水果連鎖店門店收銀管理制度

水果連鎖店門店水果連鎖店門店收銀管理制度收銀機及現金管理錢箱管理1.1收銀機錢箱在無顧客結賬時保持在關閉狀態(tài)，不得私自打開錢箱。1.2顧客結賬時收取現金后及時關閉錢箱。2、現金管理要求：日清日結日儲存3、收銀員上下機管理3.1收銀員上機登陸系統只能使用自己的賬號和密碼。3.2收銀員不得私自離開收款臺，經當值店長同意后方可下機。3.3離開收款臺時，收銀員必須將自己所登陸的系統全部關閉，錢箱鑰匙隨身由店長保管。4、收銀員上下機時不得帶現金及其他個人物品。4.1運用標準服務用語接待顧客4.2日結，現金短款時要求收銀員當天補齊5、現金儲存管理，要求店長或收銀員在次日上午11點前將營業(yè)款存入公司指定賬戶，要求填寫現金繳款單，銀行回執(zhí)每天交給財務。（沒有財務的分店交給當地投資方）6、收銀機抽檢記錄6.1店長根據店內實際情況安排每周一次收銀機抽檢6.2如出現短款當時讓收銀員補清，并記錄在收銀員抽檢記錄表上，收銀員記小過一次。7、刷卡機退貨流程：退貨時顧客需持卡機攜帶刷卡機小票、收銀機流水小票，填寫退貨單。7.1當日購物，當日做退貨，退貨金額將在當天返還到客戶卡中。7.2隔日退貨，退貨金額將在30個工作日內退還卡中。保險箱使用規(guī)定門店保險柜管理規(guī)定如下：1、保險柜鑰匙三把及小柜鑰匙，分配如下：店長保險柜鑰匙一把及小柜鑰匙一把；副店長一把；門店投資方管理人留存一把及小柜鑰匙一把2、保險柜密碼，權限分配：店長持有，副店長持有，財務資金主管持有，門店投資方管理人持有。3、每班營業(yè)款達到3000元由門店收銀員將款項移交當日值班店長，并填寫營業(yè)款交接清單，清單由收銀員記值班店長共同簽字，后由值班店長將款項存入保險柜。4、每日門店營業(yè)結束后，由收銀員將當日營業(yè)款移交當日值班店長，并填寫營業(yè)款交接清單，清單由收銀員及值班店長共同簽字，后由值班店長將款項存入保險柜。5、在下一個工作日上午11點前，由當日值班店長及款項收銀員將保險柜中前日的營業(yè)款項點清，并填寫營業(yè)款交接清單，清單由存款收銀員及值班店長共同簽字，后由存款收銀員將款項存入銀行。6、在節(jié)假日期間不能及時將營業(yè)款存入銀行的情況下，前營業(yè)值班店長應在于當日值班店長交接時將前日營業(yè)款當面點清，填寫營業(yè)款交接清單并共同簽字確認。7、在節(jié)假日過后能夠存款時，應在當日上午11點前，由當日值班店長及存款收銀員將保險柜中前日的營業(yè)款項點清，并填寫營業(yè)款交接清單，清單由存款收銀員及值班店長共同簽字，后由存款收銀員將款項存入銀行。8、每月月初1號門店應將營業(yè)款交接清單傳遞至公司財務部或門店投資方管理人審核。9、公司財務部資金組長具有隨時清查門店保險柜營業(yè)款及營業(yè)款交接清單的權利。10、如由于門店營業(yè)款交接不清造成資金損失，所有損失金額由門店相關人員全額賠償。11、如門店發(fā)生保險柜營業(yè)款失盜，在門店保險柜形成人為移動、損壞而導致營業(yè)款丟失應保留現場并及時報警，在門店保險柜無移動、損壞而發(fā)生營業(yè)款丟失，丟失金額由保險柜鑰匙持有人全額賠償