6插入其他對象75

5.5.1基本函數(shù)103

4.6布局與修飾幻燈片76

5.5.2統(tǒng)計函數(shù)105

4.6.1應用主題美化幻燈片76

5.5.3邏輯函數(shù)105

4.6.2幻燈片背景的設置77

5.5.4數(shù)據(jù)庫函數(shù)107

4.6.3應用版式設計幻燈片77

5.5.5財務函數(shù)108

4.6.4幻燈片母版的應用78

5.5.6查找函數(shù)109

4.7設置超鏈接79

5.6數(shù)據(jù)管理110

4.8設置動畫80

5.6.1設置條件格式110

4.8.1設置動畫效果81

5.6.2數(shù)據(jù)的排序111

4.8.2設置切換效果82

5.6.3數(shù)據(jù)的篩選111

4.8.3用動畫功能制作短視頻83

5.6.4數(shù)據(jù)的分類匯總112

4.9幻燈片的放映與打印87

5.6.5數(shù)據(jù)圖表化113

4.9.1設置放映方式87

5.6.6數(shù)據(jù)透視分析116

4.9.2放映演示文稿87

拓展訓練118

4.9.3打印演示文稿88

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目錄3

第6章Photoshop圖像處理1206.8綜合案例應用166

預備知識

6.11206.8.1制作證件照166

圖像處理基礎

6.1.11206.8.2數(shù)碼照片合成168

工作界面

6.1.2PhotoshopCC1226.8.3制作“世界讀書日”宣傳畫171

圖像的基本操作

6.1.3123拓展訓練176

6.2圖像選區(qū)125

6.2.1選區(qū)的創(chuàng)建125第7章會聲會影視頻處理178

7.1預備知識178

6.2.2選區(qū)的編輯126

7.1.1會聲會影X9工作界面178

6.3常用工具128

7.1.2常用術語181

6.3.1裁剪工具128

7.1.3設置相關參數(shù)182

6.3.2畫筆工具129

7.2案例簡介183

6.3.3填充工具129

7.3新建與保存項目185

6.3.4圖像修復工具130

7.4導入與添加素材186

6.3.5圖章工具132

7.4.1導入素材187

6.3.6文字工具134

7.4.2添加素材187

6.3.7路徑的應用137

7.5剪輯與調整素材189

6.4圖像色彩色調處理140

7.5.1剪輯素材189

6.4.1調色基礎140

7.5.2調整素材192

6.4.2調整圖像的色調142

7.6添加文字193

6.4.3調整圖像的色彩146

7.6.1使用素材庫添加文字193

6.5圖層150

7.6.2使用字幕編輯器添加文字196

6.5.1圖層基礎知識150

7.7添加轉場效果197

6.5.2圖層的操作152

7.7.1手動添加轉場效果197

6.5.3圖層樣式153

7.7.2系統(tǒng)自動添加轉場效果198

6.5.4圖層蒙版154

7.7.3保存和刪除轉場效果199

6.6通道157

7.8編輯音頻200

6.6.1通道的基本操作158

7.9添加濾鏡203

6.6.2分離與合并通道159

7.9.1添加濾鏡203

6.6.3應用案例160

7.9.2自定義濾鏡204

6.7濾鏡163

7.10渲染輸出視頻206

6.7.1濾鏡概述163

7.10.1輸出在計算機上播放的視頻206

6.7.2濾鏡的使用163

7.10.2輸出到可移動設備的文件207

6.7.3常用濾鏡165

7.10.3輸出影片音頻208

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4信息技術與信息素養(yǎng)

拓展訓練2098.3.2CSS選擇器229

8.3.3CSS的定義與引用231

第8章Web前端設計211

8.3.4CSS常用樣式232

8.1基礎知識211

8.3.5CSS樣式應用235

8.1.1網(wǎng)頁概述211

8.4頁面布局239

8.1.2網(wǎng)頁制作技術212

8.4.1盒子模型239

8.2HTML標簽213

8.4.2DIV標簽242

8.2.1HTML入門213

8.4.3布局屬性243

8.2.2文本控制標簽214

8.4.4頁面布局應用246

8.2.3列表標簽216

8.5實戰(zhàn)開發(fā)251

8.2.4超鏈接標簽218

8.5.1準備工作252

8.2.5圖像標簽220

8.5.2開發(fā)步驟252

8.2.6表單標簽220

拓展訓練262

8.2.7常用標簽應用226

樣式

8.3CSS228參考文獻264

8.3.1CSS語法結構228

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第1章

信息素養(yǎng)

