某企業(yè)界滿意度調(diào)查

中國海專

畢業(yè)校友企業(yè)界滿意度調(diào)查

~~初步結(jié)果報告委託單位：中國海事商業(yè)?？茖W(xué)校提報單位：異視市場資訊研究中心提報日期：93.09.20

一、研究背景與目的本專案之調(diào)查目的，為瞭解畢業(yè)校友進(jìn)入職場後對學(xué)校舊有課程需求的建議，以及企業(yè)界對中國海商畢業(yè)校友表現(xiàn)之滿意度暨學(xué)校課程規(guī)劃之建議，提供予中國海專作為未來各科系課程規(guī)劃之參考。本專案調(diào)查目的如下：1.了解相關(guān)企業(yè)對中國海商畢業(yè)校友之滿意度。2.了解企業(yè)界對中國海商相關(guān)專業(yè)訓(xùn)練課程之建議。

二、研究方法調(diào)查方法：電話訪問調(diào)查〔TelephoneSurvey〕。調(diào)查對象：畢業(yè)校友之主管。抽樣方法：以中國海專校友會提供之名冊作為調(diào)查母體，採普查方式進(jìn)行訪問調(diào)查。調(diào)查份數(shù)：電話訪問有效樣本數(shù)為376人。信心水準(zhǔn)：在95%的信心水準(zhǔn)內(nèi)，抽樣誤差為±5.16%。調(diào)查期間：93年8~9月三、調(diào)查結(jié)論1.企業(yè)界對中國海專畢業(yè)校友之整體滿意度評估

★整體滿意度：七成以上(70.5%)曾經(jīng)聘僱過中國海專畢業(yè)校友的企業(yè)，對中國海專畢業(yè)校友的整體工作表現(xiàn)表示滿意。

★企業(yè)界對校友之就業(yè)表現(xiàn)態(tài)度評價：將近七成(68.6%)曾經(jīng)聘僱過中國海專畢業(yè)校友的企業(yè)，對中國海專畢業(yè)校友的就業(yè)態(tài)度表示滿意。

★企業(yè)界對校友之就業(yè)表現(xiàn)能力評價：七成以上(70.7%)的企業(yè)對於中國海專畢業(yè)校友在個人能力表現(xiàn)上感到滿意。

三、調(diào)查結(jié)論2.企業(yè)界對中國海專各科系畢業(yè)校友之各項指標(biāo)評估

★整體滿意度：

各科系整體滿意度平均值都在3.5分以上，各科系表現(xiàn)呈現(xiàn)中上程度。

★企業(yè)界對校友之就業(yè)表現(xiàn)態(tài)度評價：校友在國際觀、服從領(lǐng)導(dǎo)、敬業(yè)精神、主動積極、職場倫理等面向表現(xiàn)稍差，建議就態(tài)度上於就學(xué)時予以加強(qiáng)。

★企業(yè)界對校友之就業(yè)表現(xiàn)能力評價：校友在專業(yè)能力、實務(wù)經(jīng)驗、學(xué)習(xí)能力等面向表現(xiàn)稍差，建議就能力上於就學(xué)時予以加強(qiáng)。三、調(diào)查結(jié)論5.企業(yè)界對中國海專畢業(yè)校友之續(xù)用與推薦意願

★續(xù)用意願：八成(79.8%)的企業(yè)表示未來會繼續(xù)任用中國海專畢業(yè)之校友。

★推薦意願：六成八(67.5%)的企業(yè)表示願意推薦中國海專畢業(yè)校友給其他人。

三、調(diào)查結(jié)論6.企業(yè)界對相關(guān)專業(yè)訓(xùn)練課程之建議★就業(yè)態(tài)度：企業(yè)建議中國海專未來可以加強(qiáng)的專業(yè)訓(xùn)練，在就業(yè)態(tài)度方面應(yīng)依序著重：1.國際觀〔31.8%〕2.積極競爭態(tài)度〔30.5%〕3.學(xué)習(xí)意願與可塑性〔25.3%〕4.人際關(guān)係經(jīng)營〔24.5%〕5.情緒管理〔22.3%〕

★就業(yè)能力：企業(yè)建議中國海專未來可以加強(qiáng)的專業(yè)訓(xùn)練，在就業(yè)能力方面應(yīng)依序著重：1.外語能力〔60.4%〕2.實務(wù)經(jīng)驗〔34.1%〕3.專業(yè)能力〔25.6%〕1.公司產(chǎn)業(yè)—製造業(yè)根本資料Base：83四、調(diào)查結(jié)果—根本資料描述%四、調(diào)查結(jié)果—根本資料描述根本資料Base：2932.公司產(chǎn)業(yè)—非製造業(yè)%3.公司員工人數(shù)根本資料Base：376四、調(diào)查結(jié)果—根本資料描述4.公司資本額根本資料Base：376四、調(diào)查結(jié)果—根本資料描述根本資料Base：3765.校友服務(wù)部門五、調(diào)查結(jié)果—根本資料描述%6.校友畢業(yè)科系根本資料Base：376%五、調(diào)查結(jié)果—根本資料描述1.工作表現(xiàn)整體滿意度

Base：376五、調(diào)查結(jié)果—滿意度評估2.就業(yè)態(tài)度整體滿意度

Base：376五、調(diào)查結(jié)果—滿意度評估3.就業(yè)態(tài)度各項指標(biāo)整體校友評估整體平均值:3.8五、調(diào)查結(jié)果—滿意度評估4.各科系畢業(yè)校友就業(yè)態(tài)度各項指標(biāo)評估五、調(diào)查結(jié)果—滿意度評估

國際觀人際關(guān)係服從領(lǐng)導(dǎo)敬業(yè)精神主動積極團(tuán)隊合作接受挑戰(zhàn)職場倫理解決問題航海科3.54.13.83.73.83.73.83.93.8輪機(jī)工程科3.33.93.83.73.73.73.83.83.7漁業(yè)科（觀光科）3.43.83.83.63.53.73.73.93.8食品科學(xué)科3.24.13.73.73.53.93.94.13.7航運(yùn)管理科3.44.03.83.93.73.83.84.03.9電腦與通訊工程科3.23.93.83.73.73.83.63.93.7國際貿(mào)易科3.03.83.5

3.4

3.33.53.53.6

3.6總平均3.33.93.83.73.63.73.73.93.86.能力表現(xiàn)整體滿意度整體校友評估整體平均值:3.9五、調(diào)查結(jié)果—滿意度評估5.能力表現(xiàn)整體滿意度Base：376五、調(diào)查結(jié)果—滿意度評估7.各科系畢業(yè)校友能力表現(xiàn)各項指標(biāo)評估五、調(diào)查結(jié)果—滿意度評估

專業(yè)能力實務(wù)經(jīng)驗外語能力溝通能力領(lǐng)導(dǎo)能力學(xué)習(xí)能力解決問題能力業(yè)務(wù)能力航海科3.73.63.33.83.63.63.53.6輪機(jī)工程科3.63.33.03.73.53.63.53.6漁業(yè)科（觀光科）3.73.63.03.73.53.53.43.7食品科學(xué)科3.73.62.83.73.53.53.63.7航運(yùn)管理科3.83.53.13.73.63.83.63.7電腦與通訊工程科3.73.42.93.63.53.63.53.5國際貿(mào)易科3.4

3.22.83.53.33.3

3.33.6