學習目標

●了解信息社會及信息素養(yǎng)的內涵。

●掌握信息檢索的基本策略。

●掌握常用信息資源的檢索方法。

●了解信息安全及防護方法。

●了解信息倫理與相關法律知識。

1.1信?息?素?養(yǎng)

1.1.1信息社會的概念和特征

伴隨著信息技術快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代的開啟，人類步入了信息社會。信息社會是繼農業(yè)社會、工業(yè)社

會之后人類社會的新形態(tài)，是以信息科技的發(fā)展和應用為核心的高科技社會。信息社會是一個大規(guī)模地生產

和使用信息與知識，以信息技術為基礎、以信息產業(yè)為支柱、以信息價值生產為中心、以信息產品為標志、

以知識經濟為主導的社會。信息社會的特征包括以下五個方面。

1．信息成為重要戰(zhàn)略資源

在信息社會中，信息、知識成為重要的生產要素，成為社會各領域、各行業(yè)不可或缺的重要資源。信息

資源的獲取、處理和利用直接關系到各項工作的進程和結果。例如，在科學研究中，信息是科研工作的前哨；

在現(xiàn)代戰(zhàn)爭中，信息資源的獲取和利用程度可決定戰(zhàn)局的勝負；在現(xiàn)代管理中，信息是科學決策的依據(jù)，是

所有管理活動賴以開展的基礎。

2．信息網(wǎng)絡成為社會的基礎設施

信息化由信息技術、信息產業(yè)、信息資源、信息網(wǎng)絡等要素綜合組成。信息網(wǎng)絡屬于硬件部分，相當于

高速路，是其他部分發(fā)揮效能的物質基礎。伴隨著信息化的發(fā)展，信息網(wǎng)絡已經成為社會重要的戰(zhàn)略性基礎

設施，信息網(wǎng)絡的覆蓋水平、便捷程度、安全狀態(tài)等，對一個國家或地區(qū)的經濟增長起到至關重要的作用，

信息網(wǎng)絡的覆蓋率和利用率將成為衡量一個國家信息化程度的重要標志。

3．信息技術廣泛應用于社會各個領域

信息技術在資料生產、科研教育、醫(yī)療保健、企業(yè)和政府管理及家庭生活中得到廣泛的應用，對經濟和

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2信息技術與信息素養(yǎng)

社會發(fā)展產生深刻的影響，從根本上改變了人們的生活方式、行為方式和價值觀念。信息的“觸角”已伸入

到社會生活的各個角落，人們主動尋找信息和應用信息的意識不斷增強，網(wǎng)絡操作日益成為人們日常工作和

生活中的一項重要內容，數(shù)字化、虛擬化生活方式日漸普及。

4．信息經濟逐漸占據(jù)社會經濟主導地位

在信息社會中，信息成為比物質和能源更為重要的資源，以開發(fā)和利用信息資源為目的的信息經濟活動

迅速擴大，逐漸取代工業(yè)生產活動而成為國民經濟活動的主要內容。信息經濟在國民經濟中占據(jù)主導地位，

并構成社會信息化的物質基礎。

5．信息價值觀逐漸形成

信息價值觀是指個體在與信息的交互作用過程中逐漸形成的一種對待信息的內部尺度。首先，在信息社

會隨著信息成為經濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，直接參與生產和流通過程，商品的價值越來越傾向于高科技的信

息含量，人們的價值觀也由資本價值觀向信息價值觀轉變，信息資源、信息技術越發(fā)受人青睞，掌握科學文

化知識、把握最新信息、創(chuàng)造知識成為人類追求的社會風尚。其次，隨著網(wǎng)絡技術在生活中的普及，信息技

術為人類創(chuàng)造了一個不受地理限制的虛擬空間，人類可以在這個虛擬空間中享受虛擬社會平等的信息文化生

活，每個人同時是信息的查詢者、接受者與提供者、傳播者。這種信息的相對平等意識不僅是使人們相互尊重、

彼此溝通、彼此認同的過程與結果，而且還是對人類共性文化的繼承、共享以及對人類差異性文化的了解、評判、

欣賞和接納的過程與結果。信息資源、信息技術不但是現(xiàn)代生活中的必需品，也是推動人類差異文化彼此交

融的要素與媒介，信息在人類的價值取向中已占據(jù)了重要的地位。

1.1.2信息社會帶來的挑戰(zhàn)

信息社會的到來，使人們的工作、學習、生活乃至思維方式都發(fā)生了前所未有的變化，讓人們在充分享

受信息社會帶來快捷的同時，也帶來了新的挑戰(zhàn)，包括三個方面。

1．信息超載嚴重

信息超載是指信息數(shù)量的產生遠遠超過用戶處理和應用信息的能力時所出現(xiàn)的一種現(xiàn)象，是信息文化產

生的結果。

互聯(lián)網(wǎng)使信息的采集、傳播的速度和規(guī)模都達到空前的水平，實現(xiàn)了全球的信息共享與交互，成為信息

社會必不可少的基礎設施。加上通信技術、多媒體技術的快速發(fā)展，可以利用多種平臺發(fā)布各種信息。但與

之俱來的問題和洶涌而來的信息有時讓人無所適從，從浩如煙海的信息海洋中迅速而準確地獲取自己需要的

信息變得非常困難。網(wǎng)絡信息的增長速度已經超過了人類社會對信息接受及處理的能力。主要表現(xiàn)在5個方面：

新聞信息飛速增加、娛樂信息急劇攀升、廣告信息鋪天蓋地、科技信息飛速遞增、個人接收信息嚴重超載。

2．信息安全困惑

互聯(lián)網(wǎng)信息時代，用戶的隱私威脅日漸嚴重。通過大數(shù)據(jù)分析，原本孤立存在的數(shù)據(jù)之間關聯(lián)錯綜復雜，

對這些關聯(lián)進行研究，可以獲取某用戶的行為軌跡、興趣愛好、社會關系、買賣信息等。大數(shù)據(jù)的價值不再

單純來源于其基本用途，而更多來源于它的二次或多次利用，這會造成許多不可預見的影響。這些影響會有

意或無意地威脅到用戶的切身利益和隱私安全。如果被惡意濫用，甚至會侵犯用戶的人身和財產安全。

網(wǎng)絡社會的日益發(fā)展，突破了私人領域作為隱私權保護對象的物理空間意義，在信息社會中，涉及個人

隱私的領域應當包括占據(jù)重要地位的網(wǎng)絡虛擬空間，如個人計算機系統(tǒng)、網(wǎng)站、個人郵箱、博客空間等。對

于虛擬空間的入侵，以及發(fā)送大量垃圾信息堵塞他人空間的行為，都屬于侵犯隱私權的行為。

3．用戶信息行為失衡

網(wǎng)上的信息良莠不齊，一些分辨力不強和意志力薄弱者容易沉迷于網(wǎng)絡，導致道德認知模糊，價值取向

紊亂。個別青少年網(wǎng)民不是努力利用網(wǎng)絡上的信息資源，而是沉迷于網(wǎng)絡游戲、聊天等，不僅浪費時間，還

給自己的身心帶來傷害。同時，過分依賴網(wǎng)絡快餐式地獲取知識，而弱化書本閱讀和實踐，也會導致人的思

維能力、表達能力、閱讀能力退步。

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第1章信息素養(yǎng)3

1.1.3大學生與信息素養(yǎng)

“信息素養(yǎng)”這一概念是美國信息產業(yè)協(xié)會主席保羅?澤考斯基于1974年提出的。信息素養(yǎng)指能夠體現(xiàn)

人們在當今信息社會中的信息行為能力、創(chuàng)造能力和思維性能力，個體在信息社會中，能夠確定何時需要信息，

依法合理有效地運用現(xiàn)代信息技術獲取、利用和傳播交流信息，解決實際問題的能力與道德修養(yǎng)。但由于大

家的理解和認識不同，信息素養(yǎng)出現(xiàn)了兩層定義，狹義是指具有應用信息技術的能力；廣義是指通過檢索獲

得信息資源得以解決相應需求的能力。信息素養(yǎng)的含義，體現(xiàn)在兩個層面：技術方面和人文方面。從技術方

面來說，信息素養(yǎng)反映人們利用信息的意識及能力，也就是人們在具體操作中，對操控和運用計算機技術的

素養(yǎng)，在一定程度上能夠幫助人們獲取、傳播所需要的信息，從而提高運用計算機信息技術的能力；從人文

方面來說，信息素養(yǎng)反映的是人們面對信息的心理狀態(tài)，或者面對信息的修養(yǎng)，也就是人們對信息、信息時

代及教育信息化的認識程度和態(tài)度。

1．信息素養(yǎng)的組成

信息素養(yǎng)是一個內容豐富的概念，主要由信息意識、信息能力、信息道德三部分組成。

1）信息意識

信息意識是人們對信息的自覺心理反應，也就是對信息的敏感程度，以及信息捕捉、判斷、分析、評價、

利用的自覺程度。信息意識屬于意識形態(tài)范疇，是產生信息需求和信息行為的內在動力，受個人素質、心理

和社會等多種因素影響。

2）信息能力

信息能力是運用信息知識和信息技術解決實際問題的能力，包括信息捕捉獲取能力、信息分析鑒別能力、

信息處理加工能力、信息交流表達能力。信息能力是信息素養(yǎng)中的核心，大學生必須具備較強的信息能力，

才能在信息社會中更好地生存和發(fā)展下去。

3）信息道德

信息道德是指人們在信息活動中應遵循的道德規(guī)范，在信息領域，信息道德所調節(jié)的是信息參與者行為

及其之間的關系，要求信息組織與利用、交流與傳遞的目標與社會整體目標相一致，明確信息參與者的責任、

權利和義務，應遵循的信息相關法律法規(guī)和道德規(guī)范。我國制定了有關計算機網(wǎng)絡使用的規(guī)定，規(guī)范人們的

網(wǎng)絡行為，培養(yǎng)大學生具有正確的信息倫理道德修養(yǎng)，學會對媒體信息進行判斷和選擇，自覺地選擇對學習、

生活有益的內容，抵制不健康的內容，不利用計算機網(wǎng)絡從事危害他人信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全、侵犯他人合法

權益的活動。這是大學生具有良好信息素養(yǎng)的一個重要體現(xiàn)。

信息素養(yǎng)的三部分是相互聯(lián)系、相互依存的統(tǒng)一整體。具有強烈的信息意識，才能激發(fā)信息能力的提高；

信息能力的提升，促進信息知識的學習，加強人們對信息及信息技術作用和價值的認識，進一步增強信息意識；

信息道德是信息能力正確應用的保證，關系到信息社會的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

信息數(shù)量的激增、信息形式的多樣、信息質量的差異以及信息近乎無限供給與信息個性化需求之間的矛盾，

使得人們在享受信息福利的同時不得不面對信息爆炸、信息超載等困惑和煩惱，具備一定的信息素養(yǎng)已經成

為個人適應信息社會的必要條件。作為一種綜合能力的具體體現(xiàn)，信息素養(yǎng)不僅關乎個人在信息社會的生存

與發(fā)展，也關系到整個人類社會的進步與發(fā)展。

大學生是青年一代中的重要群體，也是未來國家和社會發(fā)展的人才基礎，大學生的信息素養(yǎng)教育不僅關

系到大學生終身學習能力、競爭能力和創(chuàng)新能力的提升，更關系到社會高層次創(chuàng)新型人才輸入的穩(wěn)定性。

2．大學生信息素養(yǎng)的目標

大學階段是人一生的黃金時段，是自我塑造成才的最佳準備期。大學生首先要學習專業(yè)知識，掌握專業(yè)

技能。其次，要學會學習、提升自學能力，讓自己成為名副其實的信息素養(yǎng)人，儲備終身受益的學習能力與方

法。大學生信息素養(yǎng)的目標主要包括以下三個方面。

1）培養(yǎng)信息意識、規(guī)范信息行為

只有充分意識到信息的重要性、必要性，才有可能去利用信息，去思考如何才能有效利用信息的問題。

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4信息技術與信息素養(yǎng)

大學生是祖國的未來，是社會主義事業(yè)建設的接班人，要擔負起建設國家的重任，就必須具備信息素養(yǎng)，學

會利用信息、掌握信息。

2）轉變學習觀念、增強自主學習能力

大學學習的目的不再只是獲取知識，更重要的目的是成為社會發(fā)展建設所需的人才，儲備終身受益的學

習能力、方法與思維。因此，大學生要轉變自己的學習觀念，有意識地培養(yǎng)自主學習能力，變被動學習為主

動學習，不斷獲取信息，更新知識。

3）學會利用資源、拓展學習空間

新媒體技術讓人們可以快速獲取信息，海量的信息充斥著人們的生活，良莠并存的信息有時會令人產生

信息焦慮與恐慌。所以，要學會獲取信息、甄別信息、分析信息的技能，掌握網(wǎng)絡工具的使用方法。

3．信息素養(yǎng)教育的途徑

信息素養(yǎng)教育的內容是豐富的、發(fā)展的，呈現(xiàn)職業(yè)化和多元化的發(fā)展趨勢，要從學校、教學、社會生活

三方面共同努力。

1）學校層面

學?？赏ㄟ^圖書館的高效使用來提高學生的信息素養(yǎng)。我國高校圖書館是學校教學不可或缺的一部分，

更是包含海量信息資源的地方。所以，高校圖書館應充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，推進學生的信息素養(yǎng)教育。

2）教學層面

為確保信息素養(yǎng)教育在教學中的良好實施，需將內容與培養(yǎng)模式滲透到各門課程的教學工作中，將信息

素養(yǎng)作為教育目標和評價體系中的重要指標。例如，創(chuàng)建一種新的計算機基礎課程教學模式，將計算機的實

際操作和理論知識有機地結合起來。對于計算機應用技術環(huán)節(jié)，主要的教學目標是讓學生掌握更多的計算機

技術，使其能夠在實際生活中應用。因此，教師在教學過程中，應該對培養(yǎng)學生計算機信息素養(yǎng)的動手操作

能力加以重視。

3）社會生活層面

國家、社會和現(xiàn)實生活也是培養(yǎng)信息素養(yǎng)的重要場所。信息時代是一個學習型社會，每個人想要跟上社

會發(fā)展的步伐，必須不斷地學習，樹立終身學習的意識。豐富的信息給人提供了最佳的學習和發(fā)展機會，要

成為一個能熟練運用信息工具的人，就必須具備計算機信息素養(yǎng)。

1.2信?息?檢?索

信息技術的發(fā)展以及信息革命的深化帶來了信息資源的快速積累，海量的信息資源在帶來信息福利的同

時也將我們置于信息過載、信息爆炸的境地。一方面是海量、繁雜、無序的信息資源，另一方面是具體的信

息需求，解決矛盾的途徑是信息檢索。

信息檢索又稱信息搜索，是指通過具體的檢索系統(tǒng)從大量的信息中查找用戶所需信息的過程。更廣義的

理解，信息檢索還包括信息存儲的過程。

1.2.1信息檢索的基本策略

信息需求產生之后，如何在茫茫的信息海洋中查找需要的信息？可以利用哪些信息檢索系統(tǒng)？怎么設計

提問才能得到好的檢索效果？信息檢索策略對于解決這些問題具有重要的意義。

信息檢索策略是為實現(xiàn)檢索目標而制訂的計劃或方案，是對整個檢索過程的安排。檢索策略直接影響最

終的檢索結果，也是影響檢索效率的一個重要因素。信息需求存在多樣性，不同的用戶對各種信息需求要素

的具體要求也不盡相同，用戶的身份、職業(yè)、知識結構、年齡、性別等均會影響其信息需求的體現(xiàn)。信息需

求也具有階段性，在不同階段對信息的需求不盡相同。因此，需要根據(jù)不同的需求制定相應的檢索策略，以

實現(xiàn)最終的檢索目標。

基于計算機網(wǎng)絡的信息檢索策略包括分析信息需求、選擇資源系統(tǒng)、設置檢索條件、調整檢索策略等環(huán)節(jié)。

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第1章信息素養(yǎng)5

1．分析信息需求

分析信息需求是信息檢索中最重要的一步。遇到的問題不同，信息需求會有差別，即便是同一問題，解

決問題的方法不同，需要的信息也不相同。有些問題，信息需求可能很明確；也有些問題，信息需求可能并

不明確，這個時候就需要想辦法識別信息需求。

分析信息需求依賴平時的積累，知道盡可能多的信息資源和來源渠道。了解有什么樣的信息資源，遇到

問題的時候才清楚用哪些信息資源可以解決當前問題。

找攻略是分析信息需求的重要思路?；ヂ?lián)網(wǎng)上有各種各樣的攻略，他人分享的解決問題的方法和思路，

可以提供識別信息需求的線索。例如，備考研究生，開始可能不知道需要什么樣的信息資源，互聯(lián)網(wǎng)有很多

備考攻略，里面有考試時間、報名時間、需要的條件和材料、有什么公眾號需要關注、應該安裝哪些刷題

App，按照攻略去查找信息資源，可達到事半功倍的效果。

2．選擇資源檢索系統(tǒng)

檢索系統(tǒng)是指擁有特定的存儲和檢索技術設備，存儲經過加工的信息資源，供用戶檢索所需信息的工作

系統(tǒng)。檢索系統(tǒng)由信息資源、設備、信息存儲和檢索方法等因素結合而成，是具有采集、加工、存儲、查找、

傳遞信息等功能的有機整體。隨著計算機和網(wǎng)絡應用的普及，圖書館目錄卡片、工具書檢索體系等手工檢索

系統(tǒng)已很少使用，目前主要采用計算機進行網(wǎng)絡檢索。

在選擇檢索系統(tǒng)時，一般考慮三個方面的因素：

1）內容類型

每個資源檢索系統(tǒng)有其特定的內容類型，如“嗶哩嗶哩”網(wǎng)絡可以找視頻，古藤堡網(wǎng)絡可以找英文

電子書，學信網(wǎng)可以查學歷和學籍等，搜索引擎可以查詢的資源類型多種多樣。在選擇資源檢索系統(tǒng)的時候，

要考慮能夠檢索的資源類型。

2）系統(tǒng)的使用權限

不同的資源檢索系統(tǒng)，使用權限是不同的。有些是完全免費的，如搜索引擎、MOOC大型開放在線課

程、政府開放數(shù)據(jù)系統(tǒng)。有些需要付費購買，如超星發(fā)現(xiàn)等系統(tǒng)，如果學校圖書館購買了這些系統(tǒng)，在指定

的網(wǎng)絡范圍內或者經過一定的身份認證后可以使用。有的是檢索免費，全文需要付費，如CNKI可以免費檢

索，但要獲取全文就需要權限，要么自己付費，要么去已經付費的校園網(wǎng)內獲取。在選擇資源檢索系統(tǒng)的時候，

要充分考慮自己的信息需求和訪問權限。

3）檢索功能

不同的檢索系統(tǒng)，檢索功能不盡相同，系統(tǒng)提供的檢索功能關系到檢索技術的應用。在選擇資源系統(tǒng)時，

要根據(jù)自己的需求，充分考慮系統(tǒng)的檢索功能能否滿足檢索需要。有哪些檢索點，是否支持布爾邏輯檢索、

加權檢索、截詞檢索、匹配方式限制等檢索技術，有沒有圖形化的檢索界面，這些檢索功能在選擇系統(tǒng)時需

要重點考慮。

3．確定信息檢索方式和檢索途徑

確定信息檢索途徑是構造檢索策略的核心步驟，很大程度決定了檢索策略的優(yōu)劣與檢索效率的高低。進

入檢索系統(tǒng)后，首先要在信息需求分析的基礎上選擇合適的檢索方式和檢索途徑。

1）檢索方式

檢索方式是以檢索過程的繁簡程度來區(qū)分的不同檢索過程。基本的檢索方式包括初級檢索和高級檢索，

如圖1-1所示。不同的數(shù)據(jù)庫對初級檢索的稱謂不同，如基本檢索、快速檢索、簡單檢索等。

圖1-1檢索方式

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6信息技術與信息素養(yǎng)

2）檢索途徑

檢索途徑又稱檢索字段、檢索入口、檢索項等，是指輸入的檢索條件所查詢的數(shù)據(jù)區(qū)域。不同數(shù)據(jù)庫所

設的途徑不相同，常用的檢索途徑有題名、作者、關鍵詞等，如圖1-2所示。一般來說，選擇題名作為檢索途

徑，命中文獻的相關度會比較高。但如果檢索內容比較冷僻，文獻量較少時，可以擴展到關鍵詞、主題等途徑。

圖1-2常用檢索途徑

檢索詞或檢索式的確定是構造檢索策略的核心步驟，在很大程度上決定著檢索策略的優(yōu)劣與檢索效率的

高低。

檢索詞的確定是建立在檢索課題概念分析的基礎上。檢索有時會包含較復雜的主題內容，需要使用檢索

式來表達信息需求。只有對檢索的主題有全面、正確的邏輯分析，選全、選準檢索詞并能合理運用各種連接

組配符號對其進行組配，才能構造出高質量的檢索式。在構造檢索式前，首先要從宏觀上確定使用什么方法

得到檢索結果。常用的方法是把檢索課題剖析成若干個不同的詞，再找出各詞的相關詞、同義詞，并用布爾

算符“OR”連接成子檢索式，然后再用布爾算符“AND”把所有子檢索式連接起來，構成一個總檢索式。還

可以先確定一個范圍較廣的概念集合，然后提高檢索的專指度，得到一個較小的檢索結果集合，直至得到滿

意的結果。

4．實施信息檢索

確定檢索詞或檢索式之后，可開始檢索操作。得到檢索結果后，根據(jù)需要對查全率和查準率進行分析與

評價。查全率是指檢出的相關文獻量與檢索系統(tǒng)中相關文獻總量的百分比，是衡量系統(tǒng)檢出相關文獻能力的

尺度，如在該系統(tǒng)中有相關文獻40篇，只檢索出30篇，則查全率是75%。查準率是指檢出的相關文獻量與

檢出文獻總量的百分比，是衡量系統(tǒng)精準度的尺度，如檢出文獻總量50篇，與課題相關的只有40篇，則查

準率是80%。

如有必要，可適當調整檢索策略，完善檢索結果，直至達到滿意的效果。調整檢索策略指的是根據(jù)檢索

結果重新設置檢索條件，檢索是一個動態(tài)調整的過程，很多時候需要根據(jù)檢索結果對檢索條件進行相應的調整，

在不斷的探索中找到需要的信息。檢索策略的調整，一般涉及以下6個方面。

1）檢索系統(tǒng)的選擇

檢索效果不好，首先要考慮使用的檢索系統(tǒng)有無問題。如果找到的結果很多，并且查準率比較低，可能

是選擇的檢索系統(tǒng)缺乏針對性。檢索策略的調整思路是選擇專業(yè)性較強的資源系統(tǒng)。例如，用百度找列車時

刻表就不合適，正確的做法是選擇12306網(wǎng)站，因為百度是一個綜合類的搜索引擎，而12306是專業(yè)的列車

資源系統(tǒng)。

如果找到的結果過少，或者找不到，要思考選擇的檢索系統(tǒng)是否合適。例如，在維普數(shù)據(jù)庫中找學位論

文就不合適，因為維普數(shù)據(jù)庫的收錄范圍不包括學位論文。

2）檢索點的選擇

檢索詞出現(xiàn)位置的限制會影響檢索結果的相關性，同時也會影響檢索結果的質量和數(shù)量。如果要提升查

準率，同樣的檢索詞，可以選擇相關性較強的檢索點，按照“全文→摘要→關鍵詞→標題”的順序，逐漸收

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第1章信息素養(yǎng)7

緊檢索條件。如果檢索結